HIROMI様

この度は弊社のラフティングをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なレビューを頂きありがとうございます。
実を言うと、弊社ではチップを要求する事、及びお客様が望まないのに飲み物の屋台に立ち寄る事は厳重に禁止されており、悪質なケースの場合は即刻退職処分という重いペナルティーがございます。すぐに本社及びラフティングマネージャーに報告し、お客様を担当させて頂いたガイドを調べさせて頂いた上で、事情を聞く予定です。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度とないように、しっかりと調べさせて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ruu　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ご参加当日前後は前線通過により悪天候が続いておりましたが、
ruu様のとても前向きなお気持ちにこちらが感動いたしました。

タイ人は基本的にはとても素直なので、
ゲストが楽しんでいると気分が乗ってくる傾向もございます。
１日を通して満喫していただけまして、こちらも嬉しい限りでございます。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

かなばぁ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

ラフティングがメインではございますが、ラフティング以外にも
自然の中での盛り沢山の当ツアーを満喫して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。

川の水量が増しますのでラフティングは特に雨季がオススメでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉については嬉しいかぎりでございます。

またのお越しの際は、 別のツアーにもご参加頂けますとセブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回もセブ島観光の際に機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

横山様、

この度は、ブルーシーズン・バリのトランベン体験ダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。
あいにく、当日の海況があまりよくなかったようですが、それでもお楽しみにいただけたようで、
我々スタッフ一同、嬉しく存じます。

また機会がございましたら、ぜひまた違うポイントへご参加頂けますと幸いです。

この度はご利用、ありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

あーらん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日担当しましたタケシです。

あの絶望的な空には一時はどうなる事かと思いましたが、
結果的には、皆さん潜れて、しかも午後からは天気も回復して良かったです♪

一番ドキドキしていたゲストが、一番楽しそうでしたね♪
合言葉は「当たり前！」笑

またぜひ、プーケットの海へ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

写真がとても綺麗に撮れていますね。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

アイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

マサタカ様

お返事誠にありがとうございます。
追加報告です：
内部調査の結果、ご担当させて頂いた弊社のラフティングガイドはそのような事を申していないと言っており、
階段を昇る際に、他社のラフティングガイドが自分の担当しているお客様に話しかけているのを見たとの事でした。
弊社のラフティングマネージャーに担当させて頂いたガイド本人の素行を確認しましたが、弊社で20年以上働いているベテランで
今までそのような問題は一度も無く、非常に責任感が強く、会社愛を持った社員なので、本人の証言を信じると申しておりました。

ラフティング終了地点の階段は4つのラフティング会社が共同使用しており、これまで他社のラフティングガイドが弊社のお客様に
不快な発言をした事が問題になった事が何度もあったようで、もう既に長年の間未解決であった課題だったようです。

今回の件を受けて、この4社で話し合いを行い、自分が担当している以外のお客様に不用意に話しかける事をしないよう、注意喚起を行いたいと
弊社のラフティングマネージャーが話してくれました。この事で長年の問題がいよいよ改善の方向に向かうかもしれないという事で、
やはり、貴重なご意見を頂けたことを非常にありがたく思います。
この度は、本当に貴重なレビュー、また追加でのお返事誠にありがとうございました。
今後もより一層気持ちの良いサービスをご提供できるよう、改善に努めさせて頂きます。

バリアドベンチャーツアーズ
中村


この度は弊社のラフティングとエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なレビューを書いてくださり大変助かります。
弊社は従業員がお客様にチップを要求する事は厳重に禁止されておりまして、悪質なケースでは即退社という処分もあり得ます。
早速本社へ報告させて頂き調査を進めさせて頂きます。
これも貴重なご意見を頂けたからこそできる事です。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようしっかり調べさせて頂きます。
本当にありがとうございました。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

よしど　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

中にはドキドキな方もいらっしゃいましたが、
みなさん無事にコーラル島の海を満喫して頂けまして
僕も嬉しい限りでございます♪

天気が良かったのも何よりでしたね！

またぜひ、遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにてさまざまなアクティビティがたくさんあり家族で楽しめる場所です。
またこのツアー一番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、
猛スピードで駆け抜けるジップラインで爽快な気分を味わって頂き、
良い思い出になったのではないでしょうか。

ランチの際でのお食事の提供に遅れが出てしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めていきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーへのご参加をご検討いただけますと幸いです。

