11月25日に参加しました。
ガイドさんが移動中に
色々な情報を教えてくださったり
また老街ではお買い物をサポートしてくださり
楽しくお買い物ができました。
ドライバーさんも高美湿地の
日の入の時間に合わせて
連れて行ってくれたので
最高の夕陽を楽しめました。
個人では、こんなに効率よく
観ることは難しいので
お願いして、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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11月上旬でしたが、まだ暑く最後のWat Saketの階段はこたえました。
盛りだくさんで見どころいっぱいですが体力必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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2組の予定が急遽私たち1組だけとなり、貸切り状態となりました。これはラッキーでした。金曜日だったため、国立モスクの中には入れませんでいたが、ツアー中は天候にも恵まれて、快適に回れました。ガイドさんの解説が良くまとまっていてわかりやすく、マレーシアの概要をさっと知ることができました。私たちだけで効率よく回ったため、予定よりも1時間以上も早く終わり、考えていたKLCCではなくKL Sentral近くのホテルまで送って頂きました。KL Sentralで昼食を食べてホテルで一休みできたので、午後の行動に余裕がもててよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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中国語ドライバーとの記載でしたが、英語もできる方でしたので問題ありませんでした。自力で行くことが難しい所を効率よく観光できてとても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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中国語ドライバーとの記載がありましたが、英語もできる方でしたので問題ありませんでした。逢甲夜市で解散できたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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雨に降られてしまいましたが、土砂降りではなかったので、予定通りのプログラムで周ることが出来ました。十份のら天燈上げがとても幻想的で心に残りました。バスの座席が柔らかくてソファーのようでした。座席の毎にUSB端子が付いていてとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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1人での参加でした。日本人は私一人でしたが、日本語でのガイドもしっかり有って、ガイドさんのジョークも交えながらのガイドがとても楽しかったです。台北市内の代表的なスポットを効率よく丁度良い滞在時間で回れたと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。ガイドが日本語で的確に案内し、楽しい雰囲気を提供できたこと、大変嬉しく思います。お客様のご満足を受け、今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会にぜひご参加いただければと願っております。ありがとうございました。
Edison Travel Service, Taiwan
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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ガイドをしていただいたのはワットさん。日本語堪能で、写真撮影も上手でした。アンコール遺跡群のことだけではなく、コロナ前の状況やコロナ中の状況と現在などカンボジアの変化や社会状況なども話して頂いて、遺跡や歴史についてだけではなく、いろいろ勉強になりました。また、私たちが知らなかっただけかもしれませんが、驚くような写真を撮っていただきました。
遺跡はバイヨン寺院、タ・プローム遺跡が印象的でした。バイヨン寺院では微笑を浮かべる大きな四面像に目をひかれました。タ・プローム遺跡では建物だけではなく、ガジュマルの木があることで独特の雰囲気を出している感じがしました。
夕日は良く見えましたが、可もなく不可もなくといった感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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メークロン線路市場は映像を見た事がありましたが実際に体験するのは迫力が違います。参加して良かったです。
また、ガイドさんがこちらの質問も分からないといろいろと調べてくれます。日本語もとても堪能でした。朝出発だったので午後も有効に使えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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海外で心配だったんですが、丁寧に案内してくれてとても良い時間を過ごせました。
また利用するかな!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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初めてのランターン流しで真っ暗の中多くの灯りが幻想的に宙に舞い,大変印象的だった。残念ながら雨に降られずぶ濡れになったのは又良い?思い出ですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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ふかふかでした。
一番うしろの席は座席が高くて
足が床につかなかったので、友人と3人で飛び跳ねていて大変でした。
いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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TIKさんの案内で楽しく最高の観光が出来ました!
日本語での案内も分かり易く、ちゃんと知識も付いて観ることが出来ました!
次回もタイ観光はぜひTIKさんにお願いします!
