上海
空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
運転手さんがいなかった。
投稿者: 元ベルトラユーザー, 2018/03/28飛行機は、定刻より早く到着したが、荷物受け取り等で、ピックアップ時間ほぼぴったりの時間に集合場所に到着。たくさんのひとが、名前の紙をもって待っている中、何往復もして探しましたが見つからず。
やむなく、事前に知らされていた運転手の携帯に電話するも、中国語のみで英語も通じず。万事休すかと思ったが、空港の案内カウンターで英語で状況を説明し、私の電話で運転手に電話してもらい、待つこと１０分、運転手と合流できました。案内カウンターのひとに聞くと、運転手はP2にいるとのこと。
なぜでしょう。これでは使えませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
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上海でのトランジットに最適！日本語ガイド貸切チャーター ＜空港送迎+チャーター観光／6時間プラン・10時間プランあり＞
よかったです。
投稿者: くろお, 2018/03/27短時間で何もコースを考えずに参加しましたが、感じの良いガイドさんが上海の見所をピックアップして案内して貰いました。往復5時間の旅でしたが、十分に楽しめました。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。また、内容にもご満足いただき、コメントも頂きありがとうございました。叉のご利用をお待ちしております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
ありがとう
投稿者: しゅんぼう, 2018/03/26ママとおばあちゃんと息子の3人旅でしたので少し不安がありましたが。とても親切な対応をしていただき次回もお願いしたいと言っております。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。対応にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。又の機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/24 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
安心して利用できました(^^)
投稿者: しろろん, 2018/03/26浦東空港からトイストーリーホテルまで送迎をお願いしました。
大人２人、子供2人の利用で、初めての上海旅行でタクシー利用が不安なので利用しました。
子供に手がかかったりで、入国審査、荷物の受け取りが終わるまで時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくださいました。
出てすぐのところで、スケッチブックにローマ字で名前を書いたものを運転手さんが持っていました。
荷物を半分持ってくださり、駐車場まで案内してもらえました。
車はちょっと古かったですが、7人乗りの車で余裕で乗れました。
運転手さんは言葉は通じませんでしたが、念のために印刷してきたホテルの写真と中国の表記の宛先を見せたらＯＫと言って、連れて行ってくださいました。
外見も優しそうなおじいさんで安心してお任せできました。
次回も上海に来ることがあれば、利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足いただき、嬉しい限りでございます。又の機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/20 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
深夜到着便・ひとり旅の利用
投稿者: りんく, 2018/03/14浦東空港深夜到着（午前1時前）の一人旅、空港からトイストーリーホテルへの利用でした。
20分程早い到着でしたが、空港ターミナルを出ると私の名前が表示されたタブレット端末を持ったドライバーさんをすぐに見つけることができました。
言葉は通じませんが、笑顔で対応していただきました。
が、歩き出すと片足をひきずっていました。この状態で運転大丈夫なのかな、と不安になりました。
詳細はよくわかりませんが、空港に来るまでに足を痛めたようです。
走りだして運転には問題なさそうなので安心しました。
スピードは気になりませんでした。
スマホを操作しながら運転していたので、ハンドルが多少ぶれることがありました。客を乗せ仕事をしているのですから、業務中のスマホは遠慮していただきたいです。(道路検索等ではなく、LINEのようなものをしていました)
到着時にバウチャーをお渡ししたのですが、受け取ることが理解できていないようでしたので、ドライバーさんへの周知はしておいていただきたいです。
また利用するか、と聞かれたらおそらく利用すると思います。
次回乗車時に安心して利用できるよう上記改善を希望します。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。運転手が出迎え途中に足を痛め、ご心配おかけしたことをお詫び申し上げます。又バウチャー受け渡しのご忠告ありがとうございます。貴重なご意見を今後の改善にいかすように致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
待たせちゃいましたが、、
投稿者: lahaina, 2018/03/08ホテルのチェックアウトがスムーズに行かなくてドライバーさんを待たせちゃいましたが嫌な顔しなく空港まで送迎、言葉が通じなくてもベルトラさんからの依頼ドライバーさんは皆さん親切です。
この度は弊社の空港送迎をご利用頂きありがとうございました。内容にご満足いただけたようで嬉しい限りです。またコメントも記載いただきありがとうございました。又の機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/14 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
時間に正確でした。
投稿者: lahaina, 2018/03/07早朝の出発でしたが時間より少し早く来て頂きスムーズに空港まで行けました。いつも利用していますが親切です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足板だけ多様で嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/13 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
帰りも最高です
投稿者: あすちゃん, 2018/02/16帰りもホテルのロビーまで迎えに来ていただき
