(参加者のレビュー一覧) ページ 15) 世界遺産 (観光ツアー) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アジア
世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.25 4.25 / 5

体験談数

19859

世界遺産ボロブドゥール遺跡+プランバナン寺院 バリ島から日帰りでジョグジャカルタへ!<1日/昼食付/日本語ガイド/国内航空券込/バリ島発>

世界遺産ツアー

投稿者: マリボー

プラチナチケットでスムーズなボロブドウール観光。ガイドさんの説明もよく理解も深まり、良かったです。プランバナン寺院観光も、ガイドさんの説明もよく、勉強になりました。充実した観光が楽しめました。
ただ、ライオンエアーのチェックインカウンターに、往復とも30分以上待たされ疲れました。

催行会社からの返信

マリボー様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

世界遺産ツアー「ボロブドゥール遺跡、プランバナン寺院」は
コロナ以降、更に人気となり、オーバーツーリズム問題による
入場制限など設けられておりますが、一度は行って欲しいツアーです。

インドネシア国内のフライトが含むツアーですので、
事情をご理解頂いたうえで、お申し込みをお願いしておりますが
本当に日本の空港サービスは素晴らしいです。
「充実した観光が楽しめた」というお言葉に少し安堵いたしました。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/22
参加日: 2024/09/21

午後ゆっくり出発!アユタヤ遺跡+象乗り観光ツアー 3大遺跡巡り 『サボイ』のカニカレー付きプランあり<半日/日本語ガイド/選べる夕食>

日本語ガイド

投稿者: ぷーさん

カードで支払い済でしたが不安でした!13:15にはマツモトキヨシの前の長椅子、行き先の違う2Gが集まり始め、オレンジ色のポロシャツを着たパンダという旅行会社のガイドさんが男性と女性が来られて、名前のチェックで一安心!エレベータで1Fに降りてワゴン車5列14人乗りに10人のツアーでした!片言の日本語で何度も同じ説明を繰り返しているうちに、75分でアユタヤに着きました!最初はパンダさんの経営する象に乗りました!少し糞の臭いがしましたが想定内です!降りる時にチップ20パーツ払います!お土産屋さんもありディスカウントです!象に乗った時に写真を撮ってくれたのが出来上がり額に入れて200パーツです!10人の中の1組が水上マーケット見学で30分待つ間に買い物!
後は3箇所同じようなワットを見学!17:00発予定が17:45発に!日本と違い遅れても全然気にしてない様子!帰りは2時間の予定でしたが、かなり車を飛ばして19:30には出発のビルに着きました!バンコク市街は雨でしたが、アユタヤにいる時は雨も降らず曇りで日焼けもしませんでした!女性のガイドさんでしたが、こちらが質問する度に、それは後で説明するようになっていますからと、めんどくさそうでした!

  • 世界遺産1374年

  • 象遣いさんの技が凄い

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/22
参加日: 2024/09/20

2つの世界遺産タマン・アユン寺院とジャティルイの棚田&ウルン・ダヌ・ブラタン寺院ツアー パワースポットで運気上昇 <昼食付き/日本語ガイド>

安全運転の運転手さんと機転の利いたガイドさんが最高でした

投稿者: ともこ

バリ島観光、移動の難点は交通渋滞です。しかし、ガイドさんはいろいろ話をしてくれるし、気に入ったところに寄り道もしてくれて最高でした。帰りに渋滞に巻き込まれても機転を利かして夕日のきれいな夕食の場所をサジェスチョンしてくれました。ドライバーさんへの待ち時間代をお支払いして、ホテルまで快適に戻してくれました。ベルトラ以外の現地ツアーでは結構チップをねだられたり、いろいろ戸惑いましたが、こちらのツアーでは明朗会計でした。

催行会社からの返信

この度は、弊社ツアーへご参加頂きありがとうございます。
渋滞がありながらも、1日楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/22
参加日: 2024/04/30

世界遺産ボロブドゥール遺跡+プランバナン寺院 バリ島から日帰りでジョグジャカルタへ!<1日/昼食付/日本語ガイド/国内航空券込/バリ島発>

ボロブドゥール遺跡の景色と超親切なガイドさんに感動!

