ぽんぽん様
この度はご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お料理の味付けにご満足いただけた点については、大変嬉しく思います。
しかしながら、スープの温度や食事のペースについてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
店内の混雑状況により、慌ただしい雰囲気となってしまい、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけなかった点も大変残念に思います。

今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
次回はぜひ、よりごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

ヒロシ　様

いつもシンイエをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回も素敵なコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ネット予約が満席でご不便をおかけしましたが、ベルトラ経由で無事にご予約いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
カニおこわや切り干し大根のたまごやきを堪能していただけたこと、私たちも光栄に思います。

今後も台北訪問の際には、ぜひシンイエにお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

安威旅行社　管理部

ほほ様

この度は「 海悦楼ミールクーポン 」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
待ち時間なくスムーズにご利用いただけましたようでよかったです。
皆様の素敵な思い出となっていれば幸いです。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のプランをご利用くださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ママさん様

この度は「 海悦楼ミールクーポン」をご利用いただきありがとうございます。

待ち時間なくご利用いただけたようでよかったです。
料理に関しましてはご満足の頂けるお食事をお召し上がり頂く事が出来ず大変心苦しく思います。
店舗の方にもお客様からのご意見として申し伝えさせて頂きます。

ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ジャミラ様

この度は「海悦楼ミールクーポン 」ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
幻想的な雰囲気の中でゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようでよかったです。
台湾には魅力的な観光スポットがたくさんございますので、また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

この度は、弊社へお申し込みいただきありがとうございます。
ロックバーで楽しい時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、弊社へお申し込みいただきありがとうございます。
ロックバーでの時間を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社へお申込み頂きありがとうございます。
西日以外は、ロックバーでのお時間を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
またの機会がございましたら、また是非弊社をご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

まま様

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
優雅な食事時間を期待されていた中で、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。しかし、テラスや階の移動により、満足のいく景色を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思っております。
場所代とのご指摘、またサイトの写真に関するご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

そらゆき様

この度は、当社の旅行商品をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、精算時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約時にお支払い済みのコース料理代金が再度請求された件につきまして、
係員の対応に至らぬ点がありましたことを深く反省し、
今後は同様のことがないよう、スタッフの教育を徹底いたします。

また、レストラン内での他のお客様の行動により、不快な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お子様連れのお客様がいる場合でも、快適にお過ごしいただけるよう、
現地のパートナーと協力し、より一層の改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。