(参加者のレビュー一覧) ページ 16) 空港送迎・都市トランスファー | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

上海
空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.17 4.17 / 5

体験談数

530

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安心して利用できる。(浦東空港→上海ディズニー)

投稿者: mamo

上海ディズニーランドホテルに宿泊するため、上海浦東国際空港からホテルまでの交通手段として利用しました。

初めての中国で「悪質なタクシーに注意」「おつりで偽札を出すタクシーに注意」等という事を聞いていましたので、VELTRAさんで空港―ホテル間のタクシーを予約。
上海ディズニーランドまではマグレブ(リニア)―地下鉄で行く方法もありましたが、初めての中国だったので、安全と安心を第一に考え、こちらを利用しました。

いざ浦東空港についてみると、バゲッジクレイムを出てすぐに何人ものタクシー業者に「タクシー?タクシー?」と声をかけられ、後を追いかけられ、引っかかりそうになりました。
初めて中国に行く方は驚くと思います。

が、その先にVELTRAで予約していたドライバーさんが私の名前が書かれたボートを持って待っていてくれたので、安心。
ドライバーさんは日本語も英語も話せないようで、会話は、ドライバーさん「上海ディズニー?」、私「イエス!」のみ。
車はホンダのMDXで、広々。運転手さんは私服でしたが、気になりませんでした。
おそらく個人でVELTRAさんと契約されている方なのだと思います。

荷物をトランクに乗せていただき、乗車。
運転は丁寧で、可もなく不可もなく、良かったです。
ドリンクホルダーに人数分の水かペットボトルが置いてあったのですが、これは飲んでよいものかどうかわからず、英語も通じない状況だったので、頂かずに終わりました。
ホテルに到着すると、荷物を降ろしていただき、笑顔で握手を交わし別れました。

上海の電車は、切符の券売機がお札を読み込まなかったり、東京に比べると乗車マナーが良くなかったり、またお金を募って歩く人がいたりと、東京に慣れているとショッキングなことが続きました。
そんな中で、日本から気軽に予約できるこのようなサービスがあることはとてもありがたいです。

上海には今後も定期的に行く予定になっているので、上海の公共交通機関に慣れるまでの間はこちらを利用させていただきたいと思っています。
また、上海のリニアは終電が9時30分ころと早いので、遅い時間に日本を発つ便を利用する際も、利用させていただくつもりです。

催行会社からの返信

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。 今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/12/07
参加日: 2016/11/22

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

初上海!

投稿者: ダイスケ

初めての上海で地下鉄やリニアでの移動に不安があったので送迎を利用しました。空港到着し税関やバゲージクレームに1時間以上時間を費やしドライバーの方に会えるかドキドキしていましたが、私の名前を書いた紙を持って待っており英語で話しかけるとすぐにスーツケースを持ってくれ車両まで案内いただきました。英語や日本語でのコミュニケーションは取れませんが気さくに笑顔で接していただき、綺麗な車内で快適に市内ホテルまで送っていただきました。また機会があれば是非利用させていただきます!

催行会社からの返信

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/12/06
参加日: 2016/11/26

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

助かりました。

投稿者: salah

大変助かりました。まったく日本語も話さない方でしたが、旅行会社の方は対応も大変丁寧で、とても親切にしてくださいました。わたくしは次回も機会があれば利用させていただきたいと思っております。 ちなみに上海というのは、慣れてしまえば120円くらいで市内に行ける場所です。でもTaxiでさえ英語も日本語も通じない可能性が高く、電車の場合は途中で一度降りる必要があり、地下鉄は慣れていないと荷物検査の為のゲートがあったり切符の機械の方式も日本と違ったりで、いろいろ悩んだりするからです。そういうのが楽しい、という方には問題ないと思うのですが、駅からホテルまで決して近くないことも多いし、スーツケースもってオロオロするよりは、さくっとリムジンで迎えに来ていただいてホテルまでゆっくり連れて行って頂いたほうが無難です。中国ではまだごくありふれたことではあるのですが、車内で喫煙されていらしたため★4つにさせていただきました。(タバコが苦手な方は先に伝えておくほうが良いかと思います)。

催行会社からの返信

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。喫煙の件は大変申し訳ございませんでした。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/12/03
参加日: 2016/09/08

