この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
遠くまで共に泳ぎ、魚たちも集まってきてくれたとのことで素晴らしい体験が出来たのではないかと思います。。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル

ざんねん太郎様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
PTNトラベルの贄田でございます。

ツアーについてご満足いただけなかったようで誠に残念でございます。
はじめに「詐欺」とのお言葉を頂戴しておりますが、弊社はそのようなことは一切行っておりません。

2島めぐりの記載について、弊社ではヒルトゥガン島とナルスアン島の2箇所を廻っております。
当日も両方のポイントでスノーケリングを提供させていただきました。
なお、ヒルトゥガン島については、上陸はぜず、島の近くの海洋保護区でのスノーケリングとなります。
こちらについては、スケジュールにも記載しておりますので、お客様の認識に誤解があったのかと存じます。

また、購入されたお水について、弊社のツアーでは飲み物は1本無料で付いてきます。
追加の注文については個人精算となりますが、もちろんこちらは強制ではございません。
お客様についてはご自身の判断で購入されたのかと存じます。

上記ご説明させていただきましたとおり、弊社はスケジュールに従って当日はツアーを催行しておりますので、
ご返金に対応することは難しくなります。

なお、お客様のご意見についてはサービス向上に向けて参考にさせていただければと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

PTNトラベル
贄田

サイドカーおじさん様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
テングザルと蛍鑑賞ツアーに引き続き、ありがとうございます。お子様連れには浅瀬で楽しめるビーチですよね。天気がよい日が続くとかなりの透明度なんですが、残念ながら
当日はあまりよくなかったようですね。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

　aaaay04　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日は、お天気にも恵まれた中でのダイビングとなり良かったです。
前後日は雨でしたからね・・・。

こちらのツアーは、2ダイブのツアーですから3本目は潜れませんが、2ダイブでもそれだけ楽しんで頂けたって事ですよね。
また、次回は是非3ダイブツアーに行きましょう。

プーケットは他にもダイブサイトがありますからね！

ありがとうございました。

ksoe 様

この度は弊社モニターツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は曇り空で逆に過しやすい気候となり、快適にツアーを楽しんでいただけて良かったです。昼食もお口に合われたようで安心いたしました。「パンガー湾＆シーカヌーツアー」は「ピピ島ツアー」とは違った自然の魅力が詰まった面白いツアーですので、どちらも参加していただきたいなと思っております。ksoe様は両方とも参加され、パンガー湾の方を気に入っていただけたようですね。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

さいとういおり様

スコッティーズの上田です。
この度はアクティビティーに参加して頂き、ありがとうございました。

シャングリラのビーチはいかがでしたでしょうか。こちらは海洋保護区になっておりお魚もたくさんいます。
またセブにお越しになる機会があれば、他のアクティビティーにもぜひ挑戦してみてください。

今回、お客様に楽しんで頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

　会社旅行の先輩後輩　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

雨降りの始まりだった当日のダイビングですが、なんとか雨も持ちこたえてよかったですよね。

10年ぶり、そして講習以来のダイビングとなりましたが、しっかりリフレッシュダイブとなりましたでしょうか。
ラチャヤイ島は、コンディションに合わせて色んな潜り方もできるダイブサイトですからね！

今度は、あんまり間隔空け過ぎずで潜り続けていってくださいね。
そして、またプーケットへも潜りにいらして下さい！

ありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。現地催行会社へ確認をしましたところ、当日のご参加者は皆さま英語ツアーにご参加いただいた、というレコードになっておりました。安心してご参加をされたいが故に選んでいただいた日本語ガイドでご案内出来なかっただけでなく、当日嫌な思いでツアーにご参加いただくことになってしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に思います。申し訳ございませんでした。現地催行会社より、英語ガイドとの差額のご返金について申し出がございましたので、別途メールにてご連絡させていただきます。
今後は現地催行会社との連携を強め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

しゅう　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

クラゲが多かったということですが、刺されてはおりませんでしょうか。
海水温の上昇とともにクラゲが発生いたしますので、ラッシュガードの着用をおすすめしております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　
水野