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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台北101の圧倒的な高さと素晴らしい景色に感動しました。
まず、チケットの優先入場は非常に便利でした。私が到着したのは夕方の一番混む時間帯でしたが、待つことなくスタッフに案内され、スムーズに展望台にアクセスできました。これにより、限られた時間を有効に活用することができ、より多くの時間を絶景を愉しむことができました。
そして、高速エレベーターの体験はまさに言葉にできない感動でした。たった37秒で台北一の高さに到達するそのスピード感は、まさに息を飲むものでした。エレベーターが上昇し始めると、天井に星空が投影され、それに見惚れているうちにあっという間に展望台に到着、ドアが開いた瞬間遠くに台北の景色が広がり、自然と体が吸い寄せられていきました。
展望台からの眺望は言うまでもなく素晴らしく、台北市の美しいランドマークや山々が一望できました。特にサンセットからマジックアワー、夜の煌めきへと移ろいゆく景色は圧巻で、都市の光がまるで星空を上から眺めているようでした。写真では伝えきれない、その美しさを自分の目で観ることができて幸せでした。
台北101展望台の優先入場チケットは待ち時間を気にする事なく、展望台へアクセス出来ます。台北の美しい景色を愉しむなら、ぜひこのチケットを利用してみてください!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/07 |
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[はい]
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ガイドさんの台北と日本語の完璧さに関しての知識にビックリ‼️特に日本に留学していたと言うことや日本都市との直接との交流で日台協業に頑張っているのが印象的。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/08 |
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[はい]
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ガイドさんの高雄に関しての知識にビックリ‼️矢張り現地生まれの現地育ちはちがいますね。又の機会には再度お願い致します
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/09 |
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[はい]
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参加日は、九份に着くと強い雨風でしたので持参した折り畳み傘ではずぶ濡れになると心配していた所、ガイドの李さんが雨ガッパを用意してくださっていたので、雨の中でも、寒さも雨も防ぐことが出来、快適に観光することが出来ました。
九份のフォトスポットはもちろん、食べ歩きのおすすめの店も教えて頂き、充実した観光が出来ました。
十份のランタン上げも、ゆったりする事が出来ました。
14:00スタートの九份3時間のコースは、九份の夜景や十份の夜空に上がるランタンも満喫出来るのでお勧めです。
車の移動時間が長いのですが、李さんの丁寧な運転で乗り心地良く、また色んな情報も教えて貰えて、道中も快適に過ごせました。
李さん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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私たち夫婦二人だけでドライバーさんとガイドさんがつきました。
いいガイドさんで説明もしっかりしてよかったです。
また、貸し切りツアーなので、終了時もこちらの行きたい場所で解散してくれたので、それもよかったです。
カイ様
この度はハッピースマイルツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうごじました。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
カイ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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自分で行くいい手段が見つからなかったので、ツアーでお願いしました。遠いし、車に乗ってるだけで着いたので良かったです。ガネーシャ以外にも写真スポットやお店が並んでおり楽しめました。お昼にはバンコクに帰ってくるので午後からも予定をたてられました。無駄なくガネーシャだけ行きたい方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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主人は足が悪く、ワットプラケオの最上階は諦めていましたが、添乗員さんが、エレベーターに乗れるようにしてくれて、最上階まで上がることができました。
チャオプラヤー川の水があふれて、船着き場まで行くことができなかったけど、(現地の人は慣れているらしく、裸足で行っていましたが)観光の順番を変えてバスですべてまわってくれました。ツアーに参加して良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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【出迎え&出発】
ニャーさんという男性ガイドの方が案内してくれました。この肩が気さくで知識豊富、日本語も上手でとても楽しかったです。
定時通りにホテルに迎えに来てもらい、エアコンがキンキンに効く快適なバスでミト市に移動。移動中にはベトナムやホーチミンの事を説明してもらい楽しかったです。
【メコン川ツアー】
メコン川のツアーは、どの会社であろうがコースは決まってます。ハチミツやキャラメルの試食は、いかにも売り上げ販売のコースではありますが、商人の人もそこまでしつこくなく、ガイドさんもいっさい購入を進めたりしないので本当に買う気になったら買えば良いくらいです。
【お食事】
メコン川ツアーの終わり頃に食事をします。大きい揚げ魚と肉料理、野菜、ご飯、スープ、デザートで量はとても多いです。他の英語ツアーは1テーブルに十数人でしたが、私たちは1テーブル6〜7人で、落ち着いて食事できました。
