4人だとバスツアーよりお得になるのでこちらのツアーにしました。
運転手さんは日本語が上手、そして紳士的な方で安心しました。
行きたい場所は事前にリクエストしておいた通り、順番は当日相談してくれました。
ただ当日は中国の連休と重なり、すごい人で全て行くことはできず残念でしたが、ツアー自体は便利で良いと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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結構な値段のツアーだったので期待していて、コース自体はよかったのですがガイドとドライバーは最低。まずガイドはとにかく自分の都合優先なのだか写真を撮ったりものを買ったりしたいところでも待ってくれずズンズン進み、またお昼には一人120元徴収といっておきながら(全員で参加者は4人でした)どうみても半分以上はピンハネ。おつりを懐に入れるくらいは仕方ないですがあまりに露骨。また、車に乗っている間の多くの時間、ドライバーと口論。しかも大声で。聞き苦しい(僕、中国語わかります)。挙句の果てに帰路、ほとんどのツアー参加者が車内で寝ているのに家族と大声でビデオ電話。少しは気を使ってほしかったです。運転手も中国の水準でいけばましな方なのかも知れませんが運転中の明らかにGPSではないスマホ操作をしたり無理な割り込み、それを長時間に亘る上記ガイドとの大声での罵り合い、ちょっとありえないクオリティの低さでした。ベルトラはカンボジアではよかったので期待していましたが提携先の選択ミスだと思います。ツアーで一緒になった女性2人組が言い方たちだったのが救いです。
この度は弊社の蘇州&西塘終日ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。弊社のドライバーとガイドが大変不愉快な体験を与えたこと、大変申し訳ございませんでした。ドライバーとガイドは中国北部出身で、大声で喋る癖があります。また祝日期間の現地交通制限に違う意見があって、車内でもめました。担当ドライバーにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。担当ガイドについては、弊社で検討した結果、担当ガイドは暫く業務中止、より一層教育を強化させて頂く所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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まず、ガイドさんの日本語が下手過ぎる。初上海で有名な観光地を回りたいと思って高いこのツアーに申し込んだのに、ガイドさんの説明が下手過ぎて、何も分からなかった。質問しても全然違う答えがかえってきて、最終的には聞こえないふりもされた。ランチは強制的に別で120元回収され、無理矢理なランチだった。因みに、美味しくもなかった。 ドライバーさんとも大きな声で言い争いみたいなのをしょっちゅうしてて、うるさかった。帰りは範囲外の送り場所だったので追加料金を払って送って貰ったが、ガイドさんは途中で降りて、日本語の通じないドライバーだけになり、ガイドさんが降りた瞬間から誰かにハンズフリーで電話し出して大声でずっと喋ってる。怖かったし、無事に着くか不安でした。別の会社にすれば良かったと本当に後悔しています。
この度は弊社の蘇州&西塘終日ツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。弊社のドライバーとガイドが大変不愉快な体験を与えたこと、大変申し訳ございませんでした。ドライバーとガイドは中国北部出身で、大声で喋る癖があります。また祝日期間の現地交通制限に違う意見があって、車内でもめました。担当ドライバーにお客様からのご意見を申し伝え、サービス改善に努めさせていただきます。担当ガイドについては、弊社で検討した結果、担当ガイドは暫く業務中止、より一層教育を強化させて頂く所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びを申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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1日の短いツアーですが、ただ風景や古刹を見て回り、写真を撮るだけのツアーでは無く、留園では園内何か所かで古楽器の演奏や京劇の原型という演舞の実演があり、寒山寺でも5元払って鐘つきができるなど、体験する楽しみ、充実感がありました。混雑する観光スポットをガイドさんが要領よく案内してくれて、ストレスなく移動、観覧することができました。
1点だけ、今回1人参加だったので、昼食は食事の量も多く、もったいないやら、寂しいやら。難しい面もあるかとは思いますが、自分的にはガイドさん、運転手さんもご一緒に食事できれば、一層楽しめたかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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ガイドの蔡さんが素晴らしかったです!観光地の面白いエピソードだけでなく、中国文化がよく分かる話まで、とてもとても勉強になりました!また、一歳の子供のお世話までして頂き、良い思い出になりました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/06 |