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

★超安心★上海浦東空港から上海ディズニーランドホテルまでの送迎♪

投稿者: つちや

急に思い立って、上海ディズニーランドへ1泊2日を決めました。
上海浦東空港からディズニーランドまではタクシー20分程度。
口コミサイトでは「タクシー待ちに並んだ」「タクシーを選べない」「遠回りされた」「相場の倍くらい請求された」等々が目につき不安でした。
それでなくても不安な初中国!余計なお金も時間も使いたくないので、評判のよいVELTRAさんに、とりあえず浦東空港からホテルまでの送迎を頼みました。
予約すると、丁寧な完了メールが日本語で届き、安心しました。
申し込み時に、飛行機着陸時間を入力してしまったので、「入国審査に時間かかったら待たせてしまうのが不安」とVELTRAさんに相談したら、「大丈夫です。最大2時間は待っています」との丁寧なご返信。いえいえそんなにお待たせしないようにしますとお伝えしました。
せめて、到着時間+30分で申し込むことをおすすめします。
浦東空港に着陸後、入国審査もバッケージピックアップもスムーズで30分程度で出られました。出口には、たくさんのお迎えの方が並んでいましたが、その中で日本語で名前が書かれたボードを持った青年を見つけるのは容易でした。
トランクを持っていただき、そのまま案内されるがまま徒歩3分程度の駐車場へ。
車は、黒のBMWで内外ともきれいに清掃されていました。
ドライバー青年は、言葉少なでしたが、運転も丁寧で、不安なく景色を眺め見ることができました。BMWは静かに高速を走り、想定通り20分でホテルに到着。
ほかの一般タクシーを見ましたが、へこんでたり汚れてたりで、日本とは違う雰囲気でした。
ホテルに到着すると、契約書のような紙を提示し、サインを求められましたので、そこに記入し、丁寧にお互いあいさつしました。
快適な20分だったので、ほんの気持ち(20元)をお渡しして、お別れしました。
今回の依頼は大満足でした。



催行会社からの返信

この度は弊社の 上海 空港 送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。また車両、お出迎えにもご満足いただきうれしい限りです。また他の方にも分かるように、詳しくコメントを記載いただき、お礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/28
参加日: 2016/11/03

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

とても安心して乗っていられました。

投稿者: maita

空港から上海ディズニーランドまでのタクシー利用で良い評判を聞かないので、今回ベルトラさんで送迎をお願いしました。
行きも帰りもとても安全運転で安心して乗っていられましたし荷物の積み下ろしも全てやってくださいました。
ただ、交通事情もあると思いますが帰りのホテルへのお迎え時間が約束時間ジャストで少しだけ不安になりました。5分前くらいには到着していただけるとありがたいかなと思いました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。運転のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。また事前お出迎えの件、今後の改善点として対応させて頂くように致します。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/11/27
参加日: 2016/11/06

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

上海でのタクシー

投稿者: 織姫星

前日までにメールがやりとりできなくても、国際電話で回答を丁寧にしていただいた。電話対応プロ級です。旅先で大変安心しました

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。弊社のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします!

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/11/25
参加日: 2016/11/20

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

早朝だったので、、

投稿者: ゆりな

上海ディズニーランドのホテルに泊まり、朝6時の飛行機に乗る予定だったので、地下鉄も動いてないし、タクシーは不安だったので少し高いですがお願いしました。時間通りに来てくれ、名前の書いたボードを持ってくれていたのですぐに分かりました。また、とても安全運転で安心できました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーの運転、サービスにご満足いただきありがとうございました。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/11/18
参加日: 2016/11/14

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

スムーズな送迎

投稿者: Aaron

夜の到着だった為宿泊先まで最短で移動できるように事前に手配することにし、こちらの送迎に決めました。
浦東空港のアライバルホールに出るとボードを持ったドライバーさんをすぐに発見。
簡単な英語でお互い意思疎通を図ることもでき、安心して移動できました。
また機会があればお願いしたいです。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただきありがとうございました。運転手との合流もスムーズに行き、安心して移動いただけたというお言葉をいただき、ありがとうございました。引き続き皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/11/04
参加日: 2016/10/31

上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

安心の送迎サービス

投稿者: YUKI

家族で上海へ行った帰り、荷物が多かったので送迎サービスを予約・利用しました。
ホテルのロビーに時間通り、迎えに来て頂き、フライト時間にも余裕を持って空港に到着出来ました。
現地でタクシーなどを手配する必要がないので、大変楽でした。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 虹橋空港 片道送迎
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/25
参加日: 2014/01/03