飲み物だけが追加オーダーですが良心的な価格です。
【ホスピタリティ】
移動中のバスでミネラルウオーターが配られ、帰りの船の移動中には生ココナッツジュースが用意されてました。
ガイドのニャーさんは、ツアーと関係に質問にも答えてくれたり、道端の珍しい植物の名前を教えてくれるなど、心をこめた案内をしてくれました。
英語のツアーだと半額で同じようなものはあります。ただ快適さと少人数、ホスピタリティを勘案すると、ここに頼んで正解だったと思っています。
同じ会社でグチトンネルツアーもやってるらしいので、今後またお世話になりたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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時間設定が良かった。お茶屋を出た時間には、混みあう階段の人影もまばらで自由に写真が撮れた。また、ガイドの李さんが気さくで行き帰りの車内でも話が弾んでまったく退屈しなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/27 |
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[はい]
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早朝にバンコク着だった為、ホテル出発で午後からの時間を有効に使え、とても充実したツアーでした。
ガネーシャに自分達で行くにはハードルが高いと思ったので、急遽前日にリクエストさせて頂き行ける事になりました。
ガイド(サンタナさん)は気さくな親切な方で、色々と説明して頂けてとても助かりました。
また、運転手さんも日本語は話せない方でしたが、慣れていらっしゃる運転で安心出来ました。
水位によっては乗船出来ないと言われていた船も無事乗れて、川から見るガネーシャをしっかり写真に納める事が出来、本当に行って良かったです!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/29 |
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[はい]
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朝から夜まで丸一日のツアーで大型バス満員という人気さでびっくり!!
ツアーはワットパクナムやピンクのガネーシャやアユタヤ遺跡、象乗り体験もできて最高でした!初めてのタイでこのツアーに参加できて大満足でした。
くたくたになるかと思ったけど、バスの移動中に休めるし、バス自体とても綺麗で飛行機よりもずっと寝やすい椅子で寝れるので最後まで思いっきり楽しめました!めちゃめちゃおすすめ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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ダナン空港に到着して、すぐに電話連絡がありすぐに落ち合うことができました。車に乗り込むと、行きたい場所をお伝えして、プランニングをサクサクとしてくれました。
途中、スコールで立ち往生しましたが、その後の時間もうまい具合に見繕っていただいて、楽しい時間を過ごせました。
帰りは、ホイアン市内のホテルにも送ってくれて、ホテルの受付もしてくれて、大変助かりました。
ガイド:ディアムさん
運転手:デューさん
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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口コミ見た感じ、ガイドさんによって当たりはずれあるみたいで…うちははずれだったかな。半日で色々行けたのは良かったです。でもリピはないです。写真は解散場所の広蔵市場です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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想像を超える体験でした。
静けさの中のメコン川クルーズ最高です。
ガイドさんの話も面白くて最後まで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/28 |
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[はい]
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前日の夜遅くに到着だったので、朝宿泊ホテルロビーまでのお迎えは助かりました。
ツアーも私たちだけだったのでとても特別感がありました。
観光スポットでのガイドさんの説明がとても丁寧で分かりやすく、歴史を感じることも出来ました。
写真スポットでは、私たちの写真を沢山撮って頂いたお陰で、素敵な思い出写真を残すことが出来ました。
土曜日で帰りの車の渋滞を避けるために、少し駆け足での観光でしたが、早く帰ることが出来たので夜の時間をゆっくり過ごす事が出来ました。
次回は少し時間に余裕を持ったツアーに参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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ちょうど宿泊ホテルが集合場所でしたので、お迎えが来てくれた感じでした。しかも参加者は私たち2人のみ。大型のオープントップバスに2人とは!本当に
申し訳ない気持ちでした。セレブの貸切気分を味わえました(笑)
2人の為にガイドさんがエスコートしてくださって、しっかり観光名所など説明してくれました。お天気も良くて風が気持ちいい~で髪ボサボサになりましたけど本当に楽しかったです。
バス降りた後はペニンシュラホテルのアフタヌーンティーへ。予約済みなので待たずにお席へ通されました。とにかく煌びやかでこちらもセレブ気分!3段になったおなじみのお皿に豪華に盛り付けられたスイーツたちとセイボリー。思いのほか量が多くてお腹がいっぱいになります。
本当にお世話になりました!こちらのツアーおすすめですよ♪
お客様へ
お世話になります。
体験談投稿ありがとうございました。 このツアーは二名様でもがんばってやっていきます。
担当のガイドさんへもお伝えします。
これからもよろしくお願いします。
担当福田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/08 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。