投稿者: Shou

早朝から夜までの日帰りツアーで、不安もいっぱいでしたが、ジョグジャカルタでのガイドさんが本当に親切で、車中での観光地の説明はもちろん、インドネシア自体の説明を日本の歴史を交えながらのウンチクに驚きました。一人参加なので写真撮影も気軽に「写真とりましょうねー」と言って頂き、何十枚もお願い、甘えてしまいました。帰りの空港では、私が見えなくなるギリギリまでお見送り頂きました!…旅行慣れ?の私もタダタダ感動の連続でした。
 是非御社からご本人にも宜しくお伝え頂けたら幸いです。

催行会社からの返信

Shou様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございました。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。

お一人でのご参加でも、ご不安なくお楽しみ頂けます。
フライトがあるツアーとなるため、不安はございますね。
ガイドも、もちろん写真撮影のお手伝いさせて頂きます。

ガイドへの温かいお言葉もぜひ伝えたいと思います。
温かいお言葉、弊社としても大変嬉しいです。

この度はご利用有難うございました。

バリ・ツアーズ.com

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/21
参加日: 2024/09/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ラグジュアリー船+洞窟見学+ティートップ島上陸+カヤック体験+夕日鑑賞<日本語ガイド/昼食/6時間/送迎付>

いい天気で最高!

投稿者: yuki

日本語ツアーで参加しました。
日本人が案内してくれるのではなく、日本語を喋れる現地の方が案内してくれました。
ペットボトルはハロン湾に持ち込めないのですが持ち込んでる人をよく見ました。
船での飲み物がまぁ良い値段するのでボトルの水を買うのが良いかもしれません。
船は清潔で豪華でした。コンセントなどは見つけれませんでした。
カヤックはしっかりお尻が濡れます。ズボンとパンツ着替え必須です。着替える時間は前後にしっかりあります。
洞窟は人が多すぎてなかなか進みませんでした。
ティートップ島の海は入っている人もたくさんいましたが、個人的には展望台からの景色を見るのをおすすめします。ただ、体力をとても使います。
船を降りたらもう暗かったのですがバスに乗る前のトイレが電気がなく真っ暗ですし鍵もトイレットペーパーも無いところがほぼでしたので、船でトイレを済ませることをおすすめします。

催行会社からの返信

この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

また、現地アクティビティに関する有益なアドバイスもありがとうございました。
今後ご参加される方の参考になる情報で大変ありがたく存じます。

また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。

  • 有名な岩らしい

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/21
参加日: 2024/09/18

【貸切】アユタヤ遺跡+象乗り観光ツアー 3大遺跡巡り<選べる午前・午後/日本語ガイド/往復送迎>

とても良かったです

投稿者: まー

午前中の時間帯でアユタヤに行けるツアーはないか探していたところ、こちらのツアーを見つけて予約しました。友人と2人で予約しました。
時間通りにホテルに迎えに来てくれて、帰りも降りたいところで降ろしてもらえたのでとても良かったです!
ガイドさんが解説してくれた後、自由に遺跡を見る時間をくださったので自分たちのペースで遺跡を見ることができました。
最後に象も乗ることができたので楽しかったです。
朝からなので人も少なく写真も綺麗に撮れますし、お昼までには戻って来れたのでその後の時間も有効に使えると思います。(私達は11時半前頃に降りたい場所に着きました)
個人的にはサクッとアユタヤを見ることができ、プライベートなので他の人を気にすることもないので良かったかなと思います。
ガイドさんと運転手さんありがとうございました!

催行会社からの返信

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/21
参加日: 2024/09/15

アユタヤの必見スポット満載!バンパイン宮殿&寺院巡り<1日/英語or日本語ガイド>

行きたかったアユタヤ!

投稿者: Moana

行きたかったアユタヤに行けるツアーを見つけ、英語しか話せない旦那と一緒だったので、英語のガイドを選びました。
朝は道が混むと書いてあったのでタクシーで20分くらいのところ、1時間余裕を見て出発し、35分くらいで、無事に到着できました。
到着すると8割くらいが中国人だったので、心配になりましたが、他の場所への集合場所も一緒になっていたっぽく、人がたくさんでした。
良かった点は、色々な場所に効率よく回ることができ、ツアーガイドさんも明るく、写真も撮ってもらえ、ナイトマーケットにも寄ることができて、充実した1日になりました。
ただ、言語を選び、予約をしているのに、ツアーガイドさんが、英語、日本語、中国語の3カ国語で同じ説明をするので、ほとんどずっとガイドさんが話している状態でした。同じバスになることの記載があったら良かったかなと思います。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/英語ガイド(混乗)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/20
参加日: 2024/09/20

