投稿者: 匿名希望
荷物が出てくるのが最後のほうで、出口を出るのが遅かったのですがドライバーさんがネームタグを最後まで持っていてくれて見た瞬間安心しました。
外が寒かったので扉の中で待っててといわれ、そしたら出入り口扉まで車を横付してくれました。感謝・感謝です
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: たけたけ
12月9日からハノイを個人旅行で訪れました。ベトナムは初めてであり、また、到着が夜遅かったのでVELTRAのオプションでホテルまでの送迎(片道)を利用しました。
飛行機の到着予定は21時40分でしたが、20分遅れの22時に到着。そこから荷物が出てくるまで30分以上かかり、到着ゲートについたのは22時40分ころ。
到着ゲートを出ると、様々な出迎えの人がいるなかで、該当の人を探すと、一番後ろにボードを掲げた人を発見。無事に会うことができました。
その後、ベトナムドンへの両替のため、少し待ってもらい、22時50分ころホテルへと出発。
夜遅いこともあってか渋滞もなく順調にホテルに向かい、45分くらいで無事ホテルへ到着しました。
出迎えの人は無愛想な人なのか、ほとんど話すことはありませんでしたが、特に困ることはありませんでした。
飛行機が予定より遅れて最終の路線バスに間に合うかどうかの時間になってしまったので、オプションを利用して正解でした。日中に到着するのであれば、公共交通機関で十分と思いますが、夜遅い場合には安全面などを考えるとお薦めと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/09 |
投稿者: 匿名希望
時間前に迎えに来てもらい、荷物を運んで積んでもらいいつもの通り良かったです・・・・・・・・・・・・・
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: ぴんく
まず、乗った途端ピーピーとうるさい音が20分くらいして何度も英語で静かにしてと頼んでも奥さん?に電話したりして全く通じませんでした。
主人はアメリカ人なのに通じないなんておかしすぎです!
パトンから空港に向かう下り坂でやっと止まりました。
高いお金を払ってるのに返金して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: かとゆみ
初めての韓国旅行だったので予約させていただきました。飛行機に十分間に合う時間を指定してホテルでピックアップ頂いたので、飛行機に乗り遅れるかも…というような不安を抱くことなく、安心して帰路につくことが出来ました。運転もとっても丁寧で、ソウルの夜景を見ながら空港に向かう、最後まで贅沢な旅になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: かとゆみ
朝方着のフライトだったのと、初めての韓国旅行ということで利用させていただきました。空港着が4時半頃だったので、本来であればそのまま送迎頂けば深夜料金もかかりますが、料金の発生しないギリギリまで空港で時間を潰してからの送迎にてご対応頂きました。また、前日に丁寧に確認のお電話を頂いたり、予定より早めに空港に来て頂いたりと(寒いから、というご配慮からでした。優しさが沁みました…涙)、ありがたいこと尽くしでした。さらに、私はそのまま朝からベルトラさんでツアーを予約していたのですが、宿泊ホテルに寄って荷物を預け、そのままロッテホテルまで送って頂きました…!何から何まで親切にして頂き、安心して旅のスタートを切ることが出来ました。到着が朝早かったり、渡韓数が少なく不安がある方等はとってもオススメです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: Sug
往路は英語も話せて、ちゃんと時間通で安心して乗ってられましたが、復路は途中ローカル地域に入り、「5分待ってて」と言われ凄く不安でした(早朝4時くらい)。待っていたところ、友達らしきの人が相乗りしてきて驚きました。
空港まであと5分ってとこなんだから、そのまま直行してほしいですね。
ホーチミンの送迎もちょっと不安です。
評価は残念ですが「少しがっかり」にさせていただきました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: サンスーシ
待ち合わせのポイントに、時間どおりに現れたのは、普段着の若い男性で、ボードに記してある名前が、私のものであることを確認できても「このかたに、ついていっても良いのかしら……」と多少、ふあんなきもちになりました(笑)が、すすんでトランクサービスもされ、きちんとされた、笑顔のやさしい、気持ちの良いドライバーさんでした。
海外の空港から市街への夜間の移動は、緊張と不安がありますが、料金が確定しているので遠回りされる心配もなくタクシーより安全度が高いと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: eiram
空港からのピックアップもスムーズで、ハイエースのような車でお迎えに来ていただきました。乗り心地も良く快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: とぱぱ3
先ずは、ベトナムの空港→ホテル事情
タクシーは客引きやぼったくりが多いため
送迎をチャーター済み
しかも、今回は深夜着のため更に安心
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: satrachet
女性3人での旅行、なにかと荷物が多くなりがちなため、タクシーにスーツケースが乗るのかどうか不安だったため、この送迎を利用しました。
クルマもきれい、運転も丁寧でした。また、次の日からの観光についてのアドバイスもしてもらえたので、こちらで頼んでとてもよかったと思います。
またドライバーさんは女性で、我々が女性3名だったのもなんとなく安心したようでそんなところからもコミュニケーションがうまく行き、話も弾みました。スタートが良いと旅の印象が良くなりますし、ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】台数限定モニターツアー/【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: papasan
わかり易く、便利です。
