初めての上海
投稿者: 鈴木秀文, 2017/11/15初めての上海でホテルまでの移動に不安があったので
利用させて頂きました。
言葉は通じませんでしたが、何も問題はありませんでした。
次回の移動にも又利用したいと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/11 |
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時間ぴったりに来てくださいました！
投稿者: 上海ディズニー旅行者, 2017/11/12上海ディズニーリゾートのトイ・ストーリーホテルのロビーに、22：30ピックアップで予約しました。ほぼピッタリにドライバーさんが来てくださいました。
事前に、日本語スタッフの担当様が、メールおよびＴＥＬにて、携帯へ「当日の車のナンバー、ドライバーさんのＴＥＬ番号」など詳細な情報を送ってくださり、安心して乗ることが出来ました。ナンバーを確認できるのは、似たような迎車に間違って乗ってしまわないようにするのに、とても役立つと思いました！
空港へは問題なく着いて、日本への便へ無事に乗ることが出来ました。個人旅行の際には、またVELTRAさんでお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。
この度は弊社の上海空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手及び弊社のサービスにもご満足いただき、詳細なコメントも記載いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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すごい！ 安心の、日本語対応ＯＫの緊急連絡ＴＥＬで、トラブル回避！できました(喜)
投稿者: 上海ディズニー旅行者, 2017/11/12深夜便で浦東空港へ０：３０過ぎに着。迎車のピックアップ集合時間も、ほぼ到着時刻と同じ時刻でした。
しかし、ここで大きな誤算が・・・！ 相次ぐテロやアジアの核兵器関連の緊張等のせいで、中国の外国人用入国審査が異常な大行列。深夜なので窓口が少なく、行列は進む気配ナシ。そして、契約書には「ピックアップ予定時刻から４５分以上経過したら、自動的にキャンセル扱い。」 行列の進み具合からペースを計算してみると、明らかに９０分は掛かる。こんな深夜に英語のあんまり通じない浦東空港に放り出されたら、、交渉の自信ない！し、もう目の前まで来ているのにどうしよう！？
パニックになりながら、VELTRAさんの契約書に記載された「営業時間外の緊急連絡先その１，その２」に電話をかけまくりました。中国語の歌が保留で流れてきて、回線も混んでいるのか繋がりにくかったですが、かけ続けてみたら２巡目で、ＴＥＬその２の担当様が出て下さいました！、日本語が聞こえてきて本当に救われました！ この状況をすぐに理解してくださり、中国人ドライバーさんに連絡を取ってくださって、そのまま延長して待ってくださるよう調整してくださいました！
お陰様で、延長の超過料金的なものも無く、無事にトイ・ストーリーホテルまで送っていただけました。 本当のサービスの素晴らしさは、トラブルに見舞われてこそ、分かるものだと思います。このたび、VELTRAさんは本当に頼りになりました！ 海外での安心サポートは、何物にも代えがたいです。今後もVELTRAさんにお世話になりたいし、他の日本人のかたがたにも、是非ともおススメしたいです！どうもありがとうございました。
この度は弊社の上海空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手及び弊社のサービスにもご満足いただき、詳細なコメントも記載いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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上海空港送迎
投稿者: ariikun, 2017/11/07先回上海で空港送迎をお願いいしたときは運転の粗さでもう頼まないと思っていたのですが、同行のお客様の要望で帰国時にホテルから浦東空港までの送迎をお願いしました。
今回の運転手さんは丁寧な運転で、しかも渋滞をわき道にそれて回避するなど、プロと呼べる運転手さんでした。今回の経験ならば次回もお願いしても良いかなぁなんて思ったりもしております。
この度は弊社の上海空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。運転手及び弊社のサービスにもご満足いただき、詳細なコメントも記載いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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とてもスムーズでした
投稿者: uky2, 2017/11/05女子3人４泊５日の旅で利用しました。チェックインバゲージを受け取って空港に出たら、名前を書いたプラカードを持ったドライバーが待機してくれていて、すぐに車へ。何の問題もなくホテルまで送り届けてもらえました。ただ、3人での利用でっ申し込んだ際、スーツケース３つは積めない車の様に読み取れたので、2名はスーツケース（中型）、私は小さめの荷物２つにして万が一の場合は足元におけるように調整しましたが、それで正解だったと思います。車のタイプを良く読んで利用されることをお薦めします。
この度は弊社の 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございます。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/31 |
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良かった。
投稿者: rae, 2017/11/03時間通りにピックアップが着まして、
荷物運びなどの助けもしてくださいました。
明るいお方で会話も楽しめました。
ありがとうございました！
