アジア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
良かった
投稿者: さぶろう
安定した良さです。いつも迅速で感じの良い運転手さんです。金額も安いのですいつもリピしてます。。。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
助かりました。
投稿者: AT HK，Enjoy HK
前回、シーツケースを引っ張って地下鉄の乗り換えが大変だったので、今回は空港からホテルの入り口までバスで送ってもらいました。空港のカウンターのスタッフも運転手さんも親切で時間厳守。助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル＜片道＞（6月30日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
安心できました
投稿者: kaw
娘と二人旅、仕事を終えてからの深夜到着だったので金浦空港から明洞まで利用して大正解でした。空港でもすぐにドライバーさんが分かり、おしゃべりしながらホテルの前まで連れて行ってもらえたので、本当に良かったです。また是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
安心できました
投稿者: kaw
娘と二人旅、仕事を終えてからの深夜到着だったので金浦空港から明洞まで利用して大正解でした。空港でもすぐにドライバーさんが分かり、おしゃべりしながらホテルの前まで連れて行ってもらえたので、本当に良かったです。また是非利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2017/09/05 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
心配無用
投稿者: Ayako
本当に来てくれるのか不安でしたが往復とも 待ち合わせの10分前には到着してくれていました
4人で利用しましたが 大きなワンボックスの車で 座席のシートベルトもしっかりありました
英語は全く通じませんでしたが・・・！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇔市内ホテル（往復） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/18 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
初心者向き！
投稿者: takepen
私は、今回２回目のバンコクですが、１回目は友人の送迎でした。２回目となる今回は①一人旅であったことと、②タクシーの交渉に不安があったこと、③エアポートリンクの鉄道を利用した場合は駅からホテルまでスーツケースでの移動が困難である（１回目の経験で、歩道には露天や人が大勢おりスーツケースでの移動は困難なことはわかっていた）という３つの要素から申し込みを決意しました。
利用した結果、エアコンで涼しい中、ホテル玄関まで直行なので大勢いる場合は非常におすすめします。一人での利用は高い気がします。
参考までに帰国時はタクシーを利用しました。交渉の結果、高速代込みで４００バーツでした。
ホテルに聞いたらこれくらいが相場らしいです。エアポートリンクですと１００バーツくらいみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎（22：00-4：00） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/17 |
| 参加日: | 2016/02/22 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
次もお願いしたいです。
投稿者: ici
7名だったのですが、
他の会社だと、WEB上には９名とあっても
荷物があるから６名だと言われたりもしたのですが、
VELTRAのバンだと、余裕で７名とスーツケース乗りましたし、
到着が遅れましたが、
ちゃんと待っていてくださったり
綺麗な車で、本当に良かったです。
安心して乗れて料金も安くて大満足でした。
次回もお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
待ち時間が・・・
投稿者: うさぎしか
年末の混雑を予想してタクシーではなく送迎をお願いしました。
到着口ですぐにドライバーさんと合流でき、空港の車寄せで待つよう言われましたが、そこからが長かったです。
後から来た人たちはどんどん出発していくのに、私たちは20～30分待ちました。
車はアルファードということでしたが、来た車はエルグランドでした。
空港を出てからホテルまで渋滞もなく、ドライバーの方が「マーライオンだよ」と教えてくれたりで良かったのですが、あの待ち時間だけがもったいなく感じました。
とはいえ、次もまたお願いすると思います。快適でしたので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル】アルファード（ガイドなし） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】シンガポール・チャンギ国際空港⇔シンガポール市内またはセントーサ島内ホテル 高級車利用＜貸切／最大4名／英語ドライバー＞
すばらしい
投稿者: nyan
空港の出口のところで、イケメンのお兄さんが、ステキな笑顔で迎えてくれました。英語でたくさん話しかけてくれたり、喉がかわいていたので、車に乗る場所までの途中にあるコンビニのような小さいお店に寄りたいとお願いすると、キャリーケースを預かって待っていてくれました。
車に乗り込むと、爽やかな香り、少し内装の傷みはありましたが、気にならない程度。運転も海外でよくある暴走運転ではなく、安全運転でした。ホテルまでの道のりにある、有名なお店も指をさして、色々と教えてくれました。
ホテルに到着すると、ホテルのスタッフにしっかりと引き継ぎもしてくださり、最後まで素晴らしい対応でした。