空港まで早いしギリギリまでパークで楽しむことができました。
ホテルから空港まで疲れることがないので
往復おすすめです！
この度は弊社の雑技電子チケットをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
かなり快適な移動手段！
投稿者: あすちゃん, 2018/02/16空港についたら分かりやすく名前の書かれたプレートを
持って待っていてくれて、運転もすごく丁寧で
空港からディズニーホテルまで快適で早くて一番良い交通手段だと
思いました！上海のディズニーランドへ行く時は毎回利用しようと
思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/26 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
はじめての上海で利用
投稿者: ごんざ, 2018/02/12行きは浦東空港からトイストーリーホテルまで、帰りはディズニーランドホテルから浦東空港までの送迎で利用しました。
かなり時間がかかって待ち合わせ場所に集合したのですが、笑顔で待っていて下さいました。
ドライバーさんと一緒に駐車場まで移動している間も、他のタクシードライバーが客を分けて乗せていこうと交渉してきたりいろいろありましたが無事に地下？１階？の駐車場まで到着。
ペットボトルのお水サービスがあったり、広い車内で快適でした。
が、やはり道が曖昧なのか、スマホ片手に猛スピードで飛ばして行きますので、これが一番のスリルライドかと思います。
また利用させて頂きます。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
ありがとうございました
投稿者: ままさん。, 2018/02/103人での利用予定でしたが急遽１人での利用となりました。１人は少し不安でしたが、運転手の方のお名前などの✉をいただき安心して利用させていただきました。
飛行機の到着が少し遅い時間でしたが、送迎のおかげで早めにホテルに到着できました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/16 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
確実に、安全に。
投稿者: ままさん, 2018/02/10到着後、すぐに見つけてくれて、スムーズに車まで。
安全運転で、しかも早めに着きました。
英語ができないドライバーの方でしたが、にこやかに対応していただきました。
ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/16 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
タクシー
投稿者: 小笼包, 2018/02/07往復同じドライバーでとても良い人でした。
次もお願いしたいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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上海でのトランジットに最適！日本語ガイド貸切チャーター ＜空港送迎+チャーター観光／6時間プラン・10時間プランあり＞
最高に良かったです
投稿者: よしいへ, 2018/02/04ガイドの人が誠実で親切で最高に良かったです。短い時間でしたが、とても楽しかったです。皆さんにもおススメできます。
この度は弊社の上海トランジット乗り継ぎ観光をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/02 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
また利用します
投稿者: マーちゃん, 2018/01/30空港とホテルの往復で利用しました。
次回、上海へ行く時はまた利用しますし、これから行かれる方にはお勧めします。
予約完了後、運転手さんの氏名、連絡先、車両番号を頂きました。特に車両番号は役立ちました。復路の際、ピックアップ時間以前に準備ができたので、ホテル前の駐車場を見回すと知らせて頂いた車両番号の車があり、待ち時間なくすぐに出発できました。
往復ともに時間以前に運転手さんは到着していました。行先もしっかりと把握。
ほぼ安全運転。「ほぼ」とした理由は、復路の運転はスピードをかなり出していた区間もありました。これは途中渋滞に巻き込まれ少し時間が掛かったのを取り戻すためだと解釈しています（笑）。
往路のセダンは少し古かったですが、中は清潔でした。復路はセダンを予約したのに新しいワゴン車、中も綺麗で得した気分になりました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
女子の一人旅には安心です！
投稿者: らぶぽん, 2018/01/25英語さえもほぼ聞き取れない女子の一人旅、変なタクシーに当たると怖いので、行きは浦東空港からトイストーリーホテルまで、帰りはトイストーリーホテルから虹橋空港までの送迎をこちらでお願いしました。
浦東空港出口前は、お迎えのボードを持ってる人がたくさんいるので探せるか心配でしたが、無事に自分の名前を見つけられました。手書きのローマ字でした。にこやかにお出迎えしてくれました。
帰りは、こちらの体験談で読んだ通り、7分ぐらい遅れてお迎えが到着。待ってる間とっても不安でしたが、ホテルの車寄せ担当の方も心配して電話してくれたりしたので心強かったです。ドライバーさん、謝りながらにこやかに到着！虹橋空港までは1時間と聞いていましたが、40分で到着しました。
ホテルで待つ場合は「1０分遅れ」が定刻だと思って待ちましょう(笑)
自分でタクシーを呼ぶより割高ですが、安心には変えられません。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/24 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
子ども連れには有り難かったです
投稿者: しまねこ, 2018/01/20飛行機到着後の入国審査に思いの外時間がかかり、もう待っていてくれないのでは…と不安な気持ちでゲートをくぐりましたが、タブレットに私の名前を表示させて待っていてくれました。
荷物もちゃんと運んでくれ、快適な車内で寛ぐことが出来ました。運転も安全運転で、娘はホテルまでグッスリでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
猛スピードで怖かった！
投稿者: aaa19, 2018/01/20空港でちゃんと待っててくれて荷物も持ってくれて車へ移動しました。
本当にありがとうございました！でも運転は怖過ぎました。
カーレースのように車線をあちこち移動して急ブレーキ...怖くて...
