上海
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【上海発・杭州ツアー】最高時速350キロ！中国高速列車で行く杭州日帰りツアー＜ホテル送迎／日本語／昼食付／上海発＞
美しい杭州に魅せられて。
投稿者: 匿名希望
日中関係が悪化する中での観光ということで、何かと不安がありましたが、特に何らトラブルも起きず、杭州を満喫することができました。
ガイドさんがとても親切な方で細かい配慮が行き届いていました。
ちょっとした豆知識なんかも教えて下さり、トークも非常に楽しかったです。
効率よく抗州を回れるので、このツアーはオススメです。
また、機会があれば、今度はのんびりと西湖の散策をしてみたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/26 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
水の都をじっくり拝見
投稿者: ＰＯＮ
上海から一日で廻ることができ。
水の都をじっくり拝見できました。
更に古い街並み、熱気を感じる人々の賑わい。
上海からの現地ガイドさんが詳しく説明していただきました。
ここが歴史ある東洋の名所であることがよくわかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/10/24 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
周荘おすすめ！
投稿者: 匿名希望
周荘の街並みが特に素晴らしかった。蘇州も周荘も一緒に行けて効率のよい観光ができました。周荘では自由時間もあったのでストラップ細工のお土産を値切りまとめ買いし、また、船に揺られながらのんびり水郷の生活を垣間見れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/10/23 |
小籠包の名店☆南翔饅頭店本店＆豫園商場 夜景観賞ツアー＜夕食付／日本語ガイド＞
楽しい旅行の始まりでした
投稿者: 匿名希望
夫婦での参加。ガイドさんと三人で上海最初の観光を楽しめました。
初めて個人で申し込んだツアーだったので、どんなガイドさんか？どんな雰囲気なのか？心配していましたが ホテルに現れたガイドさんの声に安心しました。日本人かと思うくらい日本語が自然で、親切丁寧に接して貰えました。日本の知識、日本的な接し方 どれも素晴らしく日本での生活が長い方だと思ってましたが国内で勉強しただけと聞いてびっくり。国同士の関係が微妙な時期なので話す内容にも気を使いましたが、そんな内容の話題も真摯に受け答えしてもらえて 上海・中国の印象がすごく良くなりました。
豫園・小龍包はどちらも気持ち良く楽しめました。
このツアーは大当たりでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/10/15 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
たっぷり楽しめました！
投稿者: 匿名希望
蘇州へは、初めはバスや鉄道で上海から自力で行こうかと考えていたのですが、プランを立てる時間がなく、こちらのツアーを利用させて頂きました。主要な観光地を効率的に回ることができたし、もともと語学力には不安があったので、日本語を話せるガイドさんが居てくれたのはとてもよかったです。昼食もとても美味しかったです！
学生にとっては少し高いかなあという気もしますが、自力で全て回ろうと思ったらかなり大変だと思いますし、内容もすごく充実していたので、一日でたっぷりと蘇州を楽しみたいという方におすすめです:))
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/10/05 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
初めて利用させて頂きました
投稿者: 匿名希望
時間がない方で一日でいろいろまわりたい方に、是非お薦めです。
ガイドさんも丁寧に説明もして下さり、とても親切でした。
お昼ごはんのボリュームにはビックリしました＾＾！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/10/01 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
貴重な体験となりました
投稿者: kazu
周荘に自力で行く自信がなかったので、こちらのツアーにお世話になりました。
周荘は、上海などとは異なる町並みが非常に
印象的です。余談ですが、周荘は映画「ミッションインポッシブル３」の終盤のロケ地だったようです。
映画のファンにもお奨めです♪
お昼は、味付けが好みが分かれると思いますが、
食べきれないほどの量が出てきました。
全体的には満足度の高い内容で、よい思い出になっています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/09/29 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
平日がお勧め
投稿者: 匿名希望
月曜日だったので参加人数も少なく
観光地もすいていたので、よっくりと楽しめてよかった。
バスで虎丘、刺繍研究所、留園、昼食、寒山寺、周荘（水郷乗船） と効率よく回ってくれるし、料金に含まれているそれぞれの施設の入場料もそれなりに高いので、おすすめのツアー。
以前に高速鉄道に乗って蘇州に観光に行ったことが
あるが、タクシーが捕まえにくい場所もあるので
大変だった。
ガイドさんは大変親切だったが、運転はすごく
荒かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/07 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
平日がお勧め
投稿者: 匿名希望
