投稿者: ひか☆
大人5人での移動だったため、スーツケースが多いのとタクシーで2台に分かれるのも怖かったので送迎を頼みました。
行きは飛行機が少し遅れ、到着時間から1時間以内に待ち合わせ場所へということでしたが少し過ぎてしまい、きちんと合流できるか焦りましたが、ニッコリ笑顔で迎えてくれました!
また、帰りもきちんとその航空会社のゲート前で降ろしてもらい、とても助かりました!またゴールデンウィーク中であったため、予約しておいてよかったです!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Das Capital
中国では、タクシー運転手は英語が通じないので、家族の身の安全もあるので、毎回こちらのサービスを利用しています。今回は夜9時過ぎの便で空港に到着するので不安でしたが、予定より早く到着してしまい、待っている時間ももったいないので、ためしに運転手に電話をしてみたところ、すでに到着していてすぐに会うことができました。事前にホテルの情報も提供しているので、行先を説明する必要もなく、数日前に運転手の名前と携帯電話、車のナンバーもメールで教えてくれるので安心です。上海ディズニーランドに小さいお子さんを連れていく御家族連れにはお勧めしたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: tomota
家族5人虹橋空港からトイストーリーホテルまでお願いしました。
ホテルのチェックインからチケット購入まで全て同行してくださり無事に当日の半日券&次の日の1day取れました。
スムーズにチェクイン出来てとても感謝しています!
快適すぎて帰国のチャーターもその場でお願いしちゃいました^_^
上海ではタクシーの定員が4人までなので、5人家族だと2台になってしまうため、5人家族の方は特におススメです!
この度は弊社のガイド、車両をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: yka
ピックアップ場所が分からず時間に少し遅れてしまいましたが、ちゃんと待っていてくださいました。中国語ドライバーさんということで不安もありましたが、愛想のよい方で、ホテルまで無事に着けました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: あきちん
市内はかなり車が渋滞していて間に合うか心配でしたが予定通り50分程で着きました。
飛行機は中国東方航空を使いましたがチェックインカウンターに行きやすい場所に止めてくれて良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: はしも
いつも利用させて頂いておりますが、この度、待ち合わせ場所での合流の際、運転手の方がいらっしゃらなく少し焦りました。一度、ゲートの方まで戻り探して、また、集合場所に戻ったらいらっしゃいましたが、記載の集合場所とは少し違っていたと思います。
空港からホテル迄の移動ではスムーズで、重いスーツケースを運んで頂き快適でした。また、次回もよろしくお願い致します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。運転手が、指定の場所から少しはずれて待機しており申し訳ございませんでした、改善いたします。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: ちっぷ
約束の時間より前に来てくれてたおかげで、予定よりも早く空港に着き、空港で出発までゆっくり過ごせましました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: にしたま
空港ターミナルを出て待ち合わせ場所で私の名前を掲げたドライバーさんとすぐに合流出来、スムーズに移動し、乗車。
きちんとした雰囲気の運転手さん、落ち着いた運転、車内も清潔で安心でした。
滞在中、一般のタクシーに乗ろうとすると、小さな子供を含む5人での乗車は拒否されることがありました。
また、何よりも空港から経由なしで宿泊ホテルまで行け、三世代での家族旅行において楽に移動が出来ました。
予約して良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】虹橋空港→上海市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ちっぷ
入国手続きが並んで、予定時間よりかなり遅れて出ましたが、わかりやすい場所で待ってくれており、スムーズにホテルまで到着できました。車も広くてよかったです!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: にしたま
ピックアップ時間にホテル玄関前に運転手さんが待機していました。
きちんとした雰囲気の運転手さんで途中渋滞もありましたが、焦ることなく落ち着いた運転で安心でした。
車はミニバンで家族5人ゆったり座れるサイズで車内は清潔でした。(外側は黄砂⁈の影響もあって薄く汚れているカンジですが、街中の車の殆どがそういう状態なのでこれは仕方ないと思います)
こちらで予約を入れる前に
滞在先のホテルにも空港までの送迎について問合せたところ、かなり高額だったので、
こちらにて、予約を取りました。
ホテルによっては送迎の価格も様々だと思いますのであくまでご参考まで、ですが、
快適に利用出来たので、予約をしておいて良かったと思いました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: チップ☆デール
前日に確認メールも頂き、ホテルのお迎えも時間通りに来て頂き運転も安全運転で安心して空港迄行けて良かったです。
また上海に行った時は利用したいです。
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: ポプ子
