投稿者: にこにこ
JTBツアーとのことで添乗員さんがとても頼りになりました。一番良かったのは現地にお住いの日本人の添乗員さんのお話が聞けたことです。知らない土地でのフリーでの移動は下調べがないと私の場合なかなか動けませんのでリアルな情報が一番の収穫でした。ナイトサファリ自体は夜のサファリということで珍しいかもしれません。最後のアニマルショーが良かったです。私たちは翌日昼間フリーで動物園に行きました。
評価: | |
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プラン: | 【12/29~1/2年末年始限定特別企画!】<アニマルナイト>ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ポロン
日本でも有名なので、小学生の娘連れで楽しみにして行きました。食事付きで申し込んだので無駄な時間もなく、雨にも降られませんでした。それでも、まったくがっかりでしたね。ナイトサファリとは名ばかりで、小さなトラムから薄暗い場所で寝ている鹿みたいな生き物を見るだけです。別に迫力がある訳でも、夜だから活発に動き回っている訳でもないです。窮屈なトラムで退屈なだけです。後半は飽きてきます。
その後のショーも最悪です。JTBがお金を出しているツアーのため、真ん中の良い席をごっそり日本人の我々が確保しているのですが、これがまず外国の一般客に顰蹙を買っています。その予約席に後から行ってどっかり座ってショーが始まります。ショーは、司会者が早口の英語で冗談を言いながら進行します。観光地で猿軍団のショーを英語で見せられている感じですね。この英語がまったく分からない我々日本人は、周りの外国人が大受けに受けているなか、ど真ん中の良い席でぽかんと何も分からず座っているだけです。動物のショーも見れば楽しめるというほどではなく、たいして芸らしい芸をする訳でもないです。JTBが出資しているなら、席は端っこで良いので、英語が分からない日本人が見ても楽しめる部分をもっと増やすとか、工夫してほしかったです。隣でやってるファイヤーショーのコースの方が良さそうでした。
唯一の利点は、それでも有名だし、行ってきたと言えるという点だけですね。帰りはものすごい混雑なので、自力で帰れるだなどとは思わない方が良いです。送迎と、それから日本人が金にものを言わせてトラムに優先搭乗し、ショーの良い席を確保している様子に優越感を感じられるのであれば、その点は良いのかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【12/29~1/2年末年始限定特別企画!】<アニマルナイト>ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: けヰこ
お迎えは時間通りに来てくださいました。トラムもアニマルショーも並ばないでスムーズにいけました。効率的に滞在できてよかったです。ただ、ちょっと出発の集合時間が早いのが難点ですが…。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: コロン
当日雨だったせいかトレイル散策ではほとんど動物を見れませんでした。
ただ、有名な観光地なので各国から観光客はいっぱい集まっていました。
日本語のナビが聞けるエクスプレストラムに乗れたのは良かったです。
他の方も投稿されてますが暗くて動物たちはよく見えません。
一回行けばもういいかなって感じです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: とく3
やはり当日の天候に左右されます。ガイドさんは最高にいい人です。
ですが、ずっと雨が止まずに楽しみが半減してしまいました。
ツアー企画についてはとても良いツアーだと思いますが、本当に残念です。
次回機会があって旅行した時には是非リベンジしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/16 |
参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: とく3
このツアーはやはり天候次第です。雨季の参加でしたので仕方ないですがアニマルショーが見られずにとても残念でした。でもトラムへの優先搭乗はvery GOODで、一般の列にはものすごい人数が並んでいましたが、その脇をスイスイ抜かしていき乗車出来ます。添乗員さんのベリーさんはとても良いガイドさんでした!
