投稿者: cocom
台湾名店より、小龍包がとても美味しかったです。
ガイドさんも親切で感じの良い方で満足でした。
商城も以前訪問した時より、ずっと綺麗でした、もう少し散策時間が欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/12 |
参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: iloveHAWAII
参加したのが私たち家族だけだったので、かなり希望を聞いてもらいました
事前にベテランのガイドの方を希望しました
大満足です ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/18 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: みやび
トランジットということで時間の縛りがあるのでこのツアーをお願いしました。運転手とガイドがいるので時間の件は安心していられます。リニアは1日に4時間しか430キロ運転しないので、私は301キロ運転しか体験できませんでした。今度は430キロの時間に乗ってみたいです。
電力ピーク時はエコ運転だそうです。ガイドのお任せで観光しました。ガイドお勧めのレストランはいまいち美味しくありませんでした。外国人観光客ばかりのお店でした。その次にガイドお勧めのお茶博物館という観光客向けの高額お茶やにいきました。対して美味しくない高額なお茶を薦められます。トランジットの方は荷物が増えるので購入は考えた方がいいですね。両替は空港よりガイドからの方が良いレートでした。最後は市内のリニア駅で解散。自分で乗って空港へ向かいました。空港までは一緒に行ってもらえないのですね。
この度は弊社の空港トランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございます。リニアは日よりスピードが異なります、次回是非430KMをご体験ください。ガイドもお客様からリクエストがなければ、外国人向けのレストランなどに案内しておりますが、もしよろしければ次回はご希望の観光地をガイドにお伝えいただけたら幸いです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 10時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/06 |
投稿者: S.O
3日間同じガイドさんとドライバーさんを手配して頂けたので、楽しく過ごせました。
ドライバーさんは日本語が話せない方でしたがとても気さくな方でしたし、ガイドの魏さんは明るく、また行きたいお店や買いたいものを伝えただけですぐに調べてその場所へ連れて行って下さったり、少しややこしいお願いにも快く応じてくださったり、些細なことにもすぐに気がついて助けて下さるなど、大変親切で仕事のできる方でした。
また3日目の最後にまとめて実費(高速代など)の精算をしたのですが、口頭による請求だけでなくきちんと全ての領収書を揃えた上で請求して頂けたので、会社としてもとてもしっかりされているんだなと感じました。
今後また旅行する際は是非御社を利用させて頂きたいと思います。3日間、本当にありがとうございました。
この度は弊社のガイド・車チャーターをご予約いただきありがとうございました。またガイド・運転手のサービスにもご満足いただき、楽しんでいただけたようでうれしい限りでございます。写真掲載もいただき、ありがとうございました!今後ともveltra、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: Naoto
待ち合わせ時間に指定ホテルで待っていてもガイドさんが来ず.現地旅行会社に連絡するもなかなか連絡が上手く伝わらず、今回上海到着時の荷物トラブルに続いてまたまた?かなぁと思っていました。ただその後代わりに来ていただいた日本語ガイドさん、旅行会社様に色々気を使って頂き、その後は行きたいところに全て行くことができ、妻もspaの予約までしていただき却って充実した上海旅行となりました。関係者の皆様有難うございます。
この度は弊社の 日本語ガイドと専用車 をご利用いただき、ありがとうございました。 ホテルでの待ちあわせでご心配をおかけしましたことまずお詫び申し上げます。弊社もできる限り、滞在中のお客様のサポートをさせていただければ思い対応させて頂きましたが、最終的にご満足いただけたようでうれしい限りでございます。今後とも veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイド付き) / 上海市内 4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: モリモリ
