Dear masa,
Good morning!

Thanks you so much for your comment for us improve more service .

Best Regards
Vatey

はなはな様

この度は「夜限定！たっぷり2.5時間九份の世界へ探検に行こうよ！(お茶付き、宝地図付き) / 基本プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのコメントを拝見し、とても嬉しく思います。女性1人様での旅でしたが、女性のガイドさんがいて安心できたというお言葉、大変嬉しいです。私たちはお客様が安心して楽しんでいただけるよう、サポート部一同、心を込めてサービスを提供しております。

海悦楼茶房でのんびりでき、景色を満喫できたとのこと、とても素敵ですね。茶房のスタッフの方々も親切に対応してくださり、お客様にとって忘れられない思い出になったことを嬉しく思います。

また、お客様からのコメントを励みに、今後もより良いサービスを提供してまいります。ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersの各種ツアーをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

Finemakers
お客様サポート部

てるこ様

この度はスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
キムリンさんとドライバーさんへのお褒めのお言葉ありがとうございます。シェムリアップのご旅行が特別なものとなったこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びカンボジアにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

イッチー様

この度は「【貸切】高雄／台南1日観光ツアー」をご利用頂きましてありがとうございます。

お客様からのコメント、誠にありがとうございます。朝10時にホテルを出発し、17時に新幹線の台南駅まで送って頂いたこと、そしてドライバーの林さんの丁寧な説明で台湾の歴史をより深く知ることができたとのこと、大変嬉しく思います。龍虎塔が外壁工事中で残念だったとのことですが、美麗島駅のステンドグラスや高雄市内の景色が最高だったとのお言葉、私たちも共感いたします。

また、お客様が楽しんでいただけたことを嬉しく思います。ぜひまた台湾にお越しの際には、Finemakersが提供する台湾各地のツアーをお楽しみください。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

Finemakers
お客様サポート部

Dear Customer, thanks for your positive feedback. it motivate us to provide more better services to our valuable Japanese customers. I will share your appreciation of words to the guide, he feels very happy. In future also, if you and any of your friend would like to visit India please recommend Veltra San as their travel partner. Thanks Sohan Singh

てるこさん様

この度はスケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズのプライベートガイド付きチャーターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドのキムリンさんの日本語能力や、詳細な遺跡の説明、そしてお客様のニーズに柔軟に対応した点にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ドライバーの笑顔と快適な車内環境も評価いただき、ありがとうございます。皆様が安心してツアーを楽しめたことが何よりです。
「おすすめ度2000%」とのお言葉、心から感謝いたします。またカンボジアにお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

イッチー様

この度は、「 恆春、墾丁の自然を巡る1日ツアー / 基本プラン」をご利用いただき、ありがとうございました。

林さんのガイドのもと、台湾への造詣がより深まったのこと大変嬉しく存じます。

關山のお美しい夕日の写真も掲載して頂きありがとうございます。

次回、また台湾旅行に来られる際には、ぜひ弊社のツアーをご利用いただけますようお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

この度は、弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで良かったです。
バンコクは今が一番暑い時期で、気温のみならず湿度も高いのでお子様も大変だったのではないかと思われますが、楽しかったと仰って頂けて安心しました。
ユーターナーへの評価もありがとうございます。本人にもお伝えいたします。今後のガイド業務の励みにもなりますので大変ありがたいです。
改めまして、この度はどうもありがとうございました。またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーアジア/ 大寺

M.N様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらのツアーで楽しいお時間をお過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。
バンブー島やピピドン島でのシュノーケリングを楽しんでいただけたこと、そして適切なライフジャケットのご用意がお役に立ったこと、とても嬉しく思います。安心して楽しんでいただけたようで良かったです。また、日本語ガイドやスタッフの親切な対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

お座席に関しまして、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員40名のボートに対して、お客様28名乗船）の事実は確認されておりませんが、前方部へのご着席のお客様がいらっしゃらない等の場合は、多少余裕なく感じることがあるかもしれません。ご期待に添えず申し訳ございません。お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
ツアーページにも記載しておりますが、こちらのツアーは、基本的に英語兼日本語が話せるガイドが対応させて頂きます。他のお国のお客様もいらっしゃいますので全体的には英語での説明になりますが、当ツアーご参加のお客様へは日本語での説明が追加する形となります。ツアー中はご質問等もお気軽にガイドに日本語でお尋ねください。

お忙しいところ、大変貴重な体験談レビューのご投稿ありがとうございました！お客様によりご満足していただけますようこれからもサービス向上に努めてまります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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