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: neko405
指定ホテルで、定刻通りにピックアップしてもらい、30分程でナイトサファリへ到着。連日の雨でしたが、催行日は雨が降らなくて動物ショーも久しぶりに見れたそうです。動物ショーは、つまらないコメントがありましたが、面白かったですよ。私個人としては有りかと思います。ナイトサファリは、今や大人気で日本人だけでなく、各国から来ていて、トラムは大行列でした。JTBツアーは動物を提供しているそうで優先で待たなくてもいいスムースチェックイン。
トラムもファストパスの様に、すぐに乗れとても良かったです。
ただ…やはりナイトサファリは動物のご機嫌次第のところがあり、サイのお尻と鹿のお尻ばかりで、肝心のホワイトライオンや、トラ にはお目にかかれませんでした。
帰りも定刻通りに出発出来て、10時には到着出来ました。
食事付きにしたのですが、沢山のナショナルフードがあるので、小さなお子さん連れの方、全く英語に自信がない方以外は、好きなものをチョイスして食べた方が良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/14 |
投稿者: sinkoiwa
トラムの席によっては動物は見にくい。
他人の食事を待つのは、時間の無駄。
食事付きと食事無しを一緒にピックアップするな。
動物園は昼間に見ましょう。
夜は動物も動かない。見えない。暗い。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: IZP
お正月に参加しましたが、食事もトラムもアニマルショーも待ち時間がなく、席も確保されていて快適でした。
食事会場までは、隣の動物園のオランウータンと朝食を食べれるレストランに歩いて行くのですが、予定外に隣の動物園も見れて得した気分です。
トラム乗車中は普通のデジカメでは撮影出来ない程暗いので、本気なカメラを持参するか、肉眼で楽しんだ方が良いです。デジカメのナイトショットで撮影しましたが、現像するレベルの写真は1枚も撮れませんでした。
ガイドさんは、中国系の方でしたが、全くストレスを感じない日本語なので安心ですし、行きの車中では周辺のガイドもしていただき楽しめました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: えりこ
自然の動物なのでタイミングによっとは現れてくれなかったりはしますが、それは仕方がないことだと思います。園内全体が神秘的で、人間と動物の関係について改めて考え直すいいきっかけになりました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: KANA
1月1日までクリスマスバージョンになっているとの事で、1月1日に参加しました。ディズニーランドのクリスマスは、何回行っても、とてもワクワクします!クリスマスツリーもイベントも満喫できました。
ガイドさんにも、休日なので、混雑すると思うと言われましたが、とても空いていて良かったです。
10時オープンでしたが、パークには30分前に入場し、一部のエリアに入れ、先に買い物や飲食が出来ます。
ダフィーの店もメインストリートUSAにオープンしていましたし、13時までの買い物は10%オフになるアーリーバードのシステムもあり、先に買い物をしました。
12時前には、ファストパスのアトラクションは制覇でき、逆に少し乗り物酔いをしてしまう位の空き方でした。
眠れる森の女王の城前のクリスマスショーも始まってからでも近くで見れました。東京と違い、ランドにもダフィーやジェラトーニなどがショーに参加していて、華やかでした。
今回は、行きだけバスをつけ、帰りは自分で帰るパターンを選びましたが、正解でした。
行きはバスで20分間ほどで着き、電車で行くよりも短時間で着きましたし、帰りは、集合場所の16:30よりも早くやりたい事が終わってしまったので、効率が良かったです。次回も、このツアーを利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/1名様申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ji.
ウォーターパークは1日遊べて、子どもは大喜び。しかし、ホテルからの送迎は、途中でマイクロバスから大型バスへの乗り換えで、他のツアーとの混在になるため、チャイナタウンで30分程度待ちます。結果ホテルを出発してから1時間以上かかってセントーサに到着。タクシーだと1/3の時間で行けます。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: まきお
電車でもタクシーでも帰りは簡単らしいので、片道送迎で参加しました。
行き道の車内でマンゴープリンの引換券がもらえました。
園内は日本と比べてこじんまりとしていますが混んでいないので、ゆっくりと楽しめます。MARVELのアトラクション目当てでしたが、グッズもたくさんありアトラクション自体もすごく楽しめました。フードコート形式のレストランでは、キャラクターの可愛いドーナツもあり、ついつい頼み過ぎてしまいました。日本のディズニーよりは料理が美味しいかな?と感じました。
マンゴープリンも大きくて美味しかったです。
帰りは尖沙咀までタクシーで帰りましたが、40分ほどで料金は2500円ぐらいでした。疲れたら帰りはタクシーがオススメです!
