投稿者: ぽんた
浦東空港から市内中心部のホテルまで、往復とも利用させて頂きました。空港到着ロビー、ホテルロビー共名前の書いた札を持って待って頂き、分かり易かったです。往復共日本語は分からない方でしたが、大変感じの良いドライバーでした。次回もまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: うさぎしか
浦東空港に到着し、出口で係りの女性と合流するまではよかったのですが・・・
空港の車寄せまで移動し、送迎車が到着するのを待ったのですが、いつまだ経っても来ません。
その間に後から来た人たちはどんどん送迎の車やバスに乗って出発していきます。係りの人はずーっと携帯をいじっているだけ。何か説明があるわけでもなく30分待ちました。
ようやく車が来たのもつかの間、運転手はディズニーランドホテルの場所が分かっていないようで携帯でナビを設定。ホテルの近くまで行ってからここか?ここか?みたいな感じでした。
普通のタクシーの3倍の料金を払って安心を買ったつもりでしたが・・・
次回もまた使いたいとは思いますが、待ち時間なくスムーズに行けることを期待します。
この度は、空港にてご乗車までお時間がかかってしまいましたこと、また運転手の対応でご不安な気持ちにしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に安心を与えるサービスの提供が出来るよう車輌会社とも一層の協力して業務改善出来るよう努力いたします。
誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/19 |
投稿者: まーー
二度目の利用です。目的は上海ディズニーのホテルです。
前回は昼に空港着の際に利用しましたが,今回は21:10頃浦東着でしたので,リニアの終電に間に合わなそう&タクシーでトラブルがあったらストレスに感じてしまうこともあり利用しました。
前回は運転手ご本人がゲートに迎えに来てくださってスーツケースをもっていただきましたが,今回は女性の方がゲートにいらっしゃり,足早に担当運転手が待機している場所に案内してくださいました(スーツケースを持ってくれたりは個人によって違うのですね。疲れていたのでやや残念でした。)車はたばこの匂いが漂ってました,,。
前回好印象だっただけに,今回は案内やら車内環境やらが少し残念でした(昼と夜は現地の担当社が異なるのかな?)。
安心は評価できます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。大変申し訳ございません、早朝/昼間/深夜と車両会社が違う為、服務内容も若干ございます。ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/13 |
参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: はしも
とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/09 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: みにペコ
ホテルへのお迎え予定より12分遅れてきてどきどきしました。
ドアは開けてくれましたが、荷物はもってくれませんでした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。上海は渋滞が多く、遅れて到着してしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお荷物も持てるようサービス向上を目指したいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/06 |
投稿者: Coco
上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: keioyang
空港の出口を出たらすぐドライバーがプレートを持って待っててくれているのが見えました。安心して利用できました。今後もチャンスがありましたら利用させていただきます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/02/13 |
投稿者: sss
行きのタクシーがかなり不安だったので心配していたが、帰りの運転手の方は非常に優しく丁寧で、車も行きと同じものを予約したはずなのにかなり良い車だった。この差はなんだったのか非常に謎ではあったが、大満足だった。同じだけの金額を払っているのである程度はサービスも質も統一していただきたい限り。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。車両会社で手配しております車種は様々となり、車種の指定・ドライバー指定等ができなくなっております、申し訳ございません。できるだけサービスレベルが統一になるよう車両会社に伝えました、今後ともよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: sss
前回こちらでタクシー利用した際にとても良かったので再度利用。
空港にて自分の名前が書いてある紙を持った女性と合流。その後駐車場にて、男性ドライバーが乗ったタクシーが来て、乗車。その男性ドライバーはずっとスマホをいじりながらの運転。車線の真上を走るなどかなり危険だと感じた。