始めて香港へ行く方にはお勧めです。時間までは、椅子に座って待ってられます。英語と中国語の案内ですが問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】空港→ホテル<片道>(6月30日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: mamamamamama
毎回利用していますが、ドライバーさんは安全運転でニコニコと穏やかな感じです。
また、開催会社がしっかりしているので安心です。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: ららら
B01カウンターはわかりやすかったです。名前を確認後、日本語の話せるスタッフがラウンジまで案内してくれて、2~3分程待っていると車が到着。
運転はすこし怖かったですが、香港のタクシーはもっと怖いのでマシかも。
帰国時はホテル(シェラトン)から空港までタクシーを利用して、320ドルくらいでした。
次回この空港送迎を利用するかは微妙です。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: こむりん
3回目の利用をさせていただきました。
移動に関しては非常に快適で、問題ありませんでした。
申し込みが直前(3日前)だった為か、ドライバーが英語しか喋れない人でした。
電話で日本語対応が出来る人と、打合せ出来たので良かったですが、最初は少し不安でした。
ドライバーさんの一生懸命さは伝わったので、次回からはもう少し早く予約を入れようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: チェリー
車もタクシーより綺麗で、値段も安かったのには、驚きました。
カード払いで予約できるのも助かりました。
今回は、帰りだけの利用でしたが、次回は、往復ベルトラにしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/24 |
参加日: | 2017/12/21 |
投稿者: アンチアジアのジャップ
私の注意が足りなかったのですが
なかなかドライバーが
見つからず
預けの荷物がなかった為
早く税関をクリアしたので
まだ 来てないのかと思い
タバコを吸ってると
それらしき人に
声をかけられ
会社名を伝えると
私がそうだと言われました
予約表を確認せず
乗り込んでしまい
出発すると
20ドル要求され
少し抵抗しましたが
怖くなり
ドルもなかったので
100万ドンと2000円を保証料だと言われ
そのまま渡してしまいました
空港の周りを1周し
これからドライバーを交換する
と言われ
変わったドライバーから
正規なのかもしれませんが
2万ドン
空港使用料的なのを要求され
とにかく ホテルに行きたかったので払い
事なきを得ました
変わったドライバーは悪くないかもしれませんが
騙した人と電話で繋がっていましたし
パーキング的な使用料の2万ドンも
最初の料金に含んで提示してもらいたいです
次は騙されないようにしたいですが
ベトナム人の部下に話したら
それがベトナムと言われたので
良くあることなんだと思います
少額かもしれませんが 腹が立ちました
アンチアジアのジャップ様
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認しましたところ、当日はノイバイ国際空港到着ロビーにてドライバーがお待ちしておりましたがあいにくお会いすることができなかったとの事です。
現地催行会社ではドライバーが、お客様のお名前、VELTRAのサインが入ったボードを持ってお待ちしているとのことでございましたが、
トライバーからの当日の確認が不十分だったため、おそらく弊社のご予約とは別の送迎会社の車にご乗車いただき、料金をお支払いいただいたものかと存じます。
お客様もドライバーと同じように空港到着ロビーにてお待ちいただいていたかと存じますが、
混雑のためうまく担当ドライバーとお会いすることが叶わず現地にてかえってご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
事前にスムーズなご移動のため弊社を通してお申込みいただいたにも関わらず、
当日催行会社にて送迎が叶いませんでしたこと弊社としましても誠に残念に存じます。
今後はこのようなことがないよう催行会社と協議の上、
よりお客様と催行会社が容易にお会いいただける場所にてお待ち合わせが出来ますよう、改善に努めてまいります。
VELTRAトラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: ミリオン
到着便が深夜のため、予め手配した。地元タクシーについては、いろいろ噂もあり、初めてのハノイなので安全を取った。英語はカタコト程度だったが、空港出口には十分遅れくらいでピックアップに来てくれた。東南アジアでは、これなら十分すぎるオンタイム。あとはホテルまで安全運転だった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: nokonoko
数ヶ月前に予約したので少し不安もありましたが、ちゃんと来てくれました。
特に帰りは前日にホテルに電話してくれたようで、迎えの確認のメッセージが部屋においてあり安心感が増しました。値段を気にしなくても良いので安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇔市内ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/23 |
参加日: | 2017/12/12 |
投稿者: 子連れの初台湾旅行
日本を1時間遅れて離陸しましたが、日本語の話せる係りの方が名前を書いた用紙を持って待っていてくれました。
「トイレに行きますか?Simカード買いますか?」など気にかけてくれ、ドライバーさんの所まで連れて行ってくれました。
初めての台湾旅行だったので日本語の話せるドライバーさんをお願いしたのですが、一言も声をかけてくれなかったので、日本語が話せないのかと思い、ホテル到着まで声をかけませんでした。(私は英語は話せますが、中国語は話せない為、何語で話せばいいかわからなかった。)
本当はホテルに着くまでの間に色々ホテル周辺や、オススメを教えて欲しかったんですが…
これならもう少し安い中国語しか話せないドライバーさんでも良かった気がします。
帰りはホテルの前からタクシーをお願いしました。渋滞無しで、値段は同じぐらいでした。
渋滞する時間なら、定額のドライバーさんにお願いした方が良いと思ったので、次もお願いしようと思います。