シンガポールに行く際は、また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツ200Eクラス】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
とても便利でした
投稿者: 大きな向日葵
とても便利でした。香港は大型バスなどを止めるところがあまりないので、どうするんだろうと思っていたら、ちゃんと案内をしてくれる子がいて、安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】ホテル→空港＜片道＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜日本語ガイド＞
時間には余裕をもって
投稿者: 旅好き
ピックアプ時間より、ガイドは少し早くきた。早い時間から待機していたので、無事にピックアップしてもらえた。外国では通常、少し遅れてくるので、ぎりぎりに集合場所にいかなくてよかった。
なお、予約した当初のバウチャーは、13時だったが、いつも間にか、時間が12時45分になっていた。バウチャーは、直前に改めて確認する必要があると認識した。
送迎自体は、特段の問題もなく、空港での簡単な案内（チェクインカウンター）も問題はなかった。
１人分で申し込んだので、予約時は割増料金を支払った。その料金は、混載があったため、返金されるとのことだった。実際、混載であり、返金手続も直ぐに行われていた。ベルトラは信頼できると思った。これからも利用したい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜日本語ガイド＞
フィリピンは暑かった
投稿者: 旅好き
ガイドは、国際線の出口を出て直ぐではなく、一旦ドアを通り、空港の外に出て、右折したミーティングポイントに待っていた。私の名前を書いたプレートをもち、ベルトラのサインもあったので、分かり易かった。
旅好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
待ち合わせもスムーズに行えたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
着いたら違うホテル前
投稿者: 台湾好き
２度目の利用です。
前回同様、英語ドライバーとなっていますが、英語が話せないドライバーでした。
乗車する前に、送ってもらうホテルを確認したのですが、着いたら数メートル先の道路反対側にある別のホテルでした。もちろん、戻ってもらいましたが。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: 旅好き
時間通りで迎えに来てくれました。はじめてベトナム行く人にはすごくおすすめです。ドライバーも親切で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
何の問題もないのですが、乗車までの待ち時間が・・・
投稿者: 旅之さん
大きなスワンナプーム国際空港の出口でも、すぐに出迎え女性スタッフが見つかり、ドライバーと連絡をしていただいたので、やっぱり事前送迎手配は正解！と思いました。ところが、少し待ってから、椅子のある場所へ案内され、そこから30分以上待つことに・・・。冷たいミネラルウォーターもいただき、飛行場の交通事情も承知しているので、多少の待ち時間は覚悟していましたが、夜中の23時ごろでもあり、早くホテルチェックインをしたかったです。でも、自動車到着後はスイスイ市内のホテルまで20分、その後は何の問題もなく到着です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
空港送迎は便利
投稿者: りょりょりょ
なにせ安心。
１５年ぶりのバンコク、しかも夜到着のため、ホテルまでの移動が心配でしたが、空港送迎を予約して、とてもスムーズに初日の移動ができました。
３人なのでスーツケース含めるとふつうのタクシーでは乗り切れず、当日困ったと思います。
ドライバーさんも優しい方でした。
また機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
現地ドライバーでも安心
投稿者: ススム
現地ドライバーでも空港に時間どおりに迎えてくれ、何の問題もなくホテルまで行けた。帰りも早めに来て待っていてくれスムーズに空港まで送ってもらった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜日本語ガイド＞
フィリピン人は、時間に・・・？
投稿者: 旅好き
ホテルまでの送迎の出迎え時間は、13時と指定されていた。しかし、ガイドが実際にホテルにピックアップに来たのは、30分も前だった。当日は、少し早めにホテルに戻り待機していたので、30分前に来たガイドに無事にピックアップしてもらえた。しかし、もし、ゆっくり観光をして、10分前くらいにホテルに戻っていたら、ガイドは、私がいないと判断して、ホテルを出発してしまったかもしれない。
指定時間に遅れてくるのも不安になるが、ガイドが早く来すぎておいていかれるのは、もっと困る。この点、相手が日本人である以上、時間の正確さにはもう少し配慮するように、現地のガイドに伝えてほしい。
旅好き 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
セブ市内では交通渋滞が良くあります為、当日も早めに出発いたしました。
しかしながら、渋滞はなかったようで早めについてしまったものと思われます。
弊社では時間になるまで必ずホテルで待っておりますのでご安心くださいませ。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | マクタン島内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
【空港送迎】マクタン・セブ国際空港⇔セブ市内またはマクタン島内ホテル＜日本語ガイド＞
ミーティングポイントに注意
投稿者: 旅好き
