この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ツアーの行程につきましてご指摘いただくこととなり恐れ入ります。ご利用頂いた車は、ツアー日1週間前に整備点検を行っており、車両に故障はなく安全確認が取れておりますが、車の動きや揺れを感じられたとのご指摘、改めて車両の快適さをチェックさせていただきました。ドライバーには、お客様に安心・快適にご乗車頂けるよう、常日頃指導しておりますが、道路環境が悪い場所では、スピードを落とすなど、より一層、丁寧な運転をさせて頂きます。

また、当日はガイドのご案内時間の他、各所での自由時間も確保させていただいておりましたが、短いと感じられたとのこと。頂いたご意見はしっかりと受け止めさせていただき、お客様にお楽しみいただけるよう工夫をしてまいります。

ツアーへご参加いただきましたこと、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

パンダバス

デイブ　様
この度はマリンスタークラブのツアーご利用ありがとうございます。
このツアーは昼食付ですが、弊社スタッフからのガイドへの指示が間違って昼食無しで指示してしまいました。
大変申し訳ございません。
今後、このようなミスが無い様スタッフ一同努めて参りますので、この度の件は何卒ご容赦をお願いいたします。
お客様がご自分でお食事された分はご返金いたしたいと思いますので、ご連絡先をお知らせください。

お忙しい中、サイトへの投稿真ににありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度は弊社ツアーとプライベート送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます！
お客様のお言葉励みになります

当日は、お楽しみ頂けたようで幸いです。
少し途中で雨が降りましたが、おおむね天候にも恵まれて良かったです。

また、春にお越しの際、機会がございましたらご参加くださいませ。
いつでもお待ちしています。

この度は、誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

BOMBOMさん
ご参加ありがとうございました。お子様の昼食も問題なく頂けたということでよかったです。
まだまだ以前の観光地に比べますと寂しい状況ですが、ゆったりと観光はして頂けると思います。
またのご来泰おまちしております。
ウェンディーツアー　上才

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足して頂けたとのことレビューを頂き私どもも非常にうれしく思います。
今回のバリ島旅行では、楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

本ツアーやガイドにもご満足いただきましたようで、とてもうれしく思います。

弊社ツアーガイドのマルガリータは、ガイド歴18年のベテランガイドです。
ガイド自身もフィリピンの歴史に興味があり、詳しく勉強しています。

ガイドの日本語についてもお褒めいただきありがとうございます。
本人は「もっと日本語を上手に話したいから、日本語の発音などをチェックしてほしい」など、向上心も旺盛です。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル今村

AHI様

この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。

この度の件につきまして、当ガイドの説明不足により大変ご不快な思いと共に残念なこととなってしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

担当ガイドには、厳重に注意し再度教育して参る所存でございます。

スペースバス
渡辺