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/10 |
参加日: | 2017/12/06 |
投稿者: おまる
ホテルのロビーでは、ガイドさんが見つけてくれました。わかるもんなんですね。
あっという間に動物園に9時には朝食を食べていました、9時半頃、オラウータンと写真を撮ることができ、蛇とも写真を撮りました。
ガイドさんがアドバイスしてくれたので、混むので、早く並ぶようにということで、みんなが遠慮してるところをさっと並ぶことができました。
四つあるショーのうち3つみました。ガイドさんがアシカと象の声はオススメですと言っていましたが、その通りでした。
乗り放題のバスに乗った時にガイドさんにイヤホンを借りてもらいました。これが後にサファリパークで役に立ちます。
そのまま動物園に残り、その後自力で水族館とサファリパークに行きました。
チケットに関してはシンガポール空港と二つのパスの割引は併用できませんでした。
水族館の無料の船に関しては、キリンが見れるくらいです。
有料のライドには乗っていのと、ショーは見てないので、ガイドさんがいればどちらがいいか聞けたかもしれません。
ナイトサファリは日本語トラムには乗らなかったのですが、誤って2人乗ったトラムでイヤホンで聴くことができましたラッキー!
ファイヤーショーはエントランスの外なので分かりにくいですし、アニマルショーは1度満杯で入れなかったです。そういったタイムロスがあるのでツアーはオススメです。
今回、1人無料とあったのですが、ほんとになるのかわかりにくかったです。
この投稿で確認してみます(笑)
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/07 |
投稿者: こう&ゆう
オラウータンとの朝食を楽しみにこのプランを申し込みました。確かにオラウータンは見えたけど、席が遠くてオラウータンと食事という感じは無いかな…。写真はオラウータンの目の前で撮れました。朝食バイキングも種類があって美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: PUP
アニマルショー付きという事で、他の手配会社でなくこちらのツアーに申し込んだのですが、実際はファイヤーショーを勝手に見てというものでした。
行く前にとあるTVでアニマルショーを見て、是非見たいからこちらのツアーにしたのに、大変がっかりしました。
送迎・トラム優先乗車・食事の予約などの案内付きという事で、要領良く短い時間で見て回れるのは、個人手配では難しいので良かったのですが、ショーについては裏切られた感でいっぱいでした。
他の方のレビューを帰って来てから初めて見て、同じ投稿をしている方がいたので、HPの情報を修正する前に予約したとしたら、その前に予約した人には内容変更の連絡を入れるべきだとも思いました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ファルスタッフ
12月30日の本ツアーに参加しました。折からの年末と言うことでパークは大変な混雑の中、ガイド(Wendy Tuorのテイさんという方)は流暢な日本語で適確に大人数のグループをまとめてくださっていました。
食事は30分程度で、インド系のエスニックな料理が主体のビュッフェスタイルで、あまり過度な期待をしなければおなかも一杯になり合格点と思います。トレイルを徒歩で一回りしていよいよトラムに乗り込みました。アジア象やライオンなどはあまり動いていなかったですが、これは相手が動物なので致し方ないところ。逆にマレーバクはトラムのすぐ近くまで寄ってきます。
少々残念だったのは、トラム乗車時にサファリのスタッフが前から順に記念撮影をして回ったので出来栄えによっては購入してもよかったのですが、降車後は帰りを急ぐガイドさんについて行くのがやっとでその確認もできませんでした。これも混雑を避けたいという気持ちの表れかもしれませんが。
トレイルも全てを回れたわけではなく動物のショー観覧はもともと予定に組みこまれていません。少々あわただしかったことを除けば満足度はまずまずと言えると思います。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付き(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ファーマー
ちゃんと送ってくれますし、チケットも安くなってしかも食事やお土産のクーポン付で利用してよかったです。ホテルでお迎えが来るまでは10分過ぎても来なかったのでとても不安になりましたが。あと、英語がほとんど話せなくても(聞く方は結構大丈夫ですが)何も問題ありませんでした。USSも水族館も月曜でもかなり混んでいましたが楽しめましたよ!