バウチャーには、ガイドとの合流点が、「国際線出口外」とあった。手荷物の受取後の一番最初の出口に、プレートを持って待っているガイドが数人いた。しかし、この中には、私の名前を持っているガイドはいなかった。
そこから一つドアを出て、空港施設外に出た。そこに立っていた警備員に、他にミーティングポイントはあるかを聞くと、右折したところが、実際のミーティングポイントであるとのことだった。行くと、たくさんのガイドが待っていた。無事に私の名前のプレートを持っているガイドに会えた。
結論：ミーティグポイントは、国際線出口のすぐ外ではなく、ドアを出た空港外のミーティングポイントである旨をバウチャーに書いておく方が、今後の利用者にとって分かり易いと思う。
なお、ガイド自体は、日本語はカタコトだったが、丁寧で、問題なかった。
旅好き 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
この度は待ち合わせの場所の記載がわかりにく分かりにくくて申し訳ございませんでした。
現在は空港の外で右側に歩いた場所に変更しております。
貴重な意見をいただきありがとうございました。
ガイドよりさせて頂きましたサポートもご満足頂けたこと、今後の励みとなります。
さらにいいサービス向上に励んでまいりますので
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
増田
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
格安。そのうえ優しくて、日本語もスラスラでした。
投稿者: BUNDO
2017年12月18日～21日までの3泊4日の家族旅行でした。
当初旅行プランを申し込みをした某工房に送迎もお願いする予定でいましたが、6名（一人は誕生前10ヶ月の子供）で往路・復路の送迎で3万（日本円）という見積金額でした。えらい高額に思ったので数社を検索、なかでも何となく安心と確実性を感じたVELTRAに決めることにしました。
それは大正解でした。天候のアクシデントで到着が3時間も遅れたので、どうなるか不安でしたがちゃんと出迎えのところで笑顔で待っていてくれました。
金額は某社の3分の1と格安で、しかも往路も復路も別人ですが日本語の堪能な若くて感じの良い人でした。
安心して思い出の家族旅行が実現できました。本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2017/12/21 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
安心
投稿者: キキさん
到着口を出たところでVELTRAの現地係員の方が待っていてくださり、ドライバーに連絡をして車のところまで案内していただきました。
安心して利用できました。また利用したいです。
キキさん
ピックアップサービスをご利用して頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
ではお元気で
シンタツリムジン株式会社
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
安心
投稿者: キキさん
二度目の利用です。
到着口に係員の方がVELTRAのカードに私の名前を書いたものを持って待っていてくださいました。そしてドライバーと連絡を取り、車のところまで案内していただきました。とても安心して利用できました。また利用したいです。
キキさん
お世話になっております
ピックアップサービスをご利用して頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
シンタツリムジン株式会社
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/15 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
不安なくホテルまで送迎いただけました
投稿者: るるる
夜中着の便で、娘と女ふたりでしたのでホテルまでの送迎をお願いしました。到着口から出ると名前の札を持った女性がおり、迅速に運転手へ引き継がれました。車に乗ると最短ルートでホテルへ。特別なサービスはありませんが、不安を感じることなく、安心してホテルへ送っていただけました。満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/22 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
迎え来ず。
投稿者: haraman
空港にいるはずの迎えがあらわれず、VELTRAより渡されたベトナムの代理店の電話に日本の携帯電話で連絡。日本語は通じず、英語もひどいなまりで、意思の疎通にひどく時間がかったこともあり、ローミングの電話代だけで、普通にタクシーで空港からホテルに行った場合の代金ほどになってしまった。結局、空港を出てから車に乗り込むまで１時間ほどかかり、時間とお金の無駄というほかない。
この度はせっかくお申込みのサービスにて、お迎えのドライバーとスムーズに合流出来なかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認したところ、ドライバーは当日お客様のTG556便到着ゲートで時間通りにお待ちしていたとのことですが、この時期のンソンニャット空港は非常に混み合っており合流が難しい状況であったとのことでございます。
結果としてお客様の電話代金をご負担いただくかたちとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は混雑時でもスムーズにお客様と合流出来るよう、目に付きやすい格好や物を持つなどの改善を現地側へ申し伝えさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いての体験談ご投稿、ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
スムーズで快適な送迎でした。
投稿者: どんこ
今回、女性二人旅ということで空港からホテルへの送迎をお願いしました。
