最高の夜景とホスピタリティ
投稿者: msk, 2024/03/10黄浦江からの景色はまさに絶景でした。外灘とタワー群という上海を代表するけど全く趣のちがう夜景を一度に見られるのは貴重な体験です。
景色だけでなく、ガイドさんの気遣いも良かったです。
ツアー参加者が自分ひとりだけというのもあって、クルーズと食事のどちらを先にするか選ばせてくれました。
また、食事の際の飲み物の支払いに手こずっていたら親切にフォローしてくれたり、日本の話題や上海の歴史も交えて話を盛り上げてくれたり、感謝しかありません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/09 |
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上海蟹ディナーにナイトクルーズ最高でした
投稿者: みさみさ, 2023/12/29親切で元気いっぱいのガイドさんでした！ナイトクルーズの間も、楽しいおしゃべりで楽しかったです！中国茶を買いたかったのですが、どこも観光地価格で買うのをためらっていたら、相談にのってくれ、現地の方が行くお店を紹介してくれました！最初から最後まで有意義な時間をありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/28 |
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とても楽しい時間を過ごせました。
投稿者: ろーたす, 2021/06/25午前中初めての上海で予定があり、金曜日の夕方から1人から参加出来るこのプランを選びました。時期が時期なので参加者は私だけ（汗）。街が混む時間帯なのにガイドさんはホテルに時間少し前から待機してくれていました。成隆行蟹王府に向かいましたが九江路店では無く、南京東路店でしたので他の方が紹介していた店舗と少し違いました。肝心な料理はとても美味しいです！ボリューム十分です。ほとんどの料理に蟹が使われていてガイドさんからいくつか料理の詳細を丁寧に説明して貰いました。私が参加した日は蟹シーズンでは無かったので、蒸し蟹は小振りだったのが残念。（甲羅幅は4〜5cm位？）機会あればシーズン時期にまた食べたいですね！あと、この時期特有かもしれませんが、食事してるのが私1人だけでした。撮影とかで見たことがあった『貴族の食事みたいた環境』だったのが少し心苦しかったです。予定より少し早めに食事が終わり、18時40分頃から夜景を見る為に早速移動開始。事前にタクシーを呼んでくれていたので、タクシーにスムーズに乗れました。道中渋滞がありましたが、乗車直後に混み具合と移動時間を教えて貰えてたので、全くストレス無く移動出来ました。ナイトクルーズはとても素敵でした。色んな地域を観光した事がありましたが、上海の夜景は圧感でした。クルージング中も建物や歴史の説明を頂き、ただ眺めるだけで無く識りながら街並みを遊覧出来たので、終始楽しい時間を過ごせました。ガイドさんにもカメラ撮影して貰い1人で来てたらきっと上手く行かなかったと思います。総評：とても素晴らしい旅プランです。ガイドさんの気遣いが要所に光り快適な時間を過ごせました‼︎本当にありがとうございました。
このたびはツアー利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらの店は外国人観光客に愛好された人気店でしたが、コロナで渡航が難しくて、蟹シーズン外れでもあり、貸切の状態でお召し上がりいただきましたね。またの機会でぜひ蟹のシーズンで上海蟹をご賞味くださいね。上海の夜景やナイトクルーズは楽しめたとのことで、嬉しく存じます。
またの機会で宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/06/25 |
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1人参加でもオッケー
投稿者: あきよ, 2020/02/02一人旅は初めてで、不安でしたが、丁寧にガイドしていただきました。また是非、お願いしたいと思います。1人参加オッケーで行動範囲が広がった気がします。たまたまですが、ナイトクルーズが欠航で、上海タワーに登ってお得感もありました。
このたび上海現地ツアーのご利用ありがとうございます。
天候により急遽ナイトクルーズ船の運航が中止になりましたが、上海の空は澄んでいる様子をお見せできましたので、嬉しく存じます。
またの機会でぜひ遊覧船からも絶景もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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蟹味噌がとても美味かったです。
投稿者: anaguma, 2020/01/28食事のコースも十分なボリュームでした、蟹味噌はやはり美味いですね、この時期にしか食べられない上海がには、絶品です。