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+オールドマーケット+トンレサップ湖 スパオプションあり<チャンレイツリー昼食/日本語ガイド/空港お送り選択可>

日本語が‥

投稿者: わたし

曇りで朝日夕日共に見れず‥残念

ここは、写真ポイントでしょってところをスルーされて、これは、かなり嫌でした。

ランチは大皿のシェアで
グループごとならまだしも、ツアーで初めてあった見知らぬ方と大皿から各自取り分けるのは、
結構苦痛でした。

ガイドの方の日本語が、しばしばよくわからないので、英語でも話してくれればよかったのになと‥

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/20
参加日: 2024/09/16

インドの2大ハイライト!アグラ+バラナシ 2泊3日ツアー*ガンジス川での朝日鑑賞付<貸切/日本語ガイド/宿泊&食事付/デリー発>

想像のはるか上を超えていきます。

投稿者: ルパン3

久しぶりの海外旅行、初インドでバラナシは単独では難しいと思い申込ました。正解でした❗️バラナシでは雨で水位が増し臨時の場所での儀式でした。信者の方々からの羨望の眼差しが痛いほどの場所で見学できました。ガイドのラマナンドさんのおかげです!アグラでも待ち時間がなく入場出来たりと限られた時間を有効に使えました。ツアーの翌日は1日別オーダーで私の希望の場所をガイドしていただきました。シク教寺院でのお参り等多くの貴重な体験をすることが出来、感謝しています。おすすめなツアーですが、早朝からの
ため体調管理が必要です。

催行会社からの返信

Dear Customer, thanks for nice positive feed back. We are very happy to learn that you have enjoyed your recently concluded tour of India Agra and Varanasi. I will share your word of appreciation to the guide, he will feel happy. In future, if any of your friend and you would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

役に立った
評価:
プラン: 3つ星ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/19
参加日: 2024/09/14

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+アプサラダンスディナーショー <貸切プランあり/昼・夕食付き/日本語>

雨季のため、朝日夕日は残念でしたけど、とても楽しめました。

投稿者: たくみ

アンコールワットとトムは広く、どこに行けばいいのかわからず、説明も聞きたかったので参加しました。雨季のため、朝日夕日は見られませんでしたが、その他は晴れていたため、十分楽しめました(朝か夕方どちらか一方でも晴れてくれれば…)。また、ダンスも正直期待してなかったですが、とても面白かったです。ガイドのワットさんも日本語が上手なため、説明も聞きやすく、また何を聞いても答えてくださりとてもよかったです。また行く機会があればワットさんに頼みたいです。

  • 虹がかかったアンコールワット

役に立った
評価:
プラン: 【平日限定】基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/18
参加日: 2024/09/17

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発/クアラルンプール発>

効率の良いツアー

投稿者: ひいらぎ

休日だったので往路の道路が混んでいて最初のモスクに着いたのが17時過ぎと、慌ただしくはありましたが、マラッカの見どころを効率良く回れました。夕方でしたので暑さが和らいでいて、徒歩での移動も苦にならなかったです。ガイドさんも親切で、夕食はとてもおいしく、満足できるツアーでした。

  • 夕食(5人分)

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/15

アンコールワット3大遺跡観光ツアー 朝日夕日鑑賞+オールドマーケット+トンレサップ湖 スパオプションあり<チャンレイツリー昼食/日本語ガイド/空港お送り選択可>

残念ながら曇っていました。

投稿者: Tata

曇っており朝日も夕日も見れませんでした。雨季に行く方は覚悟して申し込んだ方がいいです!ですが、遺跡は素晴らしいですし、お買い物も人気のところが抑えられていましたし、昼食も美味しかったです!全部詰まっていていいプランだと思います!

マッサージ行かなかったのでスーパーマーケットで1時間過ごすことになりました!その場で決めた感があったのでカフェとかあるところに連れて行ってもらうようにお願いした方がいいかもです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/16

古都ホアルー+タムコック+ムア洞窟観光ツアー 陸のハロン湾で小舟クルーズ <サイクリング付き/昼食付き/英語ガイド/ハノイ発>

Great experience

投稿者: Riko

Well organised tour. Good size group.
Very attentive and efficient guide.
Enjoyed every minute of it.

