上海
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
安心して利用できました
投稿者: YSHA
浦東空港に到着が夜で母子３人だったので、ホテルまでお願いしました。
私の名前を持っている方がおらず、しばらく待ってから日本語連絡先に電話しましたが時間外で連絡がつかなかったので、私達が着く前から近くで待っている方に声をかけてみたら名前違いだったようでその方でした。
利用数日前の確認メールで運転手さんの名前を連絡してくれてあったので見せたらすぐ理解してくれて助かりました。
その後ホテル到着まで言葉は通じずもすごく丁寧にして頂いて、車もキレイで安全運転、ホテル入口をしっかり確認して安全な場所に降ろしてくれて、最後にはニコニコバイバイしてくれて、本当に安心して利用させて頂きました。
子供も初めての海外で初めて接した人でお話し出来なくてもすごく良かったとお気に入りでした。
感謝です、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
待ち合わせ場所がわかりやすい！
投稿者: きおこ
到着が遅れて焦りましたが、
出国ゲートでたら、右のスタバ前が待ち合わせ場所だったので、とてもわかりやすかったです。
私の名前もタブレットに大きく書かれていました。
中国語しか話せない運転手さんですが、特に話さないといけないこともなく、淡々と荷物を乗せてください、目的地のホテルまで安全運転でスムーズに運んでくださいました。
普通に現地でタクシー乗るよりはるかにお金はかかりますが、初めての中国なので、安心できました！
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
今回はgood！
投稿者: クッキー
前回虹橋で利用した際、名前を表示するものを何も持っていてはくれず小さい空港を何周も探し、怪しい人物に声をかけたら迎えの人でした。もちろん荷物は運んでくれるわけもなく、挙げ句途中でどこに行くのかと思ったら、ガソリンスタンドに寄ってました。先に入れておけよ！と思いました。
そして今回期待はせずタクシーよりはいいかと思いまた予約しましたが今回は名前のタブレットも大きく表示されてあり、なにより浦東のスタバ待ち合わせは分かりやすくて良かったし、迎えの方の愛想が良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/08/21 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
予約してよかったです。
投稿者: ゆっきー
名前の書かれた紙を持って待ってくれていたので、スムーズに行きました。運転手さんは中国語しかできませんが、荷物を運んでくれたり、しっかりとホテルまで送ってくれました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
安心なタクシー
投稿者: かわ55
浦東空港から上海トイストーリーホテルまで利用しました。予約後にメールで到着時刻10分後の待ち合わせを指定してきたのでベルトラ社に問い合わせのメールを送ったら、到着1時間後までは待っているとのことで安心しました。メールの対応も早かったです。（結果、空港には30分ほど早く到着しました）
当日、ドライバーは中国人で会話はできませんでしたが、合流場所もわかりやすく、すぐにみつかりました。駐車場まで荷物を持ってくれて車に乗り込みました。
クレジットカードで支払い済みだったのでその点もよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
快適な旅の始まり！
投稿者: くっきー
早めに空港に着いたのでしばらく集合場所の近くで待っていたのですが、集合時間よりも早く来てくれました。荷物も車まで運んでいただきとても助かりました！是非また利用したいです！
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
問題なし！
投稿者: rae
時間によっては地下鉄がものすごく混雑して中々電車に乗れないことが多々あったので、時間をしっかり守りたい空港行きの際は送迎をお願いしています。ピックアップの時間もしっかり守ってくれているし、日本語の分からないドライバーさんでも特に問題はないです。今回のドライバーさんは笑顔が素敵な方で最後の最後にもほっこりした気分になれました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車／ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
良い感じ
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物の積み下ろしや、エアコンの風量に気を遣ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/20 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
３日前に申し込んだのに即参加人数不足で却下された。
投稿者: AOI
他は１名の場合追加料金有りで申し込みを受付、
他の参加者がいない場合には追加料金分は返金という対応を取っている。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/17 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
安全運転で安心出来ました。
投稿者: キノピー
乗務員さんはホテルに早めに到着され、ロビーで待機されていたので、直ぐに出発できました。
3人で乗車しましたが、ワゴン車は清掃が行き届いて快適でした。
日本にも数年滞在されていたようで分かり易い日本語を使われていました。
車中では上海料理の話題となり、私たちのいろいろな質問に丁寧に答えて頂きました。
渋滞もなく予定通り空港に到着しました。
お世話になりました。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/08/26 |
上海貸切チャーター＜日本語ガイド付き＞
蘇州観光に
投稿者: Ｎファミリー
上海市内から蘇州に出るのに利用しました。新幹線利用ツアーと迷いましたが、道中もスムーズでしたし移動も楽だったのでチャーターで正解だったかなと思っています。１日で効率よく蘇州の見どころを周ってもらえて、各観光スポットでは詳しい解説もしていただき、紹介してもらったランチどころも美味しかったし、とても満足しています。（ただシルク工場は、見学するほどのことはなく、見学フロアよりショップフロアの方が広いので、観光客にシルク製品を買わせる場所という印象でした…）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/08 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