だいぶ脚が弱って来ている高齢の母との観光のため、迷わずチャーターをお願いしました。
滞在時間が限られているために、行ける範囲等何回もの問い合わせにも、丁寧に対応してくださり、要望が叶うプランができました。
蘇州にも行きたいが時間が足りなくプラン作成の段階で朱家角なら行けるとのことで、朱家角へ。歩く距離を短くとガイドの胡さんがご配慮くださり、お茶休憩をとったり、復路は船で出口まで行きましょうか?とか、母が無理なく楽しめる行程にしてくれました。
翌日もバンドと豫園、豫園は入園して歩くのはやめておくと母が言うので商城を散歩で終わりましたが、入園するまでもなく、その雰囲気だけで楽しくなる街歩きでした。
バンドからみる町並みも、上海の勢い、息づかいを感じました。
お食事も家庭料理のお店をとの希望通り探してくださり、オーダーもアドバイスいただき、美味しくいただきました。
でも、その量にはビックリ、小皿にしたのに半分も食べることが出来ず申し訳なかったです。
旅悟空さんの担当者さんとの事前やりとり、胡さんのご配慮あるガイド、運転手さんの素敵な笑顔に感謝です。
時間も、このメンバーにサポートして頂きたいと心から願うツアーでした。
ありがとうございました。
この度は弊社のガイド、車両貸切ををご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: りつー
浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
ガイドさんが本当に親切で丁寧な方で、安心してチェックインの手続きを済ませることが出来ました。
こちらのディズニーランドの入園に関する質問に対して何度もホテルのフロントの方に確認してくださいました。
そして最後に、「滞在中何かありましたらいつでも連絡してください」と、ガイドさんの携帯電話の番号を教えてくださいました。
特に滞在中にトラブルもなく過ごしたので、ガイドさんに連絡することもなかったのですが、「本当にどうしようもなく困ったときはいつでも相談に乗ってくださる方がいる」と思いながら滞在できたことが、本当に心強かったし、安心して上海ディズニーを満喫することができました。
料金も、某クレジットカードの(ブラックカード)と(プラチナカード)のそれぞれ2社のコンシェルジュデスク問い合わせた空港→ホテル間の送迎料金よりも圧倒的にお安く、サービスも1流でした。
また上海に行く際には、必ず利用させていただきます。
本当に有難うございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社のガイド、運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車 / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: yka
ぎりぎりまで遊びたいけど、空港まで遅れたくなかったので利用しました。
中国人ドライバーでしたが、特に問題ありませんでした。少し車内がたばこくさかったのが残念でした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。社内の匂いに関しては、改善するようにいたします。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: 週末トラベラー
帰国日にホテルから空港まで送迎をお願いしました。
中国語のみの対応とのことでしたが、簡単な英語でコミュニケーションも取ることができ安心でした。
こちらの不手際でホテルに戻る時間が遅れてしまったのですか、事前に連絡をいれていたこともありスムーズに対応していただけました。
ホテルから空港までならタクシーでもいいかなと思いましたが、荷物も多く空港までうとうとしても問題ないので次回もまたお願いしたいとおもいます。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: ななこまま
上海の空港からディズニーのトイ・ストーリーホテルの往復の送迎をお願いしました。
上海の空港は初めてで不安でしたが、わかりやすいところでネームプレートを持って待っていて下さり助かりました。ドライバーさんはとてもきちんとした方で運転も丁寧でした。また、ホテルから空港へは早朝5時半の出発時間でしたが5分前にロビーへ降りるともう待っていて下さりありがたかったです。空港は混雑していてタクシーを拾うのも大変そうでしたので、veltraさんを利用させてもらって良かったと思いました。次回もぜひ利用させていただきたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: ぜっとん
浦東空港からトイ・ストーリーホテルまで利用させていただきました。
搭乗時間に約1時間半の遅れが発生し、予め連絡を入れたら90分程度の遅れなら対応してくれるとのこと。
しかし離陸が混雑時にぶつかり更に遅延。当初の待ち合わせ時間から2時間以上過ぎての到着になりましたが、運転手さんが待っていてくださったのです。
半ば諦めかけて地下鉄での移動を考慮していたので、有難うございます。
運転手さんも雰囲気のいい方で、荷物を車まで運んで頂きました。運転が丁寧で車は綺麗で広く、乗り心地も良かったです。
また行く機会があったら是非利用したいです。
有難うございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。フライト遅延でお疲れだったと思われます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/15 |
投稿者: 上海ラブ
こんなに優しく、安心感のある送迎は、初めてでした。
子供にも気を使って頂いたり、上海の歴史を教えてくれたり、ホスピタリティに溢れていました。
ありがとうございました!