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/11

【到着日プラン】空港からそのままマレーシア観光ツアー 白のモスク+マラッカ+名物チキンライスボール<送迎付き/昼食付き/日本語ガイド>

ガイドさんに感謝

投稿者: 母娘旅

出国の手続きに約2時間近くかかって約束の時間に間に合いませんでした。ガイドさんともうまく連絡が取れなくてもう諦めていたのに、ずっと待っていてくださいました。おかげさまで楽しくマラッカ観光出来ました。
ガイドさんが歴史や宗教のことも詳しく、マレーシアのことがとても良くわかりました。
マレーシアの独立記念日が近く、三連休ということでどこも道路が混んでいましたが、水上モスクも見学時間に間に合わせてくださいました。
本当にガイドさんに感謝です。

  • 一番マラッカらしい場所

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニター/基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/14

【上海発・1泊2日ツアー】黄山+宏村、世界遺産と中国絶景を巡るツアー*5つ星ホテル利用<往復とも新幹線利用/専用車+専属日本語ガイド/昼食付>

残念。

投稿者: はる

黄山からは、雲で何も見えませんでした。現地ガイドさんの話しでは、11月は、綺麗に見える日が多いが、それ以外は、綺麗に見える日は、あまり無いとのこと。
ガイドさんは、とても親切でとても良かったです。有難うございました。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/15

ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>

一日ダナンandホイアン盛りだくさんツアー

投稿者: ゆり

旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨

ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです!
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^

ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。

長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)

1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。

ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/16
参加日: 2024/09/15

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾ツアー

投稿者: マー

過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。

台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。

頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/16
参加日: 2024/09/11

【プレミアム・北京】天安門広場+故宮博物館+景山公園+天壇公園+雑技+前門大街など、北京市内1日観光!<貸切チャーター/日本語ガイド/昼食・夕食付/ホテル送迎>

北京を満喫の1日でした!

投稿者: 図書館姉妹

ガイドの張さんがとても親切で、丁寧な対応と説明で安心して観光できたのがなによりでした。個人で観て回るのはチケットの手配だけでなく並ぶレーンの選択等かなり困難だったと思います。北京の世界遺産を初めて観に行く方には断然ツアーをオススメします。
お昼の食事のお店が予定と変更になってしまったとの事でしたが、手配してもらったお店の料理がどれも美味しくてぜひ再来したいと思いました。
ドライバーの宗さんの運転は快適で、車内からの景色を楽しむことができました。荒っぽい運転のタクシーとは全く違い、この点もオススメの一つです。
素晴らしい北京旅行の1日でした。ありがとうございました。

催行会社からの返信

このたびは、弊社の一日専用車ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
予定のレストランが貸切されたにもかかわらず、弊社のガイドサービス、ドライバサービス、さらに代案レストランの食事にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/16
参加日: 2024/09/13

ちょっと大人なアユタヤ観光ツアー 6大遺跡+象乗り+ライトアップ 川沿いブティックレストラン「サラアユタヤ」で遺跡鑑賞ディナー<午後/日本語/往復送迎>

とても素敵なツアーでした。

投稿者: タイ旅行

母と2人で参加させて頂きました。
たまたま他に参加される方がいらっしゃらず、ホテル送迎してくださいました。
夕ご飯もおしゃれかつ素晴らしいロケーションで、最高の思い出になりました。
ガイドさんがとても優しい方で、写真をたくさん撮って頂き、また遺跡についての説明もしっかりして下さいました。
他のツアーも参加しましたが、このツアーがガイドさんも含めて1番素敵なツアーでした。有難うございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/09/12

【プライベート】古都カラコラム&ウギー湖2泊3日ツアー <5~10月/食事付き/日本語ガイド/ウランバートル発>

良いツアーでしたが、運次第で評価が変わる可能性あり

投稿者: うじー

ツアーの細部がベルトラ上で紹介されてるものと異なるようでしたが、個人的にはとても満足できました。
話を聞くと、ツアー会社から指定されたスケジュールが無理があるものだったのでガイドの裁量で調整したためらしいです。なので、個人的にはいいツアーでしたが、誰が担当につくかで感想が全然違うものになる可能性があると思いました。なので星5をつけるのは難しいかなと。

