半日
投稿者: うゆこ, 2019/11/14最終日、ピックアップの時間までお昼過ぎまで有意義に過ごせます。前日クルーズで見た外灘と浦東を昼間見るのは、また雰囲気が違い、素敵でした。お茶屋さんは行きたかったのでよかったです。豫園商城は予想外に広くてきれいで、最後のお買い物を楽しみました。これで帰って12時半。ランチを楽しんで、余裕を持ってピックアップしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/07 |
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私たちの効率ではなくガイドさんの効率のよいツアー?
投稿者: サッカーメインだったので良しとした三人組, 2019/08/29ニコニコ感じはいいガイドさんでしたが、訪れる順番が浦東→外灘→豫園と申し込んだスケジュールとは全く違いました。朝の外灘に行ってみたかったのですがかなわず、通勤渋滞にはまりのろのろの自動車道路でかなり時間のロスがあり浦東には10分もいませんでした。豫園では、ほかのコースで【これ】が入っていたから申し込まなかった【お茶体験】に時間を取られ、買わずには出られない雰囲気になりました。朝、集合した時にマリオットホテルの飲茶バイキングの席の予約をお願いしましたが、店に向かう直前になって「予約はしましたが席があるかわからないので行ってみて入れないかもしれません。」と意味不明なことを言われ、しばらく待たされ何とか狭い席に押し込まれました。日本円で9000円くらいのコースでしたが、日本人の感覚で効率の良いツアーとは言えないかなと思いました。
このたびは、ご不便をおかけして、不愉快な体験になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
日程厳守、お客様からのご要望の対応など、今後のガイド教育で強化し、今回のようなことがないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/27 |
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このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の企画した日程内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。