投稿者: よしくん
空港とホテルの間の往復を申し込んでいたが空港から市内はきちんと迎えに来てくれていて安心しましたがホテルから空港までの送迎が約束の時間になっても全く来ない。ホテルのフロントの人が心配して現地のツアー会社に電話をしてくれた。その結果、予約は受けているのでもうすぐ着くはずということで待っていたが結局来ないのでホテルの人がタクシーを呼んでくれて何とかギリギリ空港へ!
もう二度とこのサイトは使わない。金銭的、精神的心労はどうしてくれるのか?対応をみたい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: ゆなママ
イミグレの混雑で着陸後1時間ほどして
外に出ると、1番目立つところで
日本語プレートを持って待ってて
くれました。
車の場所まで行く途中に写真を
撮ってくれたり、色々気遣って
話しかけてくれたり、渡される
冊子などの説明もとても丁寧に
してくれました。
クラクラバスのカードも3枚
頂きました。
車に着くと、ドライバーさんに
バトンタッチしてホテルへ到着。
この料金で、この内容と対応に
大変満足です。次の機会もお願いしたいです
評価: | |
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プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線除く) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: はっとり
情勢があまり良くなかったので、心配はしていたのですが、とても親切にしていただき、とても気持ちの良い旅のスタートになりました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: mkmk
帰国便が早朝でした。4:30ピックアップでしたが、少し早めに来て頂いており、スーツケースの積み込みも丁寧でした。運転も安全運転で、小さな子供もおりましたが安心して利用することが出来ました。車内も清潔でまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: mkmk
7月下旬の旅行で利用しました。空港からカタ地区のホテルまででしたが、安全運転でした。乗車後すぐにミネラルウォーターのサービスもありました。プレートが小さく、たくさんの送迎車の中から迎車担当を探すのに少し苦労しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: hime
こちら、4回目になりますが、とにかくドライバーとスムーズに会えません。
電話をすることになります。もっと、わかりやすい場所で待ち合わせをしないとダメだと思います。時間のロスです
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: ひろおじ
初めての台北でしたので利用しました。
混載で時間はかかりますが、ガイドさんの説明で
旅を楽しめました。
台湾初心者にはオススメです。
料金も安いですしね!
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: KII
帰りの空港までの送迎でしたが、朝6時と早朝にもかかわらず時間通りにホテルへ迎えに来て頂きました。来てくれるか心配もありましたがとても安心できるツアー会社です。
KII様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港にご満足にいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | トゥクトゥク(2名まで/ガイドなし)/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル(片道) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/24 |
投稿者: jfkennedy
ハノイ、ノイバイ空港→ホテル送迎、非常に快適でした。到着フロアーの玄関を出てすぐにドライバが待っていました。すぐみつけることができました。車はトヨタのセダン。昼間だったこともあり、渋滞もなくスムーズに移動できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: シンハー
帰国時の税金還付手続きを親切丁寧に教えて下さり、僅かな時間でスムースな処理ができました。
シンガポールは空港ロビーに設置された端末で、簡単に税金還付手続きが出来、日本などより随分IT化が進んでいると感じました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(日本語ガイド付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: cucuru
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
ドライバーさんがとても面白い方で、スマホの翻訳アプリを駆使していろんなお話をしながら空港まで行きました。もう帰るだけの時間を、タイ語を交えながら楽しませてもらえて、最後までタイを満喫できました‼︎乗合じゃなく貸切の送迎にして良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/25 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: tyobichi
子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: coco
快適に過ごし、あっという間に目的地に到着しました!
ドライバーさんも親切で、安心しました!
また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: coco
ゆったりふかふかのシートで、乗り心地バツグン!
あっという間に目的地に着きました!
運転手さんも親切で、日本語ペラペラ!
ぜひ、また利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: あましよ
ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: TTT
日本語も上手で運転も上手でした。。。
おもしろかったです。...