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七里山塘街散策・古運河遊覧、虎丘、昼食、昼食会場に併設されている刺繍研究所、留園、寒山寺の順でまわりました。おそらく、自力でこれらの蘇州の観光地を1日でまわるのは困難です。このツアーはバス、ミニバスではなく、コーチタイプの乗用車で移動します。上海から蘇州までの移動中車内で寝て、観光地で下車して効率的に見学できましたので、このツアーに参加して良かったです。最近、どの観光地も予約が必要とのことで、ガイドさんは各見学地で確認書の提示を行っていました。また、ツアー参加者の方々が驚かれていましたが、昼食のメニューは種類豊富でかなりのボリュームでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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夫婦で上海旅行に行きましたが、夫がせっかくなら少し離れたところにも行ってみたい+ミッションインポッシブル大好きということでこちらのツアーに申し込みました。
宿泊ホテルまでの送り迎えがすごく良かったです。
ツアー中移動の車内でも現地でもガイドさんが非常に熱心に案内をしてくださるので大変充実した時間を過ごすことが出来ました。当時は雨が降ったり止んだりだったのですが、天候や道路状況に合わせて柔軟に動いてくださいました。
お寺や庭園も日本とは違う雰囲気があってとてもよかったですし、西塘はテーマパークのようになっていて、古い建物の中にはミュージアムの様にディスプレイされているところがあり見ごたえたっぷりです。昼食夕食は日本語メニューのない現地の飲食店でとることになりますが、注文時にガイドさんが手助けしてくださったので心配はありませんでした。
歩行中に寄り道したい店があったときも申し出れば時間を調整してくださるので思い残すところが全くありませんでした。
この度は弊社の蘇州&西塘欲張り終日ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/05 |
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[はい]
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幸い参加者が私達2人でけでしたのでユックリ観光できました。ガイドの羅さんも素晴らしかった。ただ、昼食は2人だとアレンジが難しいと思うが量を少なくといった工夫があれば更に良い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/15 |
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移動:上海→蘇州→西塘→上海の夫々の移動は車で1.5時間程度。道路状況は良くドライバー(兼ガイド)も安全運転で快適でした。
見学・ガイド:それぞれの場所で確り時間がとられており、ガイドさんの説明も大変で丁寧で内容も相応に深いものでした。加えて日本の状況や日本人の感覚もお詳しくそれと照らし合わせてご説明いただくなど理解もより深まったと思います。車中でもペイメント・マーケティングや交通など中国の現状や発展についてお話しすることができ大変有意義でした。なお、西塘は完全に観光「場所」として整備されており、鄙びた水郷に行かれたい方は別場所に行かれることをお勧めします(他は訪問していないので他地のレコメンドはできません)。西塘は、もちろん景観は素晴らしいですし食べ歩きなどでき多くの観光客を惹きつけいる魅力ある地です。私も行ってよかったと思います。
食事:昼食はガイドさんから提示のあった中から蘇州麺にしました。大変美味しかったです。スマホにてQRコードで注文〜決済まで体験できたのも良かったです(日本で事前にWechat Payを設定していきました)。夕食は西塘で、一般料理。当地でしか食せないワンタンスープなど美味しく頂きました。
全般を通じて満足いくものでした。
この度は弊社の蘇州&西塘日帰りツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/23 |
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[はい]
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蘇州は、新幹線で何度も行きましたがHISの親切なガイドさんが着いて解りやすかったです。
以前は渋滞で移動時間が掛りましたが、スムーズに移動出来て良かったです。
上海は曇りの天気予報が小雨程度で、船も屋根付で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/10 |
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新幹線&蘇州ダイジェスト。
寒波で寒かったものの、晴天に恵まれ、平日・年末という時期でもあり、名所も、市内交通も空いているように感じました。ツアー参加者も私達家族のみ、ガイドさんも楽しい方で、留園・寒山時・虎丘という蘇州の見どころと新幹線乗車体験を、比較的のんびり、ひととおり堪能できました!
新幹線も快適&駅の雰囲気も味わえよかったです。 可能であれば、やはり、ツアー料金高くてもいいので、お土産販売のための博物館回りは短めに、山塘街、盤門地区などの運河・世界遺産を組み入れてくれること、昼食のレベルがもう少し”らしい雰囲気・質”のお店で取れると非常に満足度が高まると思いました!