ただ、ガイドは言語の条件に合う人を適当にあてがうのではなく、これまでの実績に基づいてアサインしているらしいので、同じくらい気が利くガイドに当たる可能性は結構高いのかも。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/09/10

アユタヤ遺跡+メークロン線路市場+ワットパクナム+ジョッドフェアーズナイトマーケット 選べる水上マーケットまたは象乗り体験付き<日本語ガイド/昼食>

ガイドさんが丁寧

投稿者: Mido

丸一日のツアーで、午前と午後でガイドさんが変わりました。
午前のガイドさんは、今後の行程(移動時間や、次トイレに行けるタイミングなど)をしっかり教えてくれ、写真のタイミングも多くてとても良かったです。
午後のガイドさんは、歴史に精通しており、
すごく丁寧なお話しで勉強になりました。ただ、午前のガイドさんのように、移動時間の目安やトイレのタイミングをとってほしかったです。次いつトイレに行けるのかもわからないのは女性としてちょっと不安でした。
帰りは渋滞で予定よりも遅くなり、チップを払えばホテルまで乗せていってもらえるようでした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/09/13

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ ラグジュアリー船+洞窟見学+ティートップ島上陸+カヤック体験+夕日鑑賞<日本語ガイド/昼食/6時間/送迎付>

高いお金払って日本語ツアーにした意味なし

投稿者: ぶんぶん

全体的に説明不足で雑に感じた。
高いお金払って「日本語のツアー」にした意味を全く感じなかった。
1つ例を挙げるとすれば、カヌーに乗るとき。
順番を待っている時に、ガイドさんはみんなの荷物を持ってさっさと移動してしまった。
事前の説明とかもあまりなかったと思う。
ちょくちょく声が聞こえなかったり、
なんか色々雑に感じたので、よく分からないけど。
私は1人参加でしたが、カヌーは2人乗りで、
1人で乗れるのか?と思ったら、前に1人で並んでた外国人のおじさんが、カヌーのスタッフに
2人乗りだから誰か連れてこいと断られていました。
私も1人なので、自分でそのおじさんに話しかけて、一緒にカヌーに乗ることが出来ましたが、
せっかく高いお金払って「日本語のツアー」に参加してるのだから、そういうのもサポートしてくれたらいいのにと思いました。
こんなに説明とか解説がないなら、他の安い英語のツアーにすればよかったです。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

せっかくご参加くださったにもかかわらず、ガイドの対応が行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/09/14

アンコールワット3大遺跡観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞 トゥクトゥク利用プラン選択可<貸切/昼食/日本語ガイド/朝日鑑賞オプション有>

ガイドさん、日本語上手。

投稿者: よしぞう

途中、お寺の中の暗いところで足をくじいてしなったのですが、ガイドさんがどこからかタイガーバームをもらってきてくれてぬってくれました。助かりました。非常に痛かったんで、夕日を見るのは諦めて早めにホテルに送ってもらいました。臨機応変な対応に感謝です。

催行会社からの返信

Dear よしぞう,
Good morning !

Thanks you so much for your interesting with our service and give us good comment.
However, I​ wish you recover soon.

Best Regards
Vatey

役に立った
評価:
プラン: 車利用プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/08/25

夜のホイアン散策+灯籠流し体験 ランタンの灯りが幻想的!手漕ぎボート乗船可<夕方~夜/日本語ガイド/「ホームホイアン」の夕食付きプランあり/空港お迎え可>

サザンブリーズ社のツアー内容は、記載内容と実際がかなり違いますので、注意した方がよいです。

投稿者: Katze

このツアー含め、サザンブリーズ社という会社のツアーを2度利用しましたが、基本あまりサービスクオリティの良い会社ではないです。そして、実際のツアーも、ツアーガイドさんによってかなりクオリティに差が出るようです。他の体験談でも散見されますが、私も酷いガイドさんが添乗したかたちです。

ツアー内容は、15時ピックアップで16時ホイアン着になっていますが、まずホテルピックアップ後、「ほかにも1名ピックアップがあるから」と予定にない土産物屋で降ろされ30分ほど店の中で(ツアーによくあるパターンですが)買物させようとします。この間送迎のバンは他のホテルに行ってしまい、車中に荷物を残しておいたのを取りにいこうにもいないので困りました。。しかも、散々待たせて、バンが店に帰って来たときにも店内にいる参加者に戻ったことを教えてくれず、時間を浪費しました。