子供が二人とも女児のため女性ガイドさんをリクエストしました。
リクエストどおりに対応していただき、充実した観光ができました。
ありがとうございました。
この度は弊社の上海乗り継ぎ トランジット観光をご利用いただきありがとうございました。内容にもご満足いただけたらようでうれしい限りでございます。引き続き、veltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 6時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/08/04 |
投稿者: みかりん
このツアーを選んだ理由は、宿泊ホテルの送迎付きで価格がリーズナブルだったことです。
ガイドの張さんは日本語が達者でコミュニケーションもスムーズ、親切で融通の効く方でした。
骨董品市場はイマイチだったものの、観光スポットを効率良く回ることができました。茶道体験が楽しかったです。友人は併設のショップでお気に入りの茶器が見つかって喜んでいました。
ランチのメニューの中で炒飯があまり美味しくなかったです。小籠包とワンタンで十分なので、炒飯はなくてもいいのでは、と思いました。
次回は蘇州を訪れてみたいです。
ありがとうございます。またご利用をお待ちしております
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/26 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: 匿名希望
交通渋滞で、集合時間に遅れてしまったが、ガイドさんは丁寧に対応してくれました。昼食は美味しかった弟子う。
評価: | |
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プラン: | 1名申込 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: 上海2回目
森ビルでの昼食、クルーズ、のみ希望、時間があればお勧めをガイドさんに相談、の予定で予約しました。空港での待ち合わせ、上記要望、全て完璧に対応頂きました。6時間という制約にもある程度柔軟に対応頂きました。
この度は 弊社の トランジット 乗り継ぎ観光6時間 をご利用いただきありがとうごございました。ガイドのサービスにご満足いただけたようでうれしい限りです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 6時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: sugar
今回20名ほどでチャーターバスを利用。予約に際し心配でした(時間、待ち合わせ場所、言葉)がそんな心配はゼロ。ドライバーは無愛想(笑顔なし)でしたが、言葉をかけると一生懸命に何かを伝えようとしたり、紙に書いたりしてくれました。行き先を地図とガイドブックで指示したら予定より早く(多分、近道)到着できました。また、途中雨が降ってきたのですが、濡れないような場所に停車してくれたりと相当気を使ってくれました。笑顔がないけど一生懸命にやってくれました。あ・り・が・と・う!!
評価: | |
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プラン: | ワゴン半日 プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/01/31 |
投稿者: はんすけ
2日間、ベルトラさんで予約しました。
すると、ちゃんと2日間同じガイドさんで
手配いただけて、また、この方がすごく良かったので大満足です。
やっぱり現地の車はどこにいってもベルトラさんが
1番安い上、細かい相談もメールベースでできるのですごく便利です。
この度は弊社の ガイド+専用車チャーターをご利用頂き、ありがとうございました。ガイドのサービスにもご満足いただき、うれしい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/04 |
参加日: | 2016/05/11 |
投稿者: はんすけ
お昼かスタートでしたが
昼食がコンビニよりまずいとこほに連れていかれた上にすごく高かった。
さらに何かと急かされたりうっとうしい。
終了時間も1時間勘違いしていて、食事の後
ホテルへの送迎をなしにされそうになり
だいたい現地で延長とかできるぐらいのものだ思っていたが早く終わりたいという雰囲気が伝わってきて2度と同じガイドには頼みたくないと思った。
