Kenichiさま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ダナンにてとても充実をされたご様子が伝わって参りました。
ホイアンの夜の美しい町並みは何度見ても飽きません。

ぜひまた機会がございましたら、ダナンへにいらっしゃってくださいませ。
今後ともＪＴＢをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＴＢダナン支店　田倉

yag　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

次回はぜひボートダイビングで違う島へ出かけましょうね！
そして、お２人にもダイバーになってもらいましょう♪

当日の写真もさきほど送りましたのでご確認ください。

スパの部屋の気温に関しましては、当ご意見をしっかりと
申し付けさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

kiki　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

“慣れ”の要素がとても大きいダイビング。
最終的には妹さんも感覚を少し掴んでもらえたようで良かったです♪

当日の写真も数枚ではございますが
送りましたのでご確認くださいませ。

またぜひダイビングに挑戦してみて下さいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
経験豊富なボートマン.・ガイド・スタッフがお客様をサポートいたしますので、お子様にも安心安全にセブの海を満喫して頂けます。
またツアーをご案内するだけでなく、セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

セブの雨期にはスコールが降ることが往々にしてございます。
夜に降ることが多いのですが、やはりお昼間にも降ることもあります。
しかし、ほとんどの場合長く降り続くことは少なく、概ね30分から1時間程度で止みます。
それもいい思い出と言って頂き幸いでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

Jun様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティングをご利用いただきありがとうございます。
ご家族全員でお楽しみ頂けたとの事非常に嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、又弊社をご指名くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

mitch様

この度はスコッティーズへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。スコッティーズの浅岡と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
この時期は雨季ですので、雨も降ることがよくございますが、その日は天候に恵まれていたようで
大変嬉しく思います。
スタッフがフライトを把握していない件についてですが、こちらもダブルチェックでボートマンに確認するために聞いたり
しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スコッティーズ
浅岡

kou 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただき、体験談とお写真のご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました洞窟探検の懐中電灯につきましては、ボート会社にも指示をさせていただきます。
暑い気候の中でアクティビディの後に食べる冷たいフルーツは最高に美味しく感じられますよね。
総合的にツアー全体を楽しんでいただけて、本当に良かったです。

また機会がございましたら、是非プーケットへお越しください。
弊社スタッフ一同、お待ちいたしております。

マリンスタークラブ

トモコ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

盛りだくさんの内容を満足していただけたとのこと、また港での日本語ガイド及びボートの英語ガイドともに安心していただくことができ、大変嬉しく存じております。
優先的にお席へご案内できるのは、VELTRAでお申し込みされたお客様のみの特典となっております。

尚、トモコ様へのコメント欄をお借りし大変申し訳ないのですが、今後のお客様のために1つご案内をさせていただきたいと存じます。
以前はツアー行程にある洞窟探検でマリンシューズの着用もOKとしておりましたが、マリンシューズにも様々な種類があり足元の危ないお客様もいらっしゃることから、現在は原則として洞窟探検は全員裸足でご参加いただくようお願いをしております。ガイド及びスタッフはできるだけ危険のないよう配慮をいたしておりますので、何卒ご了承いただければ幸いです。

トモコ様におかれましては洞窟探検も含め1日たっぷりパンガー湾&シーカヌーツアーを満喫いただけたようで、本当に良かったです。
また機会がございましたら是非VELTRAをご利用いただければ幸いです。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

nomo様

この度はバリアドベンチャーツアーズの象との水浴び体験にご参加頂き誠にありがとうございました。
象と濃いふれあいをご満喫頂けたようで大変うれしく思います。
是非また機会がございましたら、立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
次に向かうのナルスワン島には上陸し、こちらでランチと2回目のシュノーケリングが可能で
数多くの魚たちと島内でゆっくりと楽しむこともできます。

シュノーケリングはシュノーケリング、マスク、フィン、ライフジャケット付きで、
ボートマン、ガイドがお客様をサポートいたしますので、お子様にも安心安全にセブの海を満喫して頂けます。

BBQランチも日本人に合う味付けでございますので
おいしくお召し上がり頂けたことかと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

masuさま

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして、
誠にありがとうございます。

「行ってよかった！」のお言葉は何よりも嬉しく、コメントを拝見させていただきました。
ボリューム満点のツアーを、ご堪能いただけたのであれば幸いです。

今後ともJTBをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

noriko様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＆エレファントライドツアーをご利用頂き、また貴重なレビューをご投稿頂き誠にありがとうございました。
現地催行会社バリアドベンチャーツアーズの中村と申します。

