投稿者: HARU
評判が良かったので利用しましたが、私の場合は非常に残念でした。
上海ディズニーランドからの利用で飛行機が深夜発でしたので念のため利用しました。
宿泊していませんでしたが、トイストーリーホテルからの利用でした。
まず、ドライバーの連絡先がメールで来たのですが、待ち合わせ場所に空港やロビーとあったので、不安でトイストーリーホテルであることを問い合わせましたが、結局最後まで返事がありませんでした。
結局、宿泊をしていないトイストーリーホテルの方がドライバーに連絡をしてくれて、とても親切丁寧な対応をしてくれました。
ドライバーさんは、結局とくに挨拶もなく、私の名前も確認せず、印刷した用紙も受け取らず、運転も乱暴でした。
とても残念でしたが、トイストーリーホテルには、タクシーが常駐していなかったので仕方なかったかな。
毎回、ベルとらさんには満足していましたが、今回は残念でしたが。
辛口評価になってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: kittychan
最後まで送迎をつけるか迷いましたが、つけて本当に正解でした。夜到着の浦東空港のタクシーの列は本当に途方がくれそうなくらいすごかったです・・
ドライバーは英語は通じませんが、とてもマナーのいい方で、安全運転でした。
高級車での送迎だったのでびっくりしました。
またぜひ利用させていただきます!
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/12/09 |
投稿者: なみるど
朝早いフライトだったのでホテルから空港までの交通手段としてバスや電車が使えず、VELTRAさんの送迎をお願いしたのですが、ホテルエントランスに指定時間5分前にはきっちり来ていただき、非常に快適でした。また次回も利用させていただきたいと思います。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: まりもりま
上海旅行は初めてで、一人旅です。
ガイドブックで予習してはいましたが、見どころが多いスポットだったので、
効率良く回れるツアーに一人で参加させていただきました。
その日は私と一組のご夫婦の3名で、少人数だったため、
ガイドさんの説明をしっかり聞くことができ、融通もきかせてくれましたので
良かったです。
主要な観光地は1日で効率良く回れますし、ガイドさんの日本語は流暢で
ためになりました。解説があるとないとでは理解が違いますので、個人で回るより
良いと思います。
バス乗車中はイヤフォンが配布され、
音声解説(日本語も選べます)を聞くことができ、楽しく乗車できます。
オープントップバスの待ち時間については、
私たちは運が良かったのか、5分~10分程度ですぐにバスが着ました。
昼食は、私たちが参加した日は鼎泰豐ではなく、1900年の創業の老舗である
『南翔饅頭店』でした。上海では大変人気のある店とのことで、味は美味しく、
外には長蛇の列があり、ツアーでなければ何時間待ちのお店の小籠包を堪能できました。
鼎泰豐は台湾でも日本でもありますし、私はこちらのお店で大変満足できました!