この度は弊社の 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございます。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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良かったです
投稿者: ひろゆきえ, 2017/11/01定刻通りに空港に到着しましたが、ドライバーさんが来ておらず少々焦りました。
名前の書かれている紙を持って歩いてきた方がいたので、無事に会えましたが…
スピードが出ているのに安全運転で、とても快適でした。
この度は弊社の 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございます。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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幼馴染男三人旅
投稿者: もとやす, 2017/11/01空港に迎えに直前にお願いしましたが、ちゃんとオーダー出来て良かった。
不慣れな土地で、空港タクシーはボラれる話を聞いていたので不安でした。
けど、初日から良いスタートが切れた感じです。
この度は弊社の 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございます。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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また利用したいです
投稿者: akt, 2017/10/19行きは普通のタクシー、帰りにこちらのサービスを利用しました。行きのタクシーとは違い車の外も内装もとてもきれいで、ドライバーさんはにこやかで清潔感のあるスーツ姿で終始丁寧でした。雨の強い日でしたが車間距離をしっかり保ってスピードも出しすぎず安全運転で安心して利用できました。お値段は行きの3倍でしたけど、これだけ払う価値があります。
この度は弊社の 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただき、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/16 |
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空港まではスムーズに移動できました。
投稿者: わーくん, 2017/10/14ホテルのロビーに待ち合わせ時間少し前に行くと、ボードを持った人がロビーで時間調整をしてたみたいで、すぐにお互い気が付いてスムーズに合流できました。
駐車場に車を止めてあったらしく、ベルボーイの人を介して取ってくるんで待っててといわれ、5分ぐらいで車を回してもらえました。
運転はスピードが出ている割に安心して乗れるような感じでした。
自分たちの乗る飛行機のチェックインのカウンターのそばに来るように車を止めていただいたので、あまり歩かずに済みました。
タクシーよりは値段がかかりますが、4人だとワゴンになってしまうんで、あまり変わりないようです。安心感と事前決済の点でおすすめです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービス内容にもご満足いただき、嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。今後ともveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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初めての上海
投稿者: yuu, 2017/10/07トイストーリーホテルから浦東空港まで利用しました！ホテルのロビーで集合時間より早く準備して待っていましたが、運転手の方も早く来ていただき、とてもスムーズでした！運転はとても丁寧でした！
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただけたらようで嬉しい限りです。今後ともVELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
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完璧でした
投稿者: fabio, 2017/09/19私は中国語が話せず、ドライバーさんは英語を話せない感じだった為に殆ど会話はゼロでした。でも会話をするのが目的ではありませんので全く問題なしです。目的地まで最短距離・安全運転で送迎していただきました。車両は見たことない車種（中国車？）でしたが、シートが綺麗で広く乗り心地も良かった。大満足です。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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空港送迎サービス
投稿者: Ten, 2017/09/17台風の影響で飛行機が遅延しましたが、ドライバーさんはちゃんと待っていてくれました。
安全運転で、安心してホテルまでの道のりを楽しみました。
小さな子供が一緒だったのでとても助かりました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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満足です
投稿者: NaNa, 2017/09/17ホテルをチェックアウト後、ロビーで待っていると時間ぴったりにネームボードを持ってお迎えに来てくれました。きちんと「浦東ターミナル１？」と確認してくれしかも安全運転で快適に移動できました。「谢谢」とつたなく伝えると照れ臭そうに「不用谢」と笑顔で荷物をおろしてくれた姿がとても好印象でした。タクシーより高くなりますが、お値段に見合ったサービスでしたのでまた利用したいと思います。有難うございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。サービスにご満足いただき、嬉しい限りでございます。またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
