投稿者: ひーちゃん
台湾旅行はじめてだったのと、朝早い出発だったので利用しました。往復同じ運転手さんでしたが、寡黙で必要なこと以外話さない方だったので気を使わず乗ってられました。運転も上手でした。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/03 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: さぶろう
ベルトラさんの提携してる会社はみんな信用できます。すごくいい運転手さんばかりです。日本語話せるので安心です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/03 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: さぶろう
いつも利用してますが安心で信用できるので旅がとても楽しくなります。もう何回も使ってるのでたまに同じ運転手さんに当たると嬉しいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: すずめさるすべり
初めての北京観光、しかも夜着ということで迷わずに往路の送迎をお願いしました。
多少の割高にはなりますが事前に北京観光について情報を入手したく日本語ドライバーをお願いしました。
ホテルでのチェックインも対応してくれて不安はほとんどありませんでした、ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: 高木 浩司
ホテルピックアップ時間が午前6時30分でしたが、5時50分にチェックアウトをしにロビーに降りて行ったら既にドライバーが来ていました。
ホテルのレストランは6時オープンでしたが、5時55分から朝食をとりましたが、ドライバーが待っているのが分かっているのでゆっくり食事をする事はではませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: 高木 浩司
空港を出て所定のピックアップ場所に行ったけど、名前の入ったボードだけが有り係員が車でしばらく待たなくてはいけなかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/02 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: なすこ
22時発の飛行機だったので、シャワー目的に利用。シャワー室は何部屋もあり(私は6番の鍵を渡されたが、他にもあり)順番待ちもなく、直ぐに使用できました。ラウンジシャワーは初めての使用なので他とは比べられませんが、広くて綺麗で良かったです。しかし冷房ガンガンに効いていたので、シャワー前後が凄い寒かったです。
軽食は頼まないと出て来ません。オーダーも自分で受付に申告するみたいです。
カップラーメンとクラッカーとかは自由に食べられました。
私は17時からの使用でしたが、お客さんが5.6人しかおらず、軽食もほとんどの人が頼んでいなかったためスタッフさんのバックヤードでの雑談が筒抜けでした。オーダーがあると急に静かになって「仕事してるんだなー」と思いました。
評価: | |
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プラン: | ラウンジのみ(2時間)【10:00-21:59入室】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/30 |
投稿者: IMA
5名での旅行のため小型車だと乗れませんでした。
そこで6名乗りの車をお願いしました。
空港で会えるか心配でしたがスムースに出会えました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: Secretary
【空港送迎】青島 空港⇔ホテル を利用しました。
上海からの便が2時間以上遅れました。バウチャーの後ろのほうに小さい字で「ご搭乗される便が遅延になった場合は、バウチャーに記載されている催行会社の緊急連絡先必ずご連絡ください。」と書かれてはいますが、便名をお知らせしている以上到着便の情報を確認し、遅延の情報を得ることは可能だと思います。
勿論、自動的にキャンセルされました。
深夜に到着するからこそ手配した車にもかかわらず、それが来ないことが非常に残念でした。
今後このサービスを利用する方に是非、同じことにならないようお知らせしておきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: コニ。
カタコトの英語が通じたのでコミュニケーションが取れて良かったです。ホテル前まででしたがきちんとした方でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: メリア姫
最初に空港でドライバーの方を見つけるまで少し苦労しましたが、合流してからはスムーズに車へ乗せて頂きました。その後はハロウィンの夜ということもあり市街地が車と人でごった返している中、安全運転で問題なく走行されていたのに加え、私たちが興味を持った事をいち早く察して説明して下さるなどのお気遣いもして頂き、ホテルまで安心して乗っていることができました。この送迎を選んで正解だったと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(5月参加)/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/01 |
参加日: | 2018/10/31 |
投稿者: ぶんぶんなみぞう
入口に出るまでトイレに行ったり、飛行機の遅れもあり、30分遅れてしまいました。お迎えの人はいなくHISの迎えの方がベルトラに電話をかけてくれとても助かりました。すぐ迎えに来てくれましたが、運転中携帯をずっと見ていて不安でした。後方に座ったわたしは紅葉に見とれていましたが、前方に座った2人は冷や汗ものだったと話していました。