また、上海博物館も、ツアーのため優先的に入場でき、待ち時間のストレスなく、
時間を無駄にせずに上海を楽しむことができました。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/12 |
投稿者: mamo
上海ディズニーランドホテルに宿泊するため、上海浦東国際空港からホテルまでの交通手段として利用しました。
初めての中国で「悪質なタクシーに注意」「おつりで偽札を出すタクシーに注意」等という事を聞いていましたので、VELTRAさんで空港―ホテル間のタクシーを予約。
上海ディズニーランドまではマグレブ(リニア)―地下鉄で行く方法もありましたが、初めての中国だったので、安全と安心を第一に考え、こちらを利用しました。
いざ浦東空港についてみると、バゲッジクレイムを出てすぐに何人ものタクシー業者に「タクシー?タクシー?」と声をかけられ、後を追いかけられ、引っかかりそうになりました。
初めて中国に行く方は驚くと思います。
が、その先にVELTRAで予約していたドライバーさんが私の名前が書かれたボートを持って待っていてくれたので、安心。
ドライバーさんは日本語も英語も話せないようで、会話は、ドライバーさん「上海ディズニー?」、私「イエス!」のみ。
車はホンダのMDXで、広々。運転手さんは私服でしたが、気になりませんでした。
おそらく個人でVELTRAさんと契約されている方なのだと思います。
荷物をトランクに乗せていただき、乗車。
運転は丁寧で、可もなく不可もなく、良かったです。
ドリンクホルダーに人数分の水かペットボトルが置いてあったのですが、これは飲んでよいものかどうかわからず、英語も通じない状況だったので、頂かずに終わりました。
ホテルに到着すると、荷物を降ろしていただき、笑顔で握手を交わし別れました。
上海の電車は、切符の券売機がお札を読み込まなかったり、東京に比べると乗車マナーが良くなかったり、またお金を募って歩く人がいたりと、東京に慣れているとショッキングなことが続きました。
そんな中で、日本から気軽に予約できるこのようなサービスがあることはとてもありがたいです。
上海には今後も定期的に行く予定になっているので、上海の公共交通機関に慣れるまでの間はこちらを利用させていただきたいと思っています。
また、上海のリニアは終電が9時30分ころと早いので、遅い時間に日本を発つ便を利用する際も、利用させていただくつもりです。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。 今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: ダイスケ
初めての上海で地下鉄やリニアでの移動に不安があったので送迎を利用しました。空港到着し税関やバゲージクレームに1時間以上時間を費やしドライバーの方に会えるかドキドキしていましたが、私の名前を書いた紙を持って待っており英語で話しかけるとすぐにスーツケースを持ってくれ車両まで案内いただきました。英語や日本語でのコミュニケーションは取れませんが気さくに笑顔で接していただき、綺麗な車内で快適に市内ホテルまで送っていただきました。また機会があれば是非利用させていただきます!
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/11/26 |
投稿者: アローズ
女性のガイドさんでした。とても大きいバスでゆったりと観光できました。案内はあまりありませんでしたが少しめんどくさそうにしているのが気になりました。
評価: | |
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プラン: | ミニバス1日 プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/05/07 |
投稿者: salah
大変助かりました。まったく日本語も話さない方でしたが、旅行会社の方は対応も大変丁寧で、とても親切にしてくださいました。わたくしは次回も機会があれば利用させていただきたいと思っております。 ちなみに上海というのは、慣れてしまえば120円くらいで市内に行ける場所です。でもTaxiでさえ英語も日本語も通じない可能性が高く、電車の場合は途中で一度降りる必要があり、地下鉄は慣れていないと荷物検査の為のゲートがあったり切符の機械の方式も日本と違ったりで、いろいろ悩んだりするからです。そういうのが楽しい、という方には問題ないと思うのですが、駅からホテルまで決して近くないことも多いし、スーツケースもってオロオロするよりは、さくっとリムジンで迎えに来ていただいてホテルまでゆっくり連れて行って頂いたほうが無難です。中国ではまだごくありふれたことではあるのですが、車内で喫煙されていらしたため★4つにさせていただきました。(タバコが苦手な方は先に伝えておくほうが良いかと思います)。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。喫煙の件は大変申し訳ございませんでした。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/03 |
参加日: | 2016/09/08 |
投稿者: つちや
急に思い立って、上海ディズニーランドへ1泊2日を決めました。
上海浦東空港からディズニーランドまではタクシー20分程度。
口コミサイトでは「タクシー待ちに並んだ」「タクシーを選べない」「遠回りされた」「相場の倍くらい請求された」等々が目につき不安でした。
それでなくても不安な初中国!余計なお金も時間も使いたくないので、評判のよいVELTRAさんに、とりあえず浦東空港からホテルまでの送迎を頼みました。
予約すると、丁寧な完了メールが日本語で届き、安心しました。