上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

安心の送迎サービス

投稿者: YUKI

家族で上海へ行き、荷物も多かったので送迎サービスを予約しました。
運転手の方と空港でスムーズに合流でき、無事ホテルまで送って頂けました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 浦東空港 片道送迎
参加形態: 家族
投稿日: 2016/10/25
参加日: 2013/12/31

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

快適でした

投稿者: TOSHI・K

ホテルロビー7:00集合で6:30にタバコを吸いながら待っていたら、それらしき車がきてネームプレートを出して直に分かりました。車内は快適で1時間かからず空港に着きました。
搭乗手続きや検疫に行列が凄く30分前に出発できて時間前に出れて良かったです。
ホテルロビー7時集合、10時離陸でしたが、手続き時間が時間がかかったので、空港でゆっくりしたければ6時集合くらいがよいかも。
空港での喫煙所は確か213搭乗口しかないので、喫煙者は時間に余裕をみて予約したほうがいいかも。
写真は手前南京東路3番出口のMC奥がホテルです。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにご満足いただき、ありがとうございました。また空港の詳細も記載いただき、ありがとうございます!今後も皆様のご期待に添えるよう努力する所存ですので、今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/25
参加日: 2016/10/24

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安心&丁寧

投稿者: とあさん

綺麗な自動車で送迎していただきました。さらに、運転も大変丁寧でした。
また上海では、利用したいと思います。

催行会社からの返信

この度は、弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。車両の美しさ、また運転も丁寧というお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。今後も皆様のご期待にこたえられるよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/10/17
参加日: 2016/10/14

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

女1人で利用しました!

投稿者: ビビアンナ

時間より早めにネームボード持った若いイケメンドライバーさんがフロントで待っててくれました!車は綺麗でしたし運転も上手で快適でした。頑張ってカタコトの日本語で説明もしてくれました。ただ、航空会社聞かれてカウンターの一番近くに降ろしてくれましたが…そこは国内線のカウンター!結局端から端まで歩きました(笑)親切心だけは受け取っておきます!

催行会社からの返信

この度は、弊社の 上海 格安 空港送迎 をご利用いただきありがとうございます。車両、運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございます。空港では手前のところで停車してしまい申し訳ございませんでした。こちら運転手にも申し伝えし、改善させて頂きます。今後も VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/10/13
参加日: 2016/10/11

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

また利用します

投稿者: Tammy

出張で荷物が多かったこと、滞在中に乗ったタクシーがあまり清潔ではなかったので、到着時に利用してよかったことから、帰りも利用することに決めました。ホテルにも時間前にはピックアップに来ていただき、清潔な車内で安心して帰ることができました。また上海に来る際には利用します。

催行会社からの返信

この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。往路ご利用時にご満足いただき、復路もご利用いただきありがとうございました。車両にもご満足いただき、うれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/12
参加日: 2016/09/30

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

安心して使えました

投稿者: Tammy

名前も分かりやすく書いていただき、ドライバーの方の服装も他のピックアップとは異なり清潔間があり、車も清潔で、重い荷物も快く運んでくれたりと、とても快適でした。

催行会社からの返信

この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。お出迎え時スムーズさ、運転手の服装やサービスにもご満足いただき、うれしい限りでございます。引き続き、VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2016/10/12
参加日: 2016/09/25

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

おすすめ

投稿者: komomo_805

空港からトイストーリーホテルは予約出来なかったので、帰りのみ予約をしました。浦東空港からホテルまではタクシーを使いましたが、流れ作業でタクシー会社を選ぶことが出来ない為、赤(エンジ)のタクシーでした。他のタクシーもそうなのですが、中国語で書かれた指さしカードを示すも、周りを見るとトイストーリーホテルの場所を知らないタクシーが多かった様に感じましたし、私は道路の途中で他のタクシーに乗り換えをさせられた上にお金まで要求されました。それに比べ、帰りは車内・足元も広く、とても綺麗なハイヤーでした。ホテルのベルボーイの方もバウチャーを見たらすぐに判ってくれて、もう少しで来るから待っててねと・・・知っていたかのように車がロータリーに入ってくるなりあの車だよと手招き・・・音楽は流さないとあったのですが、流れてても私は良いかも感じました。それくらい快適な移動でした。私は、次上海へ行く時は、予約方法も日本語で出来、簡単ですし、行きも帰りもこちらの送迎を利用しようと思いました。

催行会社からの返信

この度は弊社の格安空港送迎をご利用いただきありがとうございました。車両やサービスにもご満足いただきありがとうございました。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/26
参加日: 2016/09/24

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

スムーズに!

