タイでの象乗りは、以前アユタヤで体験していましたが、今回のプーケットでの象乗りは、アユタヤとは比べものにならないほど、楽しかったです。
象に乗って、どんどん森の中を進んで、これぞトレッキングという体験が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/27 |
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家族5人で参加しました。
水上マーケットならではの雰囲気を満喫しました。
ホテルへの送迎も問題なく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/30 |
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前日の夜にカンボジアに来て、次の日(初日)のツアーでアンコールワットがまず見たいと思い、参加しました。当日は、私を含め7人で全員一人旅の方たちだったので、気楽な感じで、いろんな話が聞けてとても良かったです。
また、遺跡巡りでは、日本語ガイドさんが分かりやすく見るポイントの説明をしてくれて、効率よく見て楽しめました。
しかし、ツアー会社のミスなのか、行程の中に、払っているはずのアプサラダンスショー(夕食のブッフェ)が含まれておらず、ガイドさんが何度も会社に確認してくれて、無事に確認がとれてショーをみることができるようになりました。7人中3人はショーなしのプランで、他の4人と混ざってたみたいですね。ガイドさんが優しくて、対応が良くてすごい助かりました。
繁忙期でミスが出るのは仕方ないですが、きちんと対応してもらえたので、これからも利用したいと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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前回は昼間、大雨で全然飛ばなかったので、今回は雰囲気も求めて夜のツアーに参加。
小籠包も食べられて、夜市も行けて(しかもホテル近くの帰りやすいとこだった)十分も晴れて大満足でした。
ただ、集合場所がちょっと行きにくいのと、色々なツアーで集まった人が多すぎて圧感…(ー ー;)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/04 |
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天気が曇りのため朝日は見ることはできませんでした。しかし、アンコールワット自体なかなか見れるものではなく、迫力があり感慨深い体験となりましたが、ガイドさんの距離感が近く一人旅ということもあったのか連絡をしつこく聞いてきたり、身体に触れようとしたりで不快でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/06 |
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とても良いガイドさんとドライバーさんだったのであえてのレビューです
日本語が思っていたより上手な方ではないガイドさんでしたガイドさんの日本語を理解するのがまず厳しく
バガンの歴史や人々の生活など色々聞きたいことがありましたが単語を理解するのも厳しそうだったので諦めました
夕日を見る前に疲れてしまって途中でキャンセルさせてもらいました
旅行中、しかも長時間カタコトの言葉を理解するのって結構疲れてしまいます
ベルトラさんはレビューを確認して予約したのでちょっと残念
ドライバーさんはとても好意的で
写真をいっぱい撮ったり
日本語でお礼を言ってくれたりと
そこは本当に楽しく時間を過ごせました!
ただ日本語の安心感はあるので初めての方はおススメします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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ゴールデンウィーク中の参加でしたので、かなりの大人数でのツアーでした。一人のガイドさんでこれだけ多くの人数を引率しないといけないので、ガイドさんもとても大変だったと思います。ガイドさんの説明は分かりやすくて人当たりも良く非常に親近感がわきました。私達は小さな子供と一緒に参加したため、途中でツアー団体からはぐれてしまいました。ホイアンはかなり混雑していて、他のツアー団体も多くなかなか見つけられませんでした。ようやく見つけてはぐれていたことをガイドさんにお伝えしましたが、ガイドさんは気づいていなかったみたいでした。チケットが必要な有料部分の箇所は私達はまだ見ていなかったのですが、全てチケットを切ってしまったから見ることは出来ないけど有料部分でないところは個別で説明してくれると言ってくれたため、個別にフリータイム時間にガイドしてくれました。チケットは一人ずつ欲しかったと思います。そうすれば、はぐれてしまったとしてもフリータイム時間に自分達で見れると思います。有料部分を見たかったのに見れなくて残念でした。ホイアンはかなり混雑しているので、あれだけの多くのツアー客を一人のガイドさんで見させる運営会社の問題だと思います。ガイドさんは一生懸命やってもらいました。JTBのオプショナルツアーは大手ということもあり今まで他の海外先では安心して使ってましたし、大変満足でしたので、それだけにはぐれてしまったことがとても残念でした。ガイドさんには最善を尽くしていただいて感謝してます。ありがとうございました。これだけの数を一人で引率するのはかわいそうに思いました。
旅行すき様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にはぐれてしまわれたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、ご参加人数の変更を検討し、サービス改善に努めて参ります。
旅行すき様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/30 |
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今回は一人旅で空いた時間に参加しました。一人で温泉は行きにくく、結果的にツアーは正解でした。参加者はGW直後のためか少人数、私の他に二組のフィリピン人、家族3人(お母さんと男女の子供20歳位か)、若い女性3人(学生?)やはり温泉は女性に人気なのでしょう。
二組とも気楽に話せる明るいグループで楽しかったです。ガイドさんは英語と日本語(7対3)で話してくれて、日本語の時はなぜか得した気分でした。
温泉は日本風のいい湯で 熱い湯50℃近い? 普通の湯、ぬるま湯、冷水、サウナもありました。温泉の他に観光もあり、お得なツアーだと感じました。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝しております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/07 |
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行く先々のベストスポットで写真をたくさん撮っていただき、思い出の写真であふれています!