とりあえずホテルまで送り届けてもらったので問題はないが、かなり不安だった。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。現在多くの運転手が、携帯電話のナビを利用しており、携帯電話を利用しながら運転しておりますが、今回は私用で別の理由で利用しており、お客様をご心配させてしまい申し訳ございませんでした。安全管理上、あってはいけない行為だと思います。車両会社と至急打ち合わせし、安全管理を徹底するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: みみか
一人だったので、普通のタクシーは不安なため、チャーターをお願いしました。
車も奇麗で、運転手さんも親切でした。
また利用したいと思います。
この度は弊社の上海 格安空港送迎チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。車両及び運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/14 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: M.A
到着時の利用はチョットしたハプニング続きで、帰りが心配でしたが。早朝のため静安寺から空港まで20分、車内も暖かくリラックス。 しかし空港内は大混雑!何の列か、どこが最後尾かわかりません。5人組なので預託荷物の列と自動チェックインをする人に別れてガイドの指示どおりならんで、搭乗手続きをしました。相当慣れていないと個人では大変です。文字通り日本語ガイド付きの安心プランだと思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 国産ワゴン車 / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/23 |
投稿者: M.A
空港の出口を出ると何と自分の名前のプラカードを持った人が2人いました。すぐに運転手さんが確認を取り解決しました。しかし上海 虹橋第1ターミナルは工事中でここからバスに乗り10分弱の駐車場で送迎車に乗り換えです。運転手さんが荷物を持ってくれましたが、数が多く大変でした。また、ここから先は大渋滞で静安寺まで1時間以上かかりました。事前に御社から渋滞時の時間について聞いていましたが、これほどとは思いませんでした。 車中は運転手さんに暖房を入れるようお願いしましたが、故障しているのかわかりませんがスイッチは入れてもらえません。しかもフロントガラスが曇るため、時々窓を開けます。本当に寒い時間でした。価格や運転手さんには満足ですが、到着早々びっくりでした。でもまた利用すると思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。現在、上海虹橋空港は大混雑の為ご不便をおかけししており申し訳ございません。車内は暖房をいれるとガラスが曇ってしまう為、安全上の為とのことでした、申し訳ございません。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: yukko
浦東からトイストーリーホテルへの送迎をお願いしました。
上海のタクシーはディズニーランドの場所を知らない運転手さんも多いとの事前情報もあり、せっかくの旅行ですし子供もおりますのでトラブルがあってもいやなのでちょっとお高いかなと思いましたが利用しました。安心料です。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: もふり
年末に利用しました。空港に到着した時に運転手さんがいなくて焦りました。
仕方なく、緊急時の電話番号へ電話したら、
日曜日だからか営業してないと留守番電話のアナウンス(−_−;)
何の為の電話番号なんでしょう?
こちら、中国語も英語も話せませんし泣きたくなってたら、そこに遅れて運転手さんが到着。
身なりのきちんとした感じの方で安心しましたし、運転も丁寧で安全運転でした。
空港到着時にすぐに会えてたら評価も「大満足」につけますが、電話しても繋がらなかったので、評価下げます。
このたびは弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。弊社が日曜日休業となりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。バウチャー内には、営業時間外の緊急連絡先として携帯電話番号を記載しております。恐れ入りますが次回は携帯電話のほうまでご連絡いただけましたら幸いです。不慣れな中国の空港でご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。これに懲りず今後ともveltraをよろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: あおちゃん
娘と二人旅だった為、安心安全なベルトラさんのタクシーを予約しました。
以前普通タクシーで危険なことがあったと記事にあった為です。
飛行機が40分遅れましたが、出口のよくみえるところで待っていてくれました。
フォルクスワーゲンで迎えにきてくれました。
中にはお水が二本置いてありました。
前日にメールで運転手、車両ナンバーが送られてきたのが良かったです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/11 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: せんまんぱぱ
到着が1時間も遅れましたが、ちゃんと、待って頂いていました。最初、迎えの方が見つからなかった為、電話したところうまくやり取りをして頂き、無事、合流できました。運転手さんから日本製ののど飴を頂いたり、運転も中国のわりには優しい運転で非常に良かったです。機会があれば、また、利用したいです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/07 |
