テイクアウトの店舗もあるのでそちらでも良いかも

待ち時間に同じフロアでお土産買えます。

少食であれば十分な量でした。

お料理を予約している人は2階に案内されます。2階のテラスからたくさん写真を撮りました。2階からだと電線が写ってしまうので、入口のある1階から撮った方が良いかもしれません。でも、どちらも良い眺めです！

ドリンクがセットに含まれていない点が要注意ですが、幅広い方におすすめできるお食事です！

時間優先の方は利用価値大です！

バウチャーがあっても早めに行くことをおすすめします。

１８時の予約で行きましたが、お店の前は混雑していました。予約することで待たされることも無く、スムーズに入れてもらえました。南西店も本店も予約は必須と思います。

NORINORI様
この度はご家族皆さまで当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
南西店を初めてご訪問いただき、広くて清潔感のある雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お子様連れということでテーブルを柔軟に変更させていただき、快適にお食事をお楽しみいただけたのも何よりです。

日替わりチャーハンコースや蟹おこわを含むお料理をスムーズにご提供でき、お食事が途切れることなく進んだこと、
そしてデザートについての対応にもご満足いただけたようで安心しました。

これからも皆さまに素敵なお時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

とても量が多いです

マリン様：
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！
美術館で展示されている美術品に因んだお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
豪華な持ち帰りメニューにもご満足いただけたようで何よりです。

また、受付でのスムーズな手配や予約席へのご案内についてもお褒めいただきありがとうございます。
安心してご利用いただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。

これからも、皆さまに快適で特別な体験をご提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！
安威旅行社　管理部より

受付に並ばないようにするため、開店時間から30分ほど時間がたってから行った方がよいと思いました。開店前から長蛇の列でしたから。

トレインストリートにも近いので観光の途中で行けます

うさぎムーン様

この度は弊社（LotusEra）のレストラン事前予約サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ザイースト（The East）レストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思いいます。
また、アドバイスもありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

どれだけ待つかの不安はなくなります。お勧めします。

〇警備員さんがいない場合は2階へ行って予約を伝える。
〇食事は期待しない。普通です。
〇写真は2階か1階のバルコニーからお薦め

Vivian様

この度は 海悦楼をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

予約時のスタッフ対応に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、 海悦楼と連携を高めよりスタッフ教育を強化し、よりスムーズで快適なサービスを提供できるよう改善いたします。

また食事の評価や、撮影スポットにつきましてもご意見もありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、料理やサービスの向上に努めてまいります。

また、帰宅時の警備員の対応についてお褒めいただき嬉しく思います。今後は全スタッフが一貫した対応を心掛け、お客様に快適な体験を提供できるよう努力いたします。

貴重なフィードバックをいただき、今後ともよろしくお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート分

ＴＯ様

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。九分の美しい景観をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。

ＴＯ様の仰る通り、 海悦楼ではその独特のロケーションを大切にし、皆様に特別なひとときを提供できるよう努めております。

今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

松山空港から徒歩圏なので、確実に希望時間に食事をしたいときにおすすめです。

他のお店でいいかも。

このプランお勧めできません。

台湾大好き人様：
この度は当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の提供スピードや北京ダックの品質について、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の改善に努めてまいります。

お食事が温かいうちにお楽しみいただけるよう、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご指摘いただいた点に関して、スタッフ間で共有し、次回以降の提供に反映させていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを目指してまいりますので、
またのご利用をお待ちしております。
安威旅行社　管理部より

大晦日の夜なので、人混みを恐れて予約しないとご飯を食いそびれるとの恐怖から予約しましたが、結構店はどこでも空いてます。予約はあまり心配しなくても大丈夫です。

絶対に予約は必須です。時間有効活用のためにも是非！

ちょうどよい量でよかったです。
好みもありますのでそれも旅の思い出になりよかったです。

パウチャー必ず取得してから、伺って下さい。追加もできますので。