ご参加いただきましてありがとうございました。
ツアーをご満足頂けてよかったです。当面は混載ツアーではなく貸し切りでツアーを催行しております。
ランチに関しましては次回の参考にさせて頂きます。次回ご希望がございましたら、事前にお申し出くださればと思います。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。散策コースについて催行会社に確認をしましたところ、お客様のご滞在ホテルや当日の道の状況にあわせて、最も効率よく回ることができる登山コースの出発地・ルートを決定しているため、今回お客様が宿泊されたホテルの位置を考慮し、万丈窟から反対に回ったようでございます。当日は漢拏山のトレッキング体験は「城板岳コース」にしようとしたのですが、あいにく城板岳コースが入山禁止になっていたため、安全を最優先に杉並木の森からのトレッキングコースをお客様にご案内したと確認しております。
楽しみにされていた景色をご覧いただけなかったこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。コース決定に関する説明を弊社ページ上でもより強化し、ガイドにはお客様のご要望やご希望を最大限汲み取れるようなコミュニケーションを心掛けるよう申し入れをしております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

KKK様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。Finemakers お客様サポート部でございます。

ガイドのしゅんさんがとても親切で、小さな子供にも多くのお気遣いをいただき、感謝していますとのお言葉、大変嬉しく存じます。しゅんさんがお客様にとって素晴らしいガイドであり、思い出に残るツアーを提供してくれたことを誇りに思っています。

また、雨のイメージの強い九份でしたが、お天気も良く汗だくになるほどの快適な天候だったことや、千と千尋の神隠しのモデルとなった場所に連れて行っていただいたり、金山についての新たな発見があったことをお伝えいただき、誠にありがとうございます。

KKK様のご満足度を高めることができたことを光栄に思います。今後も台湾各地のツアーを通じて、KKK様に素晴らしい旅の思い出を提供できるよう努めてまいります。

何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。引き続きご支援させていただきます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

びんじ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。

現在のバリ島も日本と同様、欧米などからの外国人観光客がかなり多いです。
また日本語ガイドとドライバーも当日の渋滞など道路状況を見ながら、ツアーを
催行するよう努めてはいるのですが、お客様からのご意見、大変貴重です。

これからも「安心、安全」なツアーを心がけて催行して参りたいと思います。

この度は有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。当日は天候が良くなかったとのことで残念ではございますが、貴重なジャコウネココーヒーをお召し上がりになったり、観光名所をくまなくまわれてご満足いいただけたご様子に弊社も嬉しく思います。次回バリ島にいらっしゃる際には、また弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。