「タイガーキングダム立ち寄り+タクシーの乗り方のアドバイス」を希望していました。タイガーキングダムで降ろしてもらい、タクシー乗り場を教えてもらうだけだと思っていましたが、キングダムのチケット購入後も同行してくださり、さらに乗っていたバンの運転手さんと交渉して、他の方を送った後にキングダムまで迎えに来ていただくこともできました。タクシーより格安の上、安心してホテルまで戻れました。
日本語も上手で、ストレスなく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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トライショー乗車は、私たち4人のみの貸し切り状態だったのですが、自転車の横の椅子に二人ずつ座って、街中を散策しました。
自転車なので、速度が速くなかったのですが、それがまた、いい感じで歩行者や運転者の注目の的でしたが、マイナ-でもなかなか体験できないので、おもしろく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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どれも行きたかったところが入ったプランだったので、参加させて頂きました。
特にワットパクナムや鉄道市場がとても綺麗でインスタ映えでした。市場は中に入っても食べ物や雑貨などいろいろなお店があり、何時間も居座れそうでした。
ツアーに含まれているランチのバーン・パッタイのパッタイやデザートのメイクミーマンゴーのマンゴースムージーはとっても美味しかったです。
プランは最高だったのですが、ガイドさんが午前のガイドさんも午後のガイドさんもあまり日本語が上手ではなく、質問をしても欲しい答えがが返ってこなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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ショッピングも程よい時間配分で
1時間半もらえたので割りとまわれました。
マッサージも足だけだと思ってましたが
手や頭、肩までやってくれたので
とても満足で気持ちが良かったです。
ただ、夜景観賞が思ってたより見えなくて
それは少しがっかりしました。
でも楽しめました。ありがとうございます。
まるこちゃん 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
夜景鑑賞につきまして、ご満足頂けず、大変残念に思います。
しかしながら、本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所など
セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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映画ラストエンペラーの強烈な印象を裏切らない壮大な宮殿でした。
清王朝の途方も無い財力に目眩がしそうです。
ガイドの楊さんが色々教えてくださり、大変勉強になりました。
時間の関係で東側しか見れなかったので、次回は西側を見てみようと思います。景山公園は是非とも登ってください。感動すること間違いなしです。
広大な故宮を歩き回った後でかなりキツいとは思いますが、故宮を眺めながら悠久の時に思いを馳せれば、疲れも吹っ飛びますよ。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のガイドサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ゴールデンウィークのツアーだったので、混雑は覚悟していましたが、集合が6時30分のターミナル21で、その後どこかのホテルに集合してそこからバスで向かったのですが、集合してから出発までの時間が長くこんなに待たせるならもう少し時間が遅くてもいいのでは?
