投稿者: 510
ガイドの魏さんが本当に優しく、日本語も上手でとても楽しかったです。魏さんのおかげで、楽しい旅行になりました。
帰りの挨拶のときに、泣きそうになりました。
ロビーで一緒に写真を、撮りました。
豫園や、外灘、田子坊など観光地を巡りました。魏さんは知識を、よく知っておられ、色々なことが知れて楽しかったです。
ドライバーさんもとても優しかったです。
魏さん、ドライバーさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 10時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: 鎌倉小町
昨年アメリカに続き今年もホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通り待ち合わせ場所で待っていてくれたので空港に早めに着けてよかったです。ただ急な変更で日本語が全くできない方だったので航空会社の場所がわからずかなり迷いました。前日には連絡をもらっていましたし、これはドライバーさんのせいではないので仕方ないかなあと思いました。ドライバーさん自身は朝5時迎えでもニコニコしていて気持ちよく利用させていただきました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: 鎌倉小町
昨年アメリカに続き今年も送迎を頼みました。時間にきてもらえるか心配でしたが、早めにきて待っていてくれたので、早めにディズニーにいけてよかったです。車内でも中国の過ごし方を教えてくれ話が弾み楽しかったです。迎えも時間前に来てくれて早めにホテルに帰れました。帰りは疲れているのがわかったからか、ホテルまで話をしないで寝かせてくれ、高速をおりてからまたおしゃべりをしてくれました。次回も絶対この方をリクエストしたいと思いますし友人が行く時にはおすすめしたいです。
評価: | |
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プラン: | 上海ディズニーリゾート → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: AT
運転手の方は気さくで親切な方で,日本語での意思疎通も問題ありませんでした.初めての中国旅行で緊張していましたが,このような方に対応していただいて助かりました.
飛行機の到着が遅れたけれども普通に対応してもらえました.入国手続き中に電話連絡があったので連絡手段は確保しておいた方がよいです.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/23 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: rie
中国でタクシーを利用するのは不安だったので、送迎サービスを予約しました。車でゆったり快適に過ごせます。英語は通じなくても問題ないです。お勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: 小笼包
側面に擦り傷があり、あちこちサビのあるマニュアルワゴン車に乗る体験が出来ました。生まれて初めての車酔いも経験出来ました。
このような経験が不要な方は、くれぐれも他社を選択してください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: まえぴょん
海外では指定時間ぎりぎりのミートが通常ですが,今回のドライバーさんは早朝にもかかわらず15分も前に待機いただいてました。いつもは来てもらえるかどうかヒヤヒヤしながら待機しているのですが,今回は心配することなく帰国の途につきました。ありがとうございました。多謝‼
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/21 |
参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: おくらとたら
前回とても安心、安全に利用させていただき快適でしたので今回も利用しました。ドライバーさんが今回も同じ方でとても安心できました。
ぜひ、ドライバーさんが指定できるようになるといいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: おくらとたら
朝早いフライトなので利用させていただきました。上海到着時、空港からホテルの送迎も利用したのですが同じドライバーさんで法定速度で無理な運転も一切せず、対応含め丁寧な方でした。ぜひ、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/04/20 |
投稿者: リキ丸
幾度となく送迎を利用させていただいています。
どの国、空港でも同じですが、ネームプレート等での出口待ち合わせは、高確率で上手く合う事が出来ません。出てくる際に一巡して終わりですので、ちょっとしたタイミングや見落としでトラブルになりがちです。
別途明確なミーティングポイントを定めている業者さんの方が間違い有りません。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/04/24 |
投稿者: ジョー
中国上海 英語も喋れないと空港着いてすぐはちょっと怖いけど出口出てすぐに名前を書いた札を持って経っていてくれて
それだけで十分満足です
お金の関係もあるので
ちょっと金額的に安い設定の
中国語しか喋れない運転手さんでしたが
何の不足も感じませんでした
ありがとうございます!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: 良かった。
飛行機が遅れて到着したので、大丈夫だろうか、心配していましたが、しっかりと出迎えていただきました。問題無しです。次回も利用します。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/02/16 |
投稿者: こころ
ドライバーさんが合流場所におらず、しかもドライバーさん中国語オンリーなので、電話してもまったく会話が成立せず。事務所には日本語のスタッフがいましたが、それでもかなり遠回りな会話で困りました。
この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/03/02 |
投稿者: こころ
ドライバーさんの食事代、ガイドさんの食事代を請求されました。そんなこと、商品説明に書いていなかったので、騙されてている感じがしました。もう二度と参加しないです。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
予約前の確認事項内にガイド運転手の食事代をご負担いただく必要がある旨記載させていただいておりましたが、
以降ご予約の際に事前にご了承いただいているかどうか確認を徹底し業務改善するようにいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/03/03 |
投稿者: Tommy
清潔な車内、快適、時間通りに空港到着です。日本語喋れなくても全く問題ありません。また次回も予約します
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: Tommy
メールにて事前にドライバーさんの名前等教えてくれます。丁寧な対応です。
飛行機遅延しましたが、待っていていただけました。
初めての上海旅行、安心で、確実でした。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/08 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: おくらとたら
ドライバーさんの対応も良く、安全運転で安心できます。時間の効率を重視したい方などにおすすめです。車両も綺麗で快適です。
ホテルに到着前にホテル周辺のことも教えていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/19 |
参加日: | 2024/04/15 |
投稿者: ミロ
空港着後、指定の場所にガイドさんが見つからず焦りました。
周辺を探したところ、ソファに座ってました。
ちょっとした合間だったかもしれませんが、