月曜日だったので参加人数も少なく
観光地もすいていたので、よっくりと楽しめてよかった。
バスで虎丘、刺繍研究所、留園、昼食、寒山寺、周荘（水郷乗船） と効率よく回ってくれるし、料金に含まれているそれぞれの施設の入場料もそれなりに高いので、おすすめのツアー。
以前に高速鉄道に乗って蘇州に観光に行ったことが
あるが、タクシーが捕まえにくい場所もあるので
大変だった。
ガイドさんは大変親切だったが、運転はすごく
荒かった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/09/07 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
上海まるわかり
投稿者: 匿名希望
始めての上海旅行です。
ガイドブックで予習をしていかなくても、このオプションでだいたいの知識は付くと思います。
主要な観光地は回れるし、ガイドさんの解説もとてもためになります。
また色々な場所へ移動しますが、その都度トイレは大丈夫か聞いてくれます。
自由時間もあるので色々見て回れるし、ガイドさんがオススメだったり、注意点など教えてくれるので安心です。
オープントップバスの待ち時間について多く書かれていますが、短くて2~3分、長くて20分位待ちました。ですが、待ってる間はベンチに座っていたり、飲み物を飲んだり喋っていたりしたので特に待ちくたびれたりはしませんでした。ただ待つ時に屋根がないので日の当たる場所で待つ事になるますのでちょっと暑いです^^;(私たちの日は気温32度)
他はすべてスムーズに観光できました。
1日で色んな所に行けるし、オープントップバスの2階は気持ち良いし、ガイドさんは優しいしとてもオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/09/04 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
☆大満足です☆
投稿者: usako
母娘で参加。今回２名のみでしたので、ゆったりと観光できました。
「蘇州夜曲」が好きでこちらのツアーを申し込みましたが、周荘の遊覧船が想像以上に風情があり選んでよかったです。別料金で漕ぎ手の女性が中国の昔の歌を歌ってくれ情緒たっぷりです。
男性のガイドさんは日本語が堪能で、歴史や由来を詳しく説明して下さり勉強になりました。またとても親切丁寧に対応していただき、大変感謝しています。
ツアー料金ですが、空港まで送って下さった別のガイドさんによりますと非常にお値打ちとのことです（高速代料金・入場料などを考えて）。
初めての上海で、素敵な旅ができました☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/28 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
盛りだくさん観光！
投稿者: 匿名希望
とにかく見る場所が盛りだくさんでした。ガイドさんの説明を聞きながらダラダラ歩くので疲れは尋常ではありません。内容的には、充実していました。
お昼は、食べきれないほどの美味しい料理が出てきたのですが、閉店時間だと言えわれ追い出された！？感じで残念でした。美味しかっただけにもっと食べたかったです。
ガイドさんが、トイレの気配りをしてくれるともっと良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
お手頃観光
投稿者: 匿名希望
タクシーやチャーターカーでの観光もいいですが、オープントップバスの観光も見晴らしが良くてよかったです。観光する場所は、有名所ばかりで自分で行くよりとても楽だと思います。バスはほとんど時間通りで、待つ時間はあまりなく苦痛ではなかったです。
ガイドさんは女性の方でしたが配慮があり親切でした。トイレもバスの停留所近くや観光地敷地内にある場所を把握しているので、行きたい時にはすぐに案内してくれました。時間にも余裕があり、無理のないオプションだと思います。
昼食の場所も決め手です。日本にもたくさんある「ディタイフン」だったので、味も保証できます。本場台湾で食べたものと種類は違いましたがとても美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/08/23 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
手軽に上海観光
投稿者: Moto
上海出張中の1日休暇で、一人でも参加可能で手軽に安く上海観光がしたく参加致しました。天気にも恵まれ楽しく観光出来ました。最も印象的なのは、ツアーガイドをしてくれたJTB上海の郭（男性）さん。ちょっとオタクっぽいところがあるが、日本人以上に日本の最新事情に詳しく日本語ペラペラで、どんな質問にも親切に答えてくれました。旅の間いろんな話が聞けて大変楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/07/29 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
水郷の素晴らしさに感動です
投稿者: 匿名希望
今回は姉妹二人旅で利用しました。お値段が少し高いので躊躇しましたが、結果は大満足でした。蘇州は想像通りに素晴らしく、周荘は特に感動しました。時代を遡ってタイムスリップした感じです。効率よくまわるにはやはり利用して良かったと思います。蘇州料理も美味しくいただきました。参加者が私たち２名だったので、専用のガイドさんとドライバーさんになり贅沢な１日でした。最後まで親切だったガイドさんに大変感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/06/10 |
水の都 杭州 1日観光ツアー＜昼食付／日本語ガイド＞
杭州ツアー
投稿者: 匿名希望
電車で行くのは嫌だったので、バスツアーを探していました。上海から車で3時間、かなり遠いのですが、ドライバーさんの運転は信頼できるもので良かったです♪