車間距離もなく事故起こすんじゃないかとドキドキして疲れました。
中国では猛スピードが当たり前なのでしょうか？
無事にホテルまで着いて安心しました。無事で良かったです。
次回は安全運転でゆっくり走行を希望します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転速度が速く、ご心配おかけしましたことお詫び申し上げます。中国では高速でスピードを出すことが多いですが、不安感を与える速度はもってのほかだと思います。ご忠告ありがとうございました。改善に努めるように致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
安心で安全な旅が出来ました。
投稿者: みなんちファミリー, 2018/01/11上海、浦東空港から、トイ・ストーリーホテルまで、到着日、帰国日の送迎をお願いしました。中国のドライバーさんの運転は荒い…と噂で聞いていたので 覚悟で臨みました（笑）……が とんでもない。終始 安定した運転をされている姿に安堵し、また 言葉が通じない不安も、それが逆に、静かでゆったりとした車内となり、旅の疲れを癒せるひとときとなりました。そして何より、ドライバーさんが笑顔で対応して下さった事で、こちらの送迎を選んでほんとに良かった…と思っております。ドライバーの湯さん、どうもありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
良かったです
投稿者: えるも, 2018/01/08初めての旅行で不安はありましたが、時間通りの送迎で大変良かったです。現地ドライバーということで言葉の不安はありましたが、笑顔で対応していただいて良かったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。またサービスにもご満足頂き、嬉しい限りでございます。又のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
時間が...
投稿者: 旅行者, 2018/01/05普通、時間より少し早めに来て下さるものと思い、準備をしてホテルロビーで15分位前から待っていましたが、ピックアップにみえたのが約束時間を若干過ぎていました。
不安になり、緊急連絡先に電話をしようと思ったところでした。
飛行機には全然間に合ったので良かったのですが...
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手が時間ぎりぎりに到着し、申し訳ございませんでした。出迎え時の渋滞も考え、早めに到着するよう指導しておりますが、行き届いておらずお詫び申し上げます。忠告ありがとうございました。今後、サービス改善に努めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
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人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
無事に着けました。
投稿者: 旅行者, 2018/01/05スムーズに空港で合流出来ました。
日本語の話せない方でしたが、安全にホテルまで着ければ問題ないと思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
上海 浦東空港⇔市内ホテル
投稿者: 紫星☆, 2018/01/04上海 浦東空港←市内ホテルをお願いしました。
飛行機の出発時間が、早朝だったため、とても助かりました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
安心してホテルまで送って頂きました。
投稿者: masa918, 2018/01/02虹橋空港のターミナルを出ると、すぐに私の名前が記載された紙を掲げた運転手さんがわかりました。
上海の地下鉄は便利ですが、乗り換えは駅により距離と段差が大変な場合も多く、こういった送迎サービスは重宝します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービス内容にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
昼は渋滞が激しい
投稿者: どらどら, 2018/01/01高速が混んでいたので下の道を選択してくれました。中心部ホテルまで一時間程。始めての中国旅行の人には怖く感じる運転かもしれませんが、強引でもないと何時間も掛かります。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。又サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
安全運転
投稿者: どらどら, 2018/01/01夜中のフライトだったので道は空いていましたが、車間距離をしっかり保ち安全運転で非常に心地よく空港まで送って頂けました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。又サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
安全運転で安心でした
