EN　様

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしいお時間を過ごされたご様子でスタッフも大変うれしく思います。
今後とも弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
HISマレーシア

キョン吉様

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをご満喫されたご様子でスタッフも大変うれしく思います。またガイドにつきましてもうれしいコメントを誠にありがとうございます。
今後とも弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
HISマレーシア

WATARU様　この度はスコッティーズのパラセーリングをご利用いただき誠にありがとうございました。
スコッティーズのパラセーリングマグナムフライトはアジアで一番の高さを誇っていて、ビルの50階相当にあたります。

パラセーリング、またボート上でも楽しんでいただけたみたいで非常に嬉しく思います！
また機会がありましたらスコッティーズにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております！

マイレージユリコ様
ご参加有難うございます。
台湾でのゴルフを何度か経験されている中で、
今回初めて訪れたゴルフ場についての体験談を共有いただき、ありがとうございます。
安威旅行社

Misha様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございます。

まず最初にご希望されていた３島巡りにお連れすることができず申し訳ございませんでした。
しかしながら、弊社から代わりに提案させていただきましたツアーを楽しんでいただけまして大変うれしく思います。

本ツアーでシュノーケリングを始め、ランチも楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
弊社は他にも様々なツアーがありますので、また機会がありましたらぜひご参加くださいませ。

PT Nトラベル　濱地

hiroさま

この度は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございます。
パパキッツの自然あふれる体験をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

特にジップラインや空中自転車では、日本とは異なる景色を堪能いただけることと存じます。
セブは海のイメージが強い場所ですが、山側は涼しく広大な自然が魅力的な場所です。

アクティビティにつきまして、釣り、ボート、カヤックをご体験頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
現地へ確認しましたところ、ご案内しているパッケージ内容に変更があったとのことで、現在ツアー情報の更新を進めております。
現地との情報乖離をなくせるよう、情報更新の改善を図ってまいります。

担当のガイドはセブの他アクティビティもガイドしておりますので、ぜひ次回はマリンツアーにもご参加いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル　長

みぃ777様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

本ツアー楽しんでいただけましたようで大変うれしく思います。
ヒルトゥガン島は珊瑚が美しく大きなギンガメアジが見れることで有名になっており、ナルスアン島は多くの熱帯魚が迎えてくれます。
それぞれ違う楽しさを味わっていただけたのではないのかと存じます。

ナルスアン島では魚の餌が20ペソで購入できますので、沢山のお魚に囲まれたい方はおすすめです！
魚に噛まれてしまったそうで、その後容態はいかがでしょうか。
有害な魚はいないので、酷くはなっていないかと存じますが、ご無理のないようお過ごしくださいませ。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

またべい様

弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思います。

弊社で働いているスタッフはみんな日本語が話せるスタッフばかりなので安心してツアーにご参加いただけたと思われます。
また、お客様に手ぶらで来ていただいても不自由がないようご用意しております。
またべい様にもご満足いただけたようで幸いです。

その他、ツアーもご用意しておりますので、セブ島に来られる機会がございましたら、弊社ツアーにご参加頂けたら幸いです。

マリンハウスシーサーセブ店　川上。

ssskkk様
弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご満足いただけたようで弊社のスタッフもとても安心しております。
マクタン島から船で30分ほど行った、ヒルトゥガン島の海は熱帯魚も多く、透明度も高くご満足頂けたと思います。
常時、ガイドも近くでサポートしているので、安全にスノーケルしていただけます。
フィリピンのフルーツは日本のフルーツよりとても甘くて美味しいです。
たくさん食べていただけたようで幸いです。

また、他のツアーもご用意してますので、セブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加ください。

マリンハウスシーサーセブ店　川上

スコッティーズの午後からのファンダイビングへの参加、大変ありがとうございます。
目の前のハウスリーフをはじめ、海洋保護区を主に潜っております。魚も多く、珊瑚も元気なポイントを中心に選んでおります。
日本人スタッフは受付の常勤スタッフの他、ダイビングインストラクターも常勤しておりますが、初心者への担当を優先しております。
ファンダイビングへのガイドは、現地の海を知り尽くした現地スタッフが主に担当しております。
ファンダイビングの際は、ダイビング前のブリフィング(説明)のみ、日本人スタッフが担当しております。
弊社のBCにはクイックリリース　ウェイトシステムを備えた最新のBCとなっているため、ウエイトベルトは必要ないようになっております。
こちらの説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後からは、レンタルBCの使用説明。シュノーケル装着を希望される有無を必ず聞く。事前に日本語でも行うよう改善いたしました。
海流がある場合は、ダイビングポイントから遠く流されすぎないように、安全を考え、逆らって泳ぐようになることもあります。
ポイントから遠く流された場合、担当のボートマンが見つけにくくなることや、ダイビングポイントを外れると魚がいなくなり、見るものがなくなるダイビングとなることがあるためです。
初心者の方とレベルが異なる場合は、グループを分けて潜っております。また少人数制でガイドを手配しております。
長年ブランクがある方には、ビーチダイビングまたは、リフレッシュコースでもあるスクーバレビューへの参加をお勧めしております。
弊社では、体験ダイビングコースなど初めてダイビングされる方対象のコースからインストラクターになるためのプロのコース、またテクニカルダイビングのコースなど幅広いコースを提供しております。
弊社には、インストラクタートレーナーが２名常勤しており、スタッフへの教育においても厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことのなきよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