申し込み時に、飛行機着陸時間を入力してしまったので、「入国審査に時間かかったら待たせてしまうのが不安」とVELTRAさんに相談したら、「大丈夫です。最大2時間は待っています」との丁寧なご返信。いえいえそんなにお待たせしないようにしますとお伝えしました。
せめて、到着時間+30分で申し込むことをおすすめします。
浦東空港に着陸後、入国審査もバッケージピックアップもスムーズで30分程度で出られました。出口には、たくさんのお迎えの方が並んでいましたが、その中で日本語で名前が書かれたボードを持った青年を見つけるのは容易でした。
トランクを持っていただき、そのまま案内されるがまま徒歩3分程度の駐車場へ。
車は、黒のBMWで内外ともきれいに清掃されていました。
ドライバー青年は、言葉少なでしたが、運転も丁寧で、不安なく景色を眺め見ることができました。BMWは静かに高速を走り、想定通り20分でホテルに到着。
ほかの一般タクシーを見ましたが、へこんでたり汚れてたりで、日本とは違う雰囲気でした。
ホテルに到着すると、契約書のような紙を提示し、サインを求められましたので、そこに記入し、丁寧にお互いあいさつしました。
快適な20分だったので、ほんの気持ち(20元)をお渡しして、お別れしました。
今回の依頼は大満足でした。
この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/28 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: maita
空港から上海ディズニーランドまでのタクシー利用で良い評判を聞かないので、今回ベルトラさんで送迎をお願いしました。
行きも帰りもとても安全運転で安心して乗っていられましたし荷物の積み下ろしも全てやってくださいました。
ただ、交通事情もあると思いますが帰りのホテルへのお迎え時間が約束時間ジャストで少しだけ不安になりました。5分前くらいには到着していただけるとありがたいかなと思いました。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。運転のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。また事前お出迎えの件、今後の改善点として対応させて頂くように致します。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/27 |
参加日: | 2016/11/06 |
投稿者: 織姫星
前日までにメールがやりとりできなくても、国際電話で回答を丁寧にしていただいた。電話対応プロ級です。旅先で大変安心しました
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。弊社のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/25 |
参加日: | 2016/11/20 |
投稿者: こめっと
初めての上海で色々心配でしたが、ガイドの魏さんがとても親切で優しくて、とても楽しい旅行になりました。日本語も上手で、私たちの要望にもしっかり対応してくれました。
よく観光地に案内だけされ、あとは案内もなく野放し・・なんて事がありますが、魏さんはちゃんと同行してくれて歴史や文化も説明してくれたのでとても勉強になり、感謝しています。お買い物の通訳もしてくれたので助かりました。ご飯の美味しいお店や、安心できるマッサージ店も教えてくれて、私たちが上海でやりたかった事が全部できました!魏さんは親戚のおじさんみたいで、とても親しみやすかったです。ドライバーさんもキビキビ動いて、いつもニコニコしていてとっても感じが良かったです。ありがとうございました。
この度は弊社の 専属日本語ガイド+専用車 チャーターをご利用いただき、ありがとうございました。ガイドのサービス、また説明や対応にもご満足いただき、担当ガイド魏にもお客様からのうれしいお声を申し伝えさせて頂きます。今後も皆様のご満足いただけるサービスを提供させて頂く予定ですので、今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/19 |
参加日: | 2016/11/16 |
投稿者: ゆりな
上海ディズニーランドのホテルに泊まり、朝6時の飛行機に乗る予定だったので、地下鉄も動いてないし、タクシーは不安だったので少し高いですがお願いしました。時間通りに来てくれ、名前の書いたボードを持ってくれていたのですぐに分かりました。また、とても安全運転で安心できました。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーの運転、サービスにご満足いただきありがとうございました。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/18 |
参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: KAZU