あいにくの曇り空で世界遺産である西湖を十分には堪能できませんでしたが、ガイドさんは日本語が上手でとても頼りになりました。行き帰りの休憩所でお勧めのグルメを教えてくれたり、こちらから要望すれば出来る限り応えてくれるので助かりました。
参加したのは私の家族のみだったので、ガイド付きの貸切ツアーとなり、とても楽しかったです。時間的に難しいかもしれませんが、見学だけではなくて、何か作ることが出来たり体験出来たりしたらもっと盛り上がると思いました。
ありがとうございました☆☆☆
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/30 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
興味深い体験でした
投稿者: Qoo
家族で見に行きました。
上海滞在だったので、都会から一気にディープな中国を垣間見た感じでした。興味深い経験でした。
ただ、ガイドの中国人の方が非常に不親切で、ちょっと不愉快な気持ちになりました。
予定到着時間を１時間近く遅れて、渋滞に巻き込まれていたので、夜の別予約のアクティビティーに間に合うかどうか心配だったので、「問い合わせをしてくれないか？」とお願いすると、おもむろに不機嫌そうに、「それはこのコースと関係ないです」と断られました。また、「この渋滞は、いつものこと。到着時間はわかりません」とのことでした。
もう少し、親切に対応して下さっても…と思いまいました。
同じく、こちらのAlan1.netを通じて申し込んだツアーだったのですが、主催会社が違うようで、「関係ない」の一言でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/23 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
上海からの日帰りツアー
投稿者: 匿名希望
蘇州に行きたいという両親の希望で参加しました。上海からバスで1時間半。バスの運転手さんはある意味とても上手なのですが、中国式にかなり荒い運転なので、ちょっと冷や冷やして、みなさんボソボソとそのことを話題にしていました。
世界遺産の庭園は中国式庭園というものがよくわかりとてもよかったです。斜塔まではそういう注意が事前にありませんが、相当な石段を登らなければならず、蒸し暑かったこともあり、みんなかなり疲れていました。お年寄り、足の悪い方は参加に注意が必要だと思います。
残念だったのは、ガイドさんがとても感じがよく、いい方だったのですが、日本語がもう一歩、ということで、参加者の人の質問がうまく伝わらなかったり、説明の意味がイマイチわからなかったりしたことです。とてもいい方だっただけに言いづらいのですが、観光地の理解に関わるのでちょっと残念でした。
運河自体は、以前行ったことのあるウーチンのほうがきれいで叙情的だったと思いますが、著しい発展を遂げている蘇州と世界遺産の庭園、ということであればこちらのツアーもいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/08 |
小籠包の名店☆南翔饅頭店本店＆豫園商場 夜景観賞ツアー＜夕食付／日本語ガイド＞
南翔饅頭店本店「小籠包」＆夜景観賞ツアー
投稿者: 匿名希望
参加者が妻と私、ガイドさんの3人で回りました。
ツアーの始まる直前に食事をしていたので、肝心の小龍包にたどり着く前にお腹一杯になってしまいました。
ただ、小龍包以外のメニューも非常においしかったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/08 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/07 |
小籠包の名店☆南翔饅頭店本店＆豫園商場 夜景観賞ツアー＜夕食付／日本語ガイド＞
美味しかった！
投稿者: 匿名希望
１７時３０分にホテルのロビーに迎えを頼みましたが、虹橋空港に１６時３０分に到着後、タクシーでホテルに着いた時にはすでにガイドさんはロビーに待機していました。
急いで荷物を部屋に置いて、予定時間通りにガイドと私たちの３人で豫園に向かいました。
商店街を説明を受けながら小龍包家に入店。コース料理（焼売、スープ、春巻、小龍包、ゴマ団子）を食べた後、周辺散策しました。
帰りもタクシーで送ってもらいホテルの戻ったのは１９時４５分でした。
口数ば少ない若い～男の子でしたが、日本語学校を１０カ月前に卒業したばかりだそうで、一生懸命さが可愛かったです。
わからない事があるとスマートフォンを使って調べてくれたり、まとめ買いの際に一緒に値切ってくれたり親身になってくれてよかったです。
わがままを言えば、名産などの情報やアドバイスをもう少しして欲しかったです。
聞けば答えてくくれるので、マシンガントークで聞きまくればよかったかしら？
往復のタクシーでも車窓ながらのガイドもしてくれて将来有望ですね。
また、機会があれば彼の成長ぶりが見たいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/07 |
オープントップバスで上海市内1日観光＜昼食付き＞
上海の市内を手っ取り早く
投稿者: 匿名希望
夫の仕事で数週間上海に滞在している間に両親があそびにくることになり、まだ上海初心者なので、効率よく上海市内を回るためにこちらのツアーに申し込みました。GWに重なったので朝早くの集合にホテルまでのお迎えがなかったの
はちょっと大変でしたが、ツアー自体はコンパクトにまとまっており、博物館や新天地では自由に散策する時間も十分にあり、とてもよかったです。移動自体は、ホップオン・ホップオフ形式のバスを利用しているため、時間通りにバスが来ない、ということで待つ時間も多少ありましたが、それ以外は日本語のガイドさんも親切で十分楽しめるツアーでした。お昼ご飯も美味しかったです。地下鉄などは、慣れない者が4人で移動するのも結構面倒ですから、市内の観光を手っ取り早くするにはこういうツアーが便利だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/06 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
