＜VELTRAからの返信＞
この度はせっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたにも関わらず、ご期待に沿ったご案内が叶わず誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、冬季はモンゴルの文化体験は3種類のみ行っており、残りの2種類はご案内していないとのことでございました。
催行会社と弊社にて連携が図れておらず、販売ページに正確な内容の記載ができておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現在記載内容は修正させていただきました。
今後は、より一層催行会社との連携を深め、正確な情報のみ販売ページに記載するよう努めて参ります。

重ねましてこの度はご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。

VELTRA トラベルコンサルタント　

vienna　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まるごろう様

この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

たっつん様

この度はペニダ島のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
５つ★の最高評価にも感謝致します！

弊社としましても合流できましたことに、本当に安堵いたしました。

せっかくペニダ島での絶景ポイントですので、特にこのツアーの場合、
お天気が良いことを弊社としても祈りたいです！道中ガタガタ道なので
どうしても他ツアーよりもご不便を感じながらになりますため、
辿り着いた先の絶景で「苦労した甲斐があった〜」と思って頂きたいのも
ございます。晴れていなくて本当に残念でした！！

またのお越しを弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
当日のガイドに確認いたしましたところご案内の茶葉店は
日頃より別のお客様からご好評をいただいているためお客様にお伺いさせていただきお連れしたとのことでしたが、
ご指摘いただきました通り市内から離れた場所へお連れしてしまい、
お時間をとらせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後こちらのツアー含め、お客様よりご希望がない限りは、
スケジュールに含まない土産店にお連れすることのないようガイドにも厳重注意いたしました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

きょく様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々鑑賞、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
年末だったので混みあっていたようですが、無事に写真が撮れたようで良い思い出になりますね。
帰りの時間が遅くなったようで申し訳ございませんでした。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
きょく様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

くまちゃん 樣:
もうしわけありませんです、今後必ず検討して、この誤ることをまたしないになります、どうもすみませでした。
金建旅行社

コメントいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願いいたします。

さくぱん　様
　この度はFinemakersのチャーターのご利用並びに体験談のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貸切ツアーでございますと、他のお客様に気兼ねなくお客様のペースで台湾での観光を満喫して頂く事ができます。また担当ドライバーはお客様の専属となりますので、台湾についてたくさんのことを直にご質問いただけますので、ただ見るだけと全く異なると思います。当日担当させて頂きましたドライバーSAYOにもお客様より頂きました感想申し伝えます。また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のチャーターをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。