参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: えかてりん
浦東空港からホテルまでの往路と共に、ホテルから浦東空港までもこちらのサービスを利用しました。
空港→ホテルの時は、事前に、ドライバーさんの姓、携帯番号、日本語専用の連絡先などが記載されたメールが来たのですが、帰国時にはそのメールがなかったので☆を一つ減らしました。
サービス内容としては、何ら問題なく、9:30にお迎えの約束でしたが、9:20にロビーに降りた時には、すでに私の名前を掲げたドライバーさんが待っていて下さいました。
空港に向かう道も、(お、こっちを通るのか?)と一瞬不安になりましたが、そうではなく、高速に入るまでは空いている道、狭すぎない安全な道を選んで下さっているようでした。上海の道をよく知るベテランドライバーさんという感じで、高速でも上海のタクシーにありがちな激しい車線変更もなく、安全運転でした。
空港到着後も、すぐに降りて「待っててね!(中国語&英語)」と言うなり、走ってトランクを乗せるカートを取りに行ってくださいました。とても感じの良い方です。帰国時に、このような細やかなサービスを受けると、上海滞在の印象がぐっと良くなりますよね。親切にしてもらったわ~、良かったわ~、また来たいわ~という感じで(笑)
最近の上海はタクシーアプリが発達しすぎて、油断しているとタクシーもなかなか捕まらなかったり、友達なんかはホテルで並んでいても。アプリを持っている人に順番を抜かされたと怒っていました。とにかく、上海はアプリに関しては日本よりどんどん進んでいるようなので、流しやホテルのタクシーに頼るのではなく、高齢者や小さいお子さんがいらっしゃる家族旅行であれば、確実に時間通りに空港に着く、こちらのサービスをお勧めします。
あとは、往復割引をお願いします(笑)
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2017/01/04 |
投稿者: えかてりん
2年半ぶりの上海で、事前に「最近の上海のタクシーは捕まえるのだけでも大変だよ~」と、中国人の友達に脅かされていたので、ホテルの予約をしてすぐにこちらの空港送迎を予約しました。
事前にメールがあり、ドライバーさんのお名前と、彼の携帯番号、それと何かあった時の連絡先(日本語専用ダイヤル)が、分かっていたので心強かったです。
荷物を持って出ると、私の名前を掲げたドライバー・袁さんがすぐに見つかり、荷物のカートも押してくださいました。
特筆しておきたいのが、袁さんはまだ若い方でしたが高速でも、市内でも「安全運転」だったこと!久しぶりの上海で、私が「浦島太郎」状態だったのもあるかもしれませんが、こんなに法定速度で安全運転していて、むしろ上海で大丈夫なのか?という失礼な心配をしたほどです(笑)
初めて上海を訪れる人と一緒に、空港から普通のタクシーに乗り、「ぎゃー!怖い~!」と言わせるのを密かな楽しみとしていた私としては、肩透かしを食らった気分になるほどでした。
浦東空港から市内へは、上海が初めての方や鉄道好きの方にはリニアも外せませんが、そうでなければ、重い荷物を持ってバス乗り場やタクシー乗り場に移動(ちょっと遠い)し、いつ乗れるか分からないのに並び(横入りとも戦い)、ホテルに到着する前に疲れ切ってしまうことになるかもしれません。
上海での第一歩を、ラクに、安全に、スマートに移動するなら、こちらのサービスを利用することをお勧めします。
今回、8日間の滞在で、高齢の母も一緒だったので、これまで以上にこのサービスは助かりました。高齢者、小さいお子さんが同行の旅には、ぜひともおススメですが、アプリが無いと何かと不便になった上海の現状では、短期間の出張者などにもおススメしたいです。
後は、帰りも利用するので、往復割引とかがあると嬉しいですね。よろしくご検討ください♪
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: えびすけ
到着してから現地のATMを利用した際に不具合などありかなり時間がかかったけれど、ドライバーはずっと待っていてくれた。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: hiro
行きと違って、ピックアップ予定時刻の10分前にはロビーに来てくれました。
車のワゴンタイプでゆったりとして、空港までくつろいで行くことができました。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: まさまさ
行きも利用しましたが、帰りのホテル→空港も利用しました。
飛行機出発の約3時間前の出迎えでした。万が一に備えて早めの集合時間だと思いますが、空港でやや手持ち無沙汰になるくらい時間が余りました。
一人だと料金は高めですが、パークで楽しんだ後ストレスなく空港に向かいたい方におすすめだと思います。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2016/12/20 |
投稿者: HKexpress
搭乗便遅延のため、予定より2時間以上も遅れて深夜の到着になってしまいました。こんな時間だったらもう待っていないだろうと思いながら空港を出ると、遅延にかかわらず待っていただいていました… ドライバーさんの神対応に感謝しきりです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/05 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: ヤーボウ
