アジア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
快適でした！
投稿者: だいちゃん
往復送迎を利用しました。
到着時もわかりやすいところで待ってていただき、すぐに会うことができました。
往復とも一般車のセダン（トヨタとホンダ）で車内も綺麗にしてあり、快適でした。
帰りは前日にホテルに電話があったようで、確認のメモが届き安心できました。
帰りの車内では、ドライバーさんと、どこに行った、とか、ここはflower marketだよ、とか会話も弾み、最後まで旅行を楽しむことができました。
車やバイクのクラクションの応酬にびっくりでしたが、そんなことを察していただいているのか、静かに運転されていたところもよかったです。
随所に感じたベトナムの方の優しさに惹かれ、また近いうちに訪れようね、と話しています。
その時はまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/22 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞
毎度快適です
投稿者: JPHK
今回も空港から自宅まで利用しました。
今日の車は鮮やかな赤メタです。
この色のW221は初めて見た気がします。
ドライバーさんも愛想が良くて快適でした。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/02/12 |
【空港送迎】香港国際空港 ⇔ 香港市内ホテル＜貸切／定員3・4名／英語ドライバー／日本語ガイド付きプランあり＞
いつも快適
投稿者: JPHK
空港から自宅まで利用しました。
今回から受付はいつものVIGARで車はセダン専用のチャーター会社が請けることになったみたいで、受付をしたVIGARから別のカウンターに移動して手続きをして待合室に行きました。
サービスの内容はいつも通り安全運転で快適でした。
また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベンツS320(定員4名)】空港→ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/01/06 |
【空港送迎】ゴア国際空港⇔ゴア市内またはカナコナ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎
投稿者: もうびっと
空港からホテルまで送迎をお願いしました。
一般的なタクシーよりかなり割高ですが、初めての土地だったのでいつも安心して利用しているベルトラさんでお願いしました。
到着フロア出口で係の方が待っていました。駐車場の入り口まで歩き、そこで数分待たされ（暑かった）、無事乗車。特に難なく、ホテルに到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ゴア市内ホテル（カナコナを除く） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞
良かったです。
投稿者: suna
空港⇔ホテル間を利用しました。
すべてがスムーズで安心して移動できました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/21 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
韓国ツアー1
投稿者: ナイン会
私達のリクエストに全て答えてくれました。
対応も丁寧で、食事の予約もしてくれて、それが又美味しかったです。
時間が余ったら、おすすめの所も連れて行ってくれて、良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで限定！】仁川空港⇒ソウル市内ホテル+市内観光6時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
シンガポール・チャンギ国際空港ラウンジ利用クーポン＜軽食付＞
サービス悪すぎ
投稿者: エリー
シャワーの温度が1番高い方にしても冷たく、水圧も低く水がチョロチョロで、使い方もわからず、寒くて風邪を引きそうでした。ボディソープもなくで浴びなければ良かったと2人で話した位です。
食事もチンするだけの物だったらしく、グラタンの中が凍っていて、スタッフに伝えたら新しいものに変える事もなく今度は激熱にして出してきました。
海外だから英語も話せずクレームも言えず、何だか旅の最後に悲しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラウンジのみ（2時間）【10:00-21:59入室】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
【空港送迎】インディラ・ガンディー国際空港⇔デリー市内ホテル＜貸切チャーター(繁忙期を除く)／日本語ガイド＞
安心安心安心！
投稿者: GABO
やはり安心が1番と思い予約しました。空港を出たら、こちらから探すことなく、すぐに見つけてくださって、とてもスムーズでした。本当に快適でした。次回もお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
毎回利用しています
投稿者: KTS
家族で毎年2回は韓国旅行をしています。その度にこちらのタクシーチャーターを利用しています。もう10回は利用していると思います。
これからもリピートさせていただきたいと思っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル 送迎シャトルバス
場所はわかりやすかったです
投稿者: tae
英語の苦手な私達ですが、バウチャーを提示して、ここで待ってて！と指定された場所で待つこと約10分、荷物を積み込んでもらい何の不具合もなくホテルまで着くことができました。某（H)旅行会社のオプショナルツアー送迎も検討しましたがリーズナブルなこちら送迎を利用して正解。初めての訪問先では助かりますね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【九龍島】空港→ホテル＜片道＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2018/12/30 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
次回も是非利用したいです
投稿者: Amy
空港ホテル間の往復送迎をお願いしました。
行きはショートカットのとてもフレンドリーな女性でした。英語で話しかければ気さくにお話ししてくれますし、疲れて黙っている時も無理に話しかけられることは無かったので良かったです。また、無料のミネラルウォーターも用意してくださり、心遣いが素晴らしかったです。