しかし、帰りの迎えの運転手の方は安全運転でユーモアもありとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/31 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: まい 初ハノイ
女一人旅はじめてのベトナムでした。到着が深夜だったので、市バスは使えず、タクシーも、不慣れな通貨だと交渉が難しそうだなと思い、安全を優先させてこちらを予約をしました。
以前別の場所で送迎タクシーを利用したときに運転手と出会えない事があったので心配しましたが、到着ゲートをでて、さらに、道路のところまで出たら会うことができました。
VELTRAのマークと名前が提示されるとの事でしたが名前だけしか書かれておらず、少しビクビクしていましたが無事ホテルまでつけました。
帰りは市バスを利用しましたが、また到着が遅い飛行機のときは利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: のぶさん
定刻に迎えにきてもらい、空港ではセキュリティーの入り口まで見送りしてもらった。車中では、日本語通訳さんに杭州の近況などの話が聞けて参考になりました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: とよすん
空港で待ってる人は、英語の話せる好青年という感じ。
その人がドライバーを呼んで、あとはその車に乗るだけ。添付画像のようなワゴンタイプでゆったり。現金のやりとりもなく安心できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/10/28 |
投稿者: TOSHi親父
いつも空港から利用しますが、TAXみたいにチケットを取ったり、時には値段の交渉とか、ややこしい事もなく、携帯の写メを見せるだけで何一つ問題も、苦もせずにホテルまで連れて行ってくれるので、便利です
また、タクシーと違って運転も丁寧にしてくれます、ここが最高のポイントですね
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: 弾丸トラベラー
空港では名前を掲げて、よく見える所で待ってくれていました。
ホテルでは、混載かと思うような車で送ってくれました。
時間も少し早めに来るなど、安心できます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: まさこ
帰りは荷物が多くなるだろうし、ホテルチェックアウト後 ホテルから バスに乗り ゆったり帰りたかったので 申し込みました 時間通りに来てくれていて 大型バスでゆったり 快適に空港に着きました
評価: | |
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プラン: | 【九龍島】ホテル→空港<片道> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: yoshi
運転も丁寧な運転で頼もしくあり、言葉もそんじょそこらの日本人より丁寧で気持ちの良い旅行になりました。また行くときは是非頼みたいです
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: なべきち
初めて訪問する場所だったので利用しました。
帰りは早朝出発でしたが前の日にメッセージも入り時間通りの到着。
少し高いですが安心料ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/29 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: KE I
飛行機が40分遅れて到着したにも関わらず、出たら運転手さんが笑顔で迎えてくれました。
とても優しい方で、本当にありがとうございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: yuuuuka1985
往路・復路共に同じこのオプショナルツアーを申し込んでいました。
復路の送迎を待っていると、往路で送迎していただいた人柄の良いドライバーさんが迎えに来てくださいました。
一度お会いしている方なので安心感がありました。
往路と同じく特に会話はしませんでしたが、問題なく送迎していただき、ホテル前に車をつけていただき空港まで楽に行けたので申し込んで良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: yuuuuka1985
初めての台湾で、母も連れての為、日本語の送迎を頼むことにしました。
バゲージクレーム後外に出ると、すぐ目の前に私の名前を書いた看板を持ったドライバーさんが待ってくれていました。
車に乗り込み、30〜40分ほどで市内のホテルまで送って頂きました。
にこやかで人柄の良いドライバーさんで良かったです。
車内では台湾の情報など教えて頂けたりするのかなと期待しましたが、そこまで日本語を話せないのか、特に会話はしませんでした。
その点で、日本語ドライバーでなくても同じだったかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: ホワイトストーン
フライトが早く着き、予定時間よりも1時間も早い待ち合わせだったの、既に指定場所でネームプレートを持って待ってくれていました。荷物も運んでもらいました。車はなかなかの高級車。ゆったりシートで音楽もつけてくれました。運転も大変落ち着いていました。ホテルが凄く狭い路地に位置しており、更に路駐車のせいで曲がる際に何度も切り返しする必要があったにもかかわらず、常に平常心でドライビング。ホテルに着いた後はドライバーさんと握手しました。日本人でもあそこまで運転がうまいドライバーさんは居ないだろうと思うぐらいでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: わかめちゃん
9月も使わせて頂き、10月もお願いしました。
ホテルから空港まで楽チンでグースカおやすみなさいでした。
が、金曜のソウルは大渋滞!
