ゆうた様

この度は「Finemakers 九分、十分観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆうた様からのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。

ゆうた様とお母様の台湾旅行が素晴らしい思い出となりましたこと、私たちとしても非常に喜ばしく感じております。また、オプショナルツアーのバスが満席で九份・十分に行けないと思っていた時に、弊社のサービスをご利用いただけたことも、大変光栄に思っております。

ゆうた様とお母様の満足度を最優先に考え、サービスの向上に努めておりますので、ご満足いただけたことは私たちにとっても大きな励みです。

ゆうた様とお母様が再び台湾を訪れる際には、是非とも台湾各地のツアーをお楽しみいただければ幸いです。台湾での旅行をより一層充実させるために、日々努力してまいります。

ご要望やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。ご利用ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ご参加有難うございます。
良い旅に体験できることは何よりです。
引き続きよろしくお願い致します。

この度はご報告ありがとうございます。
ガイドには改めてお客様がどんな旅行を楽しみにベトナムにお越しいただけたのかを考えたガイディングができるよう
一緒に勉強して参ります。

ゆゆちゃん様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いていただき、体験談をいただきまして、大変ありがとうございました。

この度のツアーにつきまして、先ずはガイドのサービスが至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドの日本語レベルに関しまして、更なる向上を目指し、当人のさらなる努力、そして弊社としても更に教育の場を設けて、
レベルアップを目指していく所存でございます。

ただ、ガイドの優しさが無かったという点につきましては、厳重に注意いたしました。
ガイドは、いかなる状況においても、余裕と健康管理をしっかりと計らい、日々、心技体のベストな状況で業務に励むように、
当人含め、他のガイド、社員にも徹底する所存でございます。

以上、この度のご参加のお礼及び、お詫びを申し上げます。

スペースバス
渡辺

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドからのご案内にはご満足いただけたご様子、フィードバックをいただき誠にありがとうございます。
担当したガイドへも共有し、更なるサービス向上に励みます。
しかしながらスケジュールに関しては駆け足となってしまったことお詫び申し上げます。

ツアー運行面における、スケジュール管理の参考とさせていただきます。
またの機会がございましたらパンダバスよりツアーのご案内をさせていただけましたら幸甚でございます。

匿名希望様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

移動時間が長いツアーとなりますが、移動中にお休みいただけ安心してご利用いただけたようで何よりです。
カンボジアの魅力を存分に感じていただけ、今後訪れたい都市の一つになったとのこと、嬉しく思います。
今年、コーケー遺跡群が世界遺産に登録されましたので、次回カンボジアへ来られる際は是非行かれてみてくださいね。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またの機会にぜひご利用いただければ嬉しいです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

匿名希望様

この度はVELTRAより半日メガ盛りツアーにご参加いただき、
そして素敵な朝焼けのお写真と共に貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

実際にツアーに参加して良かったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
ツアーならではの効率的な移動やローカルな雰囲気を感じられたこと、
そしてガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
カンボジアの歴史や文化に触れながら、貴重な時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

次回カンボジアにお越しの際は、ぜひご利用いただければと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度はガイドの日本語能力、または態度により、
お客様に大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また待ち合わせ場所も明確に記載せず、お客様とガイドのすれ違いが生じてしまい、多大なるご不便をおかけいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことが無いよう、ガイド教育するとともにより質の良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

この度弊社ツアーをご参加いただき誠にありがとうございます。
このツアープランは日帰りでもマラッカの街を効きよく回れるのが魅了の一つでもあります。
楽しんでいただいて大変うれしいです！
また機会がありましたら、是非またマレーシアに来てください！
投稿ありがとうございます。

この度はプライベートツアーのご参加ありがとうございました。楽しんでいただけたようで良かったです。
慣れているガイドを同行させていますのでご案内にご満足頂けて安心しました。またのご利用をお待ちしております。