投稿者: ドラゴン
初めての場所で、空港からタクシーに乗るのは、家族連れとしては、一番不安なポイントです。飛行機遅れて少し不安でしたが、ちゃんと名前のボードを持って待っててくれました。車も綺麗で気持ちよくホテルまで送って頂きました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: りゃん
深夜に到着だったので利用しました。税関にかなり時間がかかり、予定時刻から1時間経過しそうだったのでドライバーに電話しました。が、現地の方で英語は全く通じず断念。緊急連絡先にかけたものの、ひとつは電源オフ、もうひとつはコールのみ。結果、ドライバーの方が待っていてくださったので大丈夫でしたが、とても不安になりました。残念です。
この度は、催行時ご心配をさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日ドライバーとお会いできたとの事で、何よりでございました。
緊急電話対応について確認をさせて頂きました。
現地の電波事情で圏外になってしまうエリアや時間帯があります。
その為、複数の連絡先をご案内し対応しておりますが、今回運悪く2つとも繋がらなかった状況になります。
今後、何らかの対策を模索していきたいと考えております。
今後共よろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: Nina
急な病気で連絡が出来ず、メールでご連絡をさせていただきましたが、ホテルまでお出向きいただき、当日のキャンセルにも関わらず、親切に対応いただきました。ありがとうございました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。急な病気にもかかわらず、コメントも頂きありがとうございました。叉の上海へのお越しをお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: ちゃらちゃん
中国旅行は9回目ですが、蘇州は初めてでした。
上海から車で1時間半で、こんな近くで綺麗な水郷が見れると思うとお得な感じがしました!
観光地は、ぐう園・留園・山塘街(遊覧船)・虎丘・刺繍研究所に行きました。とても、綺麗で感動しました。
昼食は有名な松鶴楼で食べました。とても美味しかったです。
ガイドさんも、とても優しくて、運転手さんも面白い人でした!
また参加したいなと思いました!!
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/01 |
投稿者: てんてん
予約のやり取りでいろいろ大変だったので、そこだけ変更するなり、注意書きするなり、大人何人、子供何人、スーツケースいくつと入力してから判断してほしかったです。
当日は何も問題なく、空港に到着したら紙を持って待ってました。
中国の運転にびっくりしましたが、運転手さんには問題なかったです。
帰りも頼みましたが、時間前に来て心配することはなかったです。
子供もいましたし、時間も時間だったのでお願いしてよかったです。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉改善点のアドバイスありがとうございます。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: EMI
はじめての上海ディズニー旅行で空港からディズニーランドホテルまでの送迎をお願いしました。5人家族なのでタクシーだと別々になってしまいますが
ワゴンでしたのでみんな一緒の車で行けました。
時間通りに来て頂けて安心しました。
行きと帰り、同じ方だったのも良かったです。また利用したいです。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: 初上海!!
空港からホテルまで使用しました。空港の出口で待っていてくれているので、わかりやすかったです。通常のセダンではなく、ワゴンタイプにしましたが、4 人分の荷物を乗せるのには、このサイズにして良かったと思います。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: 信長君
往復ともにお願いしました。
到着時間がお迎えの時間だったので、待機時間のギリギリで
少し焦りましたが、その他は問題ありませんでした。
タクシーよりも安全運転で、安心して乗っていられました(笑)
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/20 |
投稿者: ののの
フライトの到着時刻が1時間遅延、さらに入国検査も長蛇の列となり、結果、集合時間から2時間遅れて到着ゲートに着きました。しかしながら、運転手さんはきちんと出迎えてくれ、安心してホテルまで向かうことができました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: プ~太郎
初めてで不安でしたが、出口で名前の書いてある札をわかりやすく持っていていただいたおかげで、スムーズに合流できました。
運転中はほとんど無言でしたが、景色を楽しみながら車中を楽しんでいました。
またぜひ利用したいと思います
今度はツアーにも申し込みたいです
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: ぼんご
分かりやすい位置で、ボードを持って待っててくれました。運転も丁寧で、笑顔が素敵でした。送迎だけなら中国語ドライバーでも十分です。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: Tommy
きちんと名前を掲示して待ってくれていました。混んでいたので、時間が遅れたのですが、ちゃんと待ってくれていて助かりました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: Das Capital
空港に着くまで本当に会えるか不安でしたが、無事会えました。日本語は通じませんが、親切な若い運転手でした。
事前にホテルの住所もウェブで入力していたので、スムーズに着きました。ただ、高速道路では、日本ではありえない凄いスピードでカーチェイスのような運転で、怖かったです。。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。スムーズにご移動いただけましたが、スピードが速くご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。以後改善させて頂きます。コメントありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: Tommy