この度は、列車でいく蘇州ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また詳細なコメントありがとうございます。土産店、昼食ですが、貴重なご意見ありがとうございます。次回のツアー改善の際の参考とさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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蘇州の見所を効率的に回れて良かったです。刺繍博物館も購入のプレッシャーがそんなに強くなくていいですね。一点、運河クルーズがメインエリアを外した短縮版だったのがマイナス一点ですかね。ガイドさんの日本語もまずまずでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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ガイドの方が日本語が上手でとても親切でした。
ツアー内容がとても良かったし、料金の割りに昼食が良かったです。
お薦めですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/13 |
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蘇州1日観光でしたが、現地ガイドの高さんは周荘に行くコースと聞いていたそうです。留園と虎丘を見たところで齟齬に気づいて確認し、事無きを得ましたが、手配会社には注意してほしいです。
観光はとてもあっさりしていて、寒山寺をもう少しゆっくり見られたらよかったと思いました。
参加者は私と友人のみで、ドライバーさんとガイドさんと4人だったのでラッキーでした♪
高さんは日本語がとても上手でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/11 |
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[はい]
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自分では行けない場所でしたので良かったです。昼食の時に刺繍のお店に行ったのですが、結構ガッツリ購入を勧めてきます。笑。刺繍は素晴らしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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蘇州の名所を効率的に回ることができ満足度は高いです。ガイドさんの知識がなかなかなもの。今まで知らなかった事が多く勉強になりました。虎丘の塔が非常に良かったことと、刺繍研究所の作品も絶品でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/15 |
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[はい]
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ガイドさんが歴史について話してくれてよかったです!日本と比較してくれようとするのですが、こちらの知識不足で申し訳ないなと思うことが何度かありました、、
せっかく行くので、勉強してから行った方が楽しいですね!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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刺繍研究所での作品の説明の時に、最初から作品の値段を言ったりし、購入を勧められ困りました。ツアーでお土産屋に寄るのは個人の好みもあるの無い方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/17 |
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効率よく回ってくれ、ツアーで行って正解だったと思います。
随行してくれた中国人ガイドさんの日本語は分かりやすく、しかも親切でしたし、説明も熱心でした。
蘇州で寄った刺繍研究所(昼食会場にもなっている)で観た色々な刺繍の作品も素晴らしかったです。360万元(日本円で約6,000万円相当)の凄く大きな刺繍作品は本当に素晴らしかったですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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日本語、英語が使えない土地なので仕方ないと思いお願いしました。結果的にはお願いして良かったです。ガイド以外の事も色々教えて貰い感謝してます。ただ刺繍工場の代わりに何処かを見せて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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参加者が私たち夫婦だけだったので、上海からガイドさんと一緒に蘇州へ行きました。
ガイドさんは日本語が特別上手ではなかったですが、観光ガイドとしては知識もありポイントはちゃんと説明してくれてユーモアもあり飽きることなく過ごせました。また観光ガイドの枠を超えて、我々外国人が中国に来たことを歓迎してくれて中国という国についても政治、社会、文化など興味深い話もしてくれました。
新幹線は特別な理由がなければ是非一等車をお勧めします。蘇州までたった30分ですが静かで快適です。
この度は弊社の列車で行く蘇州ツアーにお申し込みいただき、ありがとうございます。ツアーの内容、ガイドの説明にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。また詳しいコメント投稿いただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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このツアーに申し込んでよかったです。たぶん、自力ではこんなにたくさんの場所を楽しめなかったという思います^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/16 |
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ホテルのロビーにまで迎えに来てくれて、新幹線乗り場まで車で移動する間もお話をしてくれました。留園の特徴を日本語で教えてくれました。現地の人に説明してもらうと寒山寺、虎塔のことも、園内の回り方もよくわかります。
