投稿者: やす
まさかの事故大渋滞で空港チェックイン時刻を過ぎてしまいましたが、ガイドさんが仲介して下さったおかげで無事に予定便に乗れました。本当に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/28 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: エミリア
朝6時タンソンニャット空港着、そこから入国、手荷物受け取りを経て30分ほどで到着ロビーへ、
到着ロビーを抜ければすぐ外に出ますので、その出口付近のところに自分の名前が下がっているのに気づきすぐ案内の人が来て合流。
車は快適!綺麗な車でした。スーツケースなど運んでくれ、案内人さんはドライバーと別です。車まで誘導してくださり、そこからは現地ドライバーさんとホテルへ、早朝だったこともあり、道が空いており30分ほどでドンコイ通りのホテルに到着。大変快適でした!!
早朝にもかかわらず空港はすごい人でしたので、タクシー拾うより、安全かつスムーズに車に乗れて旅の始まりが快適になり、満足しております。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/27 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: ベトナム初心者
宿泊するホテルの送迎バスを利用するか迷いましたが、こちらの方がとても安かったので利用しました。時間や運転に不安がありましたが、時間通りのピックアップと丁寧な運転で安心しました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: スーさん
早朝出発便だったのでこのプランを予約しました。朝5:05ホテルピックアップでしたが10分前位にはすでに待っていてくれました。車内ではお互いにかたことの英語で会話することができました。「ポリスがスピード違反を取り締まっている」からと安全運転で高速道路を運転してくれました。おかげさまで無事空港に到着することができました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: ひろ
朝から時間通りに迎えに来てもらえ、
言葉がお互い通じてないなりにも身振り等でコミニュケーションをとることごでき空港までの短い時間でしたがタイの最後の思い出もつくれました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: love旅
帰りのホテル⇒空港の送迎予約をしました。約束の時間から5分以上経過してもホテルに車が現れず、さすがに飛行機なので、ドキドキしてしまいました。
結局電話して、なんだかんだ約20分の遅れ。。でも到着されても、謝りの言葉もなしでした。日本ではないとはいえ、ちょっと信用度が落ちました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/24 |
投稿者: Saaaaa
到着4番出口は大混雑なので、お迎えの方(写真のおじ様でした)を見つけるのにかなり苦労しました。(10分くらい探しました)お迎えの方は、外と中を行ったり来たりしているので、タイミングが良ければすぐ見つかると思います。
何度もバンコクには来ておりますが、空港から市内は、grabでタクシーを呼んだり、重い荷物を持ってエアポートトレインを使うより、送迎を手配した方が楽かもしれません。特に車の場合は、市内の渋滞に巻き込まれる確率120%ですが、ドライバーさんはなるべく渋滞回避して、目的地に早く連れて行ってくれました。最初は「この道違くない?」と思って怪しむ場面もありましたが、高速の渋滞回避のために、下道をうまく利用したりと、ナイスドライビングでした。バンコクが初めての方、言葉に不安のある方は、特に利用はお勧めかと思います。
ただ、お迎えの方が見つからないので、LINEで問合せをしようとエージェントのアカウント登録をしようとしたら、先方がアカウント登録を拒否されているのか出来ませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: コマドリ
ホテルへは予定の7−8分前に迎えに来てくれ、言葉は通じませんでしたが、
空港まで問題なく送ってもらえました。
感じの良いドライバ−さんでした。
コマドリ様
ご好評を頂き、誠に有難うございます。引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: SU
空港到着後、キャッシングにトラブったにもかかわらず、長時間待っていただけた。
また、多くの荷物をテキパキと積み込んでいただいた。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/02/28 |
投稿者: yamajun
パタヤから空港まで使わせて頂きましたが、フライト時刻を言ってあるのに、全くお構いなしの超安全運転、危うく乗り遅れるところでした。
予約する時に、フライト時刻は、かなり余裕を持って言ったほうが、良さそうです。
評価: | |
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プラン: | パタヤ市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: ひろ
両替所の場所も教えてくれて綺麗な車でホテルまで送ってもらえて助かりました
途中ジェスチャーまじりの英語とタイ語で渋滞するなか楽しくすごすことができました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/23 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: カルメン
ホテル7時お迎え、止まっている車にベルトラのバウチャーを見せましたが、違うとの事。他に来るのかと思いしばらく待っていました。
おかしいと思い始めた頃、先ほどのドライバーがスマホを見せに来ました。
内容を見ると私の名前が表示されていたので、乗ることができました。
でもベルトラのバウチャーを見せればOKとの事だったのに、どういう事でしょう?