安全運転で良かったです。早めに来てくれて助かりました。ちょっと眠そうでしたので、心配しましたが、無事で良かったです。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: ごんざ
去年利用させて頂き、快適でしたので今年もお世話になりました。
浦東空港でピックアップしてもらうとき、iPadに大きく名前を表示してくれていたので、分かりやすかったです。
去年はスマホを片手でいじりながらの超スピード運転で、そこだけハラハラしていたのですが、今回は往復ともそのようなことはなく、帰りのドライバーさんに関しては笑顔がとても印象でした。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手の出迎え、対応にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: わーくん
指定時間の少し前にロビーにて待っていると、携帯画面を提示するようにドライバーさんが近づいてきて確認してくれました。
ベルの方経由でに車をとってくるから待っていてと伝言あり、5分ほどで乗車できました。
ターミナルの航空会社の近くにつけてくれました。
時間も正確で安心です。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービス内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: カレン
早朝にトイストーリーホテルから空港まで利用しました。初めてのタクシー手配で、時間が早朝ということもあり少し不安でしたが、15分前に集合場所に行くとすでにドライバーさんが待っていてくれていました。
車内も清潔で、安全運転で空港まで送ってもらいました。また、スーツケースの上げ下ろしも手伝っていただき、とても感謝しています。次回上海に行く機会があれば、またお願いしたいです。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービス内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: オカケン
ゴールデンウイークのためか、入国手続きに時間がかかり、少しお待たせしましたが、きっちり対応くださり、スムーズに移動できました。車も綺麗でしたので快適でした。また利用したいと思います
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: syoken1107
高齢の両親との上海旅行だったのでホテルまで楽に移動出来ました。運転手さんはとても親切でフレンドリーでした。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のご対応にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: KEN
体験より、日本での対応に感謝しております。
変更が多かったにも関わらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
上海での、ドライバーさんも安全運転で無事に時間通りの到着できました。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また弊社の対応、運転手のサービスにもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: KEN
日本での対応に感謝
設定にない、上海市内~ディズニーまでの手配をしていただき
ありがとうございました。
上海での、ドライバーさんも中国語だけでしたが、愛想よく対応
して頂き、運転も安全で安心して乗る事ができました。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また運転手のサービス内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: Hiroaki
上海浦東空港から市内各地へは、空港の規模からすると、交通手段が少なくと感じます。迷わず宿泊先まで行けるのはとても快適でした。
この度は空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: くろお
短時間で何もコースを考えずに参加しましたが、感じの良いガイドさんが上海の見所をピックアップして案内して貰いました。往復5時間の旅でしたが、十分に楽しめました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | 6時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/18 |
参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: KEN
子供3人を含めた5人の旅行で利用しました。
午前9時にホテルを出発して、朱家角へ
昼食は、ついていなかったのですが、添乗員さんの紹介で小龍包のお店へ
メチャクチャ小さなお店でしたが、とても美味しいお店でした。
さらに時間が余ったので、急きょ上海動物園にパンダを見に行き、
お茶屋も見たいと言う要望にも迅速に対応して頂きありがたかったです。
夜の、雑技団の事や、タクシーの予約の仕方まで親切に教えて頂き
大変、有意義な時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ワゴン1日 プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: ぼんご
日本語ガイドは、観光に詳しくて色々教えてもらいました。食事も希望した食べ物のところに案内してもらえました。注文から会計までサポートしてくれて安心でした。
評価: | |
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プラン: | ワゴン半日 プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/03 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: じゅん
空港出口で待ち合わせ。
すごい数の人の中で自分の名前を何度も一生懸命探すも出会えず。
困り果てていたら親切な現地の方がドライバーさんに電話してくれたところコーヒーショップの前にいるとか?