ドライバーのみ車両チャーター8時間を申し込みした。まず待ち合わせ時には違う名前をドライバーが掲げており、それも全く違う名前 そのドライバーではないと思い待つこと15分、あまりにも遅いのでホテルから連絡をとってもらう。するとそのドライバーの間違いで翌日の予定逆の名前を掲げていたとのこと。そこで時間ロス20分 言いたいのが謝罪が一切なし。腹も立ったがせっかくの旅行のため我慢して車に乗り込む。息子が少し中国語が話せるため行きたいところは伝える。最初は機嫌よく対応するが時間がたつにつれそこは人が多く車が停められない、人が多すぎて私たちがピックアップできないなど何を行っても希望地に行こうともしてくれず、とにかくわたしたちのためにいい旅行にしてあげようなどという気持ちも全く感じられない。最悪なことは運転をしながら暴言を吐く、私たちに中国語が伝わると思ってないために好き放題、息子は現在中国に留学中でありドライバーが思っているより中国語が理解できるのだ。数々の国でドライバーをお願いしてきたがこのドライバーはとにかく最悪としか表現できない、もう少しでも一緒にいるのが苦痛になりお願いしていた最終時間にはまだきてきなかったがここで良いと勝手に降ろされた場所で言うと駐車場に入れた気配もなかったが4枚の日付もない駐車券らしいものを提示し支払いを求めてきた、その金額と食事代100元を渡すと、仲介料としてその上50元を払えと言われた その義務は聞いてないと息子が中国語で話したがなかなか納得せずその時間も30分を要した とにかく最悪な1日で終わる 度が台無しだ もう2度と頼まない この件をベルトラに報告したく連絡を要求するも連絡なし、ベルトラに対しても信用性なし もう2度と利用することはないだろう 中国の物価よりこのツアーの割高に対して詐欺にあったと同じだ
この度はご迷惑をおかけいたしました。
この度はVELTRAをご利用頂きありがとうございます。
お名前間違いから乗車が遅れてしまったとの事大変申し訳ございませんでした。
また、ドライバーは中国人中年男性だったので中国語の声が大きかったのかもしれません、上海の交通事情も渋滞が多く駐車できる所も少ないこと、重ねてお詫び申し上げます。
中国の駐車料金領収書は基本的に日付が記載無く、金額のみに統一されております。また仲介料はございませんが、ドライバーの食事手当て代は当日のお渡しとなります、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
おそらくコミュニケーションの問題もあったかもしれません、
頂戴したご意見は現地車両会社に伝え、今後はこのようなことがないように現地催行会社と連絡を密に取り対応してまいります。
この度は貴重なご旅行の機会にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/07 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: Aaron
夜の到着だった為宿泊先まで最短で移動できるように事前に手配することにし、こちらの送迎に決めました。
浦東空港のアライバルホールに出るとボードを持ったドライバーさんをすぐに発見。
簡単な英語でお互い意思疎通を図ることもでき、安心して移動できました。
また機会があればお願いしたいです。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただきありがとうございました。運転手との合流もスムーズに行き、安心して移動いただけたというお言葉をいただき、ありがとうございました。引き続き皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: YUKI
家族で上海へ行った帰り、荷物が多かったので送迎サービスを予約・利用しました。
ホテルのロビーに時間通り、迎えに来て頂き、フライト時間にも余裕を持って空港に到着出来ました。
現地でタクシーなどを手配する必要がないので、大変楽でした。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2014/01/03 |
投稿者: YUKI
家族で上海へ行き、荷物も多かったので送迎サービスを予約しました。
運転手の方と空港でスムーズに合流でき、無事ホテルまで送って頂けました。
ありがとうございました。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 浦東空港 片道送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: TOSHI・K
ホテルロビー7:00集合で6:30にタバコを吸いながら待っていたら、それらしき車がきてネームプレートを出して直に分かりました。車内は快適で1時間かからず空港に着きました。
搭乗手続きや検疫に行列が凄く30分前に出発できて時間前に出れて良かったです。
ホテルロビー7時集合、10時離陸でしたが、手続き時間が時間がかかったので、空港でゆっくりしたければ6時集合くらいがよいかも。
空港での喫煙所は確か213搭乗口しかないので、喫煙者は時間に余裕をみて予約したほうがいいかも。
写真は手前南京東路3番出口のMC奥がホテルです。
この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。また空港の詳細も記載いただき、ありがとうございます!今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/25 |
参加日: | 2016/10/24 |
投稿者: とあさん
綺麗な自動車で送迎していただきました。さらに、運転も大変丁寧でした。
また上海では、利用したいと思います。
この度は、弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。車両の美しさ、また運転も丁寧というお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。今後も皆様のご期待にこたえられるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ビビアンナ
時間より早めにネームボード持った若いイケメンドライバーさんがフロントで待っててくれました!車は綺麗でしたし運転も上手で快適でした。頑張ってカタコトの日本語で説明もしてくれました。ただ、航空会社聞かれてカウンターの一番近くに降ろしてくれましたが…そこは国内線のカウンター!結局端から端まで歩きました(笑)親切心だけは受け取っておきます!