クルージングの時は、冬期は是非、完全武装にて参加して下さい。景色を眺めて甲板にいると凄く冷えます。マフラー、帽子のある外套、極寒の世界に入る覚悟が必要（笑）です。マスクもお忘れなく。
このたび上海ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
冬の上海は上海蟹と夜景が最高の組み合わせですね。
またの機会で暖かい上海もお楽しみください。
---上海建発万達国際旅行社有限公司より
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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ちょっとがっかり
投稿者: ブラック, 2020/01/27クルーズは良かったです。
上海蟹を楽しみに行ったのですが、クルーズの時間が決まっていて慌ただしく食事をしなくてはならず味わいも何も流し込む感じで残念でした。
このたび現地ツアーのご利用ありがとうございました。
せっかくの旅で、上海蟹を存分に楽しむことができなかったようで、深くお詫び申し上げます。
お正月期間中の日本人人気店で、配膳速度が適切にコントロールできず、お店側を代表しましてお詫びを申し上げます。
繁忙期でもサービス品質が落とさないように、お店側、担当ガイドとともに、改善するように精一杯務める所存です。
この度の不手際を深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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夜景は最高！
投稿者: 匿名希望, 2020/01/26成隆行蟹王府では四つのテーブルに分かれて座ったのですが、テーブルごとに運ばれてくる順番がまちまちでした。私たちのテーブルには最初の方にデザートが運ばれてきて、その後しばらく何も来ず、最後の方に2,3品まとめて運ばれてきたため、最後がかなり慌ただしかったです。また、食後、何分までに時間厳守で外に出てと言われたのに、外で車を待つ時間がけっこうあり、夜景の会場に着いたら時間がなく、走ってと追い立てられ…正月で人数も多く仕方なかったのだと思いますが、ちょっと残念でした。
ただ、ナイトクルーズで見られる夜景は素晴らしかったです。
このたび上海蟹のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
正月中のツアーは大勢の方が集まっていただき、グループごとにテーブルを分けてご用意しておりました。お食事の提供はテーブルによって時間差が出てしまいましたが、日本人大人気の店で、このような祝日にサービスが行き届いていないことがありましたことも確認できました。お店側に改善を求めるように連絡させていただきます。
貴重なコメントありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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満喫できました！
投稿者: ははだー, 2020/01/1913時半上海着の飛行機で、17時ホテルピックアップなら余裕のはずでしたが、飛行機到着が1時間ぐらい遅れ、その後の手続きと地下鉄移動で、ギリギリ17時5分前にホテル到着。メチャメチャ焦りましたが、ホテルロビーに入ると、「ベルトラ様」の紙を掲げたガイドさんが。「大丈夫ですよー」とおっしゃって、ホテルチェックインの間ニコニコしながら待ってくださいました。「成隆行蟹王府」では、1階席の生演奏が見下ろせる2階席で、同じように遅れた他グループを待つ間にフルーツとお菓子をいただきました。お料理は、次から次へ出てくるので、少し慌ただしい感じもしましたが、始まりが遅れているし仕方ないかなと。上海蟹の蟹味噌は濃厚で、特に蟹味噌豆腐は絶品でした。生演奏は日本の曲も挟まれて、店の方々も終始ニコニコされていて、歓迎されている感がありました。その後、ナイトクルーズに向かいましたが、ガイドさんがお店の前の写真や、船の写真などにも時間を取ってくださり、上海到着の当日の夜として非常に内容の濃い有意義な時間を過ごせました。ガイドの韋さん、本当にありがとうございました
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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美味しい上海蟹と輝く夜景が楽しめました
投稿者: ２千円札, 2020/01/18美味しい上海蟹とを食べた後、船から両岸にそびえるビル群の夜景が楽しめました。夜景見学の船には、十数分間隔で出発しているにもかかわらず大勢の方がいてびっくりです。そのため少し待つこともありますが、十分見る価値があります。年末ですが寒さはさほど感じませんでした。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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ナイトクルーズは綺麗でした。