ツアー自体はとても楽しかったです。水上マーケットはボートもスリルがあり、手漕ぎの舟も沢山の土産物を見たり、ビールと揚げ物をつまみながら舟を楽しんでいる方もいました。
ただ、さすがゴールデンウィークの混雑で帰りは水路が大渋滞!岸に戻るのが大変でした。
一回は体験してみたかったので、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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今年の1月に午前中からの九分、十分、滝のツアーを体験しとても感激しました。
その時の男性のガイドさんは台湾の事を色々教えてくれたり、九分の歴史を教えてくれたり、さらに興味深く楽しいツアーが体験出来たので、今回は是非、夜の九分、夜の十分での天燈上げをしたくて申し込みました。
ところが明るいうちの十分の天燈上げから始まりその後九分に行きました。混んでいての判断なのはわかりますが他の方のクチコミを見ても結構変更している様ですね残念です。予定通り行けないなら定員を決めるか考えて欲しいですね、元々人気のツアーだと思いますので。
女性のガイドさんもゴールデンウィークは忙しくて休みがなくずっと働いていると何度も言ってました。
初めての方もいるのでもっと楽しい話しがいいですね。
士林夜市で最後降りて楽しみました。そこからの帰りのMRTの乗り場地図等があるといいですね。
夜の九分はとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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「漢江夜景鑑賞クルーズ」
漢江に浮かぶ船から見渡すソウルの景色は、漆黒の空を背景に色鮮やかで輝いて見えました。
心地よい音楽と共に心つかまれるステキな時間を過ごせました。
「Nソウルタワー」
ここからはソウルを一望でき、最高です。
ここへ行くと、いつかまた特別な人と来たい場所の一つになると思います(*^_^*)。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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集合場所がちょっとわかりづらく、大通りにベルトラのツアーはこちら、の案内の人がいるとよかったです、ゴールデンウィークでわんさか人がいましたが、いろいろなツアーがあるにもかかわらず、こちらもツアー別に案内がなく、みな右往左往してました。ちょっとツアー別に紙にでも大きく書いてあったら、スムーズに集まれるのに、と思いましたが…。
とにかくバンコクが暑く、バス移動は快適でした。一番行きたかったメークロン市場、列車に乗ることができて最高でした。ガイドさんも終始ニコニコしてました。一日十分に楽しめました。帰りはぐったりでバスで寝られて帰ることができたので疲れが取れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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到着日当日に参加しました。
参加者は、私たち夫婦だけでしたので、ガイドの方も私たちの興味がありそうなものを説明してくださいました。
蒸し暑い中でしたが、日陰や涼しい場所を選んで効率よく誘導していただいたのでさまざまなな場所が見学でき、また、一般の方の生活の一部も垣間見ることができ大満足でした。
やはり、初日にさまざまな移動手段を体験できるのは良いですね。翌日から早速イージーリンクカードを使い、バスと地下鉄で街中を動き回りました。バスの乗り降りが判ればとても便利な移動手段でした。
ガイドの方がとても親切に色々な情報を教えてくださり、また写真もたくさん撮っていただけて嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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GW中に利用しました。
ツアーのメリットがとにかくお値段以上の価値アリです!
◼️往復の移動手段が確保されている
→九份は想像以上に観光客でごった返しています。皆夕焼けを見てから帰りたいので、19時には帰りのバス停は長蛇の列に。並んでいても20:30の終バスに乗れないと、後はタクシーに乗る以外選択肢が有りません。
20:30以降のタクシーはボッタクリタクシーしか居ないとガイドさん情報です。
という事で、帰りのバスが確保されているのは最大のメリット。
◼️スリが出るスポットや安全に過ごすポイントを教えて貰える
→行きのバスで九份の地図を頂き「このエリアにはスリが出るからあまり行かない方が良い」とガイドさんが教えてくれました。
また、ツアー参加者を識別する為にシールを配ってくれますが、このシールを手の甲に貼るとスリに狙われにくいと言うことでした。(スリに警戒している、というマークなので)
◼️買い物情報を教えて貰える
→九份で売っている物は大体は士林夜市で安く買えるそうなので、無理に買い物するよりは早めに茶藝館の席を確保してゆったり過ごす方が良いそうです。
また、士林夜市のお勧めのお店情報もすごく助かりました。
このように、交通手段が確保されている点と、ガイドブックに載っていないお役立ち情報を教えて貰えるのはとっても良かったです!☺️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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ガイド兼ドライバーの陳さんは日本語も上手で、頼んだ万里の長城や明の十三陵以外にも現地の人が行く料理店など完璧なコースでガイドをして下さいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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青く澄んだ海に白い砂浜ビーチ、想像以上に最高でした!ホテルのプールも利用出来て子供連れでも安心して一日過ごせました。
ランチも日本人向けの味付けでモリモリ食べれました。
涼しい風を感じながらの昼寝も出来て、その後の象乗り体験は利用者が多過ぎて象が足りなく同じグループの人達が帰ってくるまで待ちました。(約20分)
その間は、ただ暑い中ぼーっと待ってるだけだったので何かショーなりあれば少しは時間潰せたのですが…
案の定、先に象乗り体験終わられた人達は先にトゥクトゥクで帰ってたので時間ロスでした。
象乗りのルートも、敷地内をグルっと一周するだけと、とてもシンプルです。山や森の中を歩くのをイメージしていたので、こんなもんなのですね。
ニシトモ様
この度はコーラル島+象のりツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
象のり会場ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
特に、今年のゴールデンウィークはプーケットにいらっしゃる日本人のお客様が大変多く、当日も象のり会場が大変混雑してしまいました。
もし、お時間に余裕がございましたら、本格的なエレファントトレッキング(山を登っていくコース)などにもご参加くださいませ。
コーラル島に関しましては、ご満足いただけたようで良かったです。
コーラル・リゾートのプールもご利用できますので、海に飽きたらプールでも遊べますのでコーラル島ツアーはお子様連れのお客様にお勧めです。
これに懲りず、機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/28 |
