投稿者: ぶう
バンコク到着時ホテル迄の移動距離考え、一旦利用して、更に現地に着いてから手配致しました。
リバーサイドのホテルで距離があった為、重いスーツケースの移動を考えたら頼んで正解でした。ピックアップ時間も、余裕をもちゆっくり移動出来るよう少し早めにお願いしましたが、希望を聞いて下さり安心して空港に到着致しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: ひよ
雑然とした空港で車に合流できるか非常に不安でしたが、きちんとシステム化され、運転手さんが見つけてくださり、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: ひよ
運転手さんと合流するのに少し時間かかりましたが、想定より早く空港に到着できました!
車のシートがふわふわで快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: TOMO
スターラックス航空最終便の桃園からリージェント台北までの送迎。
手荷物受け取り後の出口でプラカード出して待ってて頂き、受付はスムースでした。運転も丁寧で最速のルートで目的地に到達。台北市内へはバスかタクシーかしかない時間帯でしたが、深夜着の便ならまた利用したいですね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: 円安影響大
比較的、リーズナブルな送迎サービスなので申し込みました。
定刻通りに着陸し、入国後に指定のあった11番の柱の下に行きましたが、それらしきボード等を持っている人はいませんでした。それ以外のボードを持っている送迎する人がたくさんいたので、しばらくは周辺を探してしまいました。
それからおよそ30分以上経っても来ないので、示されていた連絡先に出会った電話をしたところ、「すぐに行く」(英語)との回答あり。
それから5分ほどして、電話にショートメールで「車は来たか?」(英語)の連絡があったので、まだと返信しようと操作していたところ、ようやくドライバーが到着。
空港の混み方からして、その場所に車を待機させられず、連絡を待っていたのではないかと推測されます。
それならそれで、案内にその旨を示してくれていれば、すぐに連絡したのにと思いました。
今後、ご利用される方は、案内場所に到着後すぐに電話することをおすすめします。
なお、冷房の効いた車内で、かつドライバーは穏やかな方で、そこからはトラブル等なくホテルに送り届けてもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: 十元桑
チャイルドシートを頼んでいましたが、ついていませんでした。そのことを連絡すると誠実にフォローいただきました。とても信頼できると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: 十元桑
空港到着が遅れましたがちゃんと対応してもらい、スムーズに送迎してもらえて助かりました。水も用意してもらっていて嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: SAKASA
現地モンゴル語のドライバーによる送迎サービスとの連絡を頂いておりましたが、実際には英語で会話できるドライバーさんでした。
ウランバートル市内のホテルから空港まで安心して送迎して頂きました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: いずみん
バンコク市内の宿泊ホテルに20:00にピックアップだったので、この時間帯は渋滞が酷いので多少遅れて来るかもと思いつつ、19:59にホテルの入口に行ったところ、ホテルの地下駐車場から車が上がってきたところでした。早めに来て、駐車場で待っててくれたんだと思うと感謝です。
車は格好良い白のSUVで、内装も立派でした。渋滞でバンコク市内を出るのに少し時間が掛かりましたが、高速道路に乗ってからはスイスイで、ホテルを出てから45分でスワンナプーム空港に到着しました。利用航空の看板がある出口に近い場所で降ろしていただき、チェックインカウンターまで直ぐでした。
タクシー代くらいの金額で安心して空港に移動できました。
Dear customer, we are truly grateful for your kind and positive review. We will continue to do our best to ensure all customers are satisfied with our service. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: ぶう
初めてのバンコクで空港も広く、疲れての重いスーツケースを持っての土地勘もないホテルへの移動は不安だった為、お願いして正解でした。
今回はリバーサイドへの移動の為、長距離での移動でした。
待ち合わせの所でなかなかお迎えの方と会えず迷ったかと思いましたが、少し探したら会えました。貸切だった為、焦らずにお手洗い等々済ませて行っても良かったと思いました。
ドライバーは何も話さず静かで、安全運転でした。
Dear customer we are sorry we were not up to expectations, we will take your feedback and hope to improve our services so that it will be more seamless. We hope that the next time you use us will be worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: kumichan
ホテルからスワンナプーム空港への送迎サービスを利用しました。当初、ホテルで呼んでもらうことも検討しましたが、やはり安心を優先させたいのと、日本で予約できるものは予約していくことに。いろいろ調べましたが、お値段も安かったと思います。
当日は18時にお願いしていましたが、早めに到着されていて、玄関にいくとホテルのベルボーイに名前を確認されました。「お迎えがきています」と。女性の運転手さん、日曜日の夜ということもあり、渋滞もなく快適に空港に到着。終わり良ければ総て良しですね。利用してよかったです。
Thank you for you review and we are truly happy to receive a positive feedback. Do not hesitate to give us suggestions so that next time we may provide a service worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: yasai
タクシーの呼び込みが多いので、無視するのに苦労しました。「10番の柱のあたりにいます」と書いてあったのですが、本当に柱の所に座って待ってくれていました。外国での、夜の到着時には、安心できます。
Thank you so much for your review and we are happy to hear that we've done well. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
とても助かりました!