投稿者: みんみん, 2020/01/09親子2人で参加しました。
ホテルのロビーで迎えの人を待っていたら、数人のホテルマンに怒鳴っている人がいて怖い人だなと思って見ていたらその人が迎えに来た運転手の方でした。車に乗ってからも文句を言っており怖かったです。
上海蟹のフルコースの店に行き、そこでガイドの方と合流しましたが
席に案内されるまで待たされ、コース中盤あたりでまだ料理も来ていないのに後10分で出発といわれ、お店の人にも料理を急ぐように言ってるようで、
挙句の果てにはデザートが先に出てきて最後にチャーハンでした。
ゆっくり食べえる事が出来ずチャーハンは残しました。
全く味わって食べる事が出来ませんでした。
上海蟹は初めてだったのであんなに小さいとはおもいませんでした。
蟹を食べている気にはならなかったです。
食べるのをせかされ全く味わって食べる事も出来ず、高いお金を出して１番楽しみにしていたのに損した気分になり残念でした。
ナイトクルーズは夜景が綺麗でよかったです。
【VELTRAからのご回答】
このたびはご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、残念な体験談を頂戴してしまったこと心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて、当日のご様子をお教えくださりありがとうございました。
催行会社に当日の状況を確認したところ、お客様がややご集合時間より遅れてホテルロビーへお越しになったとの報告がございました。
大変わかりにくく恐縮ではございますが、弊社サイトで記載しているお迎え時間はあくまで参考の時間となります。
実際のお迎え時間は当日のお客様人数やホテルの場所によっても変動があり、正式には弊社から予約確定時に発行するバウチャーにてご案内しております。
誠に失礼ではございますが、弊社発行のバウチャーは必ずご確認をいただけまますようお願い申し上げます。
また、お客様をお待ちしていたドライバーとホテルスタッフの間で車の駐車に関してやり取りがございました。
ちょうど話し合いの間にお客様がいらしたため、ドライバーが怒っているように見えてしまったものと推察しております。
お客様をお待ちする立場ですのに、感情を露わにしてしまい、出発時から不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。
ご到着が遅れてしまったため、ディナーのお時間が短くなってしまいました。
せっかく楽しみにされていたツアーで、ゆっくりお食事をいただけなかったこと、弊社としても大変残念に存じております。
その後のナイトクルーズが少しでも上海旅行の楽しい思い出となっておりますことを願っております。
今後は弊社サイトでも、ツアーお迎え時間の記載に幅をもたせる等、正確なお迎え時間を必ずバウチャーで確認いただけるような工夫を検討して参ります。
ツアーページの改善にもつながる大変貴重なご意見、感想をいただけましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
弊社では世界各国のツアー催行会社と満足いただけるツアーを提供できますよう、日々、業務の改善に努めております。
今後もどこかへご旅行の機会がございましたら、弊社サイトよりツアーをお申し込みいただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
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時間かかりすぎ
投稿者: たかたか, 2020/01/05上海ディズニーホテルからの送迎で、１人２５０元で、約4000円ずつ追加料金がとられ、９人でワゴンに乗って、上海蟹を食べに行ってところまでは、良かった。その後クルージングに市内ホテルの人が合流し、クルージング後、その人達を送って行ったため、帰るのが１時間半かかって、到着時間が夜１１時になった。
時間がかかり、がっかり。
この度は弊社のナイトツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のご利用日は12月31日年末のため、上海市内の道は大変混雑でした。送迎時間は予想以上かかってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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上海の夜を凝縮堪能
投稿者: oyoneko, 2020/01/022泊3日の旅程でトイストーリーホテルに2泊し、
上海ディズニーランドを満喫。せっかく上海に来たので、
上海観光もしたいと欲張り、このツアーに参加しました。
結果は、参加して大正解！
わずか3時間のツアーでしたが、おいしい上海蟹のフルコースと
ナイトクルーズならではの夜景で、凝縮ながらも堪能する事ができました。
ホテルから上海市内まで車で1時間程度ですが、
日本語堪能なスタッフさんの送迎とガイド付きでとっても安心。
