abc様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、当日の変更にも臨機応変に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。トレンサップ湖観光を含め、カンボジアの魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。今後もお客様のご希望に柔軟に対応し、素晴らしい旅の思い出作りをサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ご利用ありがとうございます。当日は車両についてのご指摘を頂くことになり申し訳ございません。安全運転は徹底しておりますものの、車内清掃の部分で至らなかった点、しっかりと今後対応してまいります。ガイドの日本語能力について、イントネーションや言葉の選択などで、聞き取りにくい点あり恐れ入ります。日々、言語向上に向けて対応しておりますが、当該ガイドにおいてはさらなる研修のもとでお客様に楽しんでいただけるご案内をできるよう、徹底してまいります。お客さまのご指摘・ご意見をしっかりと頂戴し、円安の中でも、お客様皆様にご満足いただけるツアー運行に向けて努めてまいります。改めましてご参加いただきありがとうございました。

大裕様
この度はハッピースマイルツアーをご利用頂きま、誠にありがとうございました。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ガイドと楽しい時間をお過ごしいただけたようでなによりです。
ランチもお口にあったようでよかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社をご利用くださいませ。
大裕様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Dear Customer, thanks for your positive feedback. This feedback definitely motivates us to provide better services to our valuable clients. We shall communicate your word of appreciation to Mr.Sanjay. In future, whenever you and your friends come to India please use Veltra San as your travel partner. Thanks Sohan Singh

お客様へ
今回、ご参加ありがとうございました。
担当の馬さんにも早速、お伝えしました。
楽しんでいただきまして、ほんとよかったです。
また、お越しくださいませ！

担当福田

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

いちこ様

この度は、プレアヴィヒア・ベンメリア・コーケー観光ツアーにご参加いただき、また詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。

ベンメリアやプレアヴィヒアの自然と歴史を楽しんでいただけたこと、特にベンメリアでの静寂な朝の雰囲気を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。また、ガイドの対応についてもご満足いただけたようで安心しました。写真スポットの案内や、丁寧な説明と楽しい雑談がツアーの良い思い出となったことは、ガイドにとっても励みになります。
移動中のドライバーの技術やトイレ事情に関するアドバイスも、多くのお客様にとって参考になるかと思います。ティッシュペーパーやトイレットペーパーを持参することは確かに有効ですね。
参加費についてのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見をもとに、今後のサービス向上に努め、価格設定についても再検討させていただきます。
またカンボジアを訪れる機会がございましたら、ぜひ当社のツアーをご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

こぶ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
また最高評価にも感謝申し上げます。

日本語ガイドの「ブディ」はリクエストも多く頂くほど人気のガイドなんです。
「こぶ様」から頂いたコメントそのまま「ブディ」に伝えたいと思います。
弊社としましても、大変嬉しく思います。有り難うございます。

是非次回もバリ島へお越しの際には「ブディ」をはじめ、弊社スタッフ一同で
「こぶ様」を心よりお待ちしております。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

まどりんやん様

この度は、午前半日メガ盛り観光!午前中にアンコール遺跡見所完全走破ツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただきありがとうございます。

1月とはいえ、気温が34℃まで上がり大変暑い中でのご参加、本当にお疲れ様でした。熱中症になってしまわれたとのことで、体調はいかがでしょうか。ご指摘の通り、カンボジアでの観光にはこまめな水分補給や適切な服装が非常に重要です。また、観光中の歩行距離についての情報も他のお客様にとって非常に参考になると思います。
ガイドの対応についてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ホテル到着の遅れによるアンコールワットでの朝日鑑賞ができなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見をもとに、より正確な時間管理とサービス向上に努めてまいります。

再度カンボジアに訪れる機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同