ありがとうございました。。。。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: なっちぃ
麻浦から仁川空港で利用しました。
荷物も多かった為、改めて利用して良かったと思いました。ドライバーさんも日本語が上手で丁寧で親切な方だったので良かったです。
ただ、待ち合わせ場所がロビーなのか表で待っていた方がいいのか分からず、2~3分ほど、お互いに探しあっていた時間があったので細かく指示していただけると不安なく利用できると思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: sai
時間通りにお迎えにきてもらい、安心して空港へ向かえました。
少し日本語のわかるベトナム人ドライバーの方でお話をしながらの
道中、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: DAD
ホイアン市内からダナン空港までの送迎を依頼。
宿泊したThe Royal Hoi an はホイアン市内では空港に向かう外れ側にあたるので、数組いた同乗者の中ではピックアップが最後となり、予定時間よりは10分ほど遅かったですが、想定の範囲内で問題なし。
空港までは45分ほどでした。
このサービスの売りは値段の安さ。ホテルの送迎サービスだと日本円で6,000円相当ですが、こちらだと700円相当と10分の1ぐらいで済みます。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: Nori
JWマリオットホテルからノイバイ空港までの送迎をお願いしました。待ち合わせの時間もピッタリにきて頂きスムーズに合流できました。
荷物を載せるのもドアの開け閉めもドライバーさんが自ら動いて載せて頂けました。
この価格でこのサービスなら大変満足できます。
このドライバーさんは現地の友人と一緒に観光に行った際、友人が呼んで利用したドライバーさんと一緒でした。
ベトナム語しか話せないようでしたが私の覚えたばかりのベトナム語にも笑顔で答えて頂きよい思い出となりました。
また必ず利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: Nori
はじめての1人での海外旅行。
ノイバイ空港からJWマリオットホテルまでの送迎、混載と書いてありましたが自分1人での送迎でした。待ち合わせ場所は分かりやすい場所でドライバーさんとスムーズに合流できました。
ハノイの交通ルールは酷いもので、よく事故が起きないものだと思いました。
送迎をお願いをしたドライバーさんは運転も上手く安心して乗っていられました。
また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: まきまき
ピックアップもスムーズで、車も乗り心地が良く、そして何より韓国のこと、色々教えて頂きました‼️感謝です‼️頼んで良かったと思いました‼️
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: まりまり
行きの飛行機は到着が少し遅れてしまい、待たせてしまいましたがドライバーさんも親切でとても良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: じんろ
ベトナム旅行にて帰りのホテルー空港間で利用ピックアップ時間より15分以上も遅れた。
交通の関係上遅れるのは仕方ないと思うけど、心配してくれたホテルマンがバウンチャー画面記載の緊急連絡先に電話をしてくれても電話に出ず。。。しばらくして来たからいいものの、少しヒヤッとした。また、その時乗っていたのは欧米人と私達のみなのに、なぜかダナン空港の国内線側に降ろされて国際線側までしばらく歩くことに。。。運転手にここは国際線かどうか英語で聞いても反応せず、荷物を降ろし終えるとさっさと帰ってしまった。旅行最後に少し残念な気持ちになった。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: ぷちびーばー
ホテルに11時待ち合わせでしたが、15分位早く来ていただけていました。セダンでのお迎えでしたが、4人でもゆったり乗れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: ぷちびーばー
入国審査後、すぐに名前入りボードを持った社長さんを見つけました。事前に空港での両替希望をしていましたので、両替を待っていただき、ドライバーさんに引き渡しになりました。大きめのバンでゆったりと台北市内のホテルへ行くことができました。ドライバーさんも日本語がお上手で、いろいろお話いただけました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: まさこ
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。女性の方が迎えにきてくださって、車の所まで重い荷物を運んでくださいました。ありがとうございました!
日本語がお上手な方で明日から台風くるから良かったね!とか台湾楽しかった?など優しく気さくに話しかけてくださりとても安心できました。車内も綺麗に掃除されていて清潔でしたし洋楽がかかっていたり心地良かったです。
台湾は優しい方が多くて本当に良い思い出です!また来たいです。
評価: | |
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プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: まさこ
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。飛行機が予定より遅れたのと入国審査に時間がかかったのでお待たせしてしまったと思いますが、ベルトラのプラカードを持って待っててくれたのですぐに分かり安心しました!トイレ大丈夫?って確認してくれて車持ってくるから待っててね!といい車を持ってきてくれました。安全運転なので安心できました。車内での会話はありませんでしたが、飛行機で疲れていた私達には余分な会話が無くゆっくり景色を楽しむことができてちょうど良かったです!無事にホテルまで送り届けていただき、荷物を降ろしてもらいました。外国のタクシーは不安なので、きちんとまっててくれて送り届けてくださるこの送迎は安心できると思います!
評価: | |
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プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ramu
仕事で半年に1回ハノイに行くので
毎回利用します。
タクシーだと、だいたい¥1000位ですが
倍の値段払ってもやはり海外なので
安心と安全を取ります。
ドライバーさんは、日本語はもちろん英語も
いまいち通じませんが、特に問題ないです。
笑顔でニコニコ出迎えてくれます。
ただ、だいたい予定時間より30分位
遅れてくるのでそれを考慮したスケジュールにした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: あずさ
値段もそこまでかからないのに、スムーズな送迎とサポートで快適な旅となりました。
・待ち合わせ→ボードがすぐに見えて分かりやすい
・待ち時間→30分。。ただ、空港Wi-Fiを繋ぎ日本とやり取りをしていたらすぐに経つレベル
・乗車時間→市内までは大型バスで移動し、その後小さい車に分かれてホテルまで送ってくれるので、比較的早いイメージ
・ガイド→航空券&ホテルを個人手配した際、何かトラブルが起こったらどうしよう、、という不安が少しありますが、この送迎を頼んだだけで、現地ツアー会社が旅行中の窓口になってくれるとのこと!もちろん連絡するような事態は起こりませんでしたが、電話番号を聞いているだけで安心できました!
評価: | |
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プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
弊社の送迎は初めてのご利用ですね。ターミナル2混雑していて、合流は大変のようです。今後はもっと合流しやすとろこで待機するようにご指導させていただきます。