上海ディズニーランドで歩き疲れていたので、体への負担もなく、
時間を有効に使えて大変助かりました。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
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上海ナイトクルーズ最高でした
投稿者: SHIGEPAPA, 2020/01/0112月28日～30日の家族旅行（夫婦と小中高の娘3人）の初日に体験してきました。
宿泊ホテルが内環状線の少し外側のため、集合場所の南京東路駅に自力で向かうと思っていましたが、電話確認したところ、日本語ガイドのチェンさんが送迎車でホテルまで来てくれ、ピックアップしてくれました。大変助かりました。
17時30分頃に上海蟹の専門店に入り、1時間半くらいかけ上海蟹のフルコースを堪能。
コース内容は、前菜3品、スープ2品、アスパラときのこの炒め物、麻婆豆腐、蒸し上海蟹、海老チリ、白菜と蟹みそのあんかけ、小籠包、坦々麺または蟹みそ炒飯、デザート。
食べ切れないほどの量で大満足。味付けもくどくなく、小学生の娘もパクパク食べていました。店内ステージでは中国楽器（琴と横笛）の生演奏もありました。
食後、送迎車で黄浦江の遊覧船乗り場に移動しナイトクルーズ開始。1時間ほどかけて浦東のライトアップされた夜景を楽しみました。
今回のツアーは日本語ガイドさんが常に近くに付いてくれ、上海について説明してくれたり、写真を撮ってくれたり、楽しく安心な家族全員大満足なツアーでした。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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https://www.veltra.com/jp/asia/china/shanghai/a/158085
投稿者: aco, 2019/12/31予約終了になっていたにもかかわらず、優遇して頂き、参加できました。1人では、無理なプラン。満喫でき、最高でした。ただ、もう少し、ゆっくりお食事できたら、もっと良かったかな？！ありがとうございました。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/23 |
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ナイトクルーズに感動❗️
投稿者: miki, 2019/12/16ナイトクルーズは、おまけのつもりでしたが、左右の景色の対照に感動してしまいました。上海に来たら絶対に一度は見るべきと思います‼︎
上海蟹はとても美味しかったです。特に、蒸し蟹のミソ？と腹肉が食べたことがないくらい濃厚でクリーミーでした。
ガイドさんも店員さんに料理のことを聞いてくれたり、現地のことを色々教えてくれたりしてとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/14 |
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初上海
投稿者: まりりん, 2019/12/15母娘で参加させて頂きました。この日は他にも同じ母娘の組と合わせて4人での行動でした♪
ガイドの方も優しく分からない事は教えてくれたり楽しかったです！
上海蟹のコースもお腹いっぱいに、なるほど沢山出てきて美味しくいただけました！
クルージングは個人で行くと大変なのでやはりこういったツアーを組むと楽なのかなと思いました！
綺麗な夜景と美味い、食事が出来て満足です♪
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/20 |
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上海蟹最高でした
投稿者: かとりん, 2019/12/10一にも二にも、上海蟹が最高。しっかり蟹を味わいたくてグレードアップコースにしたのが、大正解でした。コースの料理はおいしいものを少しずつというラインナップで、全体の量としてはたっぷりあったと思います。当日はクルーズ船の運航時刻が少し遅かったとのことでしたが、その分、夜の外灘を見ながら川べりを歩いて腹ごなしもできたので、ただ乗船場改札前（建物内部）で列に並んでいるよりかえって良かったかも。船上ではデッキの椅子に座ったので、夜景が綺麗に見えました。この時期は、マフラーと手袋は用意した方が良いかな。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
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上海ナイトクルーズ&上海蟹フルコース
投稿者: kotaro, 2019/12/10企画内容が良かった。
上海蟹は、ちょうど良い贅沢さでとても美味しかったです。
またナイトクルーズは、予想以上の綺麗さに感動しました。
