Dear Mayumi-san

Thank you for your use of our PADI Discover Scuba diving program.
You seem to have enjoyed diving in Tulamben and we are very happy.
If you plan to come back to Bali, we would be grateful if you could use Blue Season Bali again.
We look forward to seeing you again. Thank you so much.


Mayumi様
この度はブルーシーズン・バリの体験ダイビングプログラムへご参加いただきありがとうございました。
トランベンでのダイビングを楽しんで頂けたようで、私たちはとてもうれしいです。
もし再びバリへ来る予定があれば、ブルーシーズン・バリを再度ご利用いただけますと幸いです。
Mayumi様に再びお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

お客様の貴重な旅体験談ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍での旅行ということもございますが、お一人でご参加される方もたくさんいらっしゃいます。
英語が母国語でない方が多いですので、逆に仲間意識が高まり、話しかけやすいということもあるかと思います。
今回のようにボリビアの方と出会うチャンスの巡り合わせ、これこそが旅の醍醐味だと思います。次の旅はボリビアなんて如何でしょうか？　


ご指摘頂いたコースの時間割については、自然、カヌー、観光と１日で盛り沢山なツアーですので、どうしても世代、国ごとにご意見が分かれるポイントでして、
各社、その都度アップデートさせて頂いております。カヌーなしで、マングローブ森クルーズと、洞窟ウォーク、ジェームズ・ボンド島に特化したツアーの企画なども予定しておりますので、その際にご参考にさせて頂きますね。

貴重なご意見を頂きまして、重ねてありがとうございました。　

このたびはツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
当ツアーのランチは大変ご好評をいただいておりまして、
コックさんが毎日乗船して、温かいお食事、日替わり・季節のデザートをご提供させて頂いております。
ご貴重なレビューのご記入ありがとうございます。

Y.Saito 様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
とらべるプーケットです。

大変ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。

プーケット発ですとピックアップが早朝となりますので、ご出発前の軽食のご用意がございます。
カオラック発ですとピックアップも少し遅くなりますのでお気軽にご参加できますよね。

機会がございましたらプーケットへも遊びにいらして下さいね。

またのご利用お待ちしております。

　kanさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、コーラル島での初ダイビングをしっかりお楽しみ頂けましたようで良かったです。
初めてのダイビングとは思えないくらいの泳ぎっぷりでしたよ！
これを機に、タイ在住中に新たな趣味の一つとして、ダイビングを始めてみてはいかがですか？

そして、またプーケットへ潜りにらしてください。

ありがとうございました。

バニー 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただいたお写真のように狭い洞窟をくぐり抜けるアドベンチャー感に、木々によってハートに切り抜かれた青空など、カヌーで暗闇の中を通り抜けた先に見える景色は最高ですよね。それに暑いタイでは冷えたビールとフルーツのスムージーが本当に美味しいですよね！ツアー中のお飲み物が余り冷たくなかったとのこと、貴重なコメントをありがとうございます。今後の改善項目とさせて頂きます。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

3月7日様

この度は弊社スタッフの対応に至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を担当インストラクターに確認し、ウェットスーツの件に関しまして厳重注意・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。

海で叱りつけたとのご指摘の件に関しては、弊社では海洋生物は追いかけ回したり、触らないというのが原則でご案内しております。
お客様がウミガメを追いかけるような行動があり、他のダイバーからもスタッフに注意がありました。そのような経緯でスタッフが
注意をさせていただいと聞いております。スタッフの注意の仕方が、叱りつけたように感じられたようでしたら申し訳ございません。
スタッフがダイビング前のブリーフィングで、しっかりお伝えてしていなかったのかもしれません。このようなことが起こらないよう
にブリーフィングで、しっかり説明するなど徹底していきたいと思います。


今回の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

追記

この度は弊社スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえまして、今後同じようなことが起きないようスタッフへ指導をさせて頂きます。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

zuu様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは、エメラルドグリーンに輝く海が広がる【インスタ映え】スポットです！
お客様の思い出に残る写真の撮影のお手伝いが出来ました事弊社としても嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

ヒロ・ファミリー様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のアイランドホッピングにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

弊社の写真プレゼントサービスは大変ご好評いただいております！
満足いただけましたようで安心いたしました！

是非ともまたファミリーで遊びに来てください！精一杯のおもてなしをさせて頂きます！
お待ちしております、ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

おうぞくさん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

またガイドは、どの携帯、カメラを使用しても驚くほどきれいに写真を撮ってくれますよね！
思い出の一枚を残すお手伝いが出来ましたこと私としても嬉しい限りでございます。

セブ島には、まだまだ手付かずの自然が多くあります。
また機会がございましたら南国セブ島へぜひお越しいただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

まつりん　様

この度はシミラン諸島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
当日は、朝の送迎時から、ドライバーによるご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
混載車送迎でのお迎えですと、当日のご参加人数や、組数によって同列での座席の確保が難しい場合もございます事ご理解、ご容赦頂けますと幸いです。

また、プーケットは各国からたくさんの観光客が訪れる場所でもあり、それぞれ皆さん各国の慣習や文化の違い等もございますが、寛容なお気持ちでとらえて頂ければと存じます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見・ご感想のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Mayu様
この度は、初めての体験ダイビングに弊社スコッティーズを選んで頂き、大変ありがとうございます。
また、安心して楽しくダイビングが出来たとの事、水中での写真と一緒に共有して頂き、私たちもとても、嬉しく思っております。
体験ダイビングは、ライセンスが無くても水中でダイビングが出来るコースですが、カメラは安全上ご自身で水中で持つことが出来ません。ですが、ご自身の水中カメラを持参された場合は、ライセンスを持った弊社スタッフが一緒にダイビングをし、水中で撮影します。カメラをお持ちでない方も弊社のカメラで撮影出来ます。
写真は、また年月が経っても見ることが出来、そして楽しかったことを思い出す。とてもいいですよね。
Mayu様の最高の思い出のお手伝いが出来、嬉しい限りです。
皆で共有し、Mayu様からのお言葉を忘れず、これからの励みにし、頑張ります。
言葉の壁なく安心して参加して頂くために、日本人スタッフが必ずいますので、遠慮なくお気軽に何でもご相談ください。
是非、またMayu様が綺麗なセブの海に戻って来られることを願って、お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ぬんぬん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

当ツアーは弊社でも大変人気ツアーとなり連日多くのお客様にご参加いただいております。

透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

また弊社スタッフへのお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
マレーシアでも有数の美しさを誇るパヤ島の海をご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS ペナン支店

かぶとむし様
この度は、貴重な初めての海外旅行で、スコッティーズのシーウォーカー「ヘルメットダイビング」とパラセイリングにご参加頂きありがとうございます。

安心して楽しまれたとの事、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。私たち、日本人スタッフは、特に日本人のお客様にかぶとむし様のように思っていただけるよう、頑張っております。
一生の思い出と言っていただき、また機会があれば、利用したいと思っていただき、とても光栄です。
これからもかぶとむし様に仰っていただいたお言葉を励みに、きれいなセブの海を皆様にご紹介出来るよう、毎日頑張りたいと思います。

是非、また機会がありましたら、ご利用の程宜しくお願い致します。
サービス向上に日々心がけ、今以上のスタッフになり、お待ちしております。

スコッティーズ、スタッフ一同