この度はマイバス日本語定期観光ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また体験談の書き込みメッセージも頂戴いたしました。ありがとうございます。ご旅行の時間を私共でご案内できましたこと、大変うれしく思っております。楽しくお過ごしいただけるツアーをご案内できるようがんばります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。マイバス上海デスク

お客様がご指摘いただきました点について、ガイドへ調査いたしました。当日は雨の天気で、時には移動が速かった。そのほかのご指摘の内容も事実です。これはガイドの失格で、お客様に深くお詫び申し上げます。これを実例として、ガイド教育を強化し、お客様満足度をアップするために努力します。

お客様の喜ぶことはなによりのことです。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご投稿をありがとうございました。よくない点については、担当ガイドに教育します。もっとお客様の様子やリズムに合わせながら、案内すべてでした。申し訳ないです。レストランの問題も当レストランのマネジャーに言いました。今後の改善をお願いしておりました。またのご参加をお待ちしております。よろしくお願いします。

ご意見をいただきまして、ありがとうございました。昼食の件は承知しておりました。今後、改善するようレストラン側とともに努力をいたします。またのご利用をお待ちしております。