アルフォンソ様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

参加日はGWも終わり観光客も少ない時期でしたので、ゆっくり楽しんでいただけたのではないでしょうか？
ヒルトゥガン島では国に指定されている海洋保護区があり、美しいサンゴや色鮮やかな魚を見ていただけます。
1時間という時間はシュノーケリングの時間としてはとても長いので、船の上で休憩しながらそれぞれのペースで楽しんでいただけます。
アルフォンソ様にも弊社スタッフのサポートを受けながらシュノーケルを楽しんでいただけましたようでうれしく思います。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルのツアーにご参加いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濱地

padacchi555様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
ご家族でセブ島の海を満喫していただけましたようで、大変うれしく思います。

本ツアーで訪れるシュノーケルポイントは国の海洋保護区に指定されており、美しいサンゴや色鮮やかな魚たちが迎えてくれます。
弊社のボートスタッフが泳ぎのサポートもいたしますので、泳ぎが苦手な方も楽しめます。
padacchi555様のお子様も楽しんでいただけて幸いです。

セブ島は常夏ですが、離島付近では風が吹いておりますので、泳いだ後の冷えた体に風が当たると寒く感じることもございます。
泳いだ後に着る乾いた衣服や、タオルをご準備していただけますと、より快適に過ごせるかと存じます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社PTNトラベルのツアーに参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

大ちゃん様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございました。

キャニオニングはセブ島で人気の観光地で、子どもはもちろん大人もはしゃいでしまうくらいスリル満点のアクティビティです。
高所が苦手な人でもジャンプの回避ルートがありますので、無理なく楽しむことができます。

キャニオニングで行く川はまるでジャングルのような非現実的な景色や、エメラルドグリーン色の川の水がとても美しいです。
大ちゃん様にも楽しい1日を過ごしていただけてスタッフ一同嬉しく思います。

また機会がありましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濱地

ゆみ様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございました。

参加日当日は、GWのピークシーズンでもあり多くの参加者で案内に時間を要してしまったり、ご不便な点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。

弊社のアイランドピクニックは日本語ガイドの同行、ボートスタッフが泳ぎができない方のサポートをしますので、安全度の高いツアーとなっております。
ライフジャケットを必ず貸し出しますので、落ち着いて顔を海中につけることができればサンゴやお魚の群れを見ることができます。
ゆみ様ご一家にも楽しんでいただけて嬉しく思います。

セブ島にはご家族で楽しめるツアーがまだまだ沢山ありますので、またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濱地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

現地でのお支払いにつきまして、ご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め心よりお詫び申し上げますとともに、最新の情報記載をいたします。
今後も最新の情報収集に努め、正しい情報提供を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

PTNトラベル今村

タカグローブ　様

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
神秘的なランカウイ島での体験のご様子が目に浮かびます。そして何より、ツアーを満喫されたご様子でスタッフも大変うれしく思います。
今後とも弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
HISマレーシア

kouji　様
多くのツアーの中から弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
Kouji様がおっしゃる通り、セブ店のエメラルドグリーンの海とシュノーケルの魚影の濃さはピカイチでございます。
弊社の強みである、BBQやフルーツ、写真プレゼントサービスにも満足のお言葉をいただくことができ非常に嬉しく感じております。
またお越しいただけるとのお言葉もありがとうございます！
ジンベエザメや体験ダイビングなど、オススメのツアーはまだまだございますので、またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております！

シーサーセブ店　福田

si様

この度は弊社シミランツアーにご参加いただき、また体験談レビューのご投稿も誠にありがとうございます。

ツアー内容やフレンドリーなスタッフに関するお言葉、大変うれしく拝読しました。si様が楽しめるようなツアーをご提供できたこと、私たちも光栄に思います。

今後もさらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！

とらべるプーケット

ちっぷ様

この度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございました。

ツアー内容に満足していただけてとても嬉しく思います。
ナルスアン島の砂浜に関しまして1日の中の潮の満ち引きに伴って砂浜の有無や海の深さが変動いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。

弊社のアイランドピクニックツアーは事前説明から出発、ホテル送迎までお客様に不安を与えないよう丁寧な接客を心がけております。
ボートスタッフもお客様にシュノーケリングを楽しんでいただけるよう一緒に泳いだり、安全を確保しながら自由に楽しんでいただけるようにしております。ちっぷ様にも美しいセブ島の海で楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

弊社はアイランドピクニック以外にも、送迎手配や市内観光、アクティビティツアーを数多く提供しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

saorin様

今度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

弊社のアイランドピクニックツアーは、日本語ガイドとボートスタッフがお客様の安全を確保しながら、尚且つ自由に楽しめるように心がけております。
最初のシュノーケルポイントでは海洋保護区となりますため、進入禁止のラインなどございますが美しい魚と珊瑚をご覧になっていただけます。ドロップオフという崖のような地形になっておりますため、浅いところや深いところでそれぞれ違う魚が見えてとても楽しいスポットです。
ボートスタッフが一緒に泳ぎますので、安全に楽しむことができます。
曇りの時は特に海から上がった後は体が冷えやすいので、大きなタオルや羽織りものなどがあるといいです。

弊社にはアイランドピクニックに限らず、様々なツアーをご用意しておりますのでまた機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地