この度は弊社のガイド+車両のご利用を頂き、ありがとうございました。日本からのお客様が豫園内のレストランが好きな方が多く、ご紹介させていただいたのですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。また終了時間を1時間勘違いしており、ご不快な気分を与えましたこと、お詫び申し上げます。担当ガイドには指導し、お客様の要望をうまくお伺いし、それにあったレストランをご紹介できるよう、教育に再度努める所存です。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/04 |
参加日: | 2016/05/11 |
投稿者: はんすけ
初めての上海で大事なクライアントの現地での移動にとお願いしました。
ガイドさんのお人柄すごくよく、日本語も上手な上にきめ細かい心遣いで
クライアントも大満足でした。
この度は弊社の ガイド+専用車をご利用頂き、ありがとうございました。ガイドの人柄、日本語レベルにもご満足いただき、うれしい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/04 |
参加日: | 2016/05/10 |
投稿者: shina
ガイドさんが学生アルバイトの女性で日本語がたどたどしく、コミュニケーションをとるのに苦心しました。また観光案内の知識も少なく期待外れでした。昼食のレストランも清潔さ、味ともにあまりいいとは言えず全体的にコストパフォーマンスには不満です。クチコミでは高評価なツアーだったので期待していたのですが、がっかりでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/02 |
参加日: | 2016/05/29 |
投稿者: ryanryan
52歳のベテランガイドで、見どころ勘所を教えていただきながら一日楽しめました。
翌日は学生アルバイトで全く説明なしで、単なる道案内でしたので、ガイドによる差が大きいと思います。
日本人ガイドのような緻密さ丁寧さは期待しない方が良いです。
また会社とガイドとの事前打ち合わせはほとんど無いようですので、行程表を持参する事をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: iteza1958
何が最低かと言うと、ツアー参加俺たち二人だけ、それでも添乗員は一生懸命に仕事をしていて添乗員さんには悪いのですが、途中に立ち寄るお茶屋、客俺たち二人だけ定員の売りつけが強引すぎる、結局3万以上のお茶購入、定員の方も仕事だか納得できない分けでもないが、とにかく強引すぎる、次に昼食に食べた小籠包、外側の皮は半生中の肉は臭くて食べられたもんじゃない、二人とも一個たべた瞬間吐き出してしまい全部残した、小籠包は台湾で何度か食べた事あるが、間違いなくあれはおかしい、人々の対応もひどすぎる。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/04 |
参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: austin
周荘までの一日ツア(6名)に利用しました。出発10分前には待機、現地では入場券の手配とか段取りよくしていただき助かりました。上海地下鉄の乗り換え方法とか大変親切に教えてくれて、その後の活動が大変楽になりました。
この度は、弊社の周荘一日観光+レストラン送迎をご利用いただきありがとうございました。当日のガイドのサービス、事前手配にもご満足いただけたということでありがとうございます。担当者にもお客様よりうれしいお言葉いただいた旨、申し伝えさせて頂きます。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/03/12 |
投稿者: タック
上海の旅行会社の日本語を上手に話す張さんのガイドで効率よく回ることができました。ホテル送迎なので、豫園で疲れて帰るときも送ってもらえたので楽でした。外灘では少し歩いて景色を眺め対岸の金融センターらの高層ビルを川岸から眺めることもできました。朝食は大衆レストランで、外人観光客が多数集まってる食堂でした。質より量の食堂でしたので、点心以外は残してしまいました。金融センター100階のビルに一人180元のオプションで展望台まで連れて行ってもらえたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/22 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: sugar
人数、行き先等アレンジして予約。アレンジ後の連絡が遅く不安でしたが催促そしてやっとOK.
実施日当日はドライバーが時間より早く集合場所へ到着、指示とおりに運行。行き先・道路事情もよく理解しており非常にスムーズ!!
笑顔はなく・言葉は通じなかったが心は通じたのか????