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[はい]
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4/30南部解放記念日だったためか、工事中なのか?中に入れませんでした。ガイドさんは知らなかった様子
みかん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン半日観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在ピンクの教会は修復工事の為外観のみになっております。2020年に修復終了予定となっております。
説明不足で大変ご迷惑をお掛けしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みかん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ガイドのマイクさん、香港のこと、住んでいる人たちの生活のことなども説明してくれて、楽しかったです。何よりこちらのことを気にかけてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。また次もガイドをお願いするときはマイクさんが良いなぁと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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朝6時にホテルを出発・・2時間10分でガネーシャ到着 現地見学30分・・8時45分出発・・11時15分ワットパクナム・・30分見学・・それから2時間半かけてトトロのお店 昼食14時半。移動時間合わせて7時間10分、渋滞がひどすぎてとんでもない。もっと最悪なのがガイドが子供連れと初めからわかっているのに時間がないと言って、さっさと大人4名と歩き4歳の子供が歩いて着いた時には説明も終わり、何もわからず、子供がいるので少しゆっくり歩いてもらえませんかと言ったら時間がない。運転手は移動途中にトイレに15分も行くのにそれはいいのか?タイでベルトラのいろんなツアーの申し込みをしたがこれは最悪だった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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黄砂の影響でソウルタワーの夜景がイマイチで、下降エレベーターに30分ほど待ちました。レインボー噴水はもっとレインボーかと思ってました。デートスポットですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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GWに家族5人で参加しました。高齢の母が最後まで歩けるか心配でしたが、(年齢の割には体力があります)5月にしては涼しく、疲れはありませんでした。ガイドさんも母に気を配って頂き、エッグタルトのお店へもガイドさんが買いに行ってくれました。
少し価格が高いかなと思いますが、効率よくいろいろな場所を周れたので、満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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今回5月2日デリーから行くAgra,Taji Mahal日帰りツアーに参加しました。その際の現地のスタッフにげんなり!!!インド人ということもあるのかもしれませんが、観光の説明はそれなりにありましたが、帰りに自分のチップを一人700~1000ルーピー(1200~1700円)、運転手に500~700ルピーにしてくださいとオーダーがありました。参加者は、12名ですので、会社からの日当をはるかに超える額です。チップは心づけですので、決めるのはこちらです。日本人の人の良いのにつけ込んでくる根性で、参加者全員ががっかりしていました。結局私も含め、皆人が良い人なので払っていましたが、折角の世界遺産Taj Mhal観光が台無しでした。あんな現地のガイドは辞めさせるべきです
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ガイドから料金を指定してチップのお支払いをお願いすることは、日本の文化ではあまり馴染みがなく、非常にご不快な気持ちとされてしまったことと存じます。
催行会社へ確認しましたところ、インドの物価の上昇と日本人ガイドの不足でチップの相場が上昇しているとのことでございました。
このような背景により、ガイドとしましてもお客様が少し高いと思われる料金をお知らせしてしまったようでございます。
これを受け弊社では、催行会社と協議し、1日あたりのグループごとのチップの目安を改定いたしました。
今後参加されるお客様がチップの目安について困惑されない様、弊社ツアーページにもチップの目安額を記載いたしました。
今後同じことが起こらない様、ガイドへチップの目安を周知させるよう催行会社へ申し入れています。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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オプションの手漕ぎボートは大混雑で、お店を眺める程度でしたが、水上ボートは猛スピードでスリル満点のアトラクションでした。GWで沢山の観光バス、観光客がいましたが、ガイドさんがタイミングよく案内してくださったので、待ち時間などもあまりなく、快適に観光できました。私たちを含んで3組のツアーでしたが、帰りはもうひと組の参加者の方とサイアムスクエアで降ろして頂けたので、ホテルに戻るよりも効率的に活動できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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朝はゆっくりできることと、参加人数が限られているので選びました。6箇所もまわれるのはいいものの、暑さと同じような景色に正直だんだんと疲れてしまうとことはありましたが、夕方から夜にかけて川沿いのレストランからみる寺院はとてもきれいでした。食事も全て美味しく満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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GWで参加者が多く大型バスでの移動でした。バスの中は快適で、1日で沢山の場所を見れたのは良かったですが、駐車場が少し離れているので、38度を超える暑さの中、バスを降りてから歩く距離が長いのが辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
なおみ様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
遺跡観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
夕食のアプサラディナーショーのお手配に関して弊社での手違いが発生につきましては心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことがないよう社内でも改善に努めてまいりますので、これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけますと幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同