投稿者: 鎌倉小町
昨年アメリカに続き今年もホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通り待ち合わせ場所で待っていてくれたので空港に早めに着けてよかったです。ただ急な変更で日本語が全くできない方だったので航空会社の場所がわからずかなり迷いました。前日には連絡をもらっていましたし、これはドライバーさんのせいではないので仕方ないかなあと思いました。ドライバーさん自身は朝5時迎えでもニコニコしていて気持ちよく利用させていただきました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: AT
運転手の方は気さくで親切な方で,日本語での意思疎通も問題ありませんでした.初めての中国旅行で緊張していましたが,このような方に対応していただいて助かりました.
飛行機の到着が遅れたけれども普通に対応してもらえました.入国手続き中に電話連絡があったので連絡手段は確保しておいた方がよいです.
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/23 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: rie
中国でタクシーを利用するのは不安だったので、送迎サービスを予約しました。車でゆったり快適に過ごせます。英語は通じなくても問題ないです。お勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: 小笼包
側面に擦り傷があり、あちこちサビのあるマニュアルワゴン車に乗る体験が出来ました。生まれて初めての車酔いも経験出来ました。
このような経験が不要な方は、くれぐれも他社を選択してください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: まえぴょん
海外では指定時間ぎりぎりのミートが通常ですが,今回のドライバーさんは早朝にもかかわらず15分も前に待機いただいてました。いつもは来てもらえるかどうかヒヤヒヤしながら待機しているのですが,今回は心配することなく帰国の途につきました。ありがとうございました。多謝‼
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/21 |
参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: おくらとたら
前回とても安心、安全に利用させていただき快適でしたので今回も利用しました。ドライバーさんが今回も同じ方でとても安心できました。
ぜひ、ドライバーさんが指定できるようになるといいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/05/30 |
投稿者: おくらとたら
朝早いフライトなので利用させていただきました。上海到着時、空港からホテルの送迎も利用したのですが同じドライバーさんで法定速度で無理な運転も一切せず、対応含め丁寧な方でした。ぜひ、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/30 |
参加日: | 2024/04/20 |
投稿者: Tommy
清潔な車内、快適、時間通りに空港到着です。日本語喋れなくても全く問題ありません。また次回も予約します
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: Tommy
メールにて事前にドライバーさんの名前等教えてくれます。丁寧な対応です。
飛行機遅延しましたが、待っていていただけました。
初めての上海旅行、安心で、確実でした。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: ミロ
空港着後、指定の場所にガイドさんが見つからず焦りました。
周辺を探したところ、ソファに座ってました。
ちょっとした合間だったかもしれませんが、
その間に白タクのドライバーに声かけられるし、不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: ミロ
ガッカリでした。
子連れには深夜の移動は大変と思い、日本語ガイドのタクシーを予約していたのに、待ち合わせ時間になっても来ませんでした。
30分経って、こちらから電話したら、忘れていました、、、と回答が。
急遽、手配してくれましたが、日本語できないドライバーな上、行き先も把握していませんでした。
不安な思いをしたくなくて予約しておいた意味が無かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/29 |
投稿者: こころ
ドライバーさんが合流場所におらず、しかもドライバーさん中国語オンリーなので、電話してもまったく会話が成立せず。事務所には日本語のスタッフがいましたが、それでもかなり遠回りな会話で困りました。
この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/03/02 |
投稿者: fujisan
やさしい女性ドライバーが迎えてくれました。
車両も電気自動車のTeslaでいい感じ。
運転も上手でスイスイと目的地まで到着してとても快適でした。
またお願いします。
ご利用をありがとうございました。中国ではEVカーが急速に普及しています、テスラの他、国産のEVカーをご体験いただけます。営業要のタクシーは省エネルギのため、ガソリン車よりいい料金のご提供は実現できました。また たくさんのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/13 |
参加日: | 2023/11/07 |
投稿者: AY
朝早い便だったので、日本で予約しました。
前日、ホテルで町へのタクシーの手配を頼んだところだいぶ待たされたので、空港へのタクシーは予約していて安心していられました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/25 |
参加日: | 2023/09/24 |
投稿者: 良かった。
毎回、アップグレードされていたので、今回も期待していましたが、テスラでした。しかし、二名でしたので、全く気にならなかったこと、且つ、運転手さんが、スーツケースの上げ下ろしをしっかり対応してくれたので、十分でした。次も必ず利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: 良かった。
3月利用時のときと同じで、今回5月利用時にも無料でアップグレードされ、快適だったのですが、女性ドライバーのためか、非力であり、荷物の扱いが雑でした。男子の私ができれば良かったのですが、左腕を骨折していたため、力を出し切れませんでした。自己責任と諦めています。次回も必ず利用したいと思います。
この度もご利用いただき、ありがとうございます。女性運転手のため、非力でお荷物の扱いでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂いたお声をもとに、改善していけるよう教育してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: 良かった。
二人だったので、セダンを予約したのですが、7人乗りの大きな車になりました。さらに、予約時の行先はホテルだったのですが、PCR検査を受けなければならず、行先を医院に変更を申し入れたところ、気持ちよく、受け入れてくれました。次回も必ず利用したいと思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/01 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: なこfamily
ディズニーランドホテルから市内ホテルへの移動で利用させてもらいました。
中国人のドライバーでしたが、行先の住所を見せれば、他に話す事もなく全く問題ありませんでした。
結構な渋滞で次の予定もあった為、時間が心配でしたが無事ホテルまで到着出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/12/04 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ゆーう
言葉は通じなかったが、待ち時間もなく非常に紳士的な方で上海は客引きのタクシーが多いため、料金は少々高いですが安心して迎えるため次回以降も利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