PTNトラベル　
佐野

アネモネ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しました日本語が話せるタケシです。

ご友人も体験ダイビングと言いますか、ベテラン体験ダイバーでしたから余裕でしたね♪
いよいよ今年はダイバーデビュー！有言実行素晴らしい！！
次回の恒例旅行はFUNダイビングでガッツリ泳げますね。

ちなみに僕も大好きなあの白いスープの名前は「トム　カー　ガイ」

またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね！
体験ダイビングとはまた違った水中世界をご案内しますよっ。

この度は、VELTRA/ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

バティニョール　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

絶好調な青空で素敵なコーラル島日和でしたね♪
不安がありながらも、水面で爆笑していたので
僕は問題無いと思ってましたよ♪

またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーに娘様とご一緒にお楽しみ頂け、嬉しい限りでございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいております。
最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
次に向かうのナルスワン島には上陸し、こちらでランチと2回目のシュノーケリングや
自由時間が楽しめ、島内でゆっくりと楽しむこともできます。

シュノーケリングの際はシュノーケリング、マスク、フィン、ライフジャケット付きで、
ガイド、ボートマンがお客様をサポートいたしますので、お子様にも安心安全にセブの海を満喫して頂けます。
また、ガイドやボートマンを含む催行スタッフは数多くのお客様をご案内させて頂いており、
ツアーを催行するだけではなく、各お客様へ本ツアーを楽しんでいただけるよう日々務めております。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
佐野

　CHACHA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾の「絶景」お楽しみいただけましたようでなによりです。
ジェームスボンド島での売り子は、そこを訪れる全ての方に対してだと思いますので、お気になさらず無関心を通して頂ければ幸いです。
欲しいものがあれば、値段交渉なども含めそのやり取りも一緒に楽しんでみてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　すけさん　様

こんにちは。
当日、ご一緒致しましたマサでございます。

なんだか、睡眠を妨げてしまったようで、すみません・・・。
でも、ダイビングも船上でのトークも？含めて1日楽しんで頂けましたよね！？

さて、ダイビングは元カリスマとのダイビングでしたが、ガッツリ潜れたようですね。
次の目標？ロマンチストダイビングってのもありますが、いかがでしょうか？笑
どんなダイビング？っていうのは、またプーケットで体験くださいませ。

また、ゆっくりプーケットは潜りにいらして下さいね。
ありがとうございました。

liuliu 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

シーカヌーは自分でパドルを漕いでみると、楽しさが更に倍増しますよね。体験いただけて良かったです。
当日は天候もよく、パンガー湾の美しい景観の中、退屈することなくツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

貴重な体験談と楽しそうな雰囲気が感じられるお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

kamiya　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ツアーを楽しんで頂けましたようでこちらも嬉しい限りでございます。
少し過剰な？サービスもガイドさんのホスピタリティとご理解頂ければ有りがたく存じます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ジェイエス 様

この度はベルトラのツアーにご参加いただき、貴重な体験談をありがとうございます。

本ツアーにはロイヤルプーケットマリーナ港で日本語ガイドがスタンバイし、ツアーのご説明を含めボートまで日本語でご案内をさせていただいております。
船上は英語ガイドとなりますが、日本語ガイド及び英語のカヌースタッフともにご満足いただけたようで、弊社といたしましても嬉しく存じております。
水上生活者の村(パンジー島)はイスラム教徒の村となっておりますので、アルコール類はありませんが、豚肉以外の食材で美味しいタイ料理を提供しています。
ホテルの送迎は混載車ですので多少窮屈な思いをさせてしまうこととなりましたが、ツアー全体をに楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。

素敵なお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

本ツアーには小さなお子様連れのご家族も多くご参加されます。
小さなお子様がシュノーケリングをされる際は必ずボートマンが付き添いサポートを行うようにしております。
お子様を含め、南国の海でのシュノーケリングを満喫いただけたようで嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
贄田

ちよっちゃん様

この度はパラセーリングのマグナムフライトをご利用いただきありがとうございます。
か真っ赤な夕日になる確率は高くございませんが、また挑戦してみてください。

すごくキレイな写真もありがとうございます。地平線がしっかり見れますね。
これはやはり、百聞は一見に如かず。是非皆さんのご参加をお待ちしております。

スタッフ一同、セブでお待ちしております。

スコッティーズ
山田健司