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快適
投稿者: ケイ！, 2017/07/301人旅で、上海に。
パックで、エアーチケットとホテルをパックで別会社で、予約して送迎をVELTRAに予約して空港出たら、すぐにドライバー見つかり、1人だけホテルまで心配なく案内してもらい、快適でした？
この度は、弊社の格安空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。スムーズに空港への移動にご満足いただき、うれしい限りです。引き続きveltra 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/28 |
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お迎えわかりやすい
投稿者: めっち, 2017/07/11すごく助かりました。空港はすごく広いのでわかりにくいため、頼みました。プラカードを持って迎えに来てくれました。荷物も持ってくれました。優しい運転手さんでとても良かったです。
またお願いしようかと思います。
この度は、弊社の上海 空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。運転手のお出迎えから、サービスまでご満足いただいたようで何よりです。今後とも VELTRA 旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/27 |
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とても楽でした。
投稿者: ミニピン, 2017/06/07前日ディズニーで思い切り遊んだあとだったので、足も痛くて疲れてました。虹橋空港はディズニーからは遠くて、地下鉄も乗り換えもあったり、荷物も持っての移動は大変です。（前日、地下鉄移動でディズニーに行きました。）
もしかしたら、タクシーの方が安いかもしれませんが、予約をしていて、決まった時間に迎えが来てくれるのはすごく助かります。
帰りの送迎は必須かなと感じました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
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親切でした
投稿者: HoPe, 2017/06/03時間通りに来てくれるか不安で早めにでていましたが、時間前に分かりづらいホテルにも限らず…来てくれていました。ドライバーさんもとても親切でした。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
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とっても親切です
投稿者: kinuka, 2017/05/25５月３日と６日に利用させていただきました。
初めての海外旅行でとても不安でしたがVELTRAさんのおかげでたのしい旅になりました！
ディズニーホテルの往復で利用させていただきました。空港からは名前のボードを持っていてくれてとてもわかりやすく嬉しかったです‼️また利用させてください
星のつけ方間違えてました。すいません。なおしました！
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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頼んで安心
投稿者: にこ２５, 2017/05/21上海浦東空港からトイストーリーホテルまでの送迎をお願いしました。
到着口には女性スタッフがプラカードを持ち出迎えてくれていたので、すぐわかりました。
案内されるまま、車へ移動。運転手さんは日本語や英語通じませんが、行先を伝えなくても無事に目的地まで着きました。
昨年9月、空港待機のタクシーでホテルへ向かおうとして遠回りされ、挙句の果てショッピングセンターのようなところで降ろされた経験あり、往路だけは確実にホテルまで行きたかったので送迎お願いして良かったと思いました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/18 |
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今回はとても良かった
投稿者: うさぎしか, 2017/05/083月に利用した際には、車寄せで30分以上待たされたり、愛想がなかったりとあまり良い印象がなかったのですが、期待を込めてこのGWも送迎をお願いしてみました。
今回は「大当たり」でした。
スーツを着た清潔感のある運転手さん自らお出迎え、スーツケースも運んでくれて駐車場までの案内もスムーズ。車（今回は綺麗なミニバンでした）にもすぐに乗ることができ、上海ディズニーランドホテルまであっという間でした。
担当してくれる運行会社によって当たり外れがあるようですが、次回もたぶんお願いすると思います。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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空港のターミナルは２つあるので気をつけましょう！
投稿者: アイン・ランド愛読者, 2017/05/04行きの時の運転手さんと同じ方でした。お互い大笑いしました。ちゃんとチャーターしてあったので、帰りも安心でした。
ところで、浦東空港の国際線ターミナルは２つあります。日航や中国東方航空はターミナル1で、中国南方航空はターミナル2です。降りるターミナルを間違えると移動が大変です。ものすっごく広いですからね、上海の浦東空港は。客が使うエアラインが、どっちのターミナルにあるのか、ちゃんと会社が確認して、運転手さんに連絡してさしあげてください。
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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便利ですね！
投稿者: アイン・ランド愛読者, 2017/05/04言葉はお互い通じなくても、なんとかなりますね！上海に到着してからイミグレイションですっごく時間がかかり、随分と運転手さんに待っていただいたと思います。安全運転で無事にホテルに着くことができました！謝謝！ タクシーよりいいですよ。待たずにすみます。
車窓から見える風景も面白かったです。現代上海の大きな広い風景を堪能しました！
この度は弊社の格安 上海 空港送迎 をご利用いただき、ありがとうございました。サービスの内容にもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。引き続きVELTRA、旅悟空 をよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
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大満足
投稿者: B+α, 2017/03/29予約時間より、１０分ほど早く迎えにきてくれ、空港でも、航空会社のカウンターに一番近いところで降ろしてくれた。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
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問題無くスムーズな移動！
投稿者: リキ丸, 2017/03/29問題無くスムーズに移動できました。
非常に親切な運転手さんで運転も安全運転でした。
この様な運転手さんばかりだと有りがたいのですが・・・
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/26 |
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安全安心な送迎でした
投稿者: ぽんた, 2017/03/22浦東空港から市内中心部のホテルまで、往復とも利用させて頂きました。空港到着ロビー、ホテルロビー共名前の書いた札を持って待って頂き、分かり易かったです。往復共日本語は分からない方でしたが、大変感じの良いドライバーでした。次回もまた利用したいです。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。 満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
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快適
投稿者: はしも, 2017/03/09とても親切な対応で助かりました。
片言の日本語でしたが十分で、運転も丁寧で快適に送迎して頂きました。
又、次回もお願い致します。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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ご迷惑おかけしました
投稿者: Coco, 2017/03/05上海浦東空港からディズニーホテル、ホテルから空港まで往復送迎をお願いしました。
行きは車内で忘れ物をし、帰りは送迎ホテルを間違えてお伝えしてしまいました。
日本語デスクへ連絡をするとすぐつながり、非常に迅速な対応で安心できました。
こちらの一方的なミスで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。そこを臨機応変に対応していただき、ドライバーさんにも感謝申し上げます。
上海ディズニーランドへいく場合、ツアー対応がまだ望めませんし、個人手配は不安が多いところ、日本語対応の送迎は大変心強いと痛感いたしました。ありがとうございました。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。ドライバーもできるだけ対応させて頂きました、忘れ物も見つかり、帰りはフライトが間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
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スムーズでした
投稿者: keioyang, 2017/03/04空港の出口を出たらすぐドライバーがプレートを持って待っててくれているのが見えました。安心して利用できました。今後もチャンスがありましたら利用させていただきます。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。満足して頂けてよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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ホテルから浦東空港までタクシー利用
投稿者: sss, 2017/02/25行きのタクシーがかなり不安だったので心配していたが、帰りの運転手の方は非常に優しく丁寧で、車も行きと同じものを予約したはずなのにかなり良い車だった。この差はなんだったのか非常に謎ではあったが、大満足だった。同じだけの金額を払っているのである程度はサービスも質も統一していただきたい限り。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。車両会社で手配しております車種は様々となり、車種の指定・ドライバー指定等ができなくなっております、申し訳ございません。できるだけサービスレベルが統一になるよう車両会社に伝えました、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
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この度は弊社の上海空港送迎をご利用いただきありがとうございました。またサービスにもご満足いただけたようでありがとうございます。またの機会のご利用をお待ちしております。