到着が20分遅れました
投稿者: そのぺ
浦東空港からホテルまでの送迎を申込ました。ANA便の浦東空港到着が20分くらい遅れました。荷物を受け取って外に出たところ、迎えの人がいませんでした。出待ちの人の前を行ったり来たり、10分くらいウロウロしていたら、運転手さんが現れました。ホテルには、無事送ってもらえました。日本語・英語は通じなかったですが、問題なかったです。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/05 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
フライトの遅延でも、きちんと待っていてくれました
投稿者: Mari
悪天候で2H遅れて浦東空港に到着しましたが、その時間に合わせてきちんと待っていてくれて安心しました。運転手さんは以前大阪で仕事をされていたとのことで、上海市内までも、いろいろ話しかけてくれたりしました。
ただ、空港で名前を書いた紙を持っていてくれるのですが、以前利用した時にもお願いした「太い字でわかりやすく」が改善されていなく、ボールペンで書いたような薄い細い字だったのが残念です。探しました。
ほかのお迎えの方はロゴや一発でわかるような表記でした。
期待を超えるサービスはありませんでしたが、不具合はありませんでした。
いつものご愛顧、誠にありがとうございます。期待に答えず、大変申し訳ございませんでした。社内で運転手の再教育を行う所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
【貸切送迎】上海 市内ホテル⇔上海ディズニーリゾート 貸切り送迎サービス＜日本語ドライバー＞
安心できた！
投稿者: ゆっきー
日本語ができる運転手さんで、安心してディズニーまで行けました。車も6人で乗っても広々とできてよかったです。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 上海ディズニーリゾート |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/30 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
良い旅に感謝！
投稿者: Cleo
3日、それぞれのさけたサイトに感想を書くことを避けたいのでここにまとめます。
一日目（8/21）：空港へのお迎え、お世話になりました。当方高齢者がいた スムーズに車に乗りたかったのですが少々時間が掛かった のが惜しい所です。それさえなければ申し分ありません。
二日目（8/22）：一日目より車が小さく、又ガイドさんたちが蘇州宿泊の荷物 あり,座席に荷物を置くこともあって少々狭かったものの、
とても親切に対応してくださり、感謝しております。
三日目（8/23）：内容的にも充実した観光が楽しめたのはガイドの王さん、ド ライバーの張さんのお陰と感謝しております。
料金設定も良心的な貴社を折あらば利用させていただくつもりでおりますし、友人にも勧めようと思っています。今後の貴社のご発展を心から祈っております。有難うございました！
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/28 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
有難うございました。
投稿者: Rika
友達が上海のタクシーで事故にあったことがあり、不安だったので、この送迎をお願いしました。
チェックインカウンターの近くまで荷物を運んで頂き、とても親切なドライバーさんでした。
有難うございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
上海ディズニーランド
投稿者: 旅行大好き
初めての上海で利用させてもらいました。
空港に到着するとすぐに名前を書いた
プラカードを持ってる方が待っていたので、
すぐに分かって良かったです。
車内も運転も快適で、安心出来ました。
また、次回も利用したいです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/19 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
上海貸切チャーター＜日本語ガイド付き＞
親切なガイドさんで助かりました。
投稿者: fuku
全くのフリープランだったので、行きたいところなどの相談や希望にも快く応じてくださり大満足の旅になりました。
また、今回のツアーとは関係ない空港でのトラブルに中国語ができないので困って電話するとオフィスのスタッフの方、ガイドさんが電話対応してくださり本当に助かりました。
この場を借りて御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ワゴン1日 プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/17 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
非常に利用しやすかったです。
投稿者: ゆーき
上海の入国ゲートを出ると、目の前に名前が記載された紙を持って立っててくれて、すごくわかりやすかったです。しかも、到着時間が早まったにも関わらず、予定時間よりも早くから待っててくれたおかげで着いてからの時間を有効に活用できました(^^)
中国語しか話せませんでしたが、親切で安心してホテルまで行けました。別に目的地に行くだけでしたら、中国語だけ話せるドライバーで全然問題ないかと思います。
また、行く際には利用したいです♪
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
いつもと変わらず
投稿者: hime
子供二人連れているので、いつもお願いします。
時間通りに来てくれます。特に会話もなく、送ってもらい終わりです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
安心で快適！また機会があれば必ず利用します☆
投稿者: りぽちゃん
浦東空港⇔上海ディズニーランドホテル間で往復ともに利用しました。
タクシーは現金しかダメだと聞き、マイルを貯めるためにクレジットカードで支払いたかったのでこちらでお願いしました。