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: nakky
年末年始のためお隣の動物園での何種類かの動物たちとの触れ合い(写真撮影)&食事でしたが、開始時間前の雨のため中止になったものもあり、オラウータンとポニーと写真を撮ったのみでした。天気のためとは言えとても残念でした(お値段もそこそこしてましたので)。夕食は前日オラウータンと朝食を取った同じところでしたが、メニューは違っており、美味しくいただきました。トラムの優先乗車、アニマルショーの座席確保などはスムーズでさすがJTBさんでした。トラムでは以前は日本語アナウンスでしたが、イヤホンが配られ聞きやすかったです。ショーは英語ですがそこそこ楽しめました。ただ、ガイドさん1人に対して参加人数が多いので、移動や点呼などが大変でした。
評価: | |
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プラン: | 【12/29~1/2年末年始限定特別企画!】<アニマルナイト>ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: nakky
深夜便で到着後に参加しました。食事を始めてからほどなくオラウータンたちが登場し、ガイドさんの手引きで一番に写真を撮ってもらえて待ち時間が少なくてすみました。バイキングは洋食や中華などがあり、美味しくいただきました。食事後も園内のトラムに乗せてもらい案内もしてもらえてよかったです。檻のない動物園で動物たちが伸び伸びしていました。何度でも行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: スウィートハート
アジア最大ってどこかで見かけましたが、すごーくコンパクト。しかもグラスボートはたった10分で、とても高いと思います。足マッサージ代にすれば良かったと後悔しました
評価: | |
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プラン: | シーライフ(水族館)のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: たろう
かなりの人で混んでいたので優先乗車できてスムーズに見ることができました。ショーも満席でしたが、見やすい席を確保してもらえてよかったです(^^)ただ、夕食のバイキングは美味しくなかった!ほとんど食べれなかったので、夕食なしプランで入り口のケンタッキーやピザなどのジャンクフードを食べればよかったなーと思いました。食事は残念でしたが夜のジャングル気分が味わえて楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: ともちん
指定されたホテルの集合場所に行ったら、すぐにスタッフの方が気付いて下さり、何組かのグループと一緒にバスに乗りました。
バスに乗り、簡単な説明があり、次のピックアップ先のホテルまで向かい、全員揃ったら、また説明をしてくれました。
チケットとサービス券を貰い、園内のおすすめの所なども教えて下さいました。
また、モノレール乗り場、タクシー乗り場、タクシーの乗り方、料金なども教えて頂きとても参考になりました。
帰りは自分達で帰るようにしていたので助かりました。
園内の入口まで案内してくれました。
そこで解散となりました。
ちょうど開演10分前に着いたのですぐに入る事もできて、ミッキーとミニーとも写真を撮ることができました。
利用して良かったです!
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/07 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: Akagi
個人参加だとかなり並びますが、ツアーはさっとは入れて日本語トラムまでスムーズです。
アニマルショーも指定席ですしね。
時間を有効に使いたいならお勧めです。
もし高齢者や小さい子供がいなければ、絶対に現地解散して、自分の足で歩くのがお勧めです。好きなところを、好きなだけ観れます。
帰りのタクシーは、マリーナまですごく空いていて21ドルくらいでした。運ちゃんに30ドル請求されましたが(笑)
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: ふくい
元旦に参加しました。
市内からは30分くらいで到着し、ガイドさんが日本語パンフレットを配布してくださり解散。
園内は午前中すごく空いていて、待たずに乗れる感じでした!
帰りは花火を見てから帰りました。園を出るまではすごい人でしたが、それほど苦痛を感じずMTRに乗ることができました。
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: akko
集合時間の10分ほど前に、ホテルの部屋にガイドさんから電話がかかってきて、「ホテルに着いたから、すぐにロビーに来て欲しい」とのこと。「集合時間は○時○分ですよね?」というと、「次のホテルには25人が待っていて、遅れるわけにはいかない。このホテルのピックアップはあなたたちだけ」と言われて不快でした。結局、集合時間より前にロビーに行ったにも関わらず、次のホテル到着の際、「ほら、ギリギリだったでしょ。こっちは25人待っているんだから」と、さも私たちが遅れたような言い方をしつこくされたので、楽しみにしていた気持ちが下がり、残念でした。
ツアー自体は、期待どおりの内容で楽しかったです。待ち時間も少なく、シンガポールならではのナイトサファリは迫力があり、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: りょう