投稿者: 匿名希望, 2017/12/31上海浦東空港第二ターミナルを出ると、迎えのプラカードを持った人が、大げさでなく100人近くいました。「この中から見つけられるのだろうか?」と思っていると、カードではなく、タブレットを持った人が・・何気なく覗いてみると自分の名が書いてありました。もっともGがCで表記されていましたが。駐車場について1～2分で車をとって来てくれました。ディズニーランドホテルまで約30分。とても安全運転で安心して乗っていられました。空港を出て1時間以内にホテルにチェックインできました。上海は3度目になります。帰りはホテルからタクシーで良いと思いますが、行きは、着いたばかりで緊張していたり、何かとバタバタしがち、まして家族がいると。そんな時、交通手段が確保されているのは、心にゆとりがもてます。活用すると良いと思います。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。又サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
感謝しかないです。
投稿者: ひなまま, 2017/12/31空港からディズニーランドホテルまでの送迎をお願いしていました。子供もいてスーツケースもあり、タクシー1台で移動出来なくてワゴン車をお願いしていたのに、飛行機が3時間も遅れ、どうしようかとオロオロしてしまいました。しかし、きちんと送迎の方は待っていてくれて、嫌な顔ひとつせず、ホテルまで送迎してくれました。またぜひ利用します。ありがとうございました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。又サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
残念‥
投稿者: 上海嫁, 2017/12/30中国語のできない両親の送迎に利用しましたが、ドライバーは行き先を知らなかったようで、たまたまホテル詳細の書かれた紙を父が持っていましたが、あり得ないと思いました。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。車両会社には行き先、フライト詳細を伝え、また前日には車両会社にも再確認しておりますが、同日の運転手がホテル名を理解しておらず、誠に申し訳ございませんでした。車両会社に伝えたうえで、運転手の改善及び該当運転手は今後アサインしないよう申し伝えました。最後になりますが、お詫びするとあわせて、ご指摘頂き問題点が判明しましたこと、御礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
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【空港送迎】上海浦東空港⇔上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル＜貸切チャーター／中国語ドライバー＞
４時間遅れて
投稿者: Guess?, 2017/12/26出発が天気の影響で４時間遅れ。その間、上海のツアー催行会社に連絡を取り遅れることを伝えました。初めは１時間だったのが２時間となり、最終、４時間となった場合にはさすがに催行会社の方でも運転手の手配に不安があったようです。(電話での個人的な印象)。それでも運転手は待っているとのこと。
４時間遅れで到着。運転手さんはちゃんと待っていてくれました。ホテルまでの運転も上海で２度乗ったタクシーよりかは安心、安全の運転でした。
遅れて到着すると催行会社に伝えた時、運転手も４時間ずっと待っているので少しばかりの配慮(２０～３０元）をお願いしたいとの依頼があったので、こちらとしても無事ホテルまで送ってもらったので気分良く渡しました。
４時間も遅れても運転手さんが待っていてくれたので大変ありがたかったです。
この度は、弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。フライトが遅延でお疲れ様でした。事前に遅延をご連絡いただければ、できる限り運転手を待機させて、お手配させて頂いております。又遅延に際して、運転手へのチップのご配慮ありがとうございます。又の機会のご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/23 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎・都市トランスファー | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港、目的地間を便利につなぐのが空港送迎。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、到着したばかりの見知らぬ場所でそんな荷物を持って移動するのは至難の業。でも、送迎を利用すればそんな心配はご無用＆快適にホテルまで移動できます。 浦東空港、虹橋空港から上海ホテルへの送迎はもちろん、上海市内ホテルとディズニーランド間の送迎サービスもご用意しております。
上記の件、当日ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
運転手に確認したところ、通常入国手続きと荷物の受け取りを考慮し、フライト到着後、40分後を目安に到着出口で待機するのですが、
当日予定よりフライトが早く到着し、お客様が出口に出てこられるまでの時間も予想より早く出てこられたようで、
ご連絡いただいた際に、出口付近におらずご迷惑をおかけしてしまった次第でございます。
実際の到着時間は運転手も確認しておりましたが、もう少し余裕を持って待機するべきだったと運転手も反省しております。
当日お待たせしてしまいましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
旅悟空トラベル