この度は、弊社の 上海 格安 空港送迎 をご利用いただきありがとうございます。車両、運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。空港では手前のところで停車してしまい申し訳ございませんでした。こちら運転手にも申し伝えし、改善させて頂きます。今後も VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/13 |
参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: Tammy
出張で荷物が多かったこと、滞在中に乗ったタクシーがあまり清潔ではなかったので、到着時に利用してよかったことから、帰りも利用することに決めました。ホテルにも時間前にはピックアップに来ていただき、清潔な車内で安心して帰ることができました。また上海に来る際には利用します。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。往路ご利用時にご満足いただき、復路もご利用いただきありがとうございました。車両にもご満足いただき、うれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: Tammy
名前も分かりやすく書いていただき、ドライバーの方の服装も他のピックアップとは異なり清潔間があり、車も清潔で、重い荷物も快く運んでくれたりと、とても快適でした。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。お出迎え時スムーズさ、運転手の服装やサービスにもご満足いただき、うれしい限りでございます。引き続き、VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: komomo_805
空港からトイストーリーホテルは予約出来なかったので、帰りのみ予約をしました。浦東空港からホテルまではタクシーを使いましたが、流れ作業でタクシー会社を選ぶことが出来ない為、赤(エンジ)のタクシーでした。他のタクシーもそうなのですが、中国語で書かれた指さしカードを示すも、周りを見るとトイストーリーホテルの場所を知らないタクシーが多かった様に感じましたし、私は道路の途中で他のタクシーに乗り換えをさせられた上にお金まで要求されました。それに比べ、帰りは車内・足元も広く、とても綺麗なハイヤーでした。ホテルのベルボーイの方もバウチャーを見たらすぐに判ってくれて、もう少しで来るから待っててねと・・・知っていたかのように車がロータリーに入ってくるなりあの車だよと手招き・・・音楽は流さないとあったのですが、流れてても私は良いかも感じました。それくらい快適な移動でした。私は、次上海へ行く時は、予約方法も日本語で出来、簡単ですし、行きも帰りもこちらの送迎を利用しようと思いました。
この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。車両やサービスにもご満足いただきありがとうございました。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/26 |
参加日: | 2016/09/24 |
投稿者: ゴユミ
9月の三連休に、3日間で上海に行ってきました!
通常だと、自分たちで公共交通機関で行くのですが、今回はの日数が少ないので、
時間を有効に使うために、こちらでお願いしました。 到着ロビーを出てすぐ、運転手さんに会えすぐ移動!
ポイントで、千円ぐらい引いてもらえてお得に行けました!