その間に白タクのドライバーに声かけられるし、不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: ミロ
ガッカリでした。
子連れには深夜の移動は大変と思い、日本語ガイドのタクシーを予約していたのに、待ち合わせ時間になっても来ませんでした。
30分経って、こちらから電話したら、忘れていました、、、と回答が。
急遽、手配してくれましたが、日本語できないドライバーな上、行き先も把握していませんでした。
不安な思いをしたくなくて予約しておいた意味が無かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: Mari
予定の場所で待っていてくれて無事に会って、安全にホテルまで送ってくれました。スマホで、「ようこそ上海へ」と翻訳機能を使って歓迎してくれました。しかし、話しかけると「No」と日本語が全く話せませんでした。
日本語ドライバーでの予約でしたが全く日本語は全く話せない方でした。英語もほぼ無理。何もなかったので、ホテルまで送り届けてもらうだけでしたが、日本語ドライバーを指定した付加価値は全くありませんでした。
250元の中国語ドライバーと何も変わらないでは・・?と感じました。
予約した473元との差は日本円で約3800円。
一人旅ということもあり、日本語ドライバーにこだわってお願いしたのですがかなり残念な結果。ドライバーの方がいい方だったのと、トラブルがなかったので救われましたが、何の会話もできずホテルまで無言。少しの会話ができるのであればまだしも、全く話せないことにこの契約の疑問を感じ、損失を感じました。
今後、日本語ドラーバーを充実させますのでご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 虹橋空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: fujisan
やさしい女性ドライバーが迎えてくれました。
車両も電気自動車のTeslaでいい感じ。
運転も上手でスイスイと目的地まで到着してとても快適でした。
またお願いします。
ご利用をありがとうございました。中国ではEVカーが急速に普及しています、テスラの他、国産のEVカーをご体験いただけます。営業要のタクシーは省エネルギのため、ガソリン車よりいい料金のご提供は実現できました。また たくさんのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/14 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: AY
朝早い便だったので、日本で予約しました。
前日、ホテルで町へのタクシーの手配を頼んだところだいぶ待たされたので、空港へのタクシーは予約していて安心していられました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: 良かった。
毎回、アップグレードされていたので、今回も期待していましたが、テスラでした。しかし、二名でしたので、全く気にならなかったこと、且つ、運転手さんが、スーツケースの上げ下ろしをしっかり対応してくれたので、十分でした。次も必ず利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: 良かった。
3月利用時のときと同じで、今回5月利用時にも無料でアップグレードされ、快適だったのですが、女性ドライバーのためか、非力であり、荷物の扱いが雑でした。男子の私ができれば良かったのですが、左腕を骨折していたため、力を出し切れませんでした。自己責任と諦めています。次回も必ず利用したいと思います。
この度もご利用いただき、ありがとうございます。女性運転手のため、非力でお荷物の扱いでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに、改善していけるよう教育してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: 良かった。
二人だったので、セダンを予約したのですが、7人乗りの大きな車になりました。さらに、予約時の行先はホテルだったのですが、PCR検査を受けなければならず、行先を医院に変更を申し入れたところ、気持ちよく、受け入れてくれました。次回も必ず利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/11 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: なこfamily
ディズニーランドホテルから市内ホテルへの移動で利用させてもらいました。
中国人のドライバーでしたが、行先の住所を見せれば、他に話す事もなく全く問題ありませんでした。
結構な渋滞で次の予定もあった為、時間が心配でしたが無事ホテルまで到着出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ゆーう
言葉は通じなかったが、待ち時間もなく非常に紳士的な方で上海は客引きのタクシーが多いため、料金は少々高いですが安心して迎えるため次回以降も利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/03/01 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: cooemon
待てどくらせど一向にピックアップの方が空港に現れずに1時間半以上時間を無駄にした上タクシーでも移動がしたくなかったのに タクシー移動に突然なり最低でした。緊急電話先に電話をしたせいで多額な電話料金の請求が後程来てビックリしました。本当に今回は最低でした。中国人キヒツなんでしょうか、
この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
お客様からの貴重なご意見お礼申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/05/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: 匿名希望
朝、ホテルロビーで待つもドライバー来ず。
電話連絡すると「ドライバーが乗車時間を間違えていた」と。
急遽別の車を手配してくれたのは良かったと評価できます。
しかし、急だったので日本語がまったくできないドライバーでした。
あと車がタバコ臭いし、サスペンションもギシギシ。
降ろされる場所からの行き方のよくわからいし、その辺が困惑しました。
周囲の人についていってたどり着きましたが、初めての上海だったので迷わないようにしたかったのにね。という評価です。
このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な思い出を残ってしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は弊社で正確なお迎え時間を必ず担当ドライバーに再確認を行うように徹底させていただきます。
車両整備の改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、深く御礼を申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしまって、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 上海ディズニーリゾート |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/04/20 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ゆーう
3回目の利用です、
空港は、客引きが多いのでこちらを予約。待ち合わせ場所のスタバ前もわかりやすくすぐに案内して頂けました。
お値段は、高いとは思いますが、安心、安全を考えたらまた上海ディズニーいく際は、利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の問題につきまして早急に改善策を検討して、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。