投稿者: カピバラ
帰国便が早く、一人でタクシーを使うのも不安だったので、お願いをしました。
当日はピックアップ時間よりも前に迎えにきていて、スムーズでした。
また、現地に着いてからメールで問い合わせをした際も土曜日にも関わらず、すぐに返信をいただき安心して利用できました。
次回も旅行でオプショナルツアーを予約の際は利用させていただきます(^_^)
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: はなもこ
18時にピックアップの予定でしたが、車が故障したとのことで予定より30分ほど遅れてドライバーさんが到着しました。もともとピックアップ時間を1時間早めて予約したので、空港まで焦る必要もなかったのが唯一の救いです。今回の例は稀でしょうが、早めておいて良かったなと心から思いました。
空港に着いてからスタッフ2名が駆けつけてきてくれ、遅れたことを何度も謝ってくださいました。とても感じの良いスタッフです。
ちなみに、この時のドライバーさんの運転はとても快適でした。行きのドライバーさんは運転が荒く怖かったので、帰りは何だかんだで良い終わり方となりました。ありがとうございます!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: 旅好き
空港までのお迎えの依頼をした時に、乗る飛行機を伝えていたので安心しきっていました。
国内線ではなく国際線で降ろされました。
雨の中、重いスーツケースを引きながら、隣の国内線まで歩いていく羽目になり…
ベトナム語が話せないのでこちらのサイトから予約をしたのに。
何のために、事前に予約していたのかわかりません。これなら自分でタクシーに乗って行った方が良かったと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/23 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: タイニータ
入国等の手続きを終えて出口に行くと、名前の書いた紙を持っている人がいました。すぐに車を手配してくれて、道路へ。桃園空港から中山のホテルまでは40分ほど。
もちろんホテル前に付けてくれました。トランクもあったので公共交通機関よりも便利でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: MASA
不安の中シェムリアップ着いたのですが、外でプレート持って待って下さって、車の中も日本語で会話で和ませてくれたり、チェックインも手伝ってくれました。最高の旅の始まりでした。
MASA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
MASA様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: もりもり
12/31にシェムリアップ空港に到着して、そのまま市内でカウントダウンの予定でした。
到着便が22時20分と遅く、さらに街中までも渋滞で全然進まず、車内で年越しとなってしまいました。
ですが、自分でタクシーを見つけて移動するよりは、日本語の通じるガイドもいて臨機応変に動く事が出来たので、安心して初日を過ごす事が出来ました。
もりもり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できたようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
もりもり様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒市内ホテル送迎 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: あっぴー
空港降りてすぐ、予約の名前を持ったドライバーさんが待っていてくれました。
言葉があまり通じず、ホテルも有名な場所ではなかったため、到着できるか不安でしたが、追加料金を請求されることもなく、ホテルを探してしっかりと送り届けて下さいました。
また、ベトナムハノイに行く
機会があればぜひ申し込みたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: ぴろろ
自分で交渉して乗車するタクシーに対する不安を回避したいがため、利用。タクシーよりも価格を抑えられたのは助かった。
ダナン空港のスーツケースを受け取る場所で案内係の方が名前ボードを掲げ持って待っていてくれたので、すぐに合流できたのも安心感につながった。スーツケースを受け取る前だったので、係員はここまで入ってこられるのだなと思った。
運転手は愛想がなく、英語が話せないようで、同乗した外国人に「この車はホイアンに行きますか?」と聞かれた。運転手に邪険に扱われている光景を目にしっていたが、運転手に答えてもらえなかったとのことで不安だったよう。車内の無料wifiは不安定。