プランの内容はとてもよかったのですが、お迎えのバスが途中で乗換えでしたら最初から教えて欲しかったです。ユニバーサルスタジオは空いており入場もスムーズに出来ました。途中雷雨で中止になった乗り物もありましたが、ほぼ楽しむ事ができ満足です!アクアリウムも思っていたより充実しておりこのプランを選んでよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: なおミッフィー
今回利用プランは、、、
夕食なし、往復送迎のプランを利用しました。
夕食なしでもナイトサファリ、動物園、リバーサファリ のフードコートがあるので問題ありませんでした。ただし、KFCは現金のみなので注意が必要です。ほかのフードコートはどうなのかはわかりませんお土産は、カード利用できます。
ナイトサファリは、すごく沢山のお客様で大盛況。トラムの列もショーの列も沢山の人でした。JTBのツアーは、トラムに優先乗車とショーの席も確保されているので列にも並ばな
くても良かったので最高でした。さすがJTB
さん
ほかのツアー皆さんは、ツアー終了後にトレイルを周られたようで帰りのバスは、すごく少ない人数で帰っていきました。次回は、トレイルいいかも。。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: Shino
エクスプレストラム確約&優先乗車と2つのトレイル散策に惹かれて申し込みましたが、、、結局散策できたのはトレイル一つでした。。。
年末だったので人が多かったからかもしれないけど、20時半のトラムカーなのに20時から待つように言われ、結局30分以上待って45分ぐらいにやっと乗れました。。。
トラムカー後もトレイル散策ができると書いてあったのに20分しか時間がないと言われ、結局何もせずにトイレやお土産購入する人を待って帰る感じになりました。
動物を近くで観れたのはよかったと思いますが、今度は自力で行きたいと思います。
Shino 様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またせっかくお申し込頂きましたのに、当日はご満足頂ける結果にならず、
スタッフ一同心より猛省しております。
日本語トラム(エクスプレストラム乗車)につきまして当日は大変混み合っており、
弊社で予約しておりました トラム乗車時間は20:30でございました。
通常は20:10または20:20でございます。 事前に予約をしておりますが、トラム
乗車場所は当日、日本と中国からのお客様で 大変混雑しておりました。そのため
ガイドは20:00~20:10の間にお客様に再集合をお願い しておりました。実際に20:30
に乗車頂けましたお客様もいらしたり、そのトラムに乗り切れず次のトラムに乗って
更にお待ち頂いたお客様もいらっしゃいました。当日は大変御待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
フィッシングキャットトレイルにつきまして当日トラム乗車後にガイドがご案内しております。
ワラビートレイルにつきましてもトラム乗車前にご自身で散策になりますが、当日は十分に時間
がございましたため、ガイドよりワラビートレイルへの自由散策時間と再集合についてご案内
していたと存じますが、もし何かミスコミュニケーションなどでご案内が足りませんでしたら
あわせてお詫び申し上げます。
この度はご満足頂けるご案内ができずに誠に申し訳ございませんでした。
ガイド、スタッフともにShino様の貴重なご意見をもとに、より良いツアー運行に精進して
まいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: Daddy
パトンビーチのホテルでしたが、17:15予定の迎えが来たのが18時過ぎ(ドライバーからの謝罪一切無し)。さらに渋滞に巻き込まれ施設についたのが何と19:25でした。
せっかくのビュッフェも大急ぎで適当に切り上げざるを得ず、結局19:35から正面の前庭で行われる5つのショーのうち4つは見れませんでした。さらに入って左手奥にある「タイ文化村」のような施設もほぼ終わっており体験出来ず。はっきり言って返金して欲しいです。
但し、20:30からシアターで行われる「サイアム・ニラミット・ショー」はとても素晴らしい内容で必見です。
この度は、サイアムニラミットショーにご参加いただき有難う御座います。
送迎時間の遅れによって、食事も慌ただしくなり、中庭の余興ショーにもあまりご覧いただけない事など、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
各部で話をして来年の年末年始の期間は、お迎えを少し早くしてお客様の到着確認を取って対処致して行くことになりました。渋滞とは言え送迎時間に時間がかかり、本当にご迷惑をお掛け致しました。メインの劇場ショーでは楽しんでいただけた様で有難う御座います。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しをお待ちしております。
フリード
評価: | |
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プラン: | シルバーシート【ビュッフェディナー付】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/03 |
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PUP様
この度はご利用頂きまして有難うございます。
弊社のアクティビティページの情報が異なっており、誤ったご案内を差し上げてしまい大変申し訳ございませんでした。
PUP様にご期待頂いたアニマルショーにご案内出来ず、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際を防ぎ、常に正しいご案内ができるよう社内の業務改善に努めてまいる所存です。
PUP様の次のご旅行の際もお手伝いさせていただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAトラベルコンサルタント