きんちゃん 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は参加者が多く混み合っており、ご迷惑をおかけする部分もあったかと存じます。しかしながら、パンガー湾の素晴らしい景観をお楽しみいただけたようで本当によかったです。
尚、当日弊社オフィスへ送迎の件でお電話をいただいた際、日本人スタッフが待機していない時間帯となっておりました。大変申し訳ございません。バウチャーにも記載しておりましたが、緊急連絡先の電話番号へおかけいただくと、時間と曜日にかかわらず日本人スタッフが対応可能です。何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

また機会がございましたら、是非プーケットへお越しください。
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

お子様とご一緒に本ツアーにご参加頂き、お楽しみいただけ大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

ガイドやボートマンを含む催行スタッフは数多くのお客様をご案内させて頂いており、
お子様とご一緒にご参加のお客様は、安心安全にシュノーケリングを楽しんでいただけるよう、
スタッフがサポートいたしております。

アイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野

　武田辰信様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝の送迎車でご心配とご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご意見を頂戴し、催行会社にも確認いたしました。
催行会社より、当日の担当ドライバーを確認いたしますと、該当ドライバーはその後も他のお客様より同様の意見が多々寄せられているドライバーでもあったため、催行会社より該当ドライバーの送迎車使用禁止、解雇通告を申し伝えましたとの連絡がございました。

今回の貴重なご意見頂き、この様な措置を事前に取る事が出来ました。
当日のお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

kyok 様

この度はVELTRAのモニターツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

当日は朝から強い雨が降っていたため心配をしておりましたが、予想に反して楽しい1日をお過ごしいただけて本当によかったです。
スピードボートで行くツアーは、他国のお客様と同じ空間を共有しますので、日本ではなかなか味わえない異国の方たちとの交流がいい思い出になりますよね。一生の思い出を作っていただけて本望です。

お忙しい中体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　あんな　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

夏休みのご旅行でのダイビング。お友達も一緒にお楽しみ頂けましたようでなによりです。
なんだか、初挑戦だというのに余裕たっぷりのお友達でビックリでしたが、2本目のダイビングも海の中ではしっかり有言実行できてましたね。
その横で、自分自身ででスキルの復習もできて、あんなさん自身のスキルアップにもなったんじゃないですか。

そうですよ、プロですからね。
見てないようで、ちゃんと見てるんですよ！笑

また、友達もダイバーにしてしまって、今度は2人でファンダイビングにいらして下さいね！

ありがとうございました。

ジュリアン様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島とガヤ島をつなぐコーラルフライヤーを楽しまれてのですね。透明度は季節は天気にもよりますが、ジュリアン様が訪れたときは濁っていたようで残念です。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
全体を通してツアーをお楽し頂けたようで大変うれしく思います。

弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。
また、バーベキューランチにご満足いただきありがとうございます。

弊社では他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

PTNトラベル　
佐野

MANAMI様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ご一緒しましたタケシです。

安全第一のジュリーガイドでしたが、楽しんで頂けましたようで何よりです。
前日まではなかなかの荒天だったので、空模様も復活してくれて良かったです！

当日の写真も送りましたのでご確認くださいませ。

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみにしております！

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。あいにくの天候不良により夜のホイアンの街並み見学時間が短くなってしまったことは残念でございましたが、少しでも夜の街の雰囲気をお楽しみいただけて嬉しく思います。夜の街並み見学はホイアン観光の中でもお客様が楽しみにされている時間ですので、いただきましたご意見を参考に臨機応変に時間延長など対応できるよう努力してまいります。ぜひまたホイアンへ足をお運びください。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

弊社アイランドピクニックツアーにご満足頂きまして嬉しい限りでございます。
ツアー当日は天候にも恵まれ、セブの海を満喫して頂けたかと存じます。

最初に予定しているシュノーケリングポイント、ヒルトゥガン島は
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
第二のシュノーケリングポイントのナルスワン島は足のつく場所でもシュノーケリングが可能で
数多くの魚たちとゆっくりと楽しむこともできます。

BBQランチも日本人に合う味付けでございますので
おいしくお召し上がり頂けたことかと思います。

またその後のスパにもご満足いただきありがとうございます。
アルニカスパはマクタン島内でも人気のスパ施設であり、
多くのお客様にご好評いただいております。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
佐野

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。

弊社スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
アイランドピクニックは綺麗な海でたくさんのお魚の中でのスノーケリングが出来る弊社の中で一番人気のツアーでございます。

お食事に関しまして、私の方でお客様のご参加日の状況を確認させていただきました。
仰いますように、当日は特にお客様が多い中皆様のお食事の時間が重なったため、料理が間に合っていない状況でございました。

お料理につきましてはすべてのお客様へお食事が提供できるようご用意いたしておりますが、
その日の状況により、店内すべてのお客様へ同時に提供することが難しくなっております。
お席に関しましても同様に一度に多くのお客様がお越しになると相席をお願い致す状況でございました。
ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

これらの状況を踏まえ今後テーブルセットなどを増やしさらに多くのお客様に対応させて頂くように改善を努めて参る所存でございます。
改めましてご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂戴致しました事に深く感謝を申し上げます。

次回セブにお越しの際には、今一度アイランドピクニックツアーにご参加頂き改善した点、そして自慢のお料理を堪能して頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル今村

名無し 様

体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスにも満足していただくことができ、ツアーを楽しんでいただけたようでなによりです。

この度は弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただき、本当に光栄です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　エビさん様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、お子様も怖がらず一緒にカヌー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。
パンガー湾の奇岩群の中でのカヌー体験は冒険的で楽しいツアーとなりましたでしょうか。

当ツアーでの体験がご家族での素敵な思い出となりました事願っておきますね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

セブセブ様

この度はスコッティーズのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
良かったところと悪かったところがございますので、今後の課題として取り組んでいきます。

日本人スタッフが対応しているのは7：30～22：00までとなっております。
誤解を招くような表記があったことをお詫び申し上げます。
皆さんに分かりやすいようにこれから改善していきたいと思います。

ランチについては事前にご説明させていただいておりますが
こちらは自己防衛していただくしかございませんので予めご了承ください。
この件に関してはレストランへも報告して情報を共有しておきます。
10年以上利用しておりますが初めてのケースでこちらも驚いております。

それではまたセブへお越しの機会がございましたらご指名頂けるように頑張ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スコッティーズ
山田健司

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

本ツアーにご満足くださいまして誠にありがとうございます。
本ツアーは弊社の中で1番人気のツアーとして多くのお客様にお楽しみいただいており、
お子様とのご参加のお客様からも大変ご好評いただいております。

最初にご案内しているシュノーケリングポイントはヒルトゥガン島付近でございます。
ダイビングにも人気のスポットで、数多くの魚たちを見ることが出来たかと存じます。
次に向かうのナルスワン島には上陸し、こちらでランチと2回目のシュノーケリングや
自由時間が楽しめ、島内でゆっくりと楽しむこともできます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル　
佐野

　ゆゆゆ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、シーカヌーでのアドベンチャー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。

カヌーから眺めるパンガー湾の絶景はいかがでしたでしょうか。

ツアー中は、カヌーガイドともコミュニケーションをとりながら、より良いツアーとなるよう皆さんでお楽しみ頂けましたら幸いです。
言葉が分からなくても、積極的にコミュニケーションする事で、また更に楽しくなる部分もあるかと存じます。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

のぶお　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

朝からジリジリな陽射しが絶好調で素敵なダイビング日和でしたね♪
久しぶりのダイビング＆初挑戦！コーラル島の海中世界を楽しんで頂けて僕も嬉しいです！

あっちゃんは今日もハチからみんなを守っています！笑

施設面は南国の島ですのでご理解頂ければありがたいですが、
今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。

本ツアーには小さなお子様連れのご家族も多くご参加されます。
小さなお子様がシュノーケリングをされる際は必ずボートマンが付き添いサポートを行うようにしております。
お子様を含め、南国の海でのシュノーケリングを満喫いただけたようで嬉しい限りでございます。
またナルスアン島でのBBQランチは日本人に合う味付けでございますので
おいしくお召し上がり頂けたことかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
佐野