ガイドさんが、とても親切で的確なガイドをしてくれて快適でした。
バランスの取れた、非常に良いツアーでした！
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/06 |
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台風なみの暴風雨
投稿者: ベルトラ好, 2019/11/27ベルトラは何度も利用していますが少し残念で楽しさがかなりマイナスになり初めて投稿しようと思いました。
参加者は自分達だけだったのでタクシーで向かいました。まずそのタクシーが来るのが遅い。口コミにあるような上海の街の楽しく説明して下さると言う事も特になし。ドライバーさんと談話されていました。私たちにはいきなりクルーズが先、上海蟹は後の説明のみでした。
お腹が空いていてコースからを楽しみにしていたので変更はびっくりしましたが気持ち良く了承。乗船場に向かいました。ドライバーさんは間違えたり煽り運転やら暴走族さながらでしたが最悪なのはここから。タクシーを降りた場所から傘が折れそうなくらいの横殴りの雨の中かなり歩かされました。しかも自分のペースで歩みが早い！信号で走らされる。暴風と横殴りの雨のため傘をさしても下半身はずぶ濡れです。クルーズの時間までかなり余裕でなぜ乗り場で降ろしてもらえなかったのか不思議でなりません。乗船が始まりまたスタスタ小走りで進み口コミにあるように眺めの良い場所をキープしてくれるのかと思いきやどうやらご自分の待機場所のテーブルと椅子の確保のようでした。ここで待つとの説明の間、列はどんどん進みベストポジションで見られる場所は既にありませんでした。乗船中は雨も止み何とか場所を移動しつつ自分達なりに夜景を楽しみむことができましたが下船してからがまた地獄。下船後はまた雨が強くなり暴風雨、その中を渋滞やら一通が多いやらとの理由で上海蟹のお店まで徒歩で2キロ近く歩かされました。お天気が良ければ外灘の夜景を見ながら楽しく移動できたと思いますが激寒暴風雨の中スタスタと早足で私たちは傘を気にしながら(折れそう)小走りでついて行きました。前屈みで傘をさし景色などゆっくり見られたものではありません。結局風が強いからと川沿いビューポイントから下の道路に降り歩かされましたが下に降りても暴風雨は変わる訳もなく下着まで染みて濡れるありさま。小走りでやっとのことお店に着いたのに予約時間にはまだあるとの事。なぜ走らされたのでしょうか？待ち時間はふるえる程冷え切った体にはかなり辛かったです。
幸い、雨でキャンセルが何件か続いたようで予約時間より早く着席はできましたが、コースが始まったのは予約時間を10分以上過ぎたくらいでした。席も1階の予約席ではなく2階の片隅でした。1階では生演奏があったのに残念でした。
ガイドさんからの説明は老舗老舗天狗威張ってるの連発のみでコースそのものは高めのお値段を了承して予約しましたが特に豪華さもなく上海蟹はかなり小ぶりでびっくりでした。店内は暖房ではなく送風になっていてびしょ濡れの体には辛くさらに冷えました。
まだコース途中にもかかわらずフィニッシュラストと言われ、他の人はデザートを食べていたのに私たちのコースにはないのだと思っていたらその後チャーハン、デザートが出て、食事まで焦らされました。お店の人にも料理を急ぐように指示していた感がうかがえました。結局予約時間より開始が遅れているのでその分遅れてくるのはあたりまえだと思いますが食事まで焦らされ、食事中には個人的？なお土産の販売がありこれをいくつ買うとこのパンダバックがついてくるだとかその辺の営業はしっかりでした。断っても電話くれたらホテルに届けるからと強引なところもありました。
急かされた食事も終了。お店の外でまたタクシー待ち。急かすなら要領よくお店を出たらタクシーが待機しているくらいにして欲しかったです。
なんやかやとホテルに到着したら自分はこのまま帰りますとタクシーから降りる事なく立ち去りました。ガイドさん一つで旅のOPがこんなに違うものなんだと実感。こちらに配慮がまったくありませんでした。後ろを見ながら歩みを合わせるとか少しは気を使って下さったら暴風雨の中でも多少濡れても我慢ができたと思います。
ガイドさん自身嫌な感じな方ではなかったので残念でなりません。
私たちはまったく急いでいませんでした。
早く帰りたかったのですかね。
ただ、強風の為その後のクルーズが待機になったとか中止になったとかの話だったのでコース変更は吉になりました。クルーズ中は風はありましたが奇跡のように雨が止み傘をささずに景色を見る事ができました。
雨が災いしたOPでした。これが晴れなら同じように歩かされても不満はあっても我慢はできたと思います。もう少し配慮が欲しかったです。
この度は弊社のナイトツアーをご頂き、誠にありがとうございます。当日は悪天候の影響によって、ナイトクルーズの運営は18時15分をもって終了する情報が入りました。食事後のナイトクルーズは間に合わなかったのため、先にナイトクルーズへご案内した次第です。雨にも負けず、風にも負けず、船までの移動をご協力頂き、深く感謝致します。ガイドさんの配慮が足りない点については今後は指導と再教育に努める所存でございます。今回、弊社の不手際で不愉快なツアー体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/24 |