投稿者: ゴユミ

9月の三連休に、3日間で上海に行ってきました!
通常だと、自分たちで公共交通機関で行くのですが、今回はの日数が少ないので、
時間を有効に使うために、こちらでお願いしました。 到着ロビーを出てすぐ、運転手さんに会えすぐ移動!
ポイントで、千円ぐらい引いてもらえてお得に行けました!

言葉は、通じませんでしたが、感じの良い青年でした。
おかげ、ノンストレスでホテルに着いてすぐ地下鉄に乗って、観光地に移動できました。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。スムーズに運転手とも合流できて、楽しい上海滞在を満喫されたようでうれしい限りです。また次回お越しの際もveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

  • ホテル移動が、楽だったのですぐ地下鉄に乗って龍華寺まで、行きました!

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/20
参加日: 2016/09/17

上海でのトランジットに最適!日本語ガイド貸切チャーター <空港送迎+チャーター観光/6時間プラン・10時間プランあり>

効率良く回れる事はGood

投稿者: みやび

トランジットということで時間の縛りがあるのでこのツアーをお願いしました。運転手とガイドがいるので時間の件は安心していられます。リニアは1日に4時間しか430キロ運転しないので、私は301キロ運転しか体験できませんでした。今度は430キロの時間に乗ってみたいです。
電力ピーク時はエコ運転だそうです。ガイドのお任せで観光しました。ガイドお勧めのレストランはいまいち美味しくありませんでした。外国人観光客ばかりのお店でした。その次にガイドお勧めのお茶博物館という観光客向けの高額お茶やにいきました。対して美味しくない高額なお茶を薦められます。トランジットの方は荷物が増えるので購入は考えた方がいいですね。両替は空港よりガイドからの方が良いレートでした。最後は市内のリニア駅で解散。自分で乗って空港へ向かいました。空港までは一緒に行ってもらえないのですね。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港トランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございます。リニアは日よりスピードが異なります、次回是非430KMをご体験ください。ガイドもお客様からリクエストがなければ、外国人向けのレストランなどに案内しておりますが、もしよろしければ次回はご希望の観光地をガイドにお伝えいただけたら幸いです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った 2
評価:
プラン: 10時間プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/09/17
参加日: 2016/09/06

上海 虹橋&浦東空港送迎 日本語ガイド付の安心プラン<貸切チャーター>

もう少しホスピタリティが欲しい

投稿者: あつし

今回は無事にピックアップしてもらえました。虹橋が工事していたので車まで公共のバス移動でしたが、ガイドさん待たないで無理やり満員のバスに乗り込みました。5分ぐらいでしたが、非常に辛かった。また、荷物も持つ手伝いも、声かけもありませんでした。中国では当たり前なのでしょうが、サッサと歩いて行ってイラッとしました。雨も降っていたのに傘は自分だけしか持ってこなく、私はびしょ濡れ。そのままホテルにチェックインしてビジネスミーティングでしたが、予備のスーツに着替え、クリーニングに出しました。車も普通のクラウン。ドアも自分で開け、運転手さんもすごく乱暴でした。次回の上海は高くてもホテルの送迎にします。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。ガイドのホスピタリティーが足りず、お客様に不快な気分を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。空港送迎は最初のその地のイメージを決めるもの、折角の渡航中に不快な気分にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドに再度教育・注意し、サービス向上に努めるように致します。今回は貴重なご意見いただき、ありがとうございました。これに懲りず、今後とも VELTRA を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 宿泊先の和平飯店。帰りはホテルに送ってもらいます。

役に立った
評価:
プラン: ラグジュアリー セダン / 虹橋空港 片道送迎
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/09/16
参加日: 2016/09/14

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

言葉

投稿者: riri

言葉の不安がありましたが、紙を持って待っててくれてすぐわかりました。到着するまで、
運転手さんの肉声を一度も聞かずw身振り手振りだけで笑変に言葉がうまく色々言われるより良かったです。
とても運転も上手く綺麗な服装で爽やかな方でした。

催行会社からの返信

この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またお出迎え、運転にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

  • 車内から撮影

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/09/13
参加日: 2016/09/10

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

快適でした

投稿者: ぷーさん

上海浦東空港からディズニーランドまで利用しました。出口で迎えてもらい、駐車場へ移動、きれいな車でホテルまでゆったり乗れました。

催行会社からの返信

この度は 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。また車両にもご満足いただいたようでうれしい限りです。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2016/09/11
参加日: 2016/08/19