出来れば、往復送迎で片道×2より安くなると初めから往復でお願いしていたと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】台数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: さぶろう
時間に10分遅れたけどまあいいかなと。次回は遅れないでください。いろんな人が送迎来るので指名出来れば嬉しいな。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/20 |
投稿者: 旅好き
始めての台湾旅行でとても不安でしたがVELTRAさんのガイドさんたちが親切で迷わず、安心して旅を終えることができました。次も VELTRAさんにお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: ららら
初めての台北でしたので送迎が便利かと思い利用しました。
飛行機の到着が20分くらい遅れ、入国審査で割と時間がかかりましたが、ちゃんと到着ロビーにネームプレートを持った方が待っていました。予約内容ではドライバー(日本語が話せる)が到着ホールで待っているはずでしたが、出迎えの人(日本語が話せる)は車まで案内してくれただけで、ドライバーは日本語が話せませんでした。特に不便はありませんでしたが、おや?と思いました。
帰りはホテルから台北駅までタクシーで行き、MRTで空港に向かいました。
こちらの方が時間がかからず、便利かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】台数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/12/19 |
投稿者: たれねこ
日本語のできる方がネームプレートをもってお出迎えくださいました。
荷物を手伝ってくれて、車に送り届けると「さよなら」と行ってしまったので
チップを渡しそびれてしまいました。
運転手の方は終始無言でしたが、冷たいお水を用意してくださっていて
運転も丁寧でしたし、よかったと思います。
タイに慣れた友人から、空港のタクシーはやめた方がいい、とアドバイスされていたので、二人利用だと少し割高な感じもしますが安心料と思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: ジロー2626
渋滞に巻き込まれたという理由で車は来ませんでした。30分遅れでガイドだけが来て、タクシーで空港まで連れていかれました。飛行機に乗り遅れるのではないかという不安。なんのために高いお金を払って送迎を頼んだのかわかりません。最低の送迎です。
ジロー2626様
この度はご利用頂きましてありがとうございます。
当日の交通状況の影響でお待たせしてしまい、
ご迷惑をおかけいたしました。
別途メールでご連絡させていただきました通り、今後さらにサービスの改善に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: ジロー2626
ベトナムの空港はごちゃごちゃしているので専用車にして正解でした。ピックアップもスムーズでよかったと思います。
ジロー2626様
この度は弊社サービスにお申し込み頂き真にありがとうございます。
内容にもご満足いただけたようで、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(~2019年3月) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/03/17 |
投稿者: yuri
空港での出迎えは、笑顔が素敵なお兄さんでした。そして、送迎のタクシーまで丁寧に案内をしてくれました。ここまではとてもスムーズでした。ところが、いざタクシーに乗車すると、殆ど英語の通じない中国語ドライバーでした。それでも何とかコミュニケーションをとりながら、ホテルへ向かいました。ようやく到着と思いきや、道に迷っている様子...ドライバーの聞いていたホテルの住所が間違っていたのです。ドライバーは車を出て人に聞いたり、一生懸命対応してくれました。でも、時間の限られている旅行の中で、このハプニングは少し痛かったです。ハプニングの楽しめる方にはお薦めかな?(笑)
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー/【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/21 |
参加日: | 2017/12/07 |
投稿者: めれぶ
今年3月にも利用させて頂きとても対応が良かったので再度利用させて頂きました。雷雨で道路が大渋滞だったため約束の時間には遅れて迎えに来てくたので少し不安になりました。空港までの道路も運転手さんが体験したことが無いと言う程の大渋滞で大幅に時間がかかりましたが、少しでも早く着く様必死に運転して頂きました。日本語も話せる運転手さんはとても安心でした。また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: Yuko
交通事情は最悪でした・・・が、1人旅だったので、送迎を頼んでいて正解でした。帰りもオプショナルツアーからそのまま空港に送ってもらって時間が節約できたし、通訳の方も親切でしたよ。
評価: | |
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プラン: | 【大人1名】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/12/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
私も運転手も本場の英語が苦手で、マレーシアやシンガポールでの英語力しか持ち合わせておりませんでした。
ピーピー音ですが、車のエンジンを始動する際にGPS機に運転免許をスキミングしてエンジン始動を致します。
その際、誤作動を起こし音が鳴り続けたために事務所に連絡を取っておりましたため
お客様への対応がおろそかになり申し訳ございません。
GPSはタイの陸運局とつながっており、速度制限を超えるとピーピー音が発生し長く続くと
タイ陸運局から、車の運航停止並びに運転手の免停の呼び出しがかかるためのシステムになっております。
お客様に不愉快感を与えてしまい申し訳ございませでした。