運転手さんも大変そうにビュンビュン飛ばしてくださいましたので、なんとか飛行機のチェックインに間に合いました!ほっ。
金曜は30分ほどお迎えを
余裕もっていただければ助かったなぁ〜と思いました。次回もよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: ゆかママ
お迎えのスッタフさんは日本語が出来大変助かりました。プレゼントもいただき、ドライバーさんは英語対応だったのですが、安全にホテルまで送迎していただき、楽しい旅の始まりとなりました。
この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご到着時にはアンケートにご協力いただきありがとうございました。アンケートにご協力頂きましたお客様にプレゼントをご用意致しております。
ゆかママ様の初めてのバリ島旅行に弊社サービスをご利用いただき、大変光栄でございます。
空港お迎えの際は、できる限り日本語可能なスタッフを手配しておりますが、英語スタッフ対応の場合もございます為ご了承下さいませ。
今後も、皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: KIYOMI NOGUCHI
空港には21:50着でしたが週末ということもあり、多くの人でごった返していました。
羽田空港で僅かなベトナムドンを両替しておいたので、両替所には寄らず出口を出ました。
想定以上の湿度に驚きながらも流れに沿って歩くと多くのウェルカムボードを持った人達がいました。
私達のボードは分かりやすい位置に貼ってあり、声を掛けるとすぐに案内の方が車を呼んでくれます。
たくさんの車でなかなか乗り口に車が近づけず5分ほど待ちました。
案内の方はしきりに待たせて申し訳ないと謝ってくれていましたが、仕方ないことだしホテルまでの行き方を案内できない私達には有りがたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/28 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: ゆなゆな
ホテルピックアップの時、笑顔で愛想良くお迎え頂き、とても感じの良い方でした。
Hピックアップ、空港到着時、スーツケースの出し入れもして下さりました。
車中は私達が寝ていた事もあり、ほとんど会話はありませんでしたが、丁寧に仕事をこなされていました。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/27 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: ター坊
ホテルから空港まで30分足らずの時間でしたが安全運転でした。また、乗車するときからパスポートやチケット等の忘れ物がないかどうかを確認してくれたり、空港へ到着前には搭乗口ナンバーまで教示してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ベンツ200Eクラス】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/27 |
参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: スペンサー
ダナン空港からホイアンのホテルまでのシャトルをお願いしました。
タクシーに乗るとホイアンまで約2千円から3千円。
しかもボッタクリの心配が…。
シャトルだと6ドルと格安で安心なので即予約。
当日現地のベトナム人がお迎えに来てくれ、出発まで少し時間があったので旅行会社のソファ席で待てたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは行き違いが発生し、大変残念に思っております。弊社も出迎えのドライバーもご搭乗のフライトが夜11:57分青島空港着陸と情報を確認し、ドライバーは夜中01:20まで出口で出迎え望を持ってお待ちしていました。
近い便のお客様が全員出ていらっしゃって、出口が一時クローズされたのですが、お会いできず、ドライバーは弊社の緊急電話へ報告して空港から戻りました。
お客様からのお電話もなく、ミートもできず、どうなったのか心配で00:55に日本の電話番号へもかけてみました。
どこに問題が発生したのか当方でもわからないのですが、とにかくご予約のサービスを提供できなかったことは大変申し訳ございません。
万全なサービス提供ができるよう社員一同がさらなる努力を致します。