投稿者: きおこ
到着が遅れて焦りましたが、
出国ゲートでたら、右のスタバ前が待ち合わせ場所だったので、とてもわかりやすかったです。
私の名前もタブレットに大きく書かれていました。
中国語しか話せない運転手さんですが、特に話さないといけないこともなく、淡々と荷物を乗せてください、目的地のホテルまで安全運転でスムーズに運んでくださいました。
普通に現地でタクシー乗るよりはるかにお金はかかりますが、初めての中国なので、安心できました!
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: クッキー
前回虹橋で利用した際、名前を表示するものを何も持っていてはくれず小さい空港を何周も探し、怪しい人物に声をかけたら迎えの人でした。もちろん荷物は運んでくれるわけもなく、挙げ句途中でどこに行くのかと思ったら、ガソリンスタンドに寄ってました。先に入れておけよ!と思いました。
そして今回期待はせずタクシーよりはいいかと思いまた予約しましたが今回は名前のタブレットも大きく表示されてあり、なにより浦東のスタバ待ち合わせは分かりやすくて良かったし、迎えの方の愛想が良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: ゆっきー
名前の書かれた紙を持って待ってくれていたので、スムーズに行きました。運転手さんは中国語しかできませんが、荷物を運んでくれたり、しっかりとホテルまで送ってくれました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: かわ55
浦東空港から上海トイストーリーホテルまで利用しました。予約後にメールで到着時刻10分後の待ち合わせを指定してきたのでベルトラ社に問い合わせのメールを送ったら、到着1時間後までは待っているとのことで安心しました。メールの対応も早かったです。(結果、空港には30分ほど早く到着しました)
当日、ドライバーは中国人で会話はできませんでしたが、合流場所もわかりやすく、すぐにみつかりました。駐車場まで荷物を持ってくれて車に乗り込みました。
クレジットカードで支払い済みだったのでその点もよかったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: くっきー
早めに空港に着いたのでしばらく集合場所の近くで待っていたのですが、集合時間よりも早く来てくれました。荷物も車まで運んでいただきとても助かりました!是非また利用したいです!
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: rae
時間によっては地下鉄がものすごく混雑して中々電車に乗れないことが多々あったので、時間をしっかり守りたい空港行きの際は送迎をお願いしています。ピックアップの時間もしっかり守ってくれているし、日本語の分からないドライバーさんでも特に問題はないです。今回のドライバーさんは笑顔が素敵な方で最後の最後にもほっこりした気分になれました。ありがとうございました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物を降ろしてくれ、笑顔で見送ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: ポルト
名前プレートを掲げてくれたので、すぐわかりました。。荷物の積み下ろしや、エアコンの風量に気を遣ってくれました。とても感じのよいドライバーさんでした。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/20 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: hira
別行動となった同僚のために手配、時間通りにホテルに来てくれ、安全快適なドライブだったと感謝されました
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: hira
前日午後に予約したにもかかわらず、すぐに確認メールが来て、当日もホテルに約束の5分前に到着、安全運転で空港まで快適なドライブでした
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: hira
時間に正確、待ち合わせ場所もわかりやすくスムーズでした
待ち合わせ場所の写真が事前メールに添付されていると更に良いかと思いますが、大きな問題ではありません
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: Yoshi
行きと帰りの両方依頼しました。
空港到着日は、待ち合わせの場所でドライバーさんが誰だか分からず30分ほど待ちました。
少し心配になりましたがやっとドライバーさんが見つけてくれて何とかホテルに到着しました。(後で気づいたのですが待ち合わせ場所付近ですれ違った人でした。)
帰りも同じドライバーさんがホテルのロビーで名前のボードを出さずにをうろうろ歩いていたので声をかけたらやっぱり私たちのお迎えでした。
空港の出口での迎え、ホテルでの迎えでも名前を書いたボードを出しておいてくれればすぐにわかったのですが、ただ立って歩いているだけじゃ分からないので今後はそのようにしていただきたいです。
他の方も困ることがあるだろうと今回レヴューを書かせていただきました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
再度配車会社へ厳重注意し、ルールを守るドライバーの派遣を求め、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: Yoshi
夜に北京空港に到着しましたが、所定の場所にガイドさんがおらずに、45分くらい待ってからようやく来ました。
その間ツアー催行会社: 北京錦尚国際旅行社に電話で連絡してもつながらず、とても困りました。
ガイドさんは中国語何か言っていましたがそれもわかりませんでした。
遅れるのはともかく連絡をしてくれればそれでもよかったのでそこのところを何とかしてくださればいいなと思いました。