16時にホイアンに着く予定が、着いたのは16時半で、ベルトラ記載のツアー内容によると「日本語ガイドが日本橋と呼ばれる遠来橋...にご案内します。」とありますが、基本的にガイドさんが、ガイドをすることはまったくありませんでした。日本橋で、「ここが日本橋です」。フーフンの家の前で「ここは日本っぽい建物のフーフンの家ですが、中に入りますか?どうします?」しか喋ってません。喋る対象も、自分の近くにいる参加者に話かけるだけの声量でしか話さないので、そのすぐ後ろにいても何も聞こえません。あと話が聞けたのは、ホイアンの街中で竹細工を作るおじさんのところで、「これすごく高いんですよ」と実際にはとても安い土産物を挙げて、笑わせようとしたくらいです。(いや、そんなのいいから、ガイドして)とにかく話の内容はつぶやきレベルで、とてもガイドのレベルではありません。自分で調べて回る方がはるかに有益です。ガイドを期待するのはやめた方がよいです。

そして、再び記載と異なるツアー内容がありました。ホイアンの街中に行く前に小さなシルク工場を訪ね、そこでシルクの作り方を教わります(これもガイドさんが話すのではなく、工場スタッフの方が丁寧に説明してくれます)、これも結局は”買い物してください”工場見学です。記載にある90分のホイアン観光というのは、ほぼこのシルク工場見学だけで、あとはバンから降りて、トゥボン川に着くまでずっと徒歩で歩くだけです。ベルトラに記載された、日本橋も、フーフンの家も通り過ぎるだけ、海のシルクロードに至っては通り過ぎることもなかったです。

ただ、そのあと17時半から1時間自由時間と記載があったので、そこで行けばいいかなと思っていましたが、なんとそんなものは予定にも入っておらず、シルク工場に行ったあとはサクラレストランに直行です。ここまでで「もういいや」と思い、ご飯食べたあとはここで別れますと伝えましたが、20:30にレストラン前に集合してもらえば、一緒に帰れますのでと、言われ、ご飯を早々に済ませたあとは、手漕ぎボートにだけは乗りたかったので、もし間に合えば合流しますと伝えました。するとボートは手配してくれるというので、”手漕ぎ”をお願いしましたが、ガイドの方が話をしてくれたボート業者が案内してくれたのはモーターボート。。(間違われるの嫌だから手漕ぎを念押ししたのに)もはや当てにもしてなかったので、業者と直接やり取りして、何とかしましたが、ほんとに何一つプロらしいサービスができない方でした。

とりあえずボートに乗って灯篭流しはでき、ちょうど20時過ぎだったので、合流してバンで帰りました。唯一のメリットは、めちゃくちゃ蒸し暑いホイアンの街歩きのあと、クーラーキンキンのバンに乗って帰れたのだけはよかったです。

今回は比較のため、この日のランタンフェスティバルの2日前にも一度、夜のホイアンには来ていて、ツアーを利用するとどれだけ有益な情報が得られ、かつ効率的に回れるかを見るつもりでしたが、自分たちだけで回っている方がはるかによかったです。このサザンブリーズ社をその翌日にも利用しましたが、そちらのガイドさんはまだましな方だったので、ガイドさんによって悪い~普通のクオリティになるのではないかと思います。ただ翌日の方でもトラブルはあったので、サザンブリーズ社が主催する限り、良い評価になることはないのではないかと思います。

他の方の体験談でも、悪い評価にはサザンブリーズ社から「貴重な意見を、、今後改善を、、」的なありきたりのコメントが入っていますが、そこから改善がされていないのが良くわかります(同じことが発生しているので)し、今回のガイドさんも人は悪い人ではなく、天然できちんと仕事をしていると思っているのだろうと感じたので、きっと今後も改善はしないと思います。会社として限界なのでしょうね。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/08/17

デリー終日市内観光☆オールドデリー&ニューデリーの観光スポットをぐるり *リキシャ体験付<貸切/日本語ガイド/昼食付>

かなりいいツアーでコスパもいいと思ったが!

