ウェンディーツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
本件、ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございませんが、担当ガイドに直接話を聞いてからご返答したほうが良い、という判断で今の時点でのご回答となってしまいました。
ご不快な思いをもってお帰りになられたという点、本当に申し訳ないと思っております。
この点、今後の改善点として弊社としても改善に取り組んでいきたいと思います。
担当ガイドの話としては、あくまでもともとの日程に戦争博物館を追加してもらえないか、というお願いとして認識していたようで、お客様のフライトの時間もあり、バンテアイスレイ、タプロム寺院、戦争博物館への訪問では時間的に難しいですよ、という意図で返事をいたしました、ということでした。
この点、担当ガイドにはきちんとお客様のご希望を聞き、理解してから回答するように、ということで今後も日本語の向上に努めるように話をしております。
ぜひまた機会がございましたらカンボジアに足を延ばしてみてください。
弊社としても更にお客様にご満足いただけるようサービスの向上を徹底しておきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー一同

すずむし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハードな一日だったようですが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは移動時間も長いですし、猛暑の中山道を登ったりと大変ですが、それでも十分に価値のある絶景を見れますね。
旅仲間との出会いもツアーならではで、とても思い出深くなったと思います。
次カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
すずむし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は「世界遺産 青城山＋都江堰 一日ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿してくださりありがとうございます。
靴と服についての温かいご提案をわざわざ書いていただき、ありがとうございます。他のお客様のご参考になりますね。
個人で行きづらい青城山と都江堰の旅、楽しんでいただき本当に嬉しく思っております。マイナスイオンたっぷりの青城山と立派な水利施設の都江堰、都市から離れ、自然に近づきゆっくり楽しめるツアーだと存じますが。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございます。この度は本当にどうもありがとうございました。

このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

よこちゃん様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

船酔いされてしまったとのこと、せっかくのツアーが残念でしたね。
ご出発前に酔い止めは飲まれましたか？

船酔い、辛いですよね・・・

皆様、タイの薬は心配だと日本からお持ちになられ、服用されて効果がなかった、という方もいらっしゃいます。
催行会社で用意しております酔い止めは強いですが行きも帰りも効果が持続し、酔いません。
お持ちになるのを忘れたり、船酔いがご心配の方は催行会社で用意しております酔い止めを服用されてからご乗船されることをお勧めいたします。

また、今年は早くからお天気が崩れ、ゴールデンウィーク中も波が高かったようです。
乾季の海が穏やかなときは船も揺れず、酔う方もあまりいらっしゃいません。

シュノーケリングはお楽しみいただけたようで何よりでした。
ツアー全体に関しましてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。

これに懲りず、機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

この度は「成都市内1日観光ツアー」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントをご投稿していただきありがとうございます。
大変お疲れ様でした。ゴールデンウイークでのご参加で、観光客がとても多く大変だったと思いますが。パンダ基地にて朝食を食べている可愛いパンダ達に沢山会えて良かったでございますね。成都のハイライト、必見の各観光スポットを楽しんでいただき、とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てますと幸いでございます。どうも、ありがとうございました。謝謝！

ようこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー参加者様たちとの交流、遺跡巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアー時間が長い分、他の参加者様達と仲良くなる時間もありますね。
こちらの遺跡は雨期になると苔むしたグリーンが大変美しく様変わりします。ぜひ雨期にもお越しくださいませ。
その際是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ようこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
リバークルーズは歩くだけでは見られないマラッカの建物の裏側の壁画アートや
マラッカに住む人たちの生活などが垣間見えます。
ニョニャ料理は好き嫌いがあるのですが、好みではなかったのが残念です。
投稿ありがとうございました！