普通乗用車できてくださいました!
車内がとても綺麗でした!
ありがとうございます^ ^
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
SUVの普通乗用車でお迎えでした!
笑顔の素敵なドライバーさんでした!
車も綺麗でよかったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: massaro
自力でgrabとかも利用できましたが、今回は楽な旅をしたかったので、日本語ガイドさんの送迎を頼みました。
ホテルに行く途中、街中の両替所とスーパーに寄ってもらい、ホテルのチェックインでは通訳もお願いして至れり尽くせりでした。
本当に楽でよかったです。
またバリに行ったときはお願いします!
massaro様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。
仰る通り、到着後にご自身でホテルまでの交通手段を探す
ことも可能ですが、ホテルまで「安心した、不安のない」
確実な手配をされている方が、旅の始まりには必須かもしれませんね。
ぜひ次回もご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: goma
マクタン空港に夜に着くので、タクシーを拾うより安全かと思い利用しました。飛行機到着が早まりましたが、出口で、ガイドさん兼運転手さんとすぐに合流出来ました。道が渋滞していて少し時間はかかりましたが、専用車で楽に移動出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: たぬ
待ち合わせは16:00ホテルロビーでしたが15:30頃にロビーに来た私たち夫婦を見つけて声をかけてくれました。
日本語もペラペラでとても快適に過ごせました。
たぬ様
この度は空港⇄ホテル間のご利用頂きまして有難うございます。
ホテルから空港までのお送りは、少し余裕あるお時間で空港へ到着
されたいかと思います。可能な限り早めのスタンバイを心がけて
おります。
今後も引続き「安心、安全なツアー」を心がけて参ります。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | 【貸切】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: たぬ
ホテルまでの安心を買うためお願いしました。
以前、ベトナムでぼったくりタクシーにあったことがあるので。
ガイドさんも日本語ペラペラでとても快適でした。
翌日のオプションもお願いすればよかったと感じました。
たぬ様
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5 つ星の評価にも感謝申し上げます。
空港へのお迎えについては、現地到着後にご自身で探すことも
可能ですが、確実な手配でホテルまでご不安なく
チェックインされることが、良い旅のスタートかもしれませんね。
スムーズにホテルまでご到着されて良かったです。
ぜひ次回は他ツアーもご利用頂ければ幸いでございます。
この度は有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | 【貸切】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/31 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: yasai
思ってたよりも多くの人が、出口でまってます。タイの人は親切なので、別の会社の人が声次々とをかけてきてくれるので、たどり着くのに時間がかかりました。「出口3番でドライバーが待ってます」などと書いてあるのを、きちんと読んでから行かなくてはいけなかったと思います。
自分の名前を見つけるのは、結構大変です。
係の人も、ドライバーさんも、みなさん親切で、初のバンコクでも無事ホテルに着けました。
不安な人は、利用したらよいサービスだと思います。
A very good day to you. Thank you so much for your kind words. We appreciate your review and i hope you will continue using our services in the future.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: はる
ハノイでの初日に、プライベートツアーガイドをお願いしました。ホーチミン廟、バッチャン村、ブンチャ(オバマ元大統領がいかれたお店)、エッグコーヒー、バイミのおいしいお店、ドンスアン市場でのお買い物など、リクエストする場所に日本語堪能な現地のガイドの方に、フレンドリーに案内してもらえました。7月の高温多湿な時期で、一日目にオーダーメイドで車を使って、いろいろ観光できたことはとても効率的で、熱中症予防にもなりました。時間にもとても正確で、朝の出発時間の少し前には待機していてくれたようです。
評価: | |
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プラン: | 郊外視察/8時間コース |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: ゴリラッパ
滞在ホテルからスワンナプーム空港までの移動をお願いしました。
集合時間になってもドライバーさんは現れず不安になり、バウチャーには「5分経過しても現れない場合はこちらの連絡先に電話してください」と記載してあったのでホテルのコンシェルジュから電話してもらったものの、誰も電話に出ない、と。コンシェルジュも心配してくれて、タクシー呼びますよ、10分くらいで着きますよ、と言ってくれたので、呼んでもらうことに。最終日だったので現金をあまり持ってなかったので近くの両替所に走り現金をゲットしホテルに戻ってきたところ、ドライバー到着。予定時刻より17分遅れてましたが、悪びれも謝罪もなくニコニコして現れました、、、。コンシェルジュにはタクシーをキャンセルしてもらい、両替したバーツもまた空港で再両替するハメに。他のお迎えドライバーさんは10分から5分前には到着していたのでかなり不安になりましし謝罪もありませんでしたのでかなりマイナスです。。。
また、事前にLINE登録するとやりとりがスムーズです、と予約時にあったのでLINEも登録し予約内容など事前に送付しましたが、結局いちども返事はこなかったので、意味が果たしてあるのでしょうか、、?
