マクタン1968　様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

大変ご満足されたご様子のマクタン1968様をお見送りできましたこと、またそのしばらく後に、送迎の案内の件で落胆されてカウンターまでお戻り頂きました事、
私共もしっかりと覚えております。
送迎の案内の件は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが無い様、通常ではお客様にドライバーの名前と車ナンバーを記した用紙をお渡しし、送迎車乗降口に常駐している係員にお渡ししていただくよう指導しているのですが、今回はスタッフが案内するので不要と判断した様でございます。
また現地担当スタッフによりますと、用紙を受け取らなかったため、日本人スタッフが既に口頭で説明済みだと思ったとのことですが、勿論これは本人の確認不足です。
今後、スタッフが案内するしないに関わらず、必ず用紙をお客様にお渡しするよう徹底致します。

尚、アイランドツアーでの現地女性スタッフが常に携帯を触っており、マクタン1968様に不快な思いをさせ、私共も非常に残念な思いでなりません。
基本的にはガイドに携帯のメールにて、状況把握の為やりとりをするよう指導しているのですが、常に触っているようでしたらこれも言語道断でございます。

上記の２点についてだけではなく、ご指摘のありました通り、現地スタッフの感覚と日本人ゲストの感覚に差異がないよう、今後より一層指導に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在雨季のセブであるにも関わらず、マクタン1968様が天候に恵まれたこと、綺麗な海の中をお楽しみいただけたことを聞けましたことは、
私共の励みにもなるお言葉であり、大変嬉しく思います。

またセブに来られる機会がありましたら、弊社のご利用をご検討くださいましたら幸いです。
マクタン1968様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

tch 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

餌につきましては、魚を呼び寄せるためのものではありますが、
当日は観光客が多く、多くの餌等が撒かれていたものと思います。
本件につきましては、催行会社へ共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

くにちゃん　様
　
この度は弊社をご利用していただきありがとうございます。
弊社はシャングリラホテル敷地内にあり、スノーケリングやダイビングをシャングリラ　マリナ　サンクチュアリと呼ばれる海洋保護区で楽しむことができます。

今回お客様にこちらでスノーケリングを楽しんでいただき、とても嬉しく思います。マリンアクティビティは天候により影響されやすいですが透明度もよく、本当に良かったと思います。また機会がありましたら、ぜひ、ダイビングや他のアクティビティに挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

カーコ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

キントキ様

この度はメイソンアドベンチャーのラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
素敵な思い出を作って頂けた様で非常に嬉しく思います。
あと1年もし機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
何卒よろしくお願いします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

kana 様

先日は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日は悪天候だったとのこと、そんな中でもハイテンションで楽しんでいただけるツアー内容をご提供できて良かったです。ボートのスタッフがkana様の気分を盛り上げるお手伝いができて光栄です。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぼやきんぐ 様

この度は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

緑色とのコントラストが鮮やかな美しい写真をありがとうございました。しかしながら、カヌーのパドラーが不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。その他のツアー内容は楽しんでいただけたようでなによりです。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

みっきー様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

すぐに泳いで行ってしまうマダラトビエイをあんなにじっくり見たのは
僕も初めての事でテンション上がりました♪

皆さん、ハプニングを経て１人前のダイバーになりますので
これからもスキルアップしながらダイビングを楽しみましょうね！

この度は、ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

えんぽんず 様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

朝は現地催行会社の送迎トラブルによりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

コーラル島での滞在をたっぷりと満喫して頂けましたようで、何よりでございます。
ご主人は初めてのダイビングとは思えないような身のこなしでしたね♪
ぜひライセンス取得にも挑戦してみて下さいね。　次回は一緒にファンダイビングしましょう！

また機会がございましたら、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

メガネのノブ 様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

コーラル島でのダイビングを楽しんで頂けてうれしい限りです！
ぜひ、新たな趣味にダイビングを加えて下さいね♪

またプーケットの海へも遊びにいらしてくださいませ。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

Nao様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

天気も良く、素敵なコーラル島日和でしたね♪
象乗りも含めて存分に楽しんで頂けましたようで何よりでございます！

ぜひまたプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

tafu1 様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
8月9月はまだまだ色々な国から多くの方がいらっしゃいますので特に人気のあるサピ島は混雑していたかもしれません。
ウォータースポーツをお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

