投稿者: mayumi
ナイトサファリ、よかったけど、暗くてどこに動物がいるのかわかりにくいのが難点。時には、どこにいるのかわからずに通り過ぎてしまうこともあります。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/08 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: アングリー
予約予定の日は天気があまりよくないと予報が出ていたので、予定の2日前に変更の申し込みをしました。
変更したとのメールも届き安心して当日を待っていたら、次の日に変更できませんメールが届きました。
なんとかできないのかと何度かやり取りをしたのですが、発行をしたのでムリの一点張り。
結局、ディズニーランドにも払った料金では行けず、別にこちらで料金を払いました。
かなり損した気分でした。
その後の連絡すらない、何か対応があるかと思いましたが、何もなし。
海外旅行ではこちらのサイトを使うことが多かったですが、もう使うことはないでしょう。
あまりの対応の悪さ、あきれます。
評価: | |
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プラン: | パークチケット |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/07 |
参加日: | 2019/03/02 |
投稿者: こったゆ
パンダさんのオプショナルツアーは比較的少人数なんだと思います。私達の時は5組だけでしたのでホテルからのピックアップにも時間がかからず30分早く到着できましたし。着いてからも、集合するにも移動するにも大人数じゃないので動きやすいと思いました。
今回は夕食なしでしたので早く着いたおかげでまだ空いているうちに食事もできました。その後は食事組との合流までに1時間くらいあったのでお土産やファイヤーショー(10分)も見れました。
トレイルで申し込んでいたのですが添乗員さんがアニマルショーのチケットも全員分とっておいてくれ席も確保してありました。ショーを見ても見なくてもいいし、ショーを見てからトレイルを見てもいいとの事でしたので、ショーを見てからとりあえずワラビーのトレイルに行きました。アニマルショーは動物が芸をするわけではないですが動物達がとにかく可愛いしふくろうは通路まで来てくれ結構楽しめました。ショーが終わったと同時に立ちあがりワラビーのトレイルに急ぎました。時間がかかるのかと思っていたら意外と短く10分もあれば見れました。行く前に読んだ体験談で暗くて見えなかったというのを見ていたので探すのが大変なのかと思っていたら自然なつくりといっても動物園なのでそれぞれ動物ごとに囲われていたし暗いとはいえ普通に見れました。見つけられないという事はないように思いました。(もしかしたら雨などの天気によっても違うのかもしれません。)
トラムは動物もたくさん見れてすっごく楽しかったです。言うことなしです。
トラムを下りた後、帰りの予定時間までにはまだ45分もあったのですが添乗員さんが渋滞する前に帰った方が早く帰れるとの事で予定時間の30分前の集合を言われてしまいました。それでも15分しかない中フィッシングキャットのトレイル(10分)をちょっと急ぎながらですが見れました。せっかく行ったのだから渋滞で帰りの時間が多少かかってももう少しゆっくり見たかったかなあという気持ちもありますが、結果的には全部制覇できたのでよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/06 |
参加日: | 2019/03/01 |
投稿者: リラコ
夕食無し、送迎付きに参加。
食べるところが沢山あるので、夕食無しでも困ることはありません。
体験談では動物が暗くて見えなかったと書いているものがあったので、期待していませんでしたが、かなり多くの動物を見ることができました。フラッシュがダメなので、私のスマホでは全然動物たちが写せなかったのが残念。
トラムも優先乗車、最後のショーも席が取ってあるので、スムーズで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/05 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: タコス
香港ディズニーランドは初めてだったので利用しました。
開園が10時半からといわれていましたが、並んでる様子もなくいつのまにか開園してるという状況でした。
中に入ると、エリアの一部分は11時からオープンという日本では考えられないシステムでした。
けれど、待ち時間も皆さんおしゃっているように最大15分くらいもしくはそれ以下でアトラクションは乗れました。
日本語ガイドさんはとても親切でした。片道の利用だったので帰りはタクシーより電車の方がお得とか切符の買い方も詳しく丁寧に教えてくださり助かりました。
また旅行の時には利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/03 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: インムくん
日本語トラムに並ばずに乗れて
ショーも席が確保してあったので
時間を無駄にせずにすみます
