しまざか様

この度は、弊社モニターツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまたターコイズブルーが美しい海のお写真のご投稿、ありがとうございます！

当日お迎え時、無事問題なく合流されたようで良かったです。プーケットには似たような名前のホテルがいくつもございますので、これからご予約されるお客様もお申込みの際は今一度ご住所やお電話番号などまでご確認頂けますと幸いです。

地上の楽園☆そうですね、ピピ島やバンブー島は美しく透明な海を身近に感じることができる島であり、思う存分満喫されたご様子で私どもも大変嬉しい限りです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度　ご利用をいただきありがとうございました。自由旅行志向のお客様にとって観光地や交通手段などの面で未整備されていないところが多いことの中、日本人向けの現地旅行社のスタッフ一同がお褒めの言葉を借りて今後より一層サービス向上をすることに努めていきます。またのご利用をお待ちしております。

あざらし様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

初めにガイドの対応について、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ガイド教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、
今回のご指摘を受け、さらにガイドへの指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このような事が起こらぬよう、今回担当したガイドへは各観光スポットでの説明や、
移動中の対応について再度確認し、ご満足いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、本ツアーのスケジュール内容にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
半日でセブ市内の主要ポイントを全て周る事が出来ますので、
セブ島での貴重なお時間を有効的にお使いいただけたかと思います。

最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので、
また機会ございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

TOSHI様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
急な悪天候に見舞われ本当に大変だったと思います。
風邪をひかず、最後までツアーを楽しめたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TOSHI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ホーチミン好き！様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
午前はのんびりとしたクルージングを楽しんで、夜は豪華なクルージングを楽しめたと思います。
水上人形劇は人形の動きが楽しく、一話一話が短いので飽きることなく楽しめますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ホーチミン好き！様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ピンキー様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「ブディ」にはとても嬉しいお言葉です。
きちんと伝えます。ありがとうございます。

仰って頂いているように、日本語ガイドの写真の腕もかなり
腕を上げているようで、今はツアーをまわるだけが目的ではなく
どれだけ素敵な写真が撮れるのかもありますね。

「ピンキー様」の母娘旅の素敵なバリ島の思い出のお手伝いが
できましたことに、弊社としても嬉しいです。

今後もお客様にとってご満足頂けるツアーを催行してまいります。

またのご利用を弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

ぷりん　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。観光地へのご移動のお時間のロスがなく、お客様のご都合に合わせてお時間等を調整していただけるのが、チャーターをご利用頂く利点かと思います。当日担当させて頂きましたドライバー謝にもお客様より頂きました感想を申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。　

おりずみ様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーはフィリピン人にとっての交通手段です。
そのジプニーを体験できるという事も貴重な経験になられたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社に対するご支援及びお励ましにして頂き誠に感謝申し上げます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

ポッキィー様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「プトゥ」にも伝えさせて頂きます。

貸切ツアーですので、お客様が事前にお調べ頂いたポイントをしっかり
日本語ガイドに伝え、ご希望のコースを限られた時間でなるべくたくさんの
ポイントを安全に、そして効率よくまわるためにというガイドへの相談は
本当に正解だと思います。それこそ「ポッキィー様」が下調べをして頂いて
いたからこそ、突然のコース変更も効率よくまわれたのだと思います。

ご投稿頂きましたお写真もとても素敵ですね。

またお越しの際には弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ガイドの対応により不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社へ確認いたしました。
デリーからアグラへの移動時間は約4時間とかなり長時間の移動となるため、毎回高速道路途中のサービスエリアにて休憩時間を設けているとのことです。
そちらでガイドがチャイティーをお客様へお勧めしたとのことですが、事前に料金をお伝えせず、飲み終えた際にお伝えすることは順序が誤っており、大変ご不安なお気持ちとさせてしまったかと存じます。ガイドとしましては長時間移動でお疲れのところ、良かれと思ってお勧めさせていただいたとのことですが、説明が足りず、ご案内が不親切で大変申し訳ございませんでした。借金要請につきまして今回はお借りしていないとの報告を受けておりますが、お客様へお金を借りようとする行為は決してあってはならないことでございます。今回の件を受け、催行会社に担当ガイドへの教育を強く申し入れております。

昼食につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
今回ご案内させていただいたレストランは今までもツアーで何回も利用しており、過去にお客様からご意見をいただいたことがございませんでしたため、今日まで利用させていただいておりました。観光客向けに辛さを調節しておりますため、辛い物がお好きな方には少し物足りない味付けになっているかと存じますが、事前に辛さの調整をお申し出いただければ、グループ単位ですが辛さの調整も可能でございます。ツアーページの備考欄に記載がございますので、今後のご参考にしていただけますと幸いです。

アンケートに関しては匿名可能として実施しておりますが、ガイドよりお名前を記入するようご案内があったとのこと大変申し訳ございません。アンケート記入時の対応について再度ガイドへ周知させるよう催行会社へ申し入れています。

通常記入していただいたアンケートは封筒に入れ、催行会社へと提出しています。ガイドには中身を見ないよう注意しておりますので、ぜひお客様の率直なご意見をお聞かせください。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いて、お知らせ頂きましたこと誠に感謝申し上げます。

ダイまる　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけます。名所や文化について知って頂きました上での観光は、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバー楊にもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

MIROIR様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この日は急に天候が崩れ、大変だったと思います。
この後体調を崩されたようで、本当に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
MIROIR様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
このツアーは台北市内の主要な見所を3時間でまわれる、だからコンパクト、申し訳ありません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
Edison Travel Service

ちゃそ様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真とともに体験談をご投稿頂きありがとうございます。

ベトナム・メコンデルタでしかできない体験をお楽しみ頂けた様で、
嬉しい限りでございます。

昔を知る事で今の有り難さを知る事が出来たのではないでしょうか。
色々な物が便利になって行く中で忘れてはならない物がベトナムで感じれて頂けたのではないでしょうか。
ちゃそ様と同じ様に感じて頂けるお客様を一人でも多くの方に知って頂ける様、精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。


TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

この度は「深セン日本語ガイド派遣サービス」をご利用いただき誠にありがとうございました。大切なコメントと写真をご投稿していただき、ありがとうございます。
こちらのアクティビティは日本語ガイドはお客様のご要望に合わせ、ご希望の場所にご案内してくれます。日本語ガイドがついてくれるので、安心・気楽な旅ができると存じます。
値段につきまして、深センは現在中国トップクラスの大都市のため、物価が高くなっていると存じますが。
また機会がございましたら、お客様の中国旅行にお役に立てれば幸いでございますが。この度はどうも、ありがとうございました。

Sooo　様
　この度はFinemakersのツアーのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。夕方から１９時半頃までは観光のお客様で大混雑の九份ですが、少し遅いお時間になりますとお客様も少なくなり、ゆっくりとお時間をお過ごしいただく事ができます。こちらのツアーはわざとそのお時間を狙っていく遅めのコースです。閉店準備をしている店も多かったと思いますが、景色をご覧いただき、楽しく散策していただけたとのご感想頂きまして大変嬉しく思います。当日担当させて頂きましたドライバー李にもお客様より頂きました感想を申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。