投稿者: べん

プライベートツアーなので、他のお客がいなくて快適です。
ホテルまで時間より前にしっかり迎えに来てくれて、世界遺産を見て回り、昼食も食べきれない量の料理が出てきて、値段的にも十分安いと思います。
日本語がしゃべれるスタッフがいることで、個人では交渉ができにくいリキシャも体験でき、しかもチップもお安く、現地のインドを深くまで見ることができました。
ただ、最後お土産物屋に行きますが、これも含めてツアーだと思い行きました。気が弱いとだいぶ買ってしまいます。お得かどうかわからないけど、お得なようにも見えてしまい…けっこう使ってしまいました。ルピーは円安の影響をそんなに受けていないので、まだましかと思いますが…

催行会社からの返信

Dear Customer, thanks for your positive feedback about your experience during Delhi sight seeing. I will convey your word of appreciation to the guide. He will feel happy. In future, if you and any of your friends would like to visit India, please recommend VELTRA SAN as their travel partner. Thanks Sohan Singh

  • タージマハルの原型となった「フユマーン廟」

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/15
参加日: 2024/09/13

【貸切】アユタヤ遺跡+象乗り観光ツアー 3大遺跡巡り<選べる午前・午後/日本語ガイド/往復送迎>

象乗り楽しかった!

投稿者: ティーラー

親切なガイドさんに案内していただきた素敵な旅行になりました。象乗りで渡すチップも事前に準備があり、助かりました。おすすめできるツアーです!

催行会社からの返信

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • アユタヤ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/08/27

シンガポール半日観光ツアー マーライオン+国立蘭園+アラブストリート<午前/日本語>

はじめてのシンガポール

投稿者: けいやん

はじめてのシンガポール自分達ではなかなか行く事のない国立蘭園では色とりどりの蘭の花が楽しめました。
オオトカゲとの遭遇も思い出の一つになりました。
また、ガイドさんがとても親切でベストスポットで写真を撮ってくれたり、シンガポールの歴史などたくさんお話いただきました。
最後まで付き添い、親切にしていただき大満足の半日観光となりました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/09/11

【貸切】アユタヤ遺跡+象乗り観光ツアー 3大遺跡巡り<選べる午前・午後/日本語ガイド/往復送迎>

door-to-doorの快適な小旅行

投稿者: キイロイトリ

日本から上司と同僚が来泰に伴い、限られた時間での小旅行を探していました。
早朝に出発しアユタヤまで行き、分厚い解説付きで遺跡群の見学や、ワットの訪問、象乗りなど充実したプランをこなして、12時には市内で解散できた効率の良さに感心しました。
各訪問先でも、入り口間近で下車し、出口間近で涼しく快適なバスに乗車。
お値段以上の満足感で、同僚にも大変喜んでもらえました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は快適にお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/09/12

ミーソン遺跡+ダナン+夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る サクラレストラン夕食またはルーフトップバー付プラン有<マダムランの昼食/ダナン・ホイアン発>

雨季のダナンは要注意です

投稿者: ばりしゃん

母と2人で参加しました。

夕方のホイアンは雰囲気が良かったんですが、突然の雨。しかも雷も鳴り土砂降りに。
雨季にダナンを観光するなら、朝晴れていてもカッパと傘は必需品です。

催行会社からの返信

この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の突然の雨はゲリラ豪雨のようなすごい降り方ですよね。持ち物のアドバイス、ご投稿ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/09/12

インドの2大ハイライト!アグラ+バラナシ 2泊3日ツアー*ガンジス川での朝日鑑賞付<貸切/日本語ガイド/宿泊&食事付/デリー発>

インドを満喫できた3日間でした!

投稿者: ふーさん

ガンジス川とタージマハルを見たい!ということで、このツアーを申し込みました。

列車に飛行機・車と日中の半分以上は移動していたんじゃないかと思うほどの移動距離でしたが、3日間で見たい観光地はすべて回ることができて、とっても充実した3日間でした。
またインド旅行をすることがあれば、ディーカップさんにお願いしたいとおもえるほど親切なガイドでした!

催行会社からの返信

Dear Customer, thanks for your nice positive feedback. I will convey your word of appreciation to the guide MR.Deepak he will feel happy. I am sure again you would like to visit our beautiful country India. Please inform your friends also please use VELTRA SAN as their travel partner, whenever they visit to India. Looking forward to see you again in India. Thanks Sohan Singh

役に立った
評価:
プラン: 5つ星ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/13
参加日: 2024/08/27

世界遺産 (観光ツアー) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。