確かに待ち合わせには遅れましたが(フライト時間はそんなに遅れていませんが着陸から10分後の待ち合わせで大丈夫か問い合わせしたところ大丈夫とのことでした)異国の地で取り残され大変不安でした。
出会えた後も悪びれる風もなく運転も荒く正直がっかりです。
タクシーの3倍以上の値段で安心を買ったつもりですが逆に不安になりきっともう利用しません。
当日の状況を運転手に確認いたしました。
現在浦東空港は荷物を受け取り出口をでますと左右に通路が分かれております。
当日運転手は出て左側のPICK UP側でネームプレートを持ちお客様をお待ちしましたが、
お客様は右側のNO PICK UPのほうで運転手をお探しいただいていたとのことです。
その事がわからない運転手はそのままお待ちしていたところ、お電話がありお客様の所在がわかり、
スターバックスの前まで向かいお会いできたとのことです
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした
また運転が荒くなったのは、一度右前の車が急に進路変更をしてきて急ブレーキをかけざる得なかった状況があったと申しておりますが、
走行中常に運転が荒いと感じさせてしまったのであればこの場を借りてお詫びも申しあげます
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: 元ベルトラユーザー
飛行機は、定刻より早く到着したが、荷物受け取り等で、ピックアップ時間ほぼぴったりの時間に集合場所に到着。たくさんのひとが、名前の紙をもって待っている中、何往復もして探しましたが見つからず。
やむなく、事前に知らされていた運転手の携帯に電話するも、中国語のみで英語も通じず。万事休すかと思ったが、空港の案内カウンターで英語で状況を説明し、私の電話で運転手に電話してもらい、待つこと10分、運転手と合流できました。案内カウンターのひとに聞くと、運転手はP2にいるとのこと。
なぜでしょう。これでは使えませんね。
上記の件、当日ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
運転手に確認したところ、通常入国手続きと荷物の受け取りを考慮し、フライト到着後、40分後を目安に到着出口で待機するのですが、
当日予定よりフライトが早く到着し、お客様が出口に出てこられるまでの時間も予想より早く出てこられたようで、
ご連絡いただいた際に、出口付近におらずご迷惑をおかけしてしまった次第でございます。
実際の到着時間は運転手も確認しておりましたが、もう少し余裕を持って待機するべきだったと運転手も反省しております。
当日お待たせしてしまいましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
旅悟空トラベル
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/03 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: しろろん
浦東空港からトイストーリーホテルまで送迎をお願いしました。
大人2人、子供2人の利用で、初めての上海旅行でタクシー利用が不安なので利用しました。
子供に手がかかったりで、入国審査、荷物の受け取りが終わるまで時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
出てすぐのところで、スケッチブックにローマ字で名前を書いたものを運転手さんが持っていました。
荷物を半分持ってくださり、駐車場まで案内してもらえました。
車はちょっと古かったですが、7人乗りの車で余裕で乗れました。
運転手さんは言葉は通じませんでしたが、念のために印刷してきたホテルの写真と中国の表記の宛先を見せたらOKと言って、連れて行ってくださいました。
外見も優しそうなおじいさんで安心してお任せできました。
次回も上海に来ることがあれば、利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。又の機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/03/29 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: しろろん
初めての上海旅行で、3泊4日しました。前3日間は上海ディズニーランドで過ごし、帰国日にこちらの貸切サービスを利用しました。
ガイドの魏さんは他の方の口コミでも評価されていたように、優しそうなおじさんで親切に色々教えてくださりガイドしてくださいました。
豫園中心で観光をお願いし、緑波廊で昼食後、豫園の庭園を見て、豫園の中で子供の好きなおもちゃをお土産屋さんで探して楽しみました。
豫園の庭園では園内をたくさん説明してくださり、写真を撮ってくださいました。
ディズニーだけじゃなく、上海の観光地を自分たちのペースで堪能できてとてもよかったです。
料金が宿泊していた上海ディズニーランドホテルまでのお迎えにオプショナル料金460元と浦東空港までの送迎のオプショナル料金460元と4時間の基本料金750元がかかったので、結構ツアー代金はかかりましたが、終わってみて内容に満足しています。
クレジット払いで旅行代金をほとんど前払いにできたのもよかったです。
ガイドさんと運転手さんの昼食代と豫園の庭園のチケット代と駐車代も立て替えていただいていたので、最後に現金で清算しました。
浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎もベルトラに頼んで、安心してホテルに到着できたのですが、こちらのツアーも頼んでよかったです。
ガイドさんがとてもいい方で幸運でした。
運転手さんもあまりお話はしませんでしたが、荷物を持ってくださったり親切でかっこよかったです。運転も丁寧でした。
トランクなどの荷物もずっと預かってもらえるので安心で便利でした。
おかげさまでとてもいい思い出になりました。
この度は弊社の日本語ガイド+車両貸切をご利用いただき、ありがとうございました。ガイドの魏のサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。ガイドにもお客様の声をお伝えさせて頂きます。又の機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/03/29 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: しゅんぼう
ママとおばあちゃんと息子の3人旅でしたので少し不安がありましたが。とても親切な対応をしていただき次回もお願いしたいと言っております。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。対応にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。又の機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/03/29 |
参加日: | 2018/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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このたびは、弊社の「空港送迎コース」)をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。