タクシーの平均料金より３倍以上かかるので最初は躊躇していましたが、実際には車の乗り心地もよく（行きはフォルクスワーゲン、帰りは忘れました…）、内装もベージュのレザーシートで高級感がありとても快適でした。
帰りはドアポケットにミネラルウォーターのペットボトルも設置されていました。
ドライバーは白のシャツに黒のパンツで統一されているようで、行きに見ていたので帰りのピックアップの際も迷わず見つけることが出来ました。
ドライバーはほぼ話さず無言でしたが、スーツケースを運んでくれたり、車内の温度調節など色々気を配ってくれました。
とても安心で快適だったので、次回また機会があれば必ず利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/07/27 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
便利です
投稿者: JPHK
浦東空港から虹橋空港近くのホテルまで利用しました。
欧州からのA380の便の到着と重なって入国審査に時間が掛かかってしまいましたがドライバーさんと待ち合わせ場所のコーヒーショップの前で合流できました。
帰りもまた利用します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切／中国語ドライバー＞
笑顔のドライバーさん
投稿者: JPHK
往きに続いて虹橋空港近くのホテルから浦東空港まで利用しました。
オート上海が開かれていたので会場周辺は交通規制が敷かれてドライバーさんと合流するのに少し時間が掛かりましたが問題なくピックアップしてもらって空港にたどり着きました。
笑顔で明るいドライバーさんで気分が和みました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン車／ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/04/21 |
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
お出迎えのドライバーさんが居なくて焦りました
投稿者: たまちゃん
上海虹橋空港→ホテルの片道送迎のみ予約をしました。
が、空港に付いて、待ち合わせ場所に着いても出迎えのドライバーさんがいないのです・・・
バウチャーに書いてある連絡先に電話すると、事務所みたいなところに繋がり、すぐに運転手に電話して今どこにいるか確認すると言われ、現地で何度も何度も国際電話をかけたり受けたりするハメになりました。。。
結局、ドライバーさんが遅れて来たのですが、２０分くらい不安な思いと、時間のロスをしました。
私は元々海外でツアーガイドをやっていましたが、「ＮＯ ＳＨＯＷ」は最もやってはいけない行為だと思っています。
これもお国柄として、これくらいは受け入れるべきなのでしょうか＾＾；
国際電話代を返して欲しいです。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/02 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
毎回、会えません
投稿者: hime
こちら、４回目になりますが、とにかくドライバーとスムーズに会えません。
電話をすることになります。もっと、わかりやすい場所で待ち合わせをしないとダメだと思います。時間のロスです
弊社の送迎は初めてのご利用ですね。ターミナル2混雑していて、合流は大変のようです。今後はもっと合流しやすとろこで待機するようにご指導させていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/26 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
初の上海で･･･
投稿者: Warlock
仕事での利用です。中国のスタッフが予約した場所が辺鄙なところで空港に戻る際に利用しました。迎えの車は大きく快適に空港まで送って頂けました。またピックアップの住所が変更になったりしたのですが快く対応頂けました。 また次回もお願いすると思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービス、車にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/20 |
| 参加日: | 2019/07/12 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
ドライバーの対応が劣悪
投稿者: ははは
すべてが事務的。せっかく遠方まで家族で旅行に来たのに『ただ乗せてるだけ』感が出ていて全く心配りを感じなかった。言葉の問題ではなく、心の問題。
運転中ケータイ操作や、他の日本人客との電話交渉などしており運転にさえ集中していない。
ホテルで別れる際にも何も声かけをされず、早く支払い終えて帰らせて欲しいという気持ちが見え透いていた。
残念でした。
この度、弊社の担当運転手が不愉快な体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。担当運転手へは、この後、社内の教育勉強会で、重大な事例として社内周知して教育強化を図る予定です。 今後は運転手の教育を強化するとともに、サービス向上に積極的に取り組んでいく所存でございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
【日本語ドライバー確約】上海発・蘇州日帰り☆専用車チャーター＜8時間＞ *車1台あたり料金
蘇州観光
投稿者: ポン太
運転手は良くやってくれましたが、何しろ渋滞と名所の大混雑で、見たいところがあまり見れませんでした。日曜日の朝９時上海出発は良くないです。次は出発日時を考えます。でも蘇州は良いところでした。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
また利用させて頂きたいです
投稿者: ゆ☆え
中国人ドライバーの方でしたが問題なく、親切に対応して頂きました。
行きも帰りも同じ方だったので、ホテルでピックアップしてもらう時も分かりやすく良かったです。帰りは空港のチェックインカウンターまで、荷物を運んでくださり、迷わず助かりました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスなど、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/16 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。