動物は暗くて良く見えませんが
アニマルショーはとてもよかったです
ガイドが悪いというレビューも多いですが
普通でした。
ご飯も食べる場所が多くてよかったですが
入口にしかないので予め済ませておくか
見学が終わったあとに食べるか、
再入場しないといけません。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/現地解散プラン(往路片道送迎付き)【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/02 |
参加日: | 2019/02/27 |
投稿者: komi
ベイエリアから送迎付き食事なしプランにしました。
添乗員さんが話が面白くて、親切で安心して参加できました。
ナイトサファリは、なにも囲いのない車に柵のないサファリを回っていくので意外とこわかったかも。最後の方は暗くて見えづらいけど、全体的には十分楽しめます。食事なしにしても、フードコートで好きな物を食べられました。価格は高め。送迎付きは、ラクでしたが帰りはイージーリンクカードやフリーパスを買う予定の人はなくても帰ってこれるかもです。
私たちはベイエリアまで送迎してもらったので、夜のマーライオンを楽しんで帰りました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/01 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: ひとり旅はじめました。
《良かった点》
1.ツアーデスクの方々が良くしてくださり、バス乗り場がわからなかった私をわざわざバス乗り場のホテル前まで連れて行ってくださいました。ありがとうございました。
2.再入場ができました。(リバーサファリの出入口にいるスタッフに再入場したい旨を伝えたら手にスタンプを押してくれます)
《気をつける点》
1.帰りのバスですが、私の場合14:30発というのがありましたが、14:27には出発していました。早めにバス乗り場に来た方がいいです。
2.飲み物が高いです。コーラの缶が2.5ドル。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒リバーサファリ⇒シンガポール市内の送迎付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/26 |
投稿者: kiki
朝、ホテルまで来て頂いたので楽に移動出来ました。帰りは地下鉄で帰って来ましたが地下鉄でも簡単に行けました。
評価: | |
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プラン: | 片道送迎プラン/2名様以上申込 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/01/31 |
投稿者: 初ハワイ島
動物が見えなかった。ナイトツアーだからといって、しかたがないかな。ツアーでないと結構並びますね。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/21 |
投稿者: ぴーた
現地集合でしたが集合時間を過ぎても(15、6分)ガイドが来ず、その後のナイトサファリ前の食事も時間がおしていた為か短く急いで食べなくていけませんでした。
ナイトサファリの内容自体はとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(オプションにて送迎選択可) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: パピー
動物園で朝食ということで、暑くて虫がいたりするのかと思いきや、木々がしげる自然のなか、以外に涼しく快適に食事ができました。
動物園の中を散策するだけで、大人でも気持ちいい森林浴を体験できます。
もちろん、オランウータンやアシカショーも楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテルお迎えプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: うにょん
バスに乗るツアーに参加しました。
ライオンやゾウもいましたが、遠くにおりあまり見えず、ほとんどがシカのような動物で、もっと動物の多いジャングルを見るイメージだったので、少し違いました。
とはいえ、動物相手なので近くに来るかどうかは運の部分も大きいと思います。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: Kazy
三回目のナイトサファリということもあり、現地集合の現地解散を選択。
向かう途中で事故渋滞に巻き込まれ2.3分遅れての到着。
添乗員と合流できるか心配しましたが、ちゃんと待ち合わせ場所で探してくれてました。
明るい方で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(オプションにて送迎選択可) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: スナフキン