ホイアンの旧市内は車の乗り入れが禁止されているとのことだったため、外れた地域に宿をとった。宿泊先を運転手に伝えていたため、近くに降ろしてもらったが、案内が不十分で、宿泊先がどこにあるのかわからず、下車してから10分以上もスーツケースを移動させながら歩き回るはめになった。下車した場所からすぐのところに宿泊先はあったが、英語が話せない運転手とのコミュニケーションが取れないため、目的場所まで時間がかかったしまった。地図を見せながら、「今、ここだから、この方向に何mくらい歩けば着くよ」という親切な案内がほしい。暑い時間帯だったので、しなくてもいい疲労をしてしまい、残念な印象を持った。
「ホイアンからダナン市内へ行く予約を取りたい」と空港にいた係員に言ったら、メールアドレスが記載されたホイアンエクスプレスのカードを渡され、「ここに連絡するように」と案内された。10%OFFにもなるという。メールで予約の連絡を入れたら、音沙汰なし。客からのメールに対する返信がないことに不信感が募った。旅行会社や代理店を通して予約した方がよいと思う。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: mot
ホテルに時間通りに、迎えに来てくれました。
車はトヨタ製でベトナム運転手さん、荷物を素早く積み込み、丁寧な話し口調で車内も綺麗で、
運転も上手で、安心しました。
運転手さんは、数年日本にいた事で日本語が、通じたので、ベトナムの話をしながら、空港まで送ってくれましたが、行きより早く着いたようです。
空港で下車後も、丁寧に荷物を降ろして、帰りの挨拶もしっかりして
大変満足な送迎でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: GOTO
ドンムンアン空港に到着したときは、
荷物も多く、蒸し暑く、LCCでのフライトで非常にぐったりしていました。
その状態からタクシーを拾って、市内まで移動することを考えると、今回ベルトラさんに配車を依頼して本当に良かったと思っています。
当日は到着ロビーにベルトラの看板を持った方が名前の書いたボードを持って待機してくださっていました。
英語ももちろんできる方でした。
車は広く乗り心地がとても良かったです。
お水も車に乗り込んだときに頂けました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: GOTO
初めてのバンコク滞在だったので、バンコク市内(スクンビット駅近く)のホテルから、ドンムンアン空港までの送迎をお願いしました。
最初はフライトの時刻に合わせてちょうどいい時間を提示していただいたのですが、もう少し早い時刻を希望していたので、後ほど「問い合わせ」フォームから時間変更を申し出ましたが、スムーズに対応して頂けました。
当日は予定時刻の10分ほど前に指定のホテルのロビーに行きましたが、既に運転手さんが名前を書いたボードを持って待っていて下さいました。
英語も少しできる方で、安心できました。
何より車がとても乗り心地が良く、渋滞の多いバンコクでは乗車時間も長いですし、タクシーではなくベルトラさんで車をお願いして良かったと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: ひゃんひゃん
仁川空港に深夜に着く便で、ホテルまでの送迎無しのツアー参加が初めての私にはとても助かりました。また成田空港で飛行機遅延のお知らせがあり、直接、弊社に連絡できなかったにも関わらず、運転手さんが予定通りに私の名前が書かれたボードを持ち、待って下さっていたので、安心感と嬉しさでいっぱいでした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: sugar
空港でパスポートコントロールがとても混んでいて、いい加減うんざりしていたところ、にこやかなお迎えに癒され、すんなり、ホテルまで送ってもらえました。予約していて、良かったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: Yk3
初めてのバリ島ですが、一人旅で空港からホテルまでの送迎をお願いしました。タクシーを拾うとぼったくられると噂で聞いたので、VELTRA'さんを通じて事前に予約することにしました。到着ゲートを過ぎると、お迎えのプラカードを持って待っていていただいたのですぐわかりました。
ホテルまではそれほど遠い距離ではなかったのですが、成田空港からの長旅の疲れもあったので やはり送迎サービスを頼んでおいて正解でした!
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: ボーウ
空港に向かう直前までマーケットで食事したり買い物したりしました。そのあと、トゥクトゥクを捜す手間なくサッと空港に向かえました。ありがとうございます。トゥクトゥクにのるのが子供は楽しいみたいで大喜びでした!