帰りの新幹線が台風のために止まってしまいました。その対応もしっかりしてくれて安心して上海に戻ることができました。英語もおぼつかないし、通じないところで、中国語も全くわからない状態では、沢山の人が混乱している駅で適切な行動はできません。とても心強く、ハプニングも楽しむことができました。本当にありがとうございました。
この度は弊社の列車で行く蘇州ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/12 |
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車内から中国の歴史、文化を案内いただき、歴史好きな主人には大好評でした
観光案内だけでなく、その背景にある歴史の細かい話題も盛り込んで説明していただきありがとうございました。
30度を超える太陽サンサンの中蘇州を楽しむことができました。
蘇州料理も日本人の口に合う調理で、美味しくもちろん青島ビールとともにいただくことができました。
選んで正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/14 |
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GW3日目に4歳の息子と二人で参加しました。
他の参加者の方は、ご夫婦三組系合計8人でした。
行きの交通は比較的スムーズでしたが、中国の連休最終日と重なり蘇州に入ってからは多少渋滞しました。ガイドさんがネットで道の混み具合をチェックしてくださり予定を前後させるなど工夫してくれました。
昼食の蘇州料理はボリューム満点で美味しかったです。お茶がありましたが、その他ドリンクは実費でビール瓶1本30元で頼まれていました。
水郷散策の船は非常に文化的で素晴らしかったです。息子には古い文化に直接触れて欲しく貴重な体験でした。
バスを待っている途中途中、私は商店で息子に
お茶やジュースを購入しましたが、自分で多めに水分を持参した方がいいと思います。
ネットで当日の蘇州天気を予め確認して、場合によっては雨具を持参されて下さい。雨予報でしたが降りませんでした。
帰りは幸運にも交通がスムーズでほぼ混まずに上海に戻れました。
とにかくガイドさんが親切で、上海ディズニーの詳細や美味しいレストランなどなんでも教えてくださいました。参加価値は大いにあると思いました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/01 |
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前々から蘇州に行きたかったのですが、短期滞在&中国は初めてで不安だったのでツアーを使いました。
これはツアーで正解でした!蘇州への移動は結構面倒そうだし、あと実は蘇州しか興味無かったのですが、留園や虎丘が案外面白かったこと(食わず嫌いは良くないですね。しかも一人じゃこの移動&手配は無理、、、)、それに一緒だった他の方も超和やかな方々ばかりで、とても良い時間が過ごせました。
一点、蘇州の舟が手漕ぎかと思ってたけど、違った点くらい?(でも後から分かったのですが、手漕ぎは移動距離が短いらしく?こっちの方が色んな風景の写真が撮れたので満足です!)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/22 |
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蘇州の3箇所の見所を中心に回るツアーです。我々2人だったからガイドさん独り占めで、とってもいいツアーでした。特に留園が良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/20 |
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連休中に上海から蘇州訪問のツアーに参加しました。上海の駅から蘇州までは高速鉄道で約30分でとても快適でした。スピードは車内の提示によれば時速300キロ出てました。帰りは蘇州市内が混雑して予定の高速鉄道に乗り遅れましたが、ガイドさんが次の高速鉄道を直ぐに手配変更頂き問題無く上海へ戻ることが出来ました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/06 |
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初めての中国、せっかくの上海なので蘇州へ新幹線で夫婦2人でツアーに参加しました。ガイドの女性はホテルロビーにしっかり時間通りに到着し、タクシーで新幹線へ、そしてそのまま3人で蘇州へ向かいました。新幹線の手配も手際よく、案内もトイレのきづかいもとても細やかにしていただきました。
帰りは新幹線駅からタクシーの長い列にもお付き合いいただき、本当に大助かりでした、感謝感謝です。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/24 |
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蘇州の街をはじめ、寺院など何カ所もまわることができ充実した1日でした。
昼食のお店がいってみると閉店しているというサプライズもありました。。。
帰ってくる時間は道が混む可能性があるので、
あまりすぐに予定を詰め込みすぎない方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/11 |
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催行会社からのコメント
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蘇州(ソシュウ) (蘇州(ソシュウ)/水郷古鎮) | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
人口1200万人を超える中国第四の都市、蘇州。近年人口が急増し、高層ビルが立ち並ぶ大都市へ変貌しましたが、歴史的に価値が高い幾つもの観光地が点在しているので、車で巡るのが効率的です。一番人気の山塘街は運河沿いにノスタルジックな街並みが続く散歩路。食べ歩きをしながら、ぶらぶらと散策するのが楽しいエリアです。その他、世界遺産の庭園の数々や除夜の鐘で有名な寒山寺など、見どころが数多くあります。 ※2019年7月に実施された渋滞緩和の交通規制により、上海ナンバーの車両の拙政園エリアへの立ち入りが禁止されました。シャトルバスなどを利用して訪問することは可能ですが3時間程度の時間を要するため、上海発の車利用のツアーは同じく世界遺産の庭園「留園 」を訪れます。一部のツアーは現地タクシーを利用して「拙政園」に訪れます。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。