言葉は、通じませんでしたが、感じの良い青年でした。
おかげ、ノンストレスでホテルに着いてすぐ地下鉄に乗って、観光地に移動できました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。スムーズに運転手とも合流できて、楽しい上海滞在を満喫されたようでうれしい限りです。また次回お越しの際もveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: みやび
トランジットということで時間の縛りがあるのでこのツアーをお願いしました。運転手とガイドがいるので時間の件は安心していられます。リニアは1日に4時間しか430キロ運転しないので、私は301キロ運転しか体験できませんでした。今度は430キロの時間に乗ってみたいです。
電力ピーク時はエコ運転だそうです。ガイドのお任せで観光しました。ガイドお勧めのレストランはいまいち美味しくありませんでした。外国人観光客ばかりのお店でした。その次にガイドお勧めのお茶博物館という観光客向けの高額お茶やにいきました。対して美味しくない高額なお茶を薦められます。トランジットの方は荷物が増えるので購入は考えた方がいいですね。両替は空港よりガイドからの方が良いレートでした。最後は市内のリニア駅で解散。自分で乗って空港へ向かいました。空港までは一緒に行ってもらえないのですね。
この度は弊社の空港トランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございます。リニアは日よりスピードが異なります、次回是非430KMをご体験ください。ガイドもお客様からリクエストがなければ、外国人向けのレストランなどに案内しておりますが、もしよろしければ次回はご希望の観光地をガイドにお伝えいただけたら幸いです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 10時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: あつし
今回は無事にピックアップしてもらえました。虹橋が工事していたので車まで公共のバス移動でしたが、ガイドさん待たないで無理やり満員のバスに乗り込みました。5分ぐらいでしたが、非常に辛かった。また、荷物も持つ手伝いも、声かけもありませんでした。中国では当たり前なのでしょうが、サッサと歩いて行ってイラッとしました。雨も降っていたのに傘は自分だけしか持ってこなく、私はびしょ濡れ。そのままホテルにチェックインしてビジネスミーティングでしたが、予備のスーツに着替え、クリーニングに出しました。車も普通のクラウン。ドアも自分で開け、運転手さんもすごく乱暴でした。次回の上海は高くてもホテルの送迎にします。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。ガイドのホスピタリティーが足りず、お客様に不快な気分を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空港送迎は最初のその地のイメージを決めるもの、折角の渡航中に不快な気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドに再度教育・注意し、サービス向上に努めるように致します。今回は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。これに懲りず、今後とも VELTRA を何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリー セダン / 虹橋空港 片道送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: riri
言葉の不安がありましたが、紙を持って待っててくれてすぐわかりました。到着するまで、
運転手さんの肉声を一度も聞かずw身振り手振りだけで笑変に言葉がうまく色々言われるより良かったです。
とても運転も上手く綺麗な服装で爽やかな方でした。
この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またお出迎え、運転にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/13 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: ぷーさん
上海浦東空港からディズニーランドまで利用しました。出口で迎えてもらい、駐車場へ移動、きれいな車でホテルまでゆったり乗れました。
この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また車両にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: オカケン
当初帰りは別の方法を検討していましたが、往きでの利用が便利でしたので帰りもお願いしました
約束の時間5分前にきっちりホテルフロントまで来てくださり、空港まで安全運転で送ってくれました
車もホンダオデッセイの新車でしたので大変清潔で乗り心地も快適でした
地下鉄移動などに比べ少々高額ですが、私の家族のように小さな子供も併せた5人での利用なら十分値あると思います
この度は弊社の 空港送迎 をご予約いただき、ありがとうございました。またまた運転手のサービス、車両にもご満足いただいた声を頂戴し、励みになります。今後とも VELTRA、 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/05 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: オカケン
家族5人で利用しました
5人だと一般のタクシー一台では移動できず分乗することになりますので、今回は事前にワゴン車をお願いしました
飛行機の到着が遅れ、その上入国手続きにも時間が取られたのですが、ちゃんと出口待ち合わせ場所で待っていてくださり、スムーズにホテルまで送迎頂きました
また利用したいと思います
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。また弊社運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続き veltra 旅悟空をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/18 |
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送迎[PJ] | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーの応対が不十分でお客様に不快な気分を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス改善に努めるようにいたします。今後ともveltraをよろしくお願い申し上げます。