青いマンゴーが好き様

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフの佐藤です。

弊社では、今回青いマンゴー様がご参加されたビーチ体験ダイビングの他、
プールで練習した後ボートダイビングができるプール体験ダイビングと2種類ございますが、どちらもお客様より大変好評をいただいております。
ダイビング前の基本的な練習では、ゲストの方の不安が無くなるまで何度も丁寧にサポートすることで、
より安全に且つ安心してダイビングしていただけるよう努めております。

お食事の面では残念な思いをされた様で私共も申し訳ない気持ちです。
こちらにいると、日本の食文化の素晴らしさを日々改めて感じます。

セブの綺麗な海をと、色とりどりの魚をご覧になられ、私共も大変嬉しく思います。
またセブに来られる機会がありましたら是非また弊社にお立ち寄りくださいませ。
次回はライセンスの取得に挑戦されてみてはいかがでしょうか？
青いマンゴー様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしています。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

青いマンゴーが好き 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

モリット 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーのアクティビティご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
特に合計800ｍのジップラインでは爽快な気分を味わって頂きましたようですね。
本ツアーにはさまざまなアクティビティがあり皆様で楽しめる場所です。
セブの良い思い出の一つになったのではないでしょうか。

特に写真からも見て取れるようにジップバイクをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

やのは 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
ニモにも出会えて、嬉しく思います。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

　けーちゃん　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初挑戦のダイビングで、ガッツリ2本のダイビングは楽しんでもらえましたでしょうか。
2本目のパワフルノムさんと行く、パワー系ダイビングも楽しんでもらえましたようでよかったです。レンタルカメラでもたくさん写真撮れてましたもんね！

お2人とも大満足でお過ごしいただけたと聞き、嬉しい限りです。
また是非、ゆっくりプーケットへ遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

魔貫光殺砲 様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

海の中の素敵な浮遊感をたっぷりと味わってもらえて何よりです♪
後半はみなさん揃って気持ち良さそうに泳いでいました！！
マスクに入った水も魔貫光殺砲で余裕でしたね！笑

ぜひまたプーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度はとらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　Naomi　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

講習後のプーケットでの初ファンダイブ！お楽しみ頂けましたようでよかったです。
なかなか、講習後の初ファンダイブを海外でって、緊張もあったでしょうけど・・・。

講習も、もちろん大事ですが、その後のファンダイブって言うのもけっこう大事ですもんね。
プーケットでのファンダイブを機に、これからどっぷりダイビングの世界にはまっちゃってくださいね。

そして、またプーケットへも潜りにいらして下さい！

ありがとうございました。

NONBE 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

パンガー湾ツアーの見所を率直なご感想とご意見でまとめていただいた体験談、興味深く拝読させていただきました。これからご参加いただくお客様への貴重なアドバイスも盛り込んでいただき、ありがとうございます。天候が不安定な部分もあったようですが、全体的に楽しんでいただけたご様子で、安心いたしました。

貴重な体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

マック 様

この度は新婚旅行で初めてのセブ島旅行ということで弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

また、マリバゴグリルのお食事について、ご満足頂けましたら、幸いです。
こちらは日本人にも合う味付けでセブに住む日本人も通う名の知れたお店でございます。
こちらのメニューの中でも弊社がおすすめの料理をピックアップさせて頂いております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

　チームコスギ　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

皆さん揃ってのダイビング。そしてコーラル島での滞在を楽しんで頂けましたようでよかったです。
ビーチ沿いで海を眺めながらのビールは、いつもの女子会とまた違う雰囲気の中楽しめましたでしょうか。

スパは、迷わずたどり着けましたでしょうか。

また、次回の女子旅プーケットは、違う島へのツアーへもご参加くださいね。
もちろん、ダイビングも違う島でもできますから！

ありがとうございました。

シャーン様

この度はメイソンアドベンチャーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お迎えの際に時間が遅れてしまったとの事大変失礼致しました。
しっかりとそのご連絡が届いて良かったです。
ラフティングもランチも楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
是非また機会がございましたら弊社のアクティビティをご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

メイソンアドベンチャーズ
中村

しゅせ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
面白い日本人ガイドのタケシです。笑

メンズだらけの賑やかダイビング！陸も水中も楽しかったですね！
水中でももっと自由度が増しますので、ぜひライセンス取得にも挑戦してみてくださいませ。

またプーケットの海でお会い出来る日を楽しみにしております！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

まりも様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

コーラル島での時間をたっぷりと満喫して頂けて良かったです！
ダイビングはお２人揃って初挑戦とは思えない落ち着きぶりでしたよ♪

ぜひまたプーケットの海に遊びにいらしてくださいね。
そして、また海中世界で遊びましょう！

この度はとらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。