スムースで時間のロスなくディズニーに行けました。
前回はタクシーで、乗車後拒否されて、夜なのに途中で降ろされかけたので
ディズニーに行くなら絶対に安心だと思います。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: まさまさ
ひとり上海ディズニーに行く際に利用しました。
ストレスレスでディズニーを楽しみたかった(スーツケースを持って電車の億劫さ、タクシーで不快な思いをしてしまう可能性など)ので、利用しました。
一人ですとやや値段は高いですが、スーツケースを空港内から持ってくださったり、車内での温度調整を心配してくださったりと安心して向かうことができました。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/04 |
参加日: | 2016/12/17 |
投稿者: こみー
初めての上海。タクシーのぼったくりやスリ、子ども拐いなどの悪評で旅行をキャンセルしようか悩んでいた時、ベルトラの貸し切りチャーターをみつけました。3歳の孫もいたので、利用して本当に助かりました。安心しました。ありがとうございました✨
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/01/03 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: hiro
空港の税関出たところで待っている筈が、姿がなく、電話がかけられなかったのでSIMを買って電話開通して手配先に電話したら、漸く現れたので一時はどうなるかと思いました。
上海はこんな感じかと思いました。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。上海の空港は人が多い為、違う場所に待機することもあるそうです、ご心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/02 |
参加日: | 2016/12/31 |
投稿者: さとみ
空港に到着してすぐに運転手さんを見つけるtことができました。
人物確認もしてくれて、安心しました。一人旅行でしたが安心しました。
車もきれいで、車内も清潔でした。
運転も安全で、宿泊先までスムーズに到着することができました。
次回も機会があれば利用したいです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/31 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: CHIE
集合10分前にはすでにネームプレートをもってホテルロビーで待機してくれていました。8:50発の飛行機利用で、ベルトラさんから指定された出発時間が6:00、空港到着が6:20でしたが、入国審査、保安検査場が激混みで早すぎることなく調度良かったです。ありがとうございました!
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/24 |
参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: CHIE
今回、初上海、人数が6名という事で評判の良い貸切タクシーを申し込みました。予約完了後、現地ガイドとの集合時間が航空機到着時間になっていた為、問い合わせし変更して頂けました。入国審査が大変混み合っていて、集合時間を10分過ぎてしまいました。もし変更の申し出をしなければ50分近く待たせていた事になり、危なかったです。ドライバーさんは私服でしたが、全く問題なく運転も丁寧で道中も快適に過ごせました。車はホンダで車名は分かりませんでしたが、7人乗りでした。トランクにスーツケースが人数分収まらず足元に1つ置きましたがよく見れば4つまでと記載されていました。この点はドライバーさんに申し訳ありませんでした。(ドライバーさんは何とかトランクに収めようとしてくれました)すでに次回のSHDLも計画しているので、再度利用する予定です。ありがとうがさいました!
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/24 |
参加日: | 2016/12/21 |
投稿者: HARU
評判が良かったので利用しましたが、私の場合は非常に残念でした。
上海ディズニーランドからの利用で飛行機が深夜発でしたので念のため利用しました。
宿泊していませんでしたが、トイストーリーホテルからの利用でした。
まず、ドライバーの連絡先がメールで来たのですが、待ち合わせ場所に空港やロビーとあったので、不安でトイストーリーホテルであることを問い合わせましたが、結局最後まで返事がありませんでした。
結局、宿泊をしていないトイストーリーホテルの方がドライバーに連絡をしてくれて、とても親切丁寧な対応をしてくれました。
ドライバーさんは、結局とくに挨拶もなく、私の名前も確認せず、印刷した用紙も受け取らず、運転も乱暴でした。
とても残念でしたが、トイストーリーホテルには、タクシーが常駐していなかったので仕方なかったかな。
毎回、ベルとらさんには満足していましたが、今回は残念でしたが。
辛口評価になってしまいました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーの応対が不十分でお客様に不快な気分を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス改善に努めるようにいたします。今後ともveltraをよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。