予約は、ネットで申し込み、数日後にサイトから返信があります。乗れる日本語トラムの時間が指定してありますので、その時間にトラム乗り場にいるようにすれば、何時に入園しても大丈夫です。私たちは19:15に申し込んで、予約できたのは20:00のトラムでした。ただ、ナイトサファリまで遠かったので、夕御飯を食べて、向かったら丁度いい時間だったので、結果的に良かったです。ナイトサファリまでは、タクシーだと高いので、MRTでカティブ駅まで行き、駅から2ドルのナイトサファリシャトルバスで行きました(ベイエリアからナイトサファリまで一時間程度)。駅からのバスは20分毎に出ているようです。
ナイトサファリについたら、表示の通り右側の入り口がナイトサファリのメインエントランスです。バス乗り場からは歩いてすぐです。予約したナイトサファリと日本語トラムのe-ticketは現地の紙のチケットに変える必要があります。メインエントランスからすぐの場所ですが、分かりにくいため、ナイトサファリのメインエントランスをくぐったら直ぐに人に聞いた方が良いです。その後はメインエントランスから右側に歩いていくと入場口があります。入場口で券を見せて、一番右奥の5番乗り場が日本語トラムのバス乗り場です。スムーズに歩いていければナイトサファリに20分前についてもトラムまで間に合います(乗り場では、予約したシャトルバスチケットをみせれば、並んでる人をごぼう抜きして乗れます)。
ナイトサファリ自体は暗い中で、動物を探すのは楽しかったです。動物の解説が独特で少し面白いです。一列4人で、乗る側は選べないので、左側(右側に動物が多かった気がします)になってしまうと遠くてみにくいと思います。歩いて見ることもできるので、良く見れなかったものは見に行くのはありだと思います。日本語トラムはメインの場所しかいかないですし、歩いた方が近いものと、トラムにのった方が近いものがあるので、時間ある方は歩いて他の動物を見に行くのがよいと思いました。英語が聞き取れるなら、別のトラムもあります。個人的には、日本語トラムからみたバグが可愛かったのと、歩いてみたワニが想像以上の大きさだったので良かったです。
帰る方法は4つ程あります。
・ナイトサファリ最寄りMRT駅までシャトル(終わる時間が早い、MRTで帰らなければならないのがきついと思う)
・タクシー(高い、ベイエリアまでは20ドル~30ドル程度と思われる)
・市バス(並ぶ必要あり、安いらしいが乗ってないため値段不明、降りる場所もよく分からない)
・有名ホテルまでのシャトルバス(その場で次のバスを予約、6ドルと安い)
私は、ベイエリアの有名ホテルから近いホテルだったので、そこそこ安く、乗り換えのない有名ホテルまでのシャトルバスを利用しました。
乗り方ですが、バス乗り場に予約スペースがあるので、そこにいる人(私たちは予約スペースの一番右の番号の会社、ホテルの方角でバスの会社が別れている感じでした)に、乗りたい旨を伝えて席を押さえてもらい、ナイトサファリに戻ってアイスを食べたり、お土産をみたりしながら待ち、指定された時間になったらバス乗り場に戻って、予約した会社の人に声をかけます。すると、乗り場に連れていってくれます。ただ、バスの停まる場所はまちまちのようで、会社の人も多少ワチャワチャしてます。迷子にならないように、しっかりと確認して乗るようにしてください。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/23 |
参加日: | 2019/02/19 |
投稿者: ヨシロー
ナイトサファリは暗くてよく見えなかった。雰囲気的なものを楽しむ感じですね。昼に行くのをお勧めします。優先レーンでトラムに乗れるのはいいと思います。ツアーガイドの男性が何度も名前を間違えてきて、外国人だからしょうがないのかも知れないけど少し気分を害しました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: ゆかくま
動物園は動物達との距離が近くて、目が合う程でした!広いので、トラムに乗って各停留所で降りつつ回った方がいいと思います。
ナイトサファリはものすごい人混みでしたが、ツアー専用の入り口があったので、意外にもスイスイでした。
夜の動物園は新鮮で、日本語の音声ガイドもあるので楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2019年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: くーみん
ナイトサファリのトラム、希望は 1930分でしたが、20時20分の予約でバッチリ。18時45分入場 アニマルショーはベスト席を確保、終了後、案内の方に伺ったら、もう並んで良いと案内され、20時過ぎに乗車、イヤホンでの説明がわかりやすく、楽しみました。そのあと、歩いて、ワラビーやカバの餌やりや虎を間近で見て感激しました。
評価: | |
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プラン: | マルチランゲージ(日本語音声)トラム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: aaa
動物は思っていたより、見れませんでした。
少しがっかりです。
動物は背を向いたり、お尻向けたり。いなかったリ…
JTBであることは、スムーズにトラムに乗れて、ショーもいっぱいみれて良かったのですが、