ピックアップ場所が、到着階5番出口とあり、すぐにわかるか不安だったのですが、到着口からでたところ（5番出口付近）で、名前を書いたボードを持って立っていてくれてすぐに発見することができました。
送迎のスタッフの方は、片言の英語が通じ、親切で意思疎通がとりやすかったです。
送迎の車についてですが、二人の人数にしてはかなり大きめで、ゆったりと座れ、スーツケース2個も楽に入るサイズで安心しました。
ホテルへの道の選び方も、スマホで渋滞情報を見ながら空いている道を選択してくれ、今までになく本当に早くホテルに着くことができました。
今まで夫婦でバンコクに旅行し、空港からホテルまでタクシーを使用していたのですが、タクシーを取るにも長蛇の列に並ぶことがあったり、タクシーに乗ってからも値段交渉をしないといけないことがあったりで、ホテルに入るまで気が休まらなかったのですが、今回はこの送迎サービスをお願いして、本当に楽にホテルに行くことができました。
早朝からの移動でかなり疲れていたのですが、スムーズにホテルに入って休むことができたので、次回もぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【半額返金！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
迎えにこなかった
投稿者: みーこ
年末年始の滞在で空港からホテルとホテルから空港を予約しました。
ホテルまでは順調に快適に送っていただきましたが帰国日１月２日の早朝４時半、予約の時間を過ぎても車は来ず、緊急連絡先に電話すると運転手に問い合わせるからと待たされ、すでに予約の時間から３０分過ぎたときに催行会社から車の故障で今日は行けないのでツアー料金も返金しタクシーの料金も払うので自身で空港まで行って欲しいと言われました。
こちらから連絡するまで何も連絡なく年始の早朝に自分で行けって言われても。。。あきれてしまいました。
何とか飛行機も間に合い 帰国して
ベルトラさんに返金申請をし、ベルトラさんのカスタマーサービスの方から謝罪のメールいただいたり返金も迅速で誠実な対応したが、あの催行会社がやっているツアーにはもう怖くて申込めません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル送迎（22：00-4：00） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ホテル間違い
投稿者: わたし
深夜着の便で、2時間の遅延で着きました。
ちゃんと待っててくれるかなあ？と不安に思いましたが、感じの良いドライバーさんが待っててくれて一安心。
運転も上手だったのですが、違うホテルで降ろされてしまいました。
ホテル名が「ハノイ リトルセンターホテル」と「ハノイ リトルタウンホテル」と、よく似ていたこともあり、自分もホテルのレセプションも気づかず、チェックインリストに名前が無いことでホテル違いだと気づいた時にはドライバーさんは去っていたため、新たにタクシーを呼ぶことになりました。
幸いホテル同士は近く、金額的には多くかかりませんでしたが、ホテル名だけでなくストリート名や電話番号の確認をしていたらこのような間違いも防げたと思います。
今回、間違えたホテルの方が親切に対応してくださったので助かりましたが、もし到着初日に深夜に外に放り出されていたら…と考えると怖いです。
正確な場所に降ろして頂けるようドライバーさんにお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2018/01/09 |
【空港送迎】デンパサール空港（ングラ・ライ国際空港 ）⇔バリ島内ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜貸切／日本語ガイド＞
安心
投稿者: マーサ
今回も帰りも利用しました。ホテルからなのでタクシーでもよかったのですが毎回利用しているので利用しました。いつも時間に正確に迎えに来てくれるので安心して利用できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切：ホテル→空港】普通車（2018年3月31までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
【空港送迎】デンパサール空港（ングラ・ライ国際空港 ）⇔バリ島内ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜貸切／日本語ガイド＞
安心
投稿者: マーサ
行きも利用しましたが帰りも利用しました。時間にも正確に迎えに来てくれますので安心です。また利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切：ホテル→空港】普通車（2018年3月31までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
【空港送迎】デンパサール空港（ングラ・ライ国際空港 ）⇔バリ島内ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜貸切／日本語ガイド＞
安心
投稿者: マーサ
毎回バリ島に行きときは利用します。値段は割高ですが毎回ガイドさんとの会話が楽しいです。いろんな情報も聞けますし良いですよ。タクシーが不安な方などは安心です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切：空港→ホテル】普通車（2018年3月31までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎／ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
旅好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
返金手続きも問題なく行うようベルトラ様と連絡をとりながら確認しております。
無事に返金手続きが行われていたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
増田