このたび、ご利用ありがとうございます。
送迎車サービスにご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会があればお世話させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: miya
空港から市内ホテルまでの移動に毎回利用しております。
車も綺麗で運転も丁寧で安心して移動できます。
地下鉄の混雑や通常のタクシーの乱暴な運転を経験した方だと、
納得できる価格かと思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社手配の車やドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: Saito
タイの旅行で往復の送迎車を予約しました。往路は特に問題ありませんでしたが、帰りの送迎はすごく不安でした。帰国はワゴン車を予約しましたが、二日前に催行会社から運転手が病気の連絡があって、①セダン車または②ワゴン車+日本語ガイドの提案をして、私はプラン①でお願いすると返信しましたが、にも関わらず当日はプラン②で対応しました。メールの意味ないじゃないですか?
また、当日の集合場所にも曖昧不明でした。ネットでは「国際出口から左右に分かれています。右手にお進み、合流点柱の前にてお待ちしております。」と書いてあります。ターミナル2は二つの合流点があります、右手に進んだらオレンジ色の合流点に誰もいないです。メールを確認したところで、紫色の合流点で担当ガイドと集合と書いてありました。しかし、逆方向の紫色の合流点に行ったらまた誰もいないです、担当ガイドには3回も電話しましが、一度もでないです。20分ぐらい無駄になって、緊急連絡先に連絡したら、やっと合流できた。正直に言って、高い値段に相応しくないサービスでした。
この度は依頼内容の相違がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。
実は返信のメールは届きませんでした、ワゴン⇒セダン変更のメッセージも頂きませんでしたので、②で対応しました。
また、お客様が出口から出ると想定して、早めに合流するように、紫色の柱で出口に面して待っていました。
オレンジ色の柱から来られたため、すれ違ってしまいました。
結局、ガイドさんはずっと待っていましたが、お客様が後ろにいたということに気づかなかったことになってしまいました。
なんといっても弊社の案内不足でお客様に多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/04 |
参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: Hui
地下鉄で空港まで移動する方が、断然安いのは分かっていますが、大きなスーツケースでの移動はやはり体力的に辛いので。。。
ピックアップ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
日本語は話せないドライバーさんでしたが、安全運転で対応もすごく良かったです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーサービスにも貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: RIN
仕事終わりの飛行機で上海へ向かったため、到着が深夜の2時頃と不安だったので今回お願いをしました。
ゲートを出てすぐに名前のボードを持ったドライバーの方がにこやかに迎えてくださり、上海についてすぐホッとしました!
運転もとても穏やかで、ホテルへの道中では上海の食べ物の話などを色々なお話を聞くことができました。
お願いして良かったです!^^
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/02/22 |
投稿者: RIN
朝上海発の便だったため、ホテルで手配してもらうことも考えましたが安全策ということで事前に予約をしました。
空港→ホテルもお願いしていたのですが、その時と同じドライバーさんが対応してくださり、朝早かったにも関わらずにこやかに「上海楽しめました?」と声をかけてくださいました。
また空港についた際も「また来てね~」と言ってくださり、次回来ることがあったらまたお願いしたいなと思いました。
タクシーなどと比較すると割高ではありますが、事前にホテルの連絡も済んでいるので当日は乗るだけととても安心できオススメです♬
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/02/24 |
投稿者: エミリア
虹橋空港出口にて名前の書かれたプラカードを持って待っていてくれて、すぐに合流できました。荷物も持ってくれて大変親切でした。ドライバーさんは日本に留学したことがあるとのことで日本語も問題なく、移動間も話しかけてくれたり、初めての上海でしたので旅行中のタクシーの安全性とか聞いたりしていろいろ不安も質問できました。
60代ののんびり母と母娘旅行のためドライバーさんが歩くのが早く、もう少しゆっくり歩いて欲しかったかなーとは思いましたが、安心安全でホテルまで楽に移動でき、大変満足でした!!!!車は私達2人だけにもかかわらず大きなバンで車内も広くゆったり移動できました。
このたびご利用ありがとうございます。
送迎車にご満足いただけたようで、何よりもです。ドライバーの徒歩速度のコメントありがとうございます。今後の教育に強化させていただきます。
またの機会でお世話できれば幸いです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: 初上海