肝心の動物が見れませんでした。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: ちょこ
初めてのシンガポール旅で人気のナイトサファリに参加してみました。このツアーで申し込みすると日本語のトラムに優先搭乗することができ、アニマルショーも席が確保されているため、ストレスなく楽しむことができました。また、今回は早い時間のトラムに乗車できたおかげで、日が落ちる前に動物達の動きをよく見ることができました。ただ、あまり野生的な感じはなく、動物園化されていたのが残念です。野生の動物を見れるという事に期待せず行けば、十分に楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: めろん
今回参加した日は、サファリの会場に着くと、ゲートのオープンまでに、かなりの人が並んでいました。ガイドさんによると、もっと凄い日もあるとのことです。それを着実にこなすナイトサファリ側も凄いと思うのですが、団体だと専用ゲートから通り、トラムも確実に乗れ、並んで待つ時間がなく、大正解でした。 また、サファリは市街地から離れているので、送迎は大変ありがたかったです。 フィッシングキャットやワラビートレイルは、夜なので見にくい、動物を発見しにくいところをガイドさんに教えてもらって助かりました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/19 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: updraft.ns
マリーナベイサンズの集合場所が分かりやすくバウチャーに記載されていた。時間通りで予定が組みやすい。初めに食事の時間があるが、食事付きにして良かった。ビュッフェ式の夕食で味も良し、お腹が満たされた。日本語の音声付きトラムに乗り動物達を見たが暗いので携帯カメラの撮影は不向き。フラッシュは使えない。
素晴らしかったのは動物のshow。音楽と、MC、動物のshowは流石だった。帰りは22時を過ぎるので、後に予定を組むよりは、前に予定を組むことがおススメ。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/15 |
投稿者: ***
トラムでは音声を聞きながらゆったり動物達を鑑賞できました。トレイルでは夜ならではの何が出てくるか分からないスリリングな体験ができて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夕食付きプラン(2023年2月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2019/01/25 |
投稿者: ねねちゃん
ツアーガイドが常に不機嫌でガイドの仕方も放置プレーで挙句にはキレられました。もう利用することはないと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: あゆあ
三世代で参加しました。
往復送迎で、帰りは大きめなホテルであれば、宿泊ホテルまで乗せてくれたので、とても楽でした。
サファリ内での食事なしプランでしたので、フードコートを利用しました。早めに到着してくれたので、混み合う前に食事ができました。値段や味は観光地なりのものでした。
トレイルの散歩も、ガイドさんが動物を見つけながら連れていってくださり、暗闇でもよくわかりました。
サファリトラムも、旅行会社の力か、予定より一つ早いのに乗れ、お土産探しの時間も十分でした。
大変混雑している中終始スムーズで、個人ではこうはできなかったなと思います
時間の都合で散歩できるトレイルが限られてしまうのが残念ですが、夜も遅いので、子連れにはこれが限界だったかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし(往復送迎あり) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: Yamasan
最初ツアーデスクへチケットチェックインに行ったら店員が間違えて別なツアーを案内されかけたが何回も確認したらようやく正しく案内された(英語は必須)。送迎バスはツアーデスク前から出発、帰りは降りたところと同じ場所から乗るので、降りたときに確認しておくと良い。USS園内はUSJの半分くらいの広さなので朝から夕方までで十分全てを楽しめる。最大1時間程度並んだがエクスプレスパスは使用しなくても列は少々並ぶが待ち時間はそんなに費やさないのでEパス無しでも十分楽しめる。シングルライダーも活用すれば、時間の節約になるし、絶叫系は乗っている間会話など出来ないので早回し可能。絶叫系と派手系は大人/カップルで十分楽しめる。但し、天気が良い日は相当暑いので暑さ/日焼け対策は十分準備しておくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 催行会社ツアーデスク集合(ツアーデスク⇒ユニバーサルスタジオへのシャトル利用可) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: miyata_gangal_piyumi
まず最初に、パスポートは必ず持参して下さい。