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

大変便利で快適でした

投稿者: オカケン

当初帰りは別の方法を検討していましたが、往きでの利用が便利でしたので帰りもお願いしました
約束の時間5分前にきっちりホテルフロントまで来てくださり、空港まで安全運転で送ってくれました
車もホンダオデッセイの新車でしたので大変清潔で乗り心地も快適でした
地下鉄移動などに比べ少々高額ですが、私の家族のように小さな子供も併せた5人での利用なら十分値あると思います

催行会社からの返信

この度は弊社の 空港送迎 をご予約いただき、ありがとうございました。またまた運転手のサービス、車両にもご満足いただいた声を頂戴し、励みになります。今後とも VELTRA、 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/09/05
参加日: 2016/08/22

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

大変便利です

投稿者: オカケン

家族5人で利用しました
5人だと一般のタクシー一台では移動できず分乗することになりますので、今回は事前にワゴン車をお願いしました
飛行機の到着が遅れ、その上入国手続きにも時間が取られたのですが、ちゃんと出口待ち合わせ場所で待っていてくださり、スムーズにホテルまで送迎頂きました
また利用したいと思います

催行会社からの返信

この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。また弊社運転手のサービスにもご満足いただき、ありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続き veltra 旅悟空をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【ワゴン車/片道】浦東空港→上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2016/08/31
参加日: 2016/08/18

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

快適でした

投稿者: S.O

空港の到着出口付近には他の会社の方もたくさんいらっしゃったのですが、どのドライバーさんも私服でだらしない格好をして同業者の方と盛り上がっていたり待ち疲れていたのか座ってたりと、正直あまり良い雰囲気ではなかったのでまさかこの中から探さないといけないのか…と思いながらドライバーさんたちが持ってる紙を見ながら歩いていたところ、1人だけきちんとカッターシャツを着て「旅悟空」のロゴの入った紙にを持って立ってる方がいらっしゃったので、凄く安心&感激しました(笑)

日本語は話せない方でしたが荷物を持って下さったり宿泊先のホテル名を確認してから出発して下さるなど、サービスがきめ細やかでしたし、終始安全運転でとても快適でした。

次回上海に行く際には是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の空港 格安送迎 をご予約いただきありがとうございました。中国の運転手、会社員は全て私服となり、制服やスーツの習慣が日本と比べて薄い為、驚かれることと思います。運転手のサービスにご満足いただき、ありがとうございました。今後ともveltra、旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2016/08/24
参加日: 2016/08/12

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

東浦からトイストーリーホテルまでお願いしました。

投稿者: sana

到着出口を出ましたら、正面に自分の名前が書いてある
紙を持ってる方がいらっしゃいましたので、ジェスチャーで私です!と伝えた所わかって下さり、すんなり合流出来ました。すぐにスーツケースを持って下さり、念の為予約確認書を見せて名前を英語で名乗りました。
近くの駐車場まで歩いて行って、車を出して来てくれてすぐ乗車出来ました。エアコンが効いていて涼しくて良かったです。

車の中で会話は特にありませんでしたが、ミュージックをかけていたので心地よく乗車出来ました♪
ありがとうございました♪

22分でトイストーリーホテルに到着しました。
伝票にサインをして、トランクから荷物を出していただき感じが良かったです!

ひとつ ドライバーさんが、エージェントをMKタクシーからの依頼と勘違いされていて、アイフォーンで日本語にて、現金で支払いますか?と訪ねて来たのでバウチャーを見せましたが、理解して貰えずドライバーさんは、
会社に確認の電話を入れてました!
私が電話に変わり日本語で話す方が出られたので、
私が予約したのは、ベルトラ アランワンでクレジットカード決済 済みですと伝え、ドライバーさんに電話を代わり中国で話をして理解して貰え、アイムソーリーと謝ってくれました。

改善案事前にエージェントと支払済みかどうかも、ドライバーさんに情報が行ってるとスムーズだと思います!

