ととと様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
運転手が簡単な英語しかできないため、英語が話せる知り合いを間に挟んでしまい申し訳ございません。
今後は会社に連絡するように指導しております。
３日目の運転は大まかな行き先しかわからないため、何度か次の行き先や午後の行き先をお聞きして
しまったようなのですがお客様にご不快な思いをさせてしまったことに気づかず申し訳ございませんと
申しておりました。レストランについては欧米の方の好まれるところをご案内させていただいておりますが、
ご希望でないところをご案内してしまい申し訳ございません。
お客様のご要望をしっかりとお伺いするべきだったと反省しております。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ　スタッフ一同

イシカワ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をご投稿頂きありがとうございます。

当社人気ツアーをお楽しみ頂けた様で幸いでございます。
その国特有の食べ物を食す事は旅を楽しむ上でとっても良い体験だと思います。
他東南アジア諸国に比べ味も薄味なので、お気に召して頂きやすいのもベトナム料理の魅力です。

当社としましても、イシカワ様のご旅行を微力ながらお手伝い出来た事嬉しく思っております。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いします

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

LONGKOU様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中の観光でしたが、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
1日かけて三大遺跡を回るので、暑さ対策は必須ですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぐっち様

この度は弊社のアクティビティへご参加頂きありがとうございました。
また、ご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

現地ドライバーの件につきましては、配車担当へ伝えさせて頂きました。
そして、二度とこのようなことがないように徹底させて頂きます。
また、ガイドの居眠りに件につきましても、弊社社内にて該当ガイドだけではなく、
全てのガイドへ共有し、強く注意をさせて頂きました。

大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
必ず今後のサービス向上のために活かさせていただきます。

バリ・ツアーズ.com

こんそう様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまたお写真のご投稿、ありがとうございます！
まだ人も少なく、朝の静けさとともに幻想的な朝日がご覧頂けたご様子がお写真からも伺えますね。
スケジュールにつきまして、こんそう様の貴重なご意見またご感想誠にありがとうございます。
シュノーケリングの回数やポイントなどは、当日の天候、海洋状況、その他の理由により、ボートのクルーが最適なコースを選択いたしますが、今後のサービス向上・改善のため、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
また数あるツアーの中でも弊社サンライズツアーをおススメして頂き大変光栄に存じます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

mie　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。駅構内でのピックアップの際はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。バウチャーに記載されているURLをご確認頂けましたら、写真付きでピックアップ地点までのルートをご案内させて頂いておりました。そちらに気付いていただけるように文章の改良等心がけて参りたいと思います。台中から日月潭までのお時間は担当ドライバー李のご案内でお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

mnm　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバーMINMINにもお客様より頂きました感想申し伝えます。これからもお客様に安心してお楽しみ頂けるツアーを提供させて頂きます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

フイリー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チャーターでのツアーは自分たちのペースで回れるので、とてもいいですね。
弊社のガイドがお客様のお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
フイリー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いすみん様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューまた透明感抜群の海のお写真のご投稿、ありがとうございます！
シュノーケリングの回数やポイントなどは、当日の天候、海洋状況、その他の理由により、ボートのクルーが最適なコースを選択いたしますが、島の説明など、ご満足頂けず申し訳ございません。今後のサービス改善・向上に努めて参りたく存じます。ただ景観、また海の綺麗さにはご満足いただけたようで安堵致しました。
また日本語ガイドにつきまして、いすみん様の気分を害する発言を致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
弊社からも今後このような発言がないよう催行会社へきつく申し付けました。重ねて心よりお詫び申し上げます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。