到着時はスムーズだったのに、帰りは残念でした。
カルメン様
まず、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回は運転手のせいで不快な思いをしました。
誠に申し訳ございませんが、弊社ではドライバー教育を強化してまいります。
お知らせいただき、改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 台北市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: いなP
女性の運転手でしたが会話が英語で少し難しかったけどタイの観光(特にディナークルーズ)についていろいろ教えてくれてとても良かったです。
行き先のホテルを最初間違ったのはご愛敬ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: ノリくん
深夜3時半のピックアップにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
特に前日に確認のメールを頂き、安心して帰国の準備をすることが出来ました。
空港送迎サービスのご利用ありがとうございました。KKに次回おいでの際は、ぜひまた声をおかけください。お待ちしています。
評価: | |
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プラン: | 【混載】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: カルメン
桃園空港から市内までとても綺麗な黒のミニバンで送っていただきました。
車内は爽やかな香りで、ホテルまであっという間に到着。
空港の到着出口での、待ち合わせもスムーズでした。
小さい子供連れでしたので、とっても便利でした。
カルメン 様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: 横浜の夫婦
予約は朝6時だったので、5時半に早めにチェックアウトしてゆっくり待っていようとしましたが、チェックアウトしたすぐ後に、迎えの車が来ていました。
名前の確認もスマホでしっかりしてくれて、安心感がありました。
やはり時間に正確なことはいいことです。また、運転手も気さくな人で、スマホの翻訳機能でバンコクへ来てくれてありがとうと挨拶されて、うれしかったです。おかげで予定より早く空港に着きゆっくりできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: りょう
バンコクへ来たときは必ず頼みます。今回も空港出口のお迎えからスムーズで親切に送迎とホテルのチェックインアシストをして頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/21 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: tomoko
朝早い時間のフライトだったので、帰国日に利用しました。
お迎えの時間5分前にはホテルで前に待機してくれていて、安心して空港に向かうことができました。
街中のタクシーより割高ではありますが、ドライバーさんも親切でお願いして良かったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: るいママ
ピックアップ時間より30分前には到着して、待っていてくれました。アウトレットでも、早めに切り上げてきた、私たちを見つけて、車に誘導してくれました。とても気がつく運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: おとー
いつも、ベルトラさんを利用させてもらっていますので、辛口で書かせてもらいます。
早朝3:30ホテル迎えでしたので、早目にチェックアウトを済ませロビーで待っていましたが、時間になっても来なかったので、ホテルのベルさんから連絡してもらい、結局、10分くらい遅れてホテルに来ました。少なくとも、10分前には来て欲しかったです。もう少し遅かったら、タクシーを手配するところでした。今後は、安心できる対応をお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: おとー
いつもの通り、空港待ち合わせ場所で、30分くらい待ちましたが、その他は、特に問題ありませんでした。もう少し、待ち時間を少なくして欲しいです。また、利用させてもらいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: まよ
トラブル時には英語で問い合わせるしかないです。なんとかなりましたが、期待していたサービスにはなりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: うめちゃん
運転手さんとの空港での合流はスムーズにでき、ホテルへの送迎も一言も会話しなくても無事到着することができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/18 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: LizYoshiko
空港について、待ち合わせ場所がわからずウロウロしてしまい、運転手さんと落ち合うまでに時間がかかってしまいました…
よくわからず、みんなが集まってるところに行ったら、スタッフさんが、運転手さんに連絡してくださり、
落ち合ってからは、とんでもなくスピーディにホテルまで連れていってくれて、感動しました。
渋滞天国のバンコクで、こんなに早く移動できたのは初めてで、また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: LizYoshiko
朝早い便だったのですが、朝5時半に時間通りにきてくれて、スムーズに空港まで着けました。
交通量が多い中、安心して乗車できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: たぬき
初めてのホーチミンで到着後にタクシーを探すのも面倒だし…と日本から予約していきました。待ち合わせは特に問題なく(入国手続きに時間がかかったのでむしろ私がかなりお待たせしてしまった)、無事市内ホテルまで送っていただけました。
料金は少し割高だったような気がします。安心を買ったのだと考えて納得していますが、次回は利用しないかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: シバシバ
今回タイでは初めてドンムアン空港を使用。ベルトラさんの送迎チャーターはここ最近いつも利用してます。合流、待ち合わせ場所などちょい不安もありましたがなんら問題無く、とってもスムーズ。スワナプーム空港より利用客も少ないし混雑が苦手な人、待ち時間が苦手な人にはおすすめですね。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: ケリー
インチョン空港7時発の便に搭乗のため明洞のホテルを4時迎車をお願いしました。小雪が降る中ドライバーは時間通りに到着し、運転も慎重で安心して乗車できました。プロの対応に感謝。今後は不安なく利用できそうです。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/22 |
投稿者: はとさぶれ
深夜に桃園空港に到着する便だったので、MRTはすでに運行しておらず、今回初めてバスを利用しました。バスターミナルのカウンターの場所も分かりやすく、バウチャーを見せるとすぐにチケットが入った封筒を渡してもらえました。往復の券が入っていて、バスのドライバーさんに片道分を渡すとすぐ乗車できます。
乗客の方はほとんど台湾人の方でしたが、台北駅は終点なので降り間違える心配もなく特に不便はなかったです。帰りも台北駅にあるバスターミナルで乗り場の番号を聞いて、スムーズにの得ることができました。女性の一人旅だと深夜タクシーはやや不安なので、家族や友人にもお勧めしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: Chihiro
早朝の便でしたが、お迎えに来ていただきました。優しく信頼できるドライバーさんで安心しました。車も綺麗でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/14 |
参加日: | 2024/03/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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この度は、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を、ドライバーや配車係へきつく申し伝え、今後同じ失敗が起こらないよう、反省点と致します。