当日の状況を調査させて頂きました。
エアコンの件ですが、当日の運転手に聞いたところ異常は無かったとの事でした。更に車両の方も点検させて頂きましたが、エアコンの異常はございませんでした。
恐らく、当日の乗り合いのハイエースの車両が行きは13名、帰りは14名様とほぼ満席であった為、人数的に多かったせいかもしれませんとの事で、今後はお客様に空調の快適さをよりしっかりと確認するよう運転手たちに徹底させて頂きます。

ラフティング中のカメラや携帯を川へ持参する件ですが、お持ち頂く事はもちろん可能なのですが、操作中に川に落として紛失してしまったり、水にぬらして故障させてしまうケースが多くあり結果的にお客様の自己責任となってしまう為に、弊社としては敢えて推奨しておりません。お客様の貴重な所持品をお守りするという観点からの配慮であると、ご理解頂けると幸いです。なお、VELTRA様のサイトにお飲み物代の持参の記載が無かった点は、弊社よりVeltra様へ追加での記載を依頼させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

お客様が運転手にお金を借りた件ですが、弊社の運転手はお客様とお金のやり取りをする前提はございませんので、お釣りなどは通常ご用意しておりません。本件は特別ケースという事で、運転手も良かれと思ってお貸ししたと思うのですが、ぴったりの金額でなければホテルのロビーへと赴き、ホテルのスタッフに両替を依頼するなどお客様へお釣りを返金する為の工夫はできたはずだとは思います。その点が至らなかった事をお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
頂いた内容を踏まえて、より良いサービスをご提供できればと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社でも人気ナンバーワンのツアーです。
セブのきれいな海でシュノーケリング、セブの海を満喫できるツアーとなっております。
お子様がいらっしゃる場合や泳ぎが不安なお客様には、スタッフが近くで泳いだりお世話をさせて頂いたりするよう心掛けておりますのでゆっくりお楽しみ頂けたかと存じます。
BBQもお楽しみ頂きありがとうございます。日本人のお客様のお口に合う味付けとなっております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける、弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ガイドやボートマンを含む催行スタッフは数多くのお客様をご案内させて頂いておりツアーを催行するだけではなく、各お客様へ本ツアーを楽しんでいただけるよう日々務めております。

たくさんの熱帯魚に囲まれた後のお食事ではお話も弾んだのではないでしょうか。
またお食事は他のお客様にも大変ご満足頂いているメニューでして豊富な魚介とお肉料理に加え新鮮なフルーツ等をおいしく召し上がっていただけましたことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

ゆうと様

先日は、ブルーシーズン・バリのトランベン体験ダイビングをご利用頂きまして、ありがとうございました。

現地でのトイレとシャワーの施設が日本人には少しつらいと言うご意見、ありがとうございます。
現地ではホテルの施設を利用しているのですが、多くの方が利用しているであったり、東南アジアの
田舎のホテルの公共トイレということで、若干日本人にはつらいのかもしれませんね。申し訳ありませんでした。

しかし、ダイビングではお楽しみ頂けたようでよかったです。ぜひ、また機会がございましたら、
ダイビングしていただき、体験とおっしゃらず、ライセンス取得にチャレンジしていただけると
大変うれしく思います。

またいつの日か、バリ島へ来られる機械がございましたら、弊社を再びご利用頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

うみひつじ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ボートでの英語ガイドはできるだけ分かりやすいご案内を心がけておりますが、ご不明な点がございましたらご遠慮なくガイドにご質問ください。
また、洞窟探検ではサンダルなどを着用された方が滑りやすいため、安全上の理由で裸足でご参加いただくこととなっております。しかしながら、当日は安全管理が徹底されていなかった部分があったようで、大変申し訳ございませんでした。ボートのスタッフにはお客様からのお申し出をお伝えし、指導をさせていただきました。
尚、裸足ではご心配な場合は、マリンシューズを着用いただくのが便利かと存じます。マリンシューズは港でも販売をしております。
また、島でのフリータイムでビーチチェアをレンタルされたい場合、島の現地業者となりますので別料金がかかります。
その場合はビーチマットなどをご持参いただければ、別料金はかかりませんので、次回機会がございましたらご検討いただければと存じます。

この度は貴重な体験談のご投稿にご協力いただきまして、本当にありがとうございました。

マリンスタークラブ

　しーちゃん　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

朝から、てんやわんやの1日でしたが、なんとかダイビングも、コーラル島での滞在も存分にお楽しみ頂けましたようでよかったです。
その後は、なにも忘れてないよね？？
まぁ、それも旅の思い出としてですね。

また来たい！ではなく、
ぜひぜひ、また遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。