ボーウ様
この度はVELTRAより弊社送迎サービスをご参加いただきありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: マーミ
台北空港の入国審査がすごく時間がかかり予約していた迎えのバスに間に合いませんでした。
バス会社の方に相談した所次のバスに乗らせていたたけたのでなんとか市内まで辿り着くことができました。
ホテルは台北駅の目の前で部屋の中も広くて綺麗で快適でした。
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: あみあみ
価格がお手軽な金額なのがすごくよかったです。オレンジ色のベストもわかりやすくて。やはり、台湾に午前中に来たので、免税店よらなかったらよかったな~と思います。このプランは安いから言えないですけど。もう少しお金があれば、直行のプランいけたんですけど。でも、バスもガイドさんのお話とか色々と気をつけることとか教えて頂きとてもよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/21 |
参加日: | 2019/01/17 |
投稿者: ねこぐま
空港到着し、沢山のネームボードの中から自分達の名前を発見。
若いお兄さんがバウチャー券を確認し、車のところまで案内されました。
乗る前に再度ホテル名などを確認し運転手に伝えてもらい出発。
運転手は現地語なので会話はしませんでした。
ホーチミン市内はバイクが多く、何度もぶつかるのではないかとヒヤヒヤしましたが、現地の人達は日常なのだろうと割り切り窓の外を眺めて30分ほどでホテルに到着しました。
送迎は往復でお願いしていて、帰りは21:00ピックアップ予定でした。
当初は20:00~30頃にホテルに戻って準備しようと思っていましたが、体調不良で17:30頃ホテルに戻りロビーに座っていたら、ホテルほロビーの人に「〇〇さんですか?」と確認され、「21:00にピックアップになってると思うが、大晦日で遅くなると道が混雑するので時間通り空港につけない可能性がある。ピックアップ時間を19:00か20:00?に変更したいと連絡があった」と伝えられました。(英語で言われたのでイマイチよくわからなかったのですがニュアンス的にはあってたと思います)
なので19:00にピックアップしてもらえるよう伝えてもらい、かなり早くなりましたが無事空港に到着しました。
昼頃携帯に着信があったのですが海外着信だったため折り返さなかったのですが多分その連絡だったのだろうとあとで気づきました。
でももし連絡もとれず、体調不良になっていなかったら早めにホテルに戻らなかったと思うので、最初のピックアップ時間の予定のまま観光していたと思います。
もし連絡とれずに21:00ピックアップで渋滞にハマりフライト間に合わなかったらと思うと・・・。
メールアドレスもわかっているはずなので電話がダメならメールでも連絡してみるなど、色んな手段で連絡してもらいたかったですし、フライトの日時も最初に連絡しているので大晦日で夜は混雑するかもしれないとわかっていると思うので、余裕あるピックアップ時間で最初に連絡もらいたかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: tma
初めてのハノイ旅行ですが 、治安の事が心配で 空港から市内まで 片道送迎のツアーに参加しました。
迎えに来るのは現地の人、 車はトヨタ製で割と新しく 、運転が上手く、言葉はあまり分からなくても 順調にホテルに着きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2019/01/15 |
投稿者: mayapin
今回は乗り継ぎの間にソウルを散策したく、高齢の母がいたので、利用させていただきました。ドライバーさんはとても親切で、安全運転で快適でした。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: ねこぐま
夜着だったので窓のないトゥクトゥクで大丈夫かなと少し不安でしたが、トゥクトゥクに乗ってみたかったのと口コミや車との値段差でこちらに申し込みしました。
現地到着しネームボードを持った方はすぐ見つけられました。
現地語の方だったみたいで、会話はありませんでしたが、ジェスチャーでやりとり。
空港ゲートの外まで案内され「ここで待ってて」みたいなジェスチャーで少し待機、数分後トゥクトゥクに乗って戻ってきてそれに乗り込みホテルへ出発。
ムッとした温度の中、風をきって走るのは気持ちよかったです。
30分近く走ったので少しおしりが痛くなりましたが、運転手さんもきちんとヘルメットをかぶり、すごく安全運転でした。それでも周りの運転の粗さに少しドキッとすることもありましたが、それは運転手さんのせいではないので(-_-;)
ただ道がガタガタなところでキャリーバックが落ちないかヒヤヒヤしましたが、落ちることなく無事送迎していただきました。
帰りも時間通りにピックアップしていただき、行きとは別の方で少し英語の話せる方でこの方もとても安全運転でした。
帰りは空港の送迎乗り降りのところまできちんと送っていただきました。
ねこぐま様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港送迎という短い時間ですがTUKTUK乗車を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
---|---|
プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし) / 空港⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: Nami