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Pick up遅れたけど、まっいいか
投稿者: 上海好きになりました, 2019/11/2620分ほどPickup遅れこちらから電話しました。なんでも前のツアーが遅れたためとかですが、であれば事前に連絡してほしかったです。
一方ナイトクルーズは予想以上、たまたまではありますが、列の前の方だったので、最上の場所をゲットできました。
成隆行はおいしいはおいしいでしたが、期待以下、品数は豊富でしたが、量は少なめ。何よりベルトコンベアー的に出てきてあわただしかったです。
この度弊社のお迎えが遅れてしまい、深くお詫びを申し上げます。お食事はもっとゆっくりできるように、レストランに改善をリクエストしました。上海の夜景を楽しんで頂き、何よりです。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/23 |
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急遽クルーズが中止になった
投稿者: Nobu, 2019/11/24クルーズが中止になったのでバンドで夜景見学になってしまった。両サイドからの夜景が見えなくて残念。蟹は大きな丸テーブルで参加者が全員同じテーブルになりこちらも残念。
この度はイレギュラーの事情でナイトクルーズが運行中止になりました。ナイトクルーズに乗れず、大変残念でした。上海蟹のレストラン「成隆行蟹王府」はツアー客と一般客を問わず、蟹シーズンには相席にご案内することもありますが、お食事は一人ずつのコースにて提供しています。またの機会で上海の夜景を楽しみいただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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上海蟹はもちろんのこと食事後のナイトクルーズが思った以上に良かったです。
投稿者: おやおや, 2019/11/16ホテルから送迎付きで、浦東の成隆行にいきました。金茂ホテルのところにあり、静かでよかったです。上海蟹は手ごろなサイズのものですがコース全体のレベルが高く、とても満足感が高いです。オス、メスが両方選べる時期でしたので、家族4人で、２－２で楽しみました。夫婦で紹興酒をのみましたが、やはり上海蟹との相性はぴったりです。香港系のお店らしいですので加工度の高い料理コースです。地元の王宝和の上海蟹も美味しいですがこちらもよいですね。上海ナイトクルーズが８時ごろライトアップされており、香港のシンフォニーオブライツ以上に美しかったです。ガイドさんも親切でおすすめ度１００％です。
このたび現地ツアーのご利用ありがとうございました。上海蟹と上海夜景を楽しみいただけたようで何よりもです。またの機会で上海へお越しになってください。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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最高の夜景ツアーでした！
投稿者: aya, 2019/09/02お昼頃到着の飛行機で、リニアモーターカー＆タクシーで移動してホテルに13時過ぎに到着、17時にホテルにガイドさんが迎えに来てくださるまではのんびりホテルで過ごしたり、豫園まで散策したりと有意義に過ごせました。
外灘のホテルに宿泊したので、17時のお迎え後は歩いてレストランに向かいました。道すがらヨーロッパ調の建物や街の歴史についてガイドさんがとても親切に説明して下さいました。
レストランでは美味しい上海蟹づくしのお料理をいただいて、楽器の生演奏も聴けてとても貴重な体験ができました！
食後にタクシーで移動してフェリーに乗船しましたが、すごい人で、ツアーでないとチケットも買えない程だったようです！ガイドさんが写真を撮るのに最適な場所を確保して説明して下さったので、キレイな夜景を楽しみながら、上海の色んな情報も得られました！ガイドの朱さん、ありがとうございました！！
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
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ガイドさんが良かったです！！
投稿者: kameko, 2019/08/06クルーズは激混みで、個人手配だと
時間も労力も使うので多少の 高くても
楽に移動出来るしお願いして良かったです！
ガイドさんがとっても良い人で安心できました(^^)
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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大満足です！！