とても親切に我々の指示に従ってくれました。
評価: | |
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プラン: | ミニバス半日 プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/02/04 |
参加日: | 2016/02/02 |
投稿者: yasuo
参加者は私たち夫婦ともう一組の年配のご夫婦の合計4人でした。中国人の若いガイドさんも上手な日本語で丁寧に説明して下さいました。昼食の鼎泰豐も待たずに座れてゆっくり食事と会話を楽しむことが出来ました。
少し歩く距離が長すぎたのと、中国茶の店での売り込みがちょっとしつこかったのが減点分です。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/30 |
参加日: | 2015/11/02 |
投稿者: 3割上海人
中国/上海は10年以上前から年2~3回の割合で仕事、プライベートで訪れています。
だいたいは、台湾系のお店で飲茶などを楽しむのですが、今回久しぶりに違った店を選んで見ました。ここは近隣でお茶を楽しんだことがあります。夜は、意外と空いていました。
ネットでの口コミ、現地での行列を見ていると期待するものがありました。
結果は、惨敗。肉を包んでいる皮が厚すぎ!内容的にはセットでの料金が2人で98元程度のものですね。レンゲにのせてスープを味合うも???中国人には合うのか、外の行列は並んでいました。
雑技等のチケットは旅行代理店経由での入手の方が早いので、何回か利用しています。
ここから歩いて、ワイタン辺りまで行き、南京東路を抜けていくといい観光地になります。
観光ルートとしては良い所です。ただ、味は???私には合いません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/16 |
参加日: | 2015/11/13 |
投稿者: しずかひとみかずこ
10/9から女3人2泊3日、初めての上海旅行で2日間のガイドと最終日ホテルから空港までの送迎をお願いしました。行きたい場所や食べたい料理などすべての要望をとり入れた素敵なプランを提案して頂き、どこに行くにもお店の予約をしてくれたので長時間並んだり待ったりすることもありませんでした。たくさん撮った写真は200枚を超えています。何度も何度も見返しては楽しかった3日間を思い出しています。チャイナ服で上海の街を観光したり、夜景を見ながらクルージングしたり、美味しい料理もおなかいっぱい食べて、一生忘れられない思い出を作ることができました。本当に感謝しています。ガイドと運転を担当してくださったお二人に、どうか感謝の気持ちをお伝えください。
この度は弊社の 日本語ガイド 車輌チャーター をご利用いただきありがとうございます。内容にご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。ガイドにもお客様の感想を申し伝えさせていただきます。今後とも veltra , 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/15 |
参加日: | 2015/10/10 |
投稿者: つよあや
一日かけて上海を回りました。見応えは十分でしたが、一つ一つにかける時間が少ないのでじっくりと味わうというかんじではありません。
でも、ツアーガイドの方は日本語ができてわかりやすく安全に巡ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/11 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: ららら
自由行動がしたくてお願いしました。通訳のサイさんは、日本語が堪能で、明るく楽しく案内してくれました。短い日程の中、行きたい所に効率的・安全に行けて、突然の希望にも対応していただき、通訳と車付きでこのお値段ならばお得ではないでしょうか。
この度は弊社の 専属日本語ガイド、専用車 をご利用いただき、ありがとうございます。ガイドの対応、サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。今後とも VELTRA, 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 国産ワゴン車(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/22 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: 7歳と4歳の子連れ
4歳、7歳の子連れです。
3泊4日の旅、サファリパーク等々、子供がワガママ存分楽しんでました。
安心、安全、快適でした!また利用します。
この度は弊社の 専属ガイド、専用車 をご利用いただき、ありがとうございます。滞在中、いろいろなところに行かれ、お子様も楽しまれたようで、嬉しい限りです。今後とも VELTRA, 旅悟空 を何卒よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイドなし) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/09/22 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: kisa
知識豊富で愛想の良いガイドさんで安心してご一緒させていただきました。
午前中朱家角へ行ったのは大正解。川下りもガイドさんおすすめの中華ランチもGOOD!自分たちだけではこうすんなりとは進まなかったと思います。
午後は上海へ戻り車窓からの街並み見学と豫園、南京東路をちょっぴり散策しました。できればもう少し自分たちのペースで観光したかったですね。
ガイドさんペースでさくさく進まされたという感じは否めません。
「豫園でお茶にしましょう。落ち着けるいいお店があります」というガイドさんの言葉に期待していたら、連れて行かれた所は日本人観光客目当ての高級?お茶販売店。
これにはがっかりですね。
ガイド料は事前に払い、その他経費もきちんと支払っているわけですから、それ以上儲けようという姿勢は受け入れ難いと感じました。