又利用させていただきます。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 送迎車 をご利用いただき、ありがとうございました。 運転手が、他社の送迎と勘違いをし、大変失礼いたしました。ご意見を拝見する限り、それ以外はご満足いただけたようでございますので、今後ご指摘いただいた点も改善していければと思っております。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/08/13
参加日: 2016/08/10

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

トイストーリーホテルから東浦空港まで利用しました。

投稿者: sana

指定時間にホテル内ロータリーに車を探しに行った所車のダッシュボードに自分の名前が書いてある黒い車を発見したので、自分から歩みより、私ですとジェスチャーで示しました。ドライバーさんも気が付いて下さり、荷物をトランクに入れてくれました。念の為こちらからバウチャーを見せました。

車の中はミュージックはなかったです。
冷房が効いていて涼しくて眠くなりました。
ドライバーさんも眠そうでしたので、車の中は、
ミュージックかけて走行された方が良いと思います!
空港に到着して伝票にサインをしてドアを開けて貰えました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 空港送迎車 をご利用いただき、ありがとうございました。 車内では音楽や携帯を使用しないよう車両会社が指導しているため、ご意見お伝えさせて頂きます。(ただ音楽というと、個人の好みで中華ディスコ風の音楽を大音量でかけるなども発生するかと思われ、そのあたりも管理が難しい為、音楽をかけない形で管理しているようです)今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/08/13
参加日: 2016/08/12

上海でのトランジットに最適!日本語ガイド貸切チャーター <空港送迎+チャーター観光/6時間プラン・10時間プランあり>

効率のよい観光に満足!

投稿者: モリモリ

子供が二人とも女児のため女性ガイドさんをリクエストしました。
リクエストどおりに対応していただき、充実した観光ができました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の上海乗り継ぎ トランジット観光をご利用いただきありがとうございました。内容にもご満足いただけたらようでうれしい限りでございます。引き続き、veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 6時間プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2016/08/08
参加日: 2016/08/04

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

トイストーリーホテルから東浦まで一人で利用しました。

投稿者: sana

指定場所はホテルロビーでしたが、初めて利用で少し不安でしたので、指定時間に外に出て行きました。
それらしき人がスマホで、利用者の確認を近くの人に訪ねていたので、スマホ画面を見せていただき私の名前が表示されてたので、私ですと名乗り出ました。
安全運転で安心して利用出来ました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 空港 送迎車 をご利用いただき、ありがとうございます。運転手の運転にご満足いただいたようでうれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

  • ほぼ時間通りの送迎でした。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/07/15
参加日: 2016/07/10

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

中国人はマナーも良くなってきている。

投稿者: nony

浦東空港から上海市内のホテルに往復送迎で使いましたが、大変満足しました。
特に帰りのドライバーさんは、待ち合わせ場所になっているホテルのフロントに
、自分が15分前に行ったら既に待っていました。ドライバーさんの対応も良く、
車も凄く綺麗で車内も高級感がある車でした。以前、ソウルに行った時も同じ
サービスを利用しましたが、韓国人ドライバーは私のスーツケースを持とうとせず、
客である私に運ばせました。中国人は本当に変わってきていて、サービス業という
ものを理解してきたようです。また、上海に行くときは絶対に利用させていただきます。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 空港 送迎車 をご利用いただき、ありがとうございます。運転手のサービス、車両にもご満足いただいたようでうれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/07/15
参加日: 2016/07/12

【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル<貸切/中国語ドライバー>

虹橋空港からディズニートイストーリーホテルまで一人で利用しました。

投稿者: sana

虹橋空港は東浦空港より小さいので、出口でのお出迎えもわかりやすくすぐお迎えの方に会う事が出来ました。

運転の仕方も安全運転で、安心して利用出来ました。

初めての訪問地で迎えの方が来てくれますと嬉しいです。

お水のサービスもいつも気がきいていてありがたいです。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の 格安 空港 送迎車 をご利用いただき、ありがとうございます。運転手のサービス、車両にもご満足いただいたようでうれしい限りでございます。コメントから察するに1★ではなく、もう少し上の★を付けて頂ければうれしい限りでございます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。

  • お水のサービスがありました。

  • 安全運転で丁寧でした。

  • 道は空いてました。

役に立った
評価:
プラン: 【セダン車/片道】虹橋空港⇔市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2016/07/11
参加日: 2016/07/09

空港送迎・都市トランスファー | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港、目的地間を便利につなぐのが空港送迎。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、到着したばかりの見知らぬ場所でそんな荷物を持って移動するのは至難の業。でも、送迎を利用すればそんな心配はご無用&快適にホテルまで移動できます。 浦東空港、虹橋空港から上海ホテルへの送迎はもちろん、上海市内ホテルとディズニーランド間の送迎サービスもご用意しております。