空港での時間を長く取りたいので迎えの時間を早くしてほしいというリクエストに快く応えてくれてとても感謝しています。おかげさまで空港でゆっくり過ごせました。ただ、バンコクのタクシー運転手さんは高速道路をすごく飛ばす人がいますが、こちらの運転手さんも同様にすごく飛ばしていたので怖かったです。120キロは常に出ていて、次から次に車を抜いていく感じでした。特に急いで行くほど時間がないわけではなかったので、もっと安全運転のドライバーさんがいいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/20 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: チョコ
ガイドさんは とても親切でした。飛行場からホテルまでもスムーズで
チェックインの時も サポートしてくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/10 |
投稿者: Oni33
出発前に案内されていた待ち合わせ場所は、北京が初めての私でもとても分かりやすい場所でした。
合流後も分かりやすい日本語で案内していただきました。
ホテルのチェックインにも同行していただき、スムーズにチェックインすることができました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒市内ホテル(日本語ドライバー)〈19時~翌5時限定〉 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: カオリンゴ
年末年始に利しました。
ベトナム入国の際、15日以内の再入国だったため、アライバルビザを
取得しないといけなくなり長蛇のVISAカウンターに並ぶ羽目になり
ました。待ち合わせ時間に間に合わないので、現地の会社に連絡を
取ると2時間は待ちますが、それ以上はドライバーによってはチャージ
がかかるかもしれませんと言われ、こちらもお待たせしてるので
仕方ないと思いチャージを払うと言ったところ、ドライバーがチャージ
不要と言っているのでいりませんとの回答でした。
無事にビザを取得し、外に出るとネームボードを持った若いお兄さんが
いて、ドライバーを呼んでくれたのは良かったのですが、ドライバーが
ものすごい剣幕で受付のお兄さんと言い合いを始めました。
現地語なので何を言ってるかは分かりませんが、明らかに揉めている
様子ですが、受付のお兄さんはさっさとスーツケースを車に詰め込み
ドライバーに早く行けというような指示をしました。
こちらはケンカを見て、げんなりで、待ってもらったからチップを
多めに渡そうと思っていましたが、渡す気もなくなり、ホテルに着き
ましたが、チップを要求され、本当に不快な思いをしました。
当然、ベルトラの送迎プランに含まれているボトルの水はありません。
ホテル⇒空港は早朝4時半のお迎えでした。ベルトラの記載では、
ドライバーがホテルのロビーで待っているとのことでしたが、
ロビーには誰もおらず、ホテルマンと外に探しに行ったところ、
車が止まっていたので、ホテルマンが声をかけると、めちゃくちゃ
態度の悪い女性が出てきて、スマホの画面の名前を私に見せてきました。
とりあえず迎えの車ということが分かったので、乗りましたが、空港
へ着いた時はトランクは開けただけでさっさと運転席に戻ってしまい
ました。荷物くらいは自分で降ろせますが、感じの悪さに驚きました。
当然、帰りの車でもボトルの水のサービスはありません。
水を出す気がないのなら最初から水のサービスのことを書かなければ
良いのでは?と思います。
ベトナム市内はタクシーの代わりにGrabが使えますが、深夜早朝は
Grabがつかまるとも限らないでの、感じの悪さを我慢出来れば送迎
サービスは利用するのはお勧めだと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: hiromi
指定時間前にはホテルロビーで待っていてくださり快適な運転で空港まで気持ちよく向かえました。
ドライバーさんの笑顔にも癒されました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: やっちゃん
仁川空港に到着して約束の場所につくのに、だいぶ遅くなりました。でも名前を書いた紙を掲げていてくれたので、ほっとしました。夜でもあったので、本当によかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: PIPI
4・5人での旅行は、やはり自分達だけの移動手段が旅をもっと楽しくさせてくれるし、運転手さんの紳士的な態度や車の清潔さで最近はベルトラを使ってます。料金も人数で割れば高速バスと変わらないし^_^
また利用します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2019/01/16 |
投稿者: toshi
係りの方を到着口で見つけてから車が来るまで待たされることもなくスムーズでした。ホテルまで予定より早く到着出来て良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: michan
入国手続きに長蛇の列で予定より2時間近く遅れましたが待ってていただき無事にホテルに送迎してもらえました。
評価: | |
---|---|
プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/19 |
参加日: | 2018/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
はなもこ様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。配車した車両の故障で大切なお時間を浪費してしまった事、誠に申し訳ありませんでした。一方、代替え運転手がよいサービスだったと聞き安心しました。委託運営会社とは翌日に会議を持ち、万が一の故障発生時の対応について、注意喚起と改善対策をおこないました。今後も、遅れの無い快適なご案内に注力いたします。ありがとうございました。担当:堀