帰りは長身の男性でした。英語があまり分からないようで特に会話はしませんでしたが、最後に手を合わせてコップンカーと言ったら、笑顔で手を振ってバイバイしてくれました。
どちらの方も、集合時間よりも早めに来てくださっていました。特に帰りは空港でチェックインカウンターが異常なほどに混んでいたので、早めに着いて助かりました。タイにはまた行きたいと思いましたし、ぜひまたこの送迎を利用したいと思いました。ありがとうございました(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
【空港送迎】デンパサール空港（ングラ・ライ国際空港 ）⇔バリ島内ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜貸切／日本語ガイド＞
安心出来ます。
投稿者: 初バリ島
安心して利用できます。空港でも制限区域に入る手前まで案内していただき、海外慣れてしていない私には大変助かりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル／普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
【空港送迎】デンパサール空港（ングラ・ライ国際空港 ）⇔バリ島内ホテル ホテルのチェックインもお手伝い！ 両替所やスーパー立ち寄りOK＜貸切／日本語ガイド＞
安心して利用できました。
投稿者: 初バリ島
夜遅めの到着だったのですが、ガイドさんは日本語も話せ、ホテルのチェックインの手伝いもして下さり大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港／普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
送迎
投稿者: maru
時間通りに迎えにきて丁寧な対応でよかったです。
日本語はあまりできないようですが、問題はありません。
また利用します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/20 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
運転手の態度が最悪
投稿者: けけけ
初ハノイということで、空港までの往復送迎をあらかじめ予約しておきました。
入国、両替後、待ち合わせ場所に行ってもいない。ウロウロして、どうしようと思っていたら、電話片手に私のプラカード持った人が現れました。
とりあえず見つかってよかったと思って、車に乗り込んだら、ずっとそのままテレビ電話で奥さんと話しながら、運転。
高速に乗ってからはテレビ電話はしなくなりましたが、でも、自分の好きな音楽をかけ、たまにケータイでメッセージを確認するという有様。
言語わからないし、変なトラブルにしたくないと思い、一言もこちらからは指摘もしなかったですが、とても不愉快でした。
帰りの空港までの送迎は、きちんとした方で、問題なく送り届けてもらいましたが、行きの送迎態度の悪さが強烈すぎ。
運転態度を改めてほしいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
良かった
投稿者: Freespee
空港への便が、国内線ターミナルにしか止まらない（国際線ターミナルへは徒歩5分の移動要）事以外は満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ヒヤヒヤ運転
投稿者: りんご
運転がすごく粗く、運転手さんがずっとスマホで通話中で、ヒヤヒヤしながら乗っていました。
また途中で運転手さんの知り合いが乗車し、途中で降ろして行きました。私的利用かな？と思ってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/17 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安全運転でした。
投稿者: ハノイ送迎
ドライバーさんと会うのにちょっと苦労しましたが、程なく現れてピックアップしていただきました。
運転は丁寧で、他の車やバイクがチョロチョロする中、安全運転でホテルに着きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
良かったです
投稿者: KL家族旅
６人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、６人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
ＫＬ家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当：堀
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/10 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
安心して利用できました
投稿者: Nao
こちらからは、利用人数とスーツケースの数量をメールでお知らせしていましたが、現地のドライバーさんには伝わっていなかったそうです。
なので、星4つにしました。
行きも帰りも日本語の話せる親切なドライバーさんで、安心して利用できました。又ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
【空港送迎】香港国際空港⇔香港市内ホテル＜貸切／最大22名／日本語ガイド付き＞
ミーティングもＧＯＯｄ、案内も良し、声も良し、Ｍr.マイク
投稿者: ＮＯＭＡ
スムーズにホテルまで行けました。８名のツアーで、香港初めて４名、香港の案内もしてくれましたよ。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/19 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
旅の最初の1
投稿者: MATSU
空港での待ち合わせもスムーズで良かったです。
ホテルまでも安全運転で安心して乗車出来て時間も掛からず到着しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
安心して車内でうとうと
投稿者: つるちゃん
