Daddy　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

日中に一度スコールがありましたが、すぐに止んでくれてなんとかセーフでしたね。
またぜひファミリーダイビングしましょうね！

プーケットの海でまたお会い出来る日を
楽しみにしております！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
この度はアクティビティをご予約いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、悪天候により中止となってしまったとのこと、弊社としても大変残念に思っております。
アクティビティページにも記載をさせていただいております通り、
悪天候での中止の場合は別日での参加をご案内しており、ご返金はいたしかねる状況でございます。
スケジュールのご変更は難しかったとのことで、弊社としても大変心苦しいのですが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。

次回またシンガポールにお越しになることがありましたら、
その際にはアクティビティをお楽しみいただけますこと、
心より願っております。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

期間限定のシミラン国立海洋公園ツアーは他県への遠征ツアーとなりますので、早朝がつらい・・移動が長い・・と
いうご指摘は多くいただいています。その一方でプーケット近郊とはまた違った景観、どこまでも広がる蒼い海での経験は、十分対価のある！という
ご意見も同じく多くいただいています。　ご家族、グループでのご利用の多い繁忙期のプライベート車、ベルトラ専用車の設定など、移動の負担が少しでも軽く快適に
ご利用頂けますよう今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

くりばら　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

波の影響で透明度が決して良くはなかったですが、
ハネムーンの素敵な思い出となりましたようで嬉しい限りでございます♪

次回は女性が多い環境で男女アルアル話をしましょう！
おそらく僕らは一言もしゃべらずに謝ると思いますが！笑

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ご参加のツアーは3回のカヌータイムが用意されています。
鍾乳洞の中、ラグーンのご案内は満干の影響で日、時間帯によって内部の広さ、水の流れが複雑に変化致しますので、
安全管理の観点からガイドがカヌー漕ぎを担当させて頂いています。最後のカヌー＆遊泳タイムは穏やかで視界も広い場所ですので
自由にお楽しみ頂けますので、今回も最後に楽しんで頂けたようでよかったです！

またのご利用お待ちしております。

旅好き 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足いただき弊社としても嬉しい限りです。
また素敵なお写真のご投稿誠にありがとうございます。

エッジコースターはホテルの周りを回るスリリングなアトラクションとなっております。
なお、ホテルの上からの眺めも本ツアーの一つの楽しみでもあります。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　
橋本

旅好き　様


この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

当日は天候が優れない中でしたが、本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

かわたけ様
パワーカタマラン船で行く、マイトン&ラチャ島シュノーケリングへご参加いただきありがとうございました。プーケット本島近くの人気離島マイトン島とラチャ島をお楽しみいただけて何よりです。美しいサンセットなど、お天気にも恵まれたようでスピードボートとはまた違うカタマラン船でのトリップを満喫いただけたのではないでしょうか。パワーカタマランにはスライダーやカヤックも搭載しておりますが、それらのアクティビティも楽しくご利用いただけていればと思います。またのプーケットへのお越しをスタッフ一同お待ちしております。体験談を投稿いただきありがとうございました。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

カヌーガイドさんでツアーの印象がかわるというご意見はたくさんいただいていますが、気さくでホスピタリティーの高いタイ人ですので、
言葉の壁も乗り越えて、一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくれますね。それもツアーの楽しみにひとつとして、タイ旅行をお楽しみいただけたらと思います！

【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に状況を確認しましたところ、当日は多くのお客様にご参加をいただいており、
皆様のアクティビティが終わるのをお待ちしていたところ、
予定よりも復路の出発が遅れてしまったとのことでございます。
ご参加者が多ければアクティビティの所要時間が長くなるのは当然のことでございますが、
それを加味したスケジュールとなっておりませんでしたために、
時間通りにご集合いただいたお客様をお待たせすることとなってしまいました。
ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、シュノーケリングのご案内はガイドよりさせていただいておりましたが、
ご参加者が多かったために行き届かない部分があったことと存じます。
催行会社からは、スケジュールやガイドのご案内について、改善を検討していくとの言葉を預かっております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

乾期は水量が心配というお問い合わせも頂きますが、逆に川が濁流することがないですので、はじめてのラフティング体験（ご家族でのご参加）にぴったりとのご意見も
たくさんいただいています。　

頂いた貴重なご感想はラフティング会社の弊社担当スタッフもお伝えしておきますね！

natuko 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
当日は出発が遅れたようですが、弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

カヌー中でご案内させて頂く鍾乳洞を抜けたラグーン、奇岩石群で視界に入ってくる木々はすべて
マングローブ（海水と淡水がまじりあう汽水域に生える植物）ですので、ご覧頂けていないということはないかと存じます。
ただプーケット島沿岸に広がるマングローブ林を抜けるようなカヌー遊びをご想像頂きご参加頂いたのでしたら、
少し思い描くマングローブの印象が違っておられたのかもしれませんね。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

Kyon 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

当日は低気圧が発生しており、セブ島全体で天候が悪く、私といたしましても非常に残念でございます。
なお、ツアー自体の催行については、安全上問題がないことを確認して催行を決定させていただきました。

通常ですとこちらのツアーではとてもキレイな海でスノーケリングを楽しむことができるうえ、
水温もあたたかく、多くのお客様にお楽しみにいただいております。

セブ島は3月以降から本格的に乾季の季節に入ります。
その時期ですと、きっと今回以上にセブ島の良さを感じ取っていただけるかと存じます。
次回お越しいただく機会がございましたら、是非乾季の時期をお選びいただき、
抜群にキレイなセブ島の海にてスノーケリングにご案内できればと思っております。

また、弊社ではアイランドピクニックだけではなく、さまざまなツアーをご用意しておりますので、
機会がございましたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

たけし様

この度はパンガー湾シーカヌーツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

日本語ガイドにご満足いただけませんでしたようで、残念に存じます。
ジェームスボンド島は若い方ですと００７もご存知ないでしょうし、ちょっと退屈してしまうかもしれませんね。
パンガー湾の観光名所となっており、パンガー湾観光ツアーには欠かせない場所ということをご理解いただけましたら幸いでございます。

３世代ご家族でご参加され、皆様の良い思い出になりましたこと、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。