でも、ガイドさんはいろんな質問にも気さくに対応してくださり、とても助かりました。
①中国語も英語もしゃべれない
②英語はOKだけど、郊外へ行く
③1日で上海を大まかに知りたい
時は、とてもおすすめのアクティビティです。
次?また頼むかも(^_^)☆
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。詳細なご説明ありがとうございます。ご満足いただけた部分はそのままガイドに伝え、ガイドのペースで進めた点は改善するように、ガイドに忠告し、改善刷るように致します。今後も皆さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き VELTRA、 旅悟空 をよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ラグジュアリーワゴン(ガイド付き) / 上海市内または郊外 8時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/16 |
参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: 樹下 國昭
2015/08/02に参加しました。ガイドのイ(委?)さんは明るく気さくな感じで、いつも我々の事を気にかけてくれて安心して観光できました。運転手さんも常に近く近くと我々をあまり歩かせる事なく助かりました。本当に申し込んで良かったと思います。ただ今の時期、上海猛烈に暑いです!!!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/05 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: utchie
市内のメジャーなところはだいたい巡るツアーでガイドさんの案内もとても良かったです。見るところが比較的近距離に集まっているため、車で移動する時間が短く、大半は歩いて観て回ることになりますので、1日でかなり良い運動にもなると思います。
この度はマイバス日本語定期観光ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また体験談の書き込みメッセージもありがとうございます。楽しくお過ごしいただけるツアーをご案内できるようこれからもがんばります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。マイバス上海デスク
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(指定ホテル送迎) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/05/07 |
参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: Ricora
有名な小籠包を食べたい!でも並んだりするのも言葉も不安…と予約しました。
ホテルロビーでの待ち合わせの時によぎった不安は的中…
時間になっても客を探す訳でもなく、何かを書いた紙を持って立っている人がいるなぁとこちらから声をかけて、ツアーを確認。
実習生ですとのこと、納得(笑)
ホテルからタクシーで豫園に向かい、早速、南翔饅頭店本店へ。
3階に上がり、少し並んでいましたが、私たちは待つことなく、席に案内されました。するとガイドさんは何の説明もなく、1時間後に1階のお店の前でまた会いましょうとどこかに行こうとするので、こちらから料理はコースで出てくるのか?と聞く始末…
結局、どんなメニューが出てくるのか説明なく、追加でオーダーしたくともわからず仕舞いで困りました…
お目当ての小籠包は美味しかったですが、点心は口に合わないものもあり、まずまずでした。
出来れば写真付きでコースメニューを説明したり、追加オーダー希望はないか確認してくれたり、食事途中で困ったことはないかと声かけに来てくれたりといった配慮があればと思いました。
食事の後は周辺でショッピングをしましたが、そこでも問題が!
娘がトイレに行きたくなり、お店でトイレの場所を確認してくれたのはいいが、連れて行かれたのは商店街から外れた薄暗い路地奥のどうなってるかわからない場所(人の気配なく、本当に真っ暗)を指差し、あそこらへんにあるらしいと…
さすがに娘を危険な場所には連れて行けません!と断り、別の場所に行き、何とかトイレに行けました…
ショッピング自体はいいものが買えましたし、ライトアップされた豫園の夜景もよかったです。娘と2人で夜に出歩くのは不安なのでガイドさんがいてくれたことは心強かったですが、もう少しプラスαが欲しかったなと思う内容でした。
ただガイドさんが一生懸命頑張りたいって思っている感じは伝わってきたので、きっとこれから経験を積んでいい案内をしてくれるんだろうなとは思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/18 |
参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: ひなこ
一人参加しました。
上海博物館等、二時間くらい観光時間をたっぷり取ってあります。
せかせかしたスケジュールではないから、年配の人にも大丈夫かと思います。
ガイドさんもまあ、普通な対応でした。
評価: | |
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プラン: | 1名申込(3/31まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/20 |
参加日: | 2014/10/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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上海 市内観光ツアー | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご満足をいただければ、わが社にとってはなによりのことで、光栄です。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。