(バウチャーにも書いてますが、そっちで照合されます)
アトラクション自体も最新のプロジェクションマッピングを使ったモノや、
王道的なジェットコースターなどとても楽しめました。
2月にいきましたが、75分待ちとかしたらもう我慢すら辛いくらい
寒かったので防寒対策はしっかりと。
大人気アトラクションのソアリンは120分待ちとかですが、
列の場所がずっと室内なので暖かいです。
寧ろそこに並びたいくらい寒かった上に暖まる場所は少なかったので。
初の海外ディズニーランド、全体的に面白かったです。
上海市内はだいたい1~2日ですぐ観れてしまうくらいの広さなので、
こちらは蘇州に行くよりもかなり安いですし、
是非1日は上海ディズニーランドで遊んだらどうでしょうか。
評価: | |
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プラン: | パークチケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: 安部のり
食事つき 、送迎付きで予約しました。
ホテルロイヤルのピックアップは、16:20分で、予定どおりにJTBの大型観光バスが、迎えにきました。他のホテルでもピックアップし、ナイトサファリには、18時ころ到着です。食事なしの人はそこで一旦解散で、再集合は、19時と指示されます。その間に、食事つきの私たちは、動物園内のAh Men tというレストランで、バイキングです。食事の時間はたっぷり1時間あります。席も予め確保されているので、ディナー難民になることもなく、快適です。食事なしの場合、混雑しているところで、並んで食事にたどり着くのはかなり時間の無駄です。サファリが終わると、暗いので、初めての人は、送迎付きが無難です。食事つき送迎付きを強くお勧めします。安心感のあるJTBです。リカンファームは、チャンギ空港のイミグレーション手前に公衆電話があり、市内通話は無料でできました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ夕食付/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 辛カニ
レストランが充実していましたね。トイレも普通にきれいでクラークキーの有名レストランよりもはるかに清潔でした。帰りのバス変更対応も良かったですね。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: 赤井クレオ
シンガポールへ初めて&一人旅。旅程を考える余裕もなく、出発直前に知人からオススメされていたナイトサファリのこのツアーを予約しました。一人なので、食事なしで往復送迎を選びました。
ナイトサファリに行きたいという場合には、このようなオプショナルツアーを使うことをオススメします!トラムに乗るために大行列ができており、JTB社は専用のプラットホームを持っていて、記載通りに優先乗車できるので、無駄な待ち時間を省くことができます。ショーもJTB社利用客のためのリザーブ席があるからです。
食事ですが、ナイトサファリの中にも数店舗レストランがあり食べることができます。食事内容にもよりますが20ドル前後は少なくともかかりそうです。お土産屋さんを見るだけでは待ち合わせ時間までかなり時間を持て余す感じです。
送迎も宿泊先ホテルの近いところをご提案いただき、助かりました。他のお客さんにも柔軟にサービス対応されていて、良いツアーだと思いました。ちなみにこのときの一人参加は私だけでしたが、食事の時間は自由行動、トラムに乗る&ショーを観るということで、居心地も特に悪くなく楽しむことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夕食なし/往復送迎プラン【2019年3月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/11 |
参加日: | 2019/02/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
テーマパーク | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界のテーマパークを体験しよう!
<VELTRAからのコメント>
この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございません。
お申込みいただきましたアクティビティは、お申込みをいただいた時点にてチケットを発行しますので、”予約確定日から、予約総額の100%”のキャンセル並びに変更手数料が発生するものとなっております。しかしながら、今回弊社販売ページの記載及び変更時の案内が非常に不明瞭で不親切なものとなっていたかと存じます。
今回の件を受けまして、弊社でもお申込み方法等の改善の検討を重ねてまいります。
なお今後の対応に関しましては、詳細を別途弊社カスタマーサポート担当者からも案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
重ねましてこの度はご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
VELTRA カスタマーサービス