ホテルから仁川空港に行くのに利用しました！慣れない海外で時間通りに迎えに来てくれるのか不安がありましたがちゃんと待ち合わせ予定時間より早く来てくださりほっとしました！空港着いたら受付するカウンター番号とゲート番号を書いたメモ用紙をくれてちゃんと手続きの段階を説明してくれたのでよかったです！降りるときもスーツケースをすすんでおろしてくださいました！ありがとうございました！また韓国行く機会があれば利用したいと思いました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
またお願いします
投稿者: 弾丸女子
予定時間より早く空港に行きたい連絡を当日したら直ぐに対応してくれました。
日本語も話してくれて安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル＜貸切／日本語ドライバー＞
快適アクセス
投稿者: ひなた
日本に住んでいたというドライバーの方でした。マイナス点は最後ホテルの入り口を見逃して、荷物を持って歩かなくてはならなかったです。幸いにそこまで重い荷物ではなかったので、何とかなりましたが、あれが大きなトランクだったら厳しいと思いました。
良い点は、前回は日本語も英語も話さないドライバーの方で、ずっと沈黙だったけど、今回は日本の音楽をかけてくれたり、みどころを知らせてくれたりしたのでよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/16 |
【貸切】仁川(インチョン)空港 or 金浦(キンポ)空港⇔ソウル市内 空港送迎サービス オプションで観光地立ち寄りOK！＜最大7名まで＞ *車1台あたり料金
とてもよかったです！
投稿者: ぷぷこ
車内もキレイ、
運転も上手、
韓国の歴史などもドライバーさんが教えて下さいました。
そして、美味しい朝食が食べられる食堂へ連れていってくれたり
ソウル市内の観光地もいろいろ周れて、充実した時間を過ごせました、
またお願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月まで限定！】仁川空港⇒ソウル市内ホテル+市内観光8時間 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/15 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
時間通りに参ります
投稿者: マイロのパパ
朝４時と早いのにもかかわらず時間にはぴったりホテルに迎えに来てもらえ、ホテルロビーから出発して空港まで３０分で着きました。朝早くだとタクシーを捕まえるのも難しいので、次もまた利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/13 |
【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内＜現地語ドライバー＞
ハノイでは必要！
投稿者: Chimalistac
今まであちこち行きましたが、今回ハノイ市内の交通事情を知らず、なんとなく娘と2人旅だし、お迎えがあった方が安心かな、ぐらいの気持ちでこちらの送迎をお願いしました。
実際ハノイに来てみて、ハノイ(旧市街)の道路事情や空港の混雑具合を体感し、本当に頼んで良かったと痛感しております。ハノイの道路事情は日本では考えられないほどの混雑！バイクと車と人とが押し寄せ、交通ルールはない感じ。慣れるまではヒヤヒヤの連続でした。
来ていただいた車の写真はとりわすれてしまったのですが、綺麗な車で、優しそうな運転手さんでした！
車の写真の代わりにハノイ旧市街の雑踏の写真を投稿します(^^)
こちらを利用して本当に良かった。ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー（6・7月参加）／空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
【空港送迎】桃園空港⇔台北市内ホテル＜貸切／最大8名／中国語ドライバー＞
桃園空港⇔台北市内ホテル☆お世話になりました。
投稿者: ｊ0519
空港で名前の札を持ち私達を待っていてくれた方が、日本語と英語で行き先の確認をしてくれて、ドライバーさんへ手配をしてくださいました。
3歳の子供のチャイルドシートもお願いしていて対応していただきました。
子供と両親も一緒の旅行だったので空港送迎をお願いしてよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/03/18 |
| 参加日: | 2019/03/14 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
車で空港からホテルまで5人の団体で一緒に送ってもらえ、安心できました。
投稿者: みいみい
空港のバゲージクレームを出るとネームプレートを持って出迎えてもらえました。日本語が普通に話せる運転手さんでした。
駐車場まで移動後、6人乗りのバンに荷物を載せてもらいました。
ソウル市内は複数の場所でデモをしており、至る所で渋滞が発生していました。その為、なるべく巻き込まれないように送迎コースを工夫してもらっていました。デモのために渋滞があることを説明してもらい同時に、市内のランドマーク的な建物のガイドと地下鉄の乗り方や３月の最近のソウルの様子なども教えてもらいました。送迎コースを工夫してもらっても、到着まで時間がかかってしまいました。ガイドもしてもらったりしたので、退屈には感じませんでした。運転手さんはとても紳士的な方で無理な運転はなく、乗車していても安心できました。高齢の義父も乗車しており何より全員で無理なくホテルまで安全に移動できたことに満足できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎／ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
エリー様
この度は弊社プランをご利用頂き誠にありがとうございます。またご満足いただけるサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
エリー様からのご指摘を受け、ラウンジ側へすべてのシャワールームの確認を行わせ、本日現在不具合は確認できず問題なくご利用頂けることを確認致しました。
しかしご利用方法などスタッフからのご案内が不足していたために、ご迷惑をお掛けすることとなったかと思われます。
またお食事につきましてもお客様方にご満足頂けるよう、今まで以上に気を付けて準備をするよう厳しく指導致しました。
今後このようなことが御座いましたら弊社緊急連絡先にご連絡頂ければと存じます。
ラウンジスタッフにも同様に不都合があれば弊社に報告を入れるよう厳しく指導させて頂きました。
この度はラウンジご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
パンダバスシンガポール支店