投稿者: たこみさ, 2019/06/30初めての上海で、メインは上海ディズニーでしたが、初日到着が午前中だったので、夕方からこちらのオプションに申し込みました！ガイドさんがとても親切で、出発時は雨が降っていたのですが、ホテルのフロントで傘を借りてくださいました。タクシーでの移動中も上海の色々な事を教えてくれ、初日だけで大満足！上海蟹は旬ではなかったのですが、美味しかった！なんといっても夜景がすごく綺麗！感動しました！ガイドさんに教えてもらった上海の観光名所色々行ってみたいなぁと思いました！ありがとうございました！
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/25 |
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アップグレードの料理としては．．．
投稿者: T.T., 2019/05/04GWは外灘周辺の人混みは想像以上．．．
車での移動はできず，レストランから乗り場まで徒歩，帰りは渋滞に巻き込まれ，夜遅くに帰宅．
料理もアップグレードにしてはイマイチでした．
今回は弊社のツアーをご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度、日本のGW連休と中国のメーデー連休が重なっており、外灘の観光客がご覧の通りでございます。本来車での移動距離の1.5Kmが全く車両通行できず（特に交通規制が行われていないが）、徒歩にてご案内しました。観光客が多く、お客様が食事している間、船のチケット争奪に頑張りましたが、やはり船の時間も、移動の時間も、通常以上にかかりました。ツアー終了が遅くなり、大変苦労されたと存じます。
また、折角の蟹のグレードアップコースも、時間に迫ったせいか、ゆっくりお召し上がりできず、大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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初めての上海ならお薦めです
投稿者: outback3535, 2019/03/06夫婦で初めての上海でした。
上海は地下鉄などの公共交通は整備されていますが、
初めてだったので移動時間の感覚がつかめず不安だったので
直前になって申し込みました。
結果は最高でした。
時間通りにホテルに迎えに来てもらえて、市内の移動中も
流暢な日本語で上海の街の解説を交えながら楽しく過ごすことが
出来ました。ドライバーとガイドさんが付いているので安全ですね。
上海蟹の季節は９月から翌年２月ということで、シーズンも
終わり間近だったのですが、成隆行蟹王府では管理された自前の
養殖場を持っていて、年中提供できるそうです。
お料理は蟹と海老を主体に、素材を生かしたサッパリとした
味付けに好感を持てました。品数も量も丁度良いくらいですが、
文化の違いか（笑）どんどん料理が並ぶので少し忙しかったかな？
食事後は黄浦江のナイトクルーズです。
桟橋まで行きガイドさんと乗船します。昨日までの雨が上がって
上海の圧倒的な夜景を楽しむことが出来ました。クルーズ船は３層の
デッキで３階がオープンデッキになっているので、天候が許せば
３階がお薦めです。３階デッキは観光客で一杯ですが、１時間弱
で往復するのでどちらか片方の良い場所を確保できたら、右岸と
左岸の両方を楽しむことが出来ます。ガイドさんには夜景の解説や
夜景をバックにした写真を撮ってもらったり楽しめました。
上海の夜の時間を有効に使えて楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。
この度は弊社の上海蟹＆ナイトクルーズツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/23 |
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夜景綺麗でした
投稿者: ちょこ, 2018/12/03ナイトクルーズ最高でした。
1時間待機と言われそんなに待つの⁈とも思っていましたがとても綺麗でした。
上海蟹も美味しくいただきました。
この度は弊社のアクティビティをご利用いただき、ありがとうございました。上海ナイトクルーズの船は大人気なアクティビティで、チケットは予約したものの、何時の船に乗船できるのは船乗り場の到着順となります。当日は週末のため、ご到着から実際の乗船案内までお時間がかかりました。大変お待たせいたしましたが、お詫びを申し上げまあす。期待の夜景を存分に楽しんでいただけるとのことで、何よりもでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/24 |
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上海で楽しい一時を過ごしていただけまして、何よりもです。上海の夜景も、上海蟹も、正しい時期で最高ですよ！