Kei 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
お写真を拝見する限り、天気も快晴で魚がたくさん見れたようですね。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

MASA　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの水野と申します。

初めてのアイランドピクニックで弊社をお選びいただきありがとうございました。
本ツアーは綺麗な海でお魚にたくさん会えると弊社でも一番人気のツアーでございます。
日本からわずか5時間ほどで本物の南国を味わえます。

ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
わたしからがガイドへお褒めのお言葉を共有させていただきます。

また次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

Narimiya 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当日は予定通りスムーズにツアーを催行することができたようで、ガイドのサービスにもご満足いただけ、嬉しいかぎりです。ご投稿いただいたお写真ですが、このアングルからのジェームスボンド島は珍しいですね！しかも美しいお2人の後姿入りで、なんて素敵なんでしょう！帰りの車内に写真をお忘れになられたとのこと、プーケットご滞在中にお申し出いただければお探しすることもできたかと存じますが、現時点ではお役に立てず申し訳ございません。

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、「1番最高」と言っていただけて幸せです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

tamaki 様

このたびはツアーにご予約いただきまして
誠にありがとうございました。

マングローブ満喫していただきうれしく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。

tamaki 様にとってマレーシア旅行がすばらしい思い出でありますように。

ウェンディーツアー
羽納

Haseba tomomi　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして、誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
多くのお客様からも大変ご好評いただいております。

南国のセブで、海風にあたってゆっくりするのは気持ちがよいもの
だったかと存じます。

またスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
わたしからお客様へのお褒めの言葉を伝えさせていただきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーをご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。

PTNトラベル　
水野

こーた 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

こーた様がおっしゃる通り、本ツアーには日本ではなかなか体験できない非日常の楽しみがギッシリ詰まっているかもしれませんね。スピードボートで風を切り、海から突き出す奇岩や珍しい形の島々を眺め、洞窟に入り、カヌーで海や自然と一体化し、水上に作られた村に上陸などなど、面白い要素がいっぱいです。こーた様にも楽しんでいただけて本当に良かったです。

幻想的なお写真もご投稿いただき、ありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

まいか様

この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
スタッフの対応にもご満足いただき、大変うれしく思っております。
当ショップには日本人スタッフが常勤しておりますので、英語が苦手な方にも安心してご利用いただけます。

シャングリラのビーチは海洋保護区となっており、とてもきれいです。ご宿泊のお客様はいつでも無料でビーチをお使いいただけ、またホテルのロビーにある弊社カウンターにてアクティビティのご予約をしていただけます。
写真撮影に関しましては、ヘルメットダイビング、体験ダイビング、パラセイリングにオプションで行っております。
是非、次回ご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
宮村

ベビーレイリー　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

お子様たちは水中でも自由に魚を追いかけて、
“怖いもの知らず”パワーはさすがでしたね！笑

最高の思い出となってくれて、僕も嬉しいです♪
またぜひみなさんでダイビングに挑戦してみてくださいね。

またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

ゆうちゃん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

海の中は、まさに別世界！
僕も初めて体験ダイビングをした時の衝撃は今も鮮明に覚えています♪

またアリエル感を味わいにプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

msy　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しました陽気なタケシです。

最初はドキドキ感たっぷりでしたが、慣れてしまえば後半はだいぶ余裕が出ましたね♪
青空も広がって、コンディションが良くて素敵な初挑戦日和でした！

またぜひダイビングしてみてくださいね。
そして、プーケットの海へもまたお越しくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

　タムニン様

こんにちは。
当日ご一緒しておりましたマサでございます。

当日は、少し耳抜きの調子が悪かったようですが、お久しぶりのダイビング、しっかりリフレッシュできましたでしょうか。
ボート上でも、けっこうバタバタな1日となってしまいましたが、海の中ではのんびりダイビング楽しめましたでしょうか。

ラチャヤイ島のダイブサイトは、比較的ゆっくりのんびり潜れるポイントですが、ポイントが広い分色んな楽しみ方ができますからね！

また、あまり間隔空け過ぎないようにして、プーケットにも潜りにいらして下さいね。

ありがとうございました。