また、出発時何分で到着しますか?などの簡単な英単語も全く理解できないドライバーさんでしたのでGoogle翻訳機能でやりとりをしました。
また、たぶんツアー会社?に客を無事載せた、などの証拠の写真をスマホで撮影をいきなりバシバシされましたが、理由をきちんと言わず撮影しはじめるのも不快でした。
他社より安いだけの理由で利用しましたが、安心感を得たい方はご利用しないほうが良いでしょう。
無事空港は到着はしましたが、次回は利用しないですしおすすめしません。
A very good day to you,
Allow me to clarify,
- Our driver was on time, there were 2 meeting points in which our driver was unaware of. With regards to our driver smiling upon seeing you. After 10 mins of not meeting you, our driver had asked the hotel security to which he found out about the second pick up location. He was smiling because he found the customer he had to pick up. It was never his intention to upset you, he was happy he could complete the job assigned and not realized that there was anything to be apologetic for.
- with regards to Line, the message you sent us was on the 20th . What you sent was a notice of your booking and a question if the time was appropriate. We apologize that our agent did not reply you. We did not receive any line message on the day you could not find our driver. What we got on that day was a notification of customer being picked up and dropped off at the airport.
We will do better. Please accept our apologies. Thank you.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: カツ
バンコク市内ホテルから空港までの送迎を依頼しました。当日の予約2時間前に急遽1時間前出しで来れないかと依頼したら、すぐに対応してくれて30分で来てくれました。私のスーパー拙い英語でも丁寧に対応してくれたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: 小笼包
側面に擦り傷があり、あちこちサビのあるマニュアルワゴン車に乗る体験が出来ました。生まれて初めての車酔いも経験出来ました。
このような経験が不要な方は、くれぐれも他社を選択してください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: ゆーまる
待ち合わせには目立つように待っていてくださり、とても運転が上手い親切なドライバーさん
下車までしっかり対応してくださいました
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(ガイドなし) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/27 |
参加日: | 2024/07/03 |
投稿者: ハマチャン
ホーチミン空港に到着後、出口にて自分の名前を書いたプラカードを持ったドライバーを探しました。すぐ発見出来、出発しました。
ドライバーには事前に行先を伝えてあるので、最悪一言も話さなくても目的地には到着出来ます。
今回、イミグレでの大渋滞により、空港から出るのに1時間半近くかかりましたが、問題ありませんでした。
ドライバーの方は良い人でストレス無く目的地に到着出来ました。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/07/23 |
投稿者: ミミ
安全運転で少し遅くなったのに待っていてくれてお水も頂きました。
不安だった西安の旅が送迎のお陰で楽しく過ごす事ができました。言葉は伝わらないけど親切でいい人でした。ありがとうございました。
また、西安に行った時は送迎をお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/26 |
参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: Saaaaa
プーケット10:00発(toシンガポール)だったので、ピックアップタイムはAM7:00とのご連絡を頂きました。(バンタオビーチ滞在)
ホテルで最後の朝食を済ませて6:55頃ロビーへ行くと、すでにスーツケースを詰め込んで、待機していてくれました。
運転優しく、スムーズに空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: Saaaaa
国際線出口を右に進み(2番出口方向)、セブンイレブンを右手に突き進み、左側の出口方向に写真の通り黄色いジャケットを着た女性陣がいる付近に名前が書かれたボードが掲示されていました。見つかれば、すぐにドライバーさんを呼んでくれるので、渋滞時でなければ5分もかからず乗車できるかと思います。(当方AM9:00頃到着)
ドライバーさんは、スピードバンプもソフトにかわしてくれる優しい運転で、子供もホテルまでの道のりは、深夜便で寝不足だったからか、グッスリ眠っておりました。
スワンナプームでも同様の送迎をよく利用しますが、バンコクよりプーケットのドライバーさんの方が、運転が優しいように思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: chiaki
予定時間より遅れての到着になってしまいましたが、分かりやすい場所にプラカードを持って立ってくれていたので、無事に合流できました。 事前に合流場所をメールで連絡いただけたのもよかったです。清潔な車で快適にホテルまで向かうことができました。 ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: Kenちゃん
深夜到着なので、ベルトラで手配しましたが、正解だったと思います。
到着が少し遅れましたが、ちゃんと待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/07/24 |
参加日: | 2024/07/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you for your review. Do not hesitate to give us feedback so that next time we can provide you a 5 star service! Once again thank you for choosing us !