安心してご到着いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2021/02/27 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: ゆーう
3回目の利用です、
空港は、客引きが多いのでこちらを予約。待ち合わせ場所のスタバ前もわかりやすくすぐに案内して頂けました。
お値段は、高いとは思いますが、安心、安全を考えたらまた上海ディズニーいく際は、利用します!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/16 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: 三代目トラベラー
タクシーは当たり外れがあるので、少し高いですが安心を買いました。
制限エリアを抜けると私の名前が書かれたプラカードをもったドライバーが待っています。
運転も丁寧、かつ適度なスピードで指定のホテルまで運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2016/11/03 |
投稿者: チーデー
行きも帰りも同じ方が送迎してくださいました。感じの言い方で、荷物を運んでくれたり、一生懸命コミュニケーションを取ろうとしてくれました。
車も綺麗で、安心して利用できました。
また、利用したいと思えるサービスです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: チップとデール
海外のタクシーはぼったくりなどがあると言われていたので、利用させていただきました。
車のナンバーや、運転手さんの名前が分かりやすく、安心して利用できました。
運転手さんは中国語のみの方だったので会話などはできませんでしたが、それでも一生懸命で荷物を運んでくれたり、愛想がよかったりと、また利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: たまち
清潔な車で、時間より前に来てくれていました。
飛行機がだいぶ遅れましたが、きちんと会えました。
安心して使えたのでよかったです。
このたび日本語運転手による空港送迎車のご利用ありがとうございました。
航空機の遅延があっても到着までお待ちしますので、安心にご利用いただきます。
また貴重な口コミありがとうございました。
---上海建発万達国際旅行社有限公司
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: cooemon
待てどくらせど一向にピックアップの方が空港に現れずに1時間半以上時間を無駄にした上タクシーでも移動がしたくなかったのに タクシー移動に突然なり最低でした。緊急電話先に電話をしたせいで多額な電話料金の請求が後程来てビックリしました。本当に今回は最低でした。中国人キヒツなんでしょうか、
この度は弊社の空港送迎に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう予約手配確認を徹底し業務改善するようにいたします。
お客様からの貴重なご意見お礼申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: MAX0218
滞在中地下鉄は利用していたので空港まで電車で行く事も可能ではありましたが、早朝から重い荷物を持って階段の昇り降りや乗り換えに自信がなかったのでこちらをお願いしました。
10時30分のフライトだったので朝7時のピックアップ。5分前にはちゃんと来ていただきました。
前日にメールでドライバーさんの名前、携帯番号、車番が送られてきたので当日確認もでき、不安なく乗車出来ました。
オークラガーデンホテル上海から浦東空港まで渋滞もなく(日曜日)約45分で到着しました。
日本語もお上手でとても感じの良いドライバーさんでした。
上海を訪れた際には是非また利用させていただきます。
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/21 |
参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: ちーこ
ディズニーのトイ・ストーリーホテル→空港までの送迎に利用しました。
ピックアップ時間の少し前にはロビーに迎えに来てくれました。
ボードを持って探してくれていたので、すぐに分かりました。
日本語なのですごく安心しました。
また、上海に行く際には利用したいと思います。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/16 |
投稿者: ちーこ
空港→ディズニーホテルに行くために利用しました。
ドライバーさんと出会えるか不安でしたが、ピックアップ場所で名前を書いたボードを持って待っていてくれました。
日本語での案内だったのですごく安心で、安全運転でホテルまで送り届けていただきました。
また、ディズニーに行く際には利用したいと思います。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: だいすけ
日本語ドライバーを希望しましたが、片言過ぎて、全く無意味でした。しかも道間違えるし。そのわりには値段が高すぎる。
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの上海旅行なのに、残念な体験談を頂戴してしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当日お客様は長い飛行機の旅で大変疲れたことに気づかず、お騒がせしました、大変申し訳ございません。
担当運転手は熱意を表現しようとしましたが、逆効果になることは思いませんでした。社内では担当運転手への教育を強化する所存でございます。
当日、ナビの指示でディズニーでのロータリー出口を間違えて、時間を無駄にしたこと、再びお詫びを申し上げます。
サービス改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、誠にありがとうございます。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: 匿名希望
空港→ホテルで利用しました。すぐに合流でき、中国語のドライバーさんもいい方だったのですが、携帯の翻訳アプリであと5分で到着すると説明してくれた後に、車線変更した車にぶつかられ、その車を追いかけていくという不測の事態に遭遇してしまいました。私たちは車に乗せられたまま、ぶつかってきた車を追いかけるため強引にUターンしたり、駐車場で追いついたドライバーと言い争ったり。怪我がなく何よりでしたが、結局ホテルに到着したのはあと5分と言ってから1時間後でした。車を追いかけたことは仕方がないと思いますが、最後にチップを要求されたのにはがっかり。時間を有効利用するために送迎を利用したのに!と言いたくなりました。
この度空港送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。ただ不行き届きなサービスを体験させてしまい、心よりお詫びを申し上げたいと思います。ご指摘いただいた件について、ドライバー本人と確認をとらせていただきましたが、仰る通りで、自分の車がぶつけられて逃げられそうな時、あわてだてて早く止めようをしたとのことです。本当はお客様を乗せたままで追いかけるなんかは大変不安全な行動で、絶対禁止だと厳しくドライバーに注意をさせまして、本人も後悔しています。この件をもって、ドライバー全員に徹底をさせていただきたいと思います。お客様のご指摘をもって、もっとサービスを高めるように努力いたします。再びお詫びを申し上げさせていただきますが、また中国へのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【ワゴン】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/15 |
参加日: | 2019/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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浦東空港⇔ホテル/ディズニー (空港送迎・都市トランスファー) | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
浦東空港のお迎え・お送りの予約はこちら。
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。