少々高いですが…
投稿者: まるこ
初めての上海でこの一日ツアーを申し込みました。ツアー代金が高かったので悩みましたが、周荘の入場料と遊覧船の乗船代が中国の物価にしては高額なので、仕方ないかなと思いました。（でも周荘はステキな街でした。）昼食も豪華でおいしく、参加された皆さん全員満足されていました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/06 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
楽しく参加できました
投稿者: 美森勇気
上海からの蘇州ツアー。参加した日は運悪く中国の休暇シーズンだったので道路も混んでいたし観光する場所も人だらけでしたが、効率良く回ることができました。特に拙政園ではガイドさんの説明のおかげでいろいろな背景も知ることができたのが良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/03 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
季節がよく美しい場所でした
投稿者: 匿名希望
季節がよかったので、暖かく花もたくさん咲いていてとてもキレイでした。ガイドのリーさんは最近の上海の独身男性事情なども話してくれて楽しくすごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/04/24 |
【上海発・蘇州ツアー】美しい水の都・蘇州(そしゅう)１日観光ツアー＜日本語／昼食付＞
優秀なガイドさんで蘇州を満喫
投稿者: 匿名希望
非常に優秀なガイドさん（マーさん）で、効率良く蘇州を満喫できました。参加者10人程度でしたが、これ位の参加者だとコストパーフォマンスも適当。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/04/15 |
小籠包の名店☆南翔饅頭店本店＆豫園商場 夜景観賞ツアー＜夕食付／日本語ガイド＞
上海一人気の小籠包を並ばずに食べる
投稿者: SUZUKI
2泊3日の1日目に参加。
お店の1階（テイクアウト専門）には、寒空の下、長蛇の列ができていましたが、予約のおかげで3階のレストランにスッと入れました。
お店とのやりとりは、食事の前にまとめてガイドさんがやってくれたので、言葉が話せなくても大丈夫。小籠包のコースは前評判どおり美味しかったです！
欲を言えば、食後にもう少しゆっくりしたかったかな。ただ、記念撮影の時間はあちこちでとってくれたので助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/18 |
欲張り！水郷の街をたっぷり☆蘇州＆周荘の旅1日観光＜日本語ガイド／昼食付／上海発＞
最高！
投稿者: 匿名希望
蘇州も周荘も行きたかったので、このよくばりプランを選びました！ガイドさんは日本語がとても上手で、いろいろ説明もしてくれますし、こちら側の要望も親切に対応してくださいました。運転手さんは日本語がわからなかったけど、とても親切でカワイイ方で楽しい時間を過ごせました。ステキな思い出ができました。ありがとうございました！
ご飯も凄く豪華。食べきれないほどの蘇州料理がでてきます。お腹はある程度すかせてから参加すると良いかもしれません。
蘇州も周荘も、もう一度行きたいと思う世界観です。これから蘇州・周荘方面へ行かれる方、絶対におすすめですよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/05 |
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/03/01 |
上海半日観光！豫園＋上海老街市場＋外灘＜昼食付／上海発＞
母娘旅
投稿者: ぱす太郎
参加者は二人だけでした。ガイドさんは感じのよい若い男性で、かなりユーズをきかせてくださいました。ガツガツした観光は苦手なので、こちらのツアーは半日だし、初上海にはポイントを抑えており、ちょうど良かったです。リバーサイド沿いのレストランの食事も美味しかったです。帰りはホテルに戻らず、新天地近くの行きたいお店でおろしてもらいました。初めて上海を訪れる人にはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/02/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | 上海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載！ 事前予約はこちらから！
(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。
ツアーの内容にはご満足いただけたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご参加いただいた日はちょうどクリスマスの日曜日でございました為、通常よりも道が混雑し、また当日は多くのお客様がご一緒でいらっしゃった為、特別にその後ご参加のアクティビティの会場までお送りする事が出来ない状況でございました。また、ガイドより別の催行会社の緊急連絡先に状況を説明し、少しお待ちいただくよう依頼したとの事でございましたが、そちらも他の多くのお客様がいらっしゃるショーの為、開始を遅くするなどの手配はあいく出来ない状況であったとの事でございます。お力になれず誠に申し訳ございませんでした。
この度いただいたご意見は担当ガイドへ伝え、今後のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。