二人で利用しましたが、二人の出発空港が違っていました。到着時間にズレがあったのですが、しっかり対応していただき助かりました。ありがとうございました。
このたびご利用ありがとうございます。
航空便の遅延はしばしばありますが、航空便の到着までお待ちすることを当たり前でございます。
またのご利用を心よりお待ちします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/29 |
参加日: | 2019/05/24 |
投稿者: カメラ屋ケンちゃん
私は今年還暦を迎える中国大好きじいさまです。1980年から中国旅行をはじめ、ガイドブックなしでも、どこへでも一人旅が出来るようになりました。今回は40代から70代の海外旅行経験の浅い友人を連れてクコ島へ行こうと計画し、帰路西糖へ立ち寄ることになり。初めてチャーターという事を思いつきました。
ガイドの「梅」さん(男性は)40年以上の日本語ガイドを経て、丁寧な日本語を話されます。我々は写真撮影が主だったため、実力は発揮されなかったと感じますが、質問や要所では的確な説明をいただき、非常に感謝しております。
日本にも何度もガイド行で来られているので、話もよく通じ。冗談にも応じられる素晴らしい方でした。
ドライバーさんは安全運転で安心して乗っていられました。
高速道路代金と駐車料金が105元、大人五人分の夕食代に290元支払いましたので、参考までに書いておきます。
郷土料理をリクエストしました。六品∔ビールが三瓶でこの支払ですから、上海都心部の半額程度になっていると感じます。
繁忙期の西糖は大混雑で、夜間入場も22時までやっていますので、次回来ることがあれば入場チケットが二日通しで使えるので、中で一泊したいと思います。
夕景は大雨で人が撮影ポイントからいなかったのがかえってラッキーでした。
ただし、大音量でディスコサウンドが響き、おしゃれなカフェがたくさんできており写真より風情は半減です。
評価: | |
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プラン: | ワゴン1日 プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/05/25 |
投稿者: 麦ホップ
中国国内の連休とも重なり、かなりの人出で蘇州はどこも渋滞&行列。ドライバーさんは母子二人の私たちと程よい距離で接して下さりました。昼ご飯に蘇州麺を食べたいとリクエストしたところ、開店時間や行列の時間を調べてくれ、なるべくスムーズに食べられるよう、店内まで連れて行ってくれました。お店の人に私たちが日本人である事を伝えてくれました。そのおかげで順番が来たらわざわざ声をかけて案内もしてもらえ、難なく人気店でのランチを済ませることもできました。とても心強かったです!
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Sam
ピックアップを予定していた日にちが1日間違いであったものの、予定していたドライバーがホテルのロビーでのチェックインのところまで補助してくれた。ドライバーにとっては予想しない夜中の業務だったが、文句ひとつ言わずの対応には頭が下がった。
この度はご利用いただきありがとうございました。
当日お出迎え時間を間違えたこと誠に申し訳ございません。
深夜便なので、0515発だと勘違いました。今後、事前確認をしっかり行いますと教育していきます。
この度、誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/15 |
投稿者: ひろちゃん
上海は4回目で、慣れていますがGWの10連休・・・
中学生の娘と2人旅・・・なので、念のため送迎をお願いしました。
空港を出るとすぐにガイドさんを見つけることができました。送迎車まで階段の上り下りがありましたが、荷物も持ってくれたので、良かったです。
混合車だと、他の人の待ち時間がありますが、専用車だったので、すぐにホテルへ行けました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/16 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: さおり
女性のガイドさんでした。
ガイドさんが遅刻してきたにもかかわらず謝罪もなく、案内も雑でした。
見たかったエリアは強引に飛ばされ、全てガイドさんのペースで進められました。
ツアー中の待ち合わせ場所では待たされ、食事のメニューでもこれはどんな味ですか?と色々聞いていたら、「そんなに沢山訳せない、これとこれしか美味しくない。」と言われ、好きなものも食べさせてもらえませんでした。
ガイドブックを見せて聞いたりするとガイドブックを断りもなく写真を撮っていました。
中国の連休も重なりどこへ行っても混雑していてスムーズに行かないのもわかりますが、こちらはお金を支払って日本語ガイドをお願いして参加しています。
これならドライバーさんだけの方が良かった気がします。
上海の方で良くしてくれる方は沢山いました。
ただガイドさんがハズレで残念でした。
この度はご期待に添えるサービスができず、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた貴重なご意見は今後のガイド指導に必ず活かし、
更なるサービス向上に努めさせていただきます。
旅悟空トラベル
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。また弊社の運転手のサービスにもご満足いただき、詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。