帰りの送迎も予約しているので少し心配ですが・・・
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、ドライバーさんにミート場所の案内強化など、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: タッキー
帰りの前日、北京首都国際空港への送迎タクシーの時間を30分早くしたいので電話でお願いしたところ現地のスタッフが日本語で対応してくれました。お陰様で初めての空港も余裕を持って出国手続きをすることができ食事の時間も取れました。
いつでも日本語対応の電話があると旅行の安心感が違いますね。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: rue
空港からホテルに行き、直ぐに京劇を見に行く計画をたてました。 そもそも余りゆとりの時間は無かったのですが、飛行機が1時間 到着が遅れてしまい
間に合うか不安でしたが、現地の方にお電話をしたところ ホテルに寄らず次に予約をしていたホテル~京劇までの送迎の方にコンタクトを取って頂き
現地までそのまま送って頂けました。 またホテルにもその旨を代わりに連絡して頂きスムーズなご対応有り難うございます。 到着してすぐに京劇が始まり 皆さんの連携に深く感謝いたします。 運転を務めて頂いたドライバーさん、間に合うように色々お気遣いを頂き本当に有り難うございました。 次回もまた依頼させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: すじこ
16年ぶりの中国旅行、しかも内陸の西安ということで、交通事情がよくわからず、念のため空港⇔ホテルの送迎を頼みました。
当日ホテルでタクシーを頼んでも配車できない不安からは解放されるので、それが最大のメリットです。
でも西安市内、かなりの数の流しのタクシーが走っていたので、次回もし西安に行くとしたら、空港送迎予約はせず、その場(空港・ホテル)でタクシー頼むと思います。
運転手さんとは言葉(日本語・英語)が通じませんが、空港送迎なので問題ありませんでした。態度も終始丁寧に対応していただきました。
大変お世話になっております。私はベルトラ(株)西安現地手配社のお客様担当の王(おう)勇と申します。この度は西安空港送迎をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回も安全な送迎サービスをご提供致しましたね。いつも安全を最優先にして、飛ばさなくて、にこやかに接客するように運転手を教育を徹底しています。送迎車は弊社の厳選したものばかりです。これからも皆様方の安全な空港送迎を提供するように頑張りたいと思います。
また、西安のタクシーですが、2018年の統計で合わせて12000台があり、西安の人口は1000万以上に達しています。小生の生活経験として早朝と深夜の以外になかなかタクシーを拾えないことは実情ですよ。タクシーのサービスもこれからも強化していかないといけないと呼びかけていますね。これからのご利用も期待しております。これからもご支援、ご指導の程、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: ゆーき
上海の入国ゲートを出ると、目の前に名前が記載された紙を持って立っててくれて、すごくわかりやすかったです。しかも、到着時間が早まったにも関わらず、予定時間よりも早くから待っててくれたおかげで着いてからの時間を有効に活用できました(^^)
中国語しか話せませんでしたが、親切で安心してホテルまで行けました。別に目的地に行くだけでしたら、中国語だけ話せるドライバーで全然問題ないかと思います。
また、行く際には利用したいです♪
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/07/05 |
投稿者: 北京ダック
時間通りに迎えに来ていただき助かりました。
タクシーより運転が丁寧!明るい運転手さんでした。また利用したいです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/片道送迎】北京市内ホテル→北京空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: hime
子供二人連れているので、いつもお願いします。
時間通りに来てくれます。特に会話もなく、送ってもらい終わりです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: りぽちゃん
浦東空港⇔上海ディズニーランドホテル間で往復ともに利用しました。
タクシーは現金しかダメだと聞き、マイルを貯めるためにクレジットカードで支払いたかったのでこちらでお願いしました。
タクシーの平均料金より3倍以上かかるので最初は躊躇していましたが、実際には車の乗り心地もよく(行きはフォルクスワーゲン、帰りは忘れました…)、内装もベージュのレザーシートで高級感がありとても快適でした。
帰りはドアポケットにミネラルウォーターのペットボトルも設置されていました。
ドライバーは白のシャツに黒のパンツで統一されているようで、行きに見ていたので帰りのピックアップの際も迷わず見つけることが出来ました。
ドライバーはほぼ話さず無言でしたが、スーツケースを運んでくれたり、車内の温度調節など色々気を配ってくれました。
とても安心で快適だったので、次回また機会があれば必ず利用すると思います。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: JPHK
浦東空港から虹橋空港近くのホテルまで利用しました。
欧州からのA380の便の到着と重なって入国審査に時間が掛かかってしまいましたがドライバーさんと待ち合わせ場所のコーヒーショップの前で合流できました。
帰りもまた利用します。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: JPHK
往きに続いて虹橋空港近くのホテルから浦東空港まで利用しました。
オート上海が開かれていたので会場周辺は交通規制が敷かれてドライバーさんと合流するのに少し時間が掛かりましたが問題なくピックアップしてもらって空港にたどり着きました。
笑顔で明るいドライバーさんで気分が和みました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。内容にもご満足いただいたようで嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【セダン車/ 片道】上海市内ホテル or 上海ディズニーランド地区ホテル→浦東空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: たまちゃん
上海虹橋空港→ホテルの片道送迎のみ予約をしました。
が、空港に付いて、待ち合わせ場所に着いても出迎えのドライバーさんがいないのです・・・
バウチャーに書いてある連絡先に電話すると、事務所みたいなところに繋がり、すぐに運転手に電話して今どこにいるか確認すると言われ、現地で何度も何度も国際電話をかけたり受けたりするハメになりました。。。
結局、ドライバーさんが遅れて来たのですが、20分くらい不安な思いと、時間のロスをしました。
私は元々海外でツアーガイドをやっていましたが、「NO SHOW」は最もやってはいけない行為だと思っています。
これもお国柄として、これくらいは受け入れるべきなのでしょうか^^;
国際電話代を返して欲しいです。。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/02 |
参加日: | 2018/11/24 |
投稿者: kakokako
安全運転はもちろんの事
フロントで値段を確認してる時も
日本語の分かる
催行会社の人に
自分の携帯から電話までかけてくれ
心強く思いました
大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
運転手の王さんはいつもにこやかで、綺麗な新車で、安全運転して、評判がいい運転手です。
できる限り、柔軟的に対応しますので、お客様は何か不円滑なことがあれば、お役に立てるように考えています。
またチャンスがありましたら、またいらっしゃってください。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: くこみ
前日の1日ツアーのドライバーでした。ツアーのときにもドアを開けてくれたり、安全運転で案内してくれた方なので安心でした。言葉は通じませんが笑顔がとてもステキなドライバーさんでした。
大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
運転手の王さんはいつもにこやかで親切でいいサービスを提供しています。
車も清潔で、新しくて、いつも冷房を前もって入れて頂き、お客様からいい評判を頂きました。
またチャンスがありましたら、またご利用ください。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: くこみ
何度か中国は訪れたことがありますが、毎回タクシーでぼられていましたw
今回は一日がかりの移動で、夜到着予定だったので高いですが送迎サービスを頼みました。北京ではスピードを出す運転手が多かったですが、安全運転でとても親切なドライバーでした。
大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
はい、弊社は安全運転で親切な運転手及び清潔で新車を派遣しています。いつも『安全第一』を念頭にして絶対的に飛ばさないように安全教育を徹底しています。
今回の担当した運転手はいつもにこやかで、安全運転していて、お客様に愛用されています。
次回西安へ再訪する際も是非ご利用ください。
最後ですが、ご健勝、ご活躍、ご好運のことを心より祈念しております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: 北京ダック
時間通りに迎えに来ていただき、運転も安全運転!北京のタクシーとは全然違う!
次回も利用させて頂きます!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: Masa
とても丁寧な接客対応でしたし、運転も上手でした。「サービスの高さに定評あり!」という宣伝文句どおりだったと思います。次回、北京に出張する際も利用するつもりです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル⇒空港(一般ドライバー) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2018/12/07 |
投稿者: まさまさまさ
初めての海外一人で行動だったので、少しでもストレスフリーにしたくて、送迎を頼みました。ドライバーさんは中国語だけ話せます。
予め行き先を決めてますので、安心して利用できます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: ジュン
行きと同じ運転の方でした。帰りはホテルで、時間通りに会うことが出来ました。運転もスムーズで私はこの間にウトウト眠っていました。余裕持って空港に着きました。安全運転だったと思います。ありがとうございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
安心安全の空港送迎サービス | 中国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅先で何より困るのが空港と目的地間の移動手段。どうしても荷物が多くなりがちな旅行、ただでさえ土地勘のない場所で、重い荷物を持って移動するのはそれだけで疲れてしまいます。空港送迎サービスを利用すれば、言葉の心配も要らず、らくらく移動!到着後はすぐに目的地へ向かえ、帰りは時間いっぱいまで遊んでも安心です。 ビジネスにもおすすすめです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。