アンニョンハセヨ。スワニエステです。忙しいのに口コミも有り難うございました。効果があっで嬉しいです。また韓国にいらっしゃったらよろしくお願いいたします。カムサハムニダ。

Dear Yuuki,

Thank you so much for your kind review! We're happy to hear that you enjoyed the treatment, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Hanoi ❤️

Thank you so much for your feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with our Aroma Body Massage. We hope to welcome you back soon!

rr様

この度は弊社のラウンジサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

夜の便で帰る方や、チャックアウト後に休める場所をお探しの方にはぴったりなラウンジ利用。
施設内にはスパやカフェ、仮眠室もあり、出発までゆっくり過ごしていただけます。
空港までの送迎も付いておりますので、タクシー移動が不安な方にも安心してご利用いただけます。

rr様にもゆっくり過ごしていただけて嬉しく存じます。
またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Dear Aki-chan,

Thank you very much for your lovely review! We're delighted to hear that you enjoyed the stone massage, especially since it’s great for warming and relaxing the body. It’s also wonderful to know that you were satisfied with both the price and the care you received during your visit.

We hope to welcome you back soon!

Warm regards,
Urban Oasis Spa Team

Dear Kana,

Thank you so much for your kind words and for choosing Urban Oasis Spa to end your journey in Hanoi. We're delighted to hear that you enjoyed the bath, oil massage, and facial treatment! It’s always our goal to provide a relaxing and memorable experience for our guests, and we’re thrilled that you felt this way about your visit.

We’re also glad we could assist with your taxi arrangements, making sure you got back safely after a late-night session. We look forward to welcoming you again whenever you’re back in Hanoi!

Warm regards,
Urban Oasis Spa Team

チワワ様

この度は、ムックダースパをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最終日のご来訪、そして旅の疲れを癒やしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お庭の雰囲気やウェルカムドリンク、施術後のレモングラスティとクッキーなど、リラックスした時間をお楽しみいただけたようで何よりです。紫色のウェルカムドリンクはバタフライピーというお花のお飲み物で抗酸化作用が高くアンチエイジングにも効果的と言われております♪
スタッフ一同、またお会いできる日を心待ちにしております。次回も心身ともに癒やされる時間をご提供できるよう、努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
お忙しい中、素敵な体験談レビューのご投稿ありがとうございました！

とらべるプーケット

匿名希望様

この度は、ムックダースパをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
3チョイスプランをお楽しみいただけ、リラックスできたとのこと、何よりでございました。
また価格についてのご評価もいただけたこと、とても嬉しく思います。
当日予約が可能で、スパとしても満足いただけたことは、私たちにとっても励みになります。
雨季の時期など、悪天候でアクティブなツアーのキャンセルや急な予定変更などの時にもスパは天候に左右されず、また当日ご予約できますので嬉しいですね。
今後も、心身ともにリフレッシュできるひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店、誠にありがとうございます。当店でご満足いただけて大変嬉しいです。
韓国旅行の際は是非また起こしください。カムサハムニダ。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店、誠にありがとうございます。当店での施術に満足していただき大変嬉しいです。
是非また起こしください。カムサハムニダ。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店誠にありがとうございます。当店での施術にご満足いただけて大変嬉しいです。
またのお越しを御待ちしております。カムサハムニダ。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店誠にありがとうございます。お客様にご満足していただき大変嬉しいです。また韓国旅行の際には是非起こしください。
カムサハムニダ。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。先日はご来店誠にありがとうございます。当店での施術の時間がお客様にご満足いただけて、大変嬉しいです。
また韓国旅行の際には是非起こしください。カムサハムニダ。

こんにちは。心を込めたレビューを残してくださってありがとうございます。 私どものサービスにご満足いただきありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしており、次回もより良いサービスでご満足いただけるよう最善を尽くします。 ありがとうございます。

お客様

このたび、アンズスパのサービスをご利用して頂き、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様に満足して頂いて、何よりです。

ホーチミン市にまたいらっしゃいましたら、是非ご来店してください。

よろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ。スワニエステです。お返事が、遅くなりすみませんでした。ご満足できなかった点は今後、気を付けます。ただ当店はお客様からの手数料は一切いただいておりませんので、誤解のないようにお願いいたします。カムサハムニダ。

Dear Customer,
We sincerely apologize for the experience you had during your recent visit. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret that we failed to meet your expectations.
Your concerns have been taken seriously, and we have conducted an internal review to address the issues. We are committed to ensure that similar situations do not occur in the future.
Your recent experience was not reflective of the level of service we aim to provide - most of our customers are satisfied with the service and we usually receive good ratings on platforms such as Google https://g.co/kgs/5SjeABr. As this is the first time we displayed bookings on Veltra, we acknowledge that there may have been some mistakes in the process. Once again, we apologize for any inconvenience.
Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Urban Oasis Spa in the future.

Warm regards,
Urban Oasis Spa

めめちゃん様

この度は弊社のラウンジサービスをご利用くださり誠にありがとうございます。
本サービスはお昼にホテルをチェックアウト後に深夜までゆっくり過ごすことができる設備が整っており、アメニティが整ったシャワー室や仮眠室、WIFIも完備しております。ディナーやスパもオプションでつけることができ、深夜便まで快適に待つことができます。

ホテルチェックアウト後は荷物だけ置いてまた出かけたり、夕食時にまた戻ってきたりお客様の用途に合わせてご利用していただけます。
めめちゃん様にも深夜便までのお時間を快適に過ごしていただけたようで安心しました。

弊社にはラウンジサービスだけでなく、セブ島やボホール島を楽しめる多くのツアーを用意しておりますので、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。

PTNトラベル　濱地

サマー様

この度は、新婚旅行のトリにムックダースパをご利用いただきありがとうございます！
最高の新婚旅行の締めくくりになったご様子で私どもも嬉しく思います。
予約からスパ体験や空港送りのオプションをスムーズに楽しんでいただけて良かったです。また、スパのタイミングやサービスについてのアドバイスもありがとうございます。お手洗いについての声かけに関しては、大変貴重なご意見をいただき感謝致します。
今後もより快適